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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
15年國內股份制銀行從業經驗 10年銀行企業培訓實戰經驗 8年省級農商行高級培訓講師 13家銀行長期合作經驗 國際注冊企業培訓師 山東省農信系統省級優秀內訓師 曾任:薛城聯社二級支行 信貸/綜合柜員 曾任:薛城聯社機關 勞資員/綜合副經理 曾任:恒泰農村合作銀行 合規部副經理 曾任:棗莊農商行薛城行 業務部經理 擅長領域:服務投訴處理、規范化服務營銷、社區營銷方案設計……. 13年銀行管理實戰經驗,10多家銀行合作經歷,近150家銀行網點輔導咨詢:棗莊農商行(84個網點)、滕州農商行(58個網點)、東平農村合作銀行(17個網點)、肥城農商行(11個網點)、巨野農商行(11個網點)濰坊農商行(7個網點)、濟南農商行(4個網點)….. 老師有著11年銀行網點服務培訓經驗,曾為山東省農村信用聯社、河南省農村信用聯社、山東神威房地產公司、濟南世紀高科產業孵化園等多家公司提供規范化服務提升、廳堂管理、大堂經理規范化服務能力提升、網點服務能力提升、網格化營銷輔導等服務,獲得企業內部高層領導的高度贊許,課程好評率達95%。 ■ 2005-2009年,初步進入銀行時就職于薛城聯社二級支行,從基層柜員做起,優秀的服務工作表現和零差錯的工作效率,得到了內部領導的稱贊和栽培,僅用了短短10個月便轉為了正式員工,并調任到了薛城聯社機關從事支行行長、員工考核及檔案管理等工作,并于2006年起擔任團支部書記,組織培訓、年會、活動策劃每月15余場次,期間培訓學員人次達10余萬人次。 ■ 2009-2014年,擔任恒泰農村合作銀行合規部副經理兼內訓師,負責處理近上千單服務投訴處理,使得客戶滿意率達97%,并且保持了5年工作期間零二次投訴率的記錄,并為銀行提供了年均150余次的《規避沖突0沖突》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》的課程培訓,提升了客服人員的服務投訴處理能力水平,降低了行內的投訴處理率,受到了市一級領導的高度贊揚。 ■ 2014-2018年,擔任棗莊農商行薛城行業務部經理兼內訓師,負責行內的營銷外拓活動和網格化營銷的落地輔導,從中整理出一本落地性強的營銷流程話術《營銷活動集錦》,成為行內的范本廣受傳閱,并提升了網點營銷人員95%的促單率,也為銀行提供了年均200余次的《大堂經理崗位技能提升》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》、《新員工服務規范與職業素養》等課程,持續為銀行輸出職業化大堂經理、明星窗口柜員、內部服務培訓師等服務保障性人才。...
中國職業經理人(高級) 國際注冊培訓師(高級) 問題管理研習社創辦人 興企管理培訓學院創始人 中國企業培訓業百強培訓師 2012年度國內中層管理領域十佳培訓師 2013年度中國職業化專業十大培訓專家 中國管理科學研究院 人才戰略研究所 研究員 加州工學院客座教授、浙江大學、浙江師范大學校外合作導師,澳門培訓師學會認證高級培訓師。總裁網、博銳管理在線、中國管理培訓網、價值中國網、暢享網等國內多家經管網站專欄作家。自2008年起至今著有經管類書籍《老板向前沖》、《優勢服務》、《馬斯洛理論與中層管理》、《升值力》,新書《問題解決術》也即將出版。 連續10年平均滿意度達95%,每年近百場的培訓,近萬人的參訓學員,同行業口碑領先。曾在企業任過高管、做過顧問,并且自己也創辦有公司。對于管理培訓既有理論知識點支撐,又有實干經驗點分析,值得信賴。 殷祥老師除了廣泛服務于企事業單位以外,還服務過全國很多地方經信委、中小企業局、工商聯、企聯企協,配合政府部門做好對企業的培訓工作,相關課程均獲得過好評。...
MTP-100管理課程版權共有人 PTT國際專業培訓師培訓授權導師 中國三立課程開發授權導師 培訓師隊伍建設項目授權導師 資深廣電節目主持人 人民日報社工作背景 國家心理咨詢師 世界500強企業管理工作背景 培訓數百名企業家、近千名職業講師、7千余名企業內訓師、5萬余名在校老師...
國家高級營養師 教育部高級教師 資深金融行業導師 某農商網點輔導導師 南京大學工商管理碩士 CTT效能教練認證講師 中農工建銀行長期特聘講師 國際IPMA協會高級會員 IPTA國際職業訓練協會認證講師 ASTD美國培訓與發展協會認證講師 金融行業實戰教練,多家農商網點輔導導師,從業十余年,原友邦保險培訓主管,梁老師在不同行業一直擔任培訓工作,曾任AIA人力資源主管,培訓主管。 多年致力于客戶服務研究、為多家銀行提供服務禮儀、贏在廳堂、外拓營銷、沙龍活動、社群經濟、業務流程優化與再造,產能提升的咨詢、輔導和培訓服務,執行并參與了“三好銀行”創建、銀行標桿網點評比、“網點創贏”項目、“軟轉型”項目、“存量客戶盤活”培訓輔導項目、“開門紅”旺季營銷等咨詢、輔導和培訓,深度研究和幫助銀行網點轉型和業務產能提升。梁芯萌老師從業十余年,在不同知名外資、中資金融企業從事過銷售、人資、管理、培訓工作,具有豐富的理論功底和實操經驗。英語專業八級,可用英語授課。十余年實戰工作歷練和培訓經歷,使梁老師對課程開發、授課工作有深刻的領悟和認知。擁有扎實的專業理論基礎和豐厚的實戰經驗。年均授課量在120天以上,課程能快速深入學員內心,并多次深入中農工建銀行長期為營業網點,參與多個網點服務營銷、廳堂管理、外拓營銷、員工職業化、廳堂客訴處理、標桿網點打造等項目。 梁老師課程秉承“實際、實用、實效”的培訓理念。課程和訓練緊密結合銀行實際需求及學員實際工作案例,累計培訓過10000余名企業員工,課程滿意度高達95%以上,深受學員和合作方好評。...
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