不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
十四年禮儀講師經(jīng)歷,多年的禮儀基礎(chǔ)研究與教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷,多家大型企業(yè)集團(tuán)禮儀培訓(xùn)顧問。先后在清華、人大進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代禮儀理論研修,數(shù)次承擔(dān)禮儀培訓(xùn)研究課題并取得成果,在國家級刊物發(fā)表多篇論文,出版多個禮儀著作。多年從事大型企業(yè)客戶服務(wù)、禮儀修養(yǎng)、個人素質(zhì)、形象提升等方面的培訓(xùn)教學(xué)工作,廣泛接觸了社會各界培訓(xùn)師,博采眾長,積累了實用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗,形成了個人獨特的分析視角與授課風(fēng)格,深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的好評。 匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師 中國講師網(wǎng)簽約講師 資深禮儀培訓(xùn)師 全球十強華人禮儀講師 中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟首席禮儀顧問 北大縱橫管理咨詢集團(tuán)首席禮儀專家 北京大學(xué)EMBA總裁班特約講師 山東大學(xué)MBA首席禮儀講師 山東省誠信文化促進(jìn)會常務(wù)秘書長兼講師團(tuán)團(tuán)長 山東省青聯(lián)委員、九三學(xué)社社員 BTV-3“文明禮儀”訪談節(jié)目嘉賓 中華培訓(xùn)網(wǎng)專家在線主講嘉賓 北京人民廣播電臺“首都生活“節(jié)目禮儀主講嘉賓 全運會禮儀大賽特約嘉賓評委 天津服務(wù)行業(yè)“百萬工程”特約講師 “前沿金壇”杰出貢獻(xiàn)獎,年度十佳培訓(xùn)師 【職業(yè)歷程】 十四年禮儀講師經(jīng)歷,多年的禮儀基礎(chǔ)研究與教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷,多家大型企業(yè)集團(tuán)禮儀培訓(xùn)顧問。先后在清華、人大進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代禮儀理論研修,數(shù)次承擔(dān)禮儀培訓(xùn)研究課題并取得成果,在國家級刊物發(fā)表多篇論文,出版多個禮儀著作。多年從事大型企業(yè)客戶服務(wù)、禮儀修養(yǎng)、個人素質(zhì)、形象提升等方面的培訓(xùn)教學(xué)工作,廣泛接觸了社會各界培訓(xùn)師,博采眾長,積累了實用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗,形成了個人獨特的分析視角與授課風(fēng)格,深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的好評。 目前為止,已為包括行政機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司、醫(yī)院在內(nèi)的數(shù)百家單位提供了專業(yè)的培訓(xùn)。 【服務(wù)項目】 1、按培訓(xùn)意向分類: 商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、會務(wù)禮儀、高效溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識、陽光心態(tài) 2、按行業(yè)分類 電力行業(yè)禮儀培訓(xùn),金融行業(yè)禮儀培訓(xùn),醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)禮儀培訓(xùn),汽車銷售行業(yè)禮儀培訓(xùn),政務(wù)禮儀培訓(xùn),通信行業(yè)禮儀培訓(xùn),文化產(chǎn)業(yè)禮儀培訓(xùn),零售行業(yè)禮儀培訓(xùn),學(xué)校學(xué)生禮儀培訓(xùn),其他諸多與禮儀相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)。 3、按培訓(xùn)對象分類: 企事業(yè)單位的全體禮儀與職業(yè)形象塑造培訓(xùn); 基層直接接觸客戶一線人員禮儀培訓(xùn); 中高層高級商務(wù)禮儀培訓(xùn);...
資歷介紹 工商管理碩士 中國MBA華東聯(lián)盟秘書長 首屆“匹克杯”全國青年培訓(xùn)師大獎賽總冠軍 首屆 “我是好講師”大賽市場營銷賽區(qū)冠軍、最佳呈現(xiàn)風(fēng)采獎 高級現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)師 清華大學(xué)中旭商學(xué)院高級培訓(xùn)師 浙江大學(xué)山東中心高級培訓(xùn)師 時代光華管理咨詢有限公司高級培訓(xùn)師 北京中和黃埔管理咨詢公司高級培訓(xùn)師 金鼎恒銀(北京)管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師 上海銀翱管理咨詢公司高級培訓(xùn)師 華夏基石管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師 融堯(上海)企業(yè)管理咨詢公司高級培訓(xùn)師 深圳金融聯(lián)培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師 廈門科大慧明企管咨詢公司特約培訓(xùn)師 江蘇康裕管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師 河南夢工場管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師 銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點建設(shè)項目咨詢顧問 職業(yè)履歷 ◆15年豐富的金融業(yè)管理及銷售經(jīng)驗:從業(yè)務(wù)一線到經(jīng)營管理,從分支機構(gòu)到公司總部,曾創(chuàng)造行業(yè)第一大單的佳績,屢獲銷售大獎,積累了大量關(guān)于市場營銷方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。深入扎實的銷售經(jīng)歷和獨特銳利的人生視角使培訓(xùn)課程更系統(tǒng)專精、更引人入勝。 ◆10年的客戶服務(wù)與營銷管理培訓(xùn),用真誠激發(fā)意愿、用互動啟迪思索、用專業(yè)引領(lǐng)行動,讓學(xué)員自主改變、收獲成長;助企業(yè)凝聚人心、持續(xù)發(fā)展。 培訓(xùn)特色 ◆具備較強的親和力和感染力,娓娓道來而又扣人心弦 ◆熱情而不失儒雅,理性而不失風(fēng)趣 ◆理論與實踐的有效結(jié)合、過程和效果的高度統(tǒng)一...
10年銀行管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 9年銀行企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗 10多家銀行合作經(jīng)歷 山東財經(jīng)大學(xué)MBA 中國農(nóng)村金融品牌價值榜評為“最美講師” 山東省省級“優(yōu)秀柜員” 曾任:山東某銀行 規(guī)范化服務(wù)管理崗負(fù)責(zé)人 曾任:濟南某銀行 綜合管理崗負(fù)責(zé)人 擅長領(lǐng)域:銀行網(wǎng)點百佳、千佳、星級示范網(wǎng)點打造、廳堂服務(wù)營銷/管理、溝通與投訴處理。 曾參與濰坊農(nóng)商行(28個網(wǎng)點)、泰安農(nóng)商行(16個網(wǎng)點)、濟南農(nóng)商行(18個網(wǎng)點)、濟寧農(nóng)商行(3個網(wǎng)點)、齊商銀行(2個網(wǎng)點)等近70多家銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)與咨詢,讓銀行網(wǎng)點更加規(guī)范化,系統(tǒng)化。 實戰(zhàn)經(jīng)驗: 2015-2018年 濟南某銀行 綜合管理崗負(fù)責(zé)人 老師從實踐再次走向管理,曾參與全國“百佳”示范網(wǎng)點驗收工作,積累并提升了更多網(wǎng)點打造經(jīng)驗,其中2016年帶領(lǐng)濟南農(nóng)商行營業(yè)部成功創(chuàng)建全國“千佳”示范網(wǎng)點,在全省系統(tǒng)樹立標(biāo)桿,積累了豐富的創(chuàng)建全流程經(jīng)驗,并在這9年授課和網(wǎng)點打造經(jīng)驗中,先后為齊商銀行、濱州農(nóng)商行、泰安農(nóng)商行等多家講授《銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理》、《銀行服務(wù)流程》、《大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與營銷》等課程,共計輪訓(xùn)48期,共累計參訓(xùn)人員2000人左右。 2012-2015年 濟南某銀行 規(guī)范化服務(wù)金牌講師 老師堅持“理論+實踐”的最佳提升模式,主動申請到具體網(wǎng)點從事工作,從網(wǎng)點服務(wù)人群、業(yè)務(wù)種類和人員崗位等方面研究不同的客戶群體,并提供差異化服務(wù)、產(chǎn)品配備和不同崗位營銷話術(shù),并先后前往濟南、青島、廈門、海口等多地的工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、興業(yè)銀行等百佳示范網(wǎng)點進(jìn)行學(xué)習(xí),設(shè)計并優(yōu)化了《銀行網(wǎng)點廳堂管理》、《銀行有效溝通與投訴處理》、《銀行網(wǎng)點廳堂營銷》等課程培訓(xùn),共計輪訓(xùn)18期,并獲得了省級“優(yōu)秀柜員”的稱號。 2009-2011年 山東某銀行 規(guī)范化服務(wù)管理崗負(fù)責(zé)人 01-作為網(wǎng)點服務(wù)導(dǎo)入項目組織者和講師,曾參與濟南、濟寧、濰坊等地農(nóng)商行的網(wǎng)點服務(wù)導(dǎo)入工作,主講《廳堂主動營銷》、《現(xiàn)場管理》、《有效溝通與投訴處理》、《銀行服務(wù)禮儀》等課程,累計課程導(dǎo)入49個網(wǎng)點,參訓(xùn)人數(shù)500人左右。 02-作為內(nèi)訓(xùn)師,曾前往泰安農(nóng)商行進(jìn)行網(wǎng)點服務(wù)導(dǎo)入,主講為期5天的《銀行服務(wù)禮儀》課程,累計課程導(dǎo)入16個網(wǎng)點,參訓(xùn)人數(shù)共計200人左右。網(wǎng)點環(huán)境和人員較之前有了很大的提升和改善,獲得該農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。...
中國(國際)實友會<<發(fā)現(xiàn)自己>>研發(fā)組成員 中國(國際)實友會<<發(fā)現(xiàn)自己>>核心講師 思行無界體驗教育研究中心核心講師 CEEI中國體驗式培訓(xùn)研究院講師 威海延長線管理咨詢公司特聘講師 風(fēng)中羽翼青少年領(lǐng)袖素質(zhì)訓(xùn)練營創(chuàng)始人 專注體驗培訓(xùn)9年; 中國體驗教育領(lǐng)航者; 國內(nèi)率先提出以體驗式訓(xùn)練與管理課程完美結(jié)合的體驗式管理課程; 2008年山東動力之源戶外運動有限責(zé)任公司總經(jīng)理 2010年創(chuàng)建濟南九營管理咨詢有限公司 2013年進(jìn)入CEEI中國體驗式培訓(xùn)研究院講師團(tuán)培訓(xùn) 2013年進(jìn)入思行無界體驗教育研究中心講師團(tuán) 2014年成為思行無界講師團(tuán)核心講師 2014年進(jìn)入體驗界108講師團(tuán); 2014年6月成為中國實友會《發(fā)現(xiàn)你自己》項目研發(fā)組成員 2014年8月大型課程《發(fā)現(xiàn)你自己》在北京實友學(xué)堂震撼登場,成為實友會每月定期 課程。同時為中國國際實友會3000位企業(yè)總裁開啟微咨詢與企業(yè)建模工作。 導(dǎo)師格言: 用知識武裝自己,用堅持尋求夢想,用夢想成就未來. 幽默不失嚴(yán)肅,淺顯更值深思,慣用身邊小事,引導(dǎo)自我反思。 企業(yè)決策管理、體驗式培訓(xùn)在企業(yè)運營管理中的應(yīng)用、企業(yè)建模、體驗咨詢與微咨詢...
近10年世界500強的工作經(jīng)驗,專業(yè)系統(tǒng)的MBA學(xué)習(xí),加上一顆善于學(xué)習(xí)進(jìn)取的心,總結(jié)了系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)教程。擅長PPT演示資料制作并可獨立開發(fā)培訓(xùn)專題內(nèi)容。 產(chǎn)品經(jīng)銷商管理,分為簽約經(jīng)銷商和潛在經(jīng)銷商。負(fù)責(zé)山東省魯西南12個城市的經(jīng)銷商銷售推進(jìn)。 走訪簽約經(jīng)銷商及潛在經(jīng)銷商,收集市場信息,客戶問題,推進(jìn)總部下發(fā)的經(jīng)銷商市場政策。 根據(jù)經(jīng)銷商要求、結(jié)合一線產(chǎn)品銷售情況,制定針對于經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷方案,如滯銷機促銷,銷售競賽等。 一年兩度策劃、執(zhí)行合作伙伴(經(jīng)銷商)交流溝通會、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商產(chǎn)品推介溝通會。 講師簡介: 2011.09—2013.07山東大學(xué)管理學(xué)院工商管理專業(yè)研究生學(xué)歷/碩士學(xué)位 2001.09--2006.07山東輕工業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)本科學(xué)歷/學(xué)士學(xué)位 2006.05–2007.09海爾集團(tuán)濟南工貿(mào)|彩電事業(yè)部培訓(xùn)師 2007/09--至今佳能(中國)有限公司濟南分公司|市場企劃/培訓(xùn)師 陳希老師擁有近10年的世界500強從業(yè)經(jīng)驗,從事職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)已有5年的時間,逐漸成為深受眾多學(xué)員所喜愛的職業(yè)培訓(xùn)講師之一。老師曾為數(shù)十家大型企業(yè)進(jìn)行授課,成為重復(fù)簽約率最高的講師之一。 在其職業(yè)生涯中,曾就職于國內(nèi)500強企業(yè)、日本獨資企業(yè),就職過程中經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),不斷的實戰(zhàn)經(jīng)驗積累,不同文化背景下的錘煉,使其課程的多元化、豐富性及東西方管理借鑒度可見一斑。 產(chǎn)品經(jīng)銷商管理,分為簽約經(jīng)銷商和潛在經(jīng)銷商。負(fù)責(zé)山東省魯西南12個城市的經(jīng)銷商銷售推進(jìn)。 走訪簽約經(jīng)銷商及潛在經(jīng)銷商,收集市場信息,客戶問題,推進(jìn)總部下發(fā)的經(jīng)銷商市場政策。 根據(jù)經(jīng)銷商要求、結(jié)合一線產(chǎn)品銷售情況,制定針對于經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷方案,如滯銷機促銷,銷售競賽等。 一年兩度策劃、執(zhí)行合作伙伴(經(jīng)銷商)交流溝通會、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商產(chǎn)品推介溝通會。 佳能客戶管理,分為店面零售客戶、行業(yè)大客戶,主要開展工作如下 舉辦佳能大型攝影講座,場均人數(shù)在300人以上,客戶群體為:各地市攝影家協(xié)會,企事業(yè)單位員工(如:東營勝利油田、華潤集團(tuán)),自2009年開展后,年均場次15場。 行業(yè)集中采購技術(shù)支持,成功案例:濟南市公安局交警隊,濟南市檔案館,山東省口腔醫(yī)院,山東師范大學(xué)等。 佳能認(rèn)證EOS俱樂部客戶活動管理,制定俱樂部客戶活動開展細(xì)則,監(jiān)督檢查俱樂部客戶活動質(zhì)量、數(shù)量。 終端零售店面管理 店面形象管理:制定店面產(chǎn)品出樣及形象管理政策,按照佳能統(tǒng)一店面形象,定期考核店面形象及產(chǎn)品出樣 店面裝修費用審核及審批,裝修效果驗收。裝修供應(yīng)商選定及年度考核。 店面促銷管理:定期策劃產(chǎn)品促銷方案,宣傳到終端并促進(jìn)現(xiàn)場執(zhí)行、后期結(jié)果跟進(jìn),匯總成書面報告提交。 各類培訓(xùn)開展 針對佳能內(nèi)部員工,主要開展影像產(chǎn)品知識及操作培訓(xùn),《商務(wù)禮儀》,《目標(biāo)管理》,《PPT&EXCEL辦公技巧》 針對佳能產(chǎn)品經(jīng)銷商中高層,主要培訓(xùn)《佳能企業(yè)文化及管理工具分享》 針對佳能產(chǎn)品經(jīng)銷商員工,在每季新品上市后,主要開展《佳能產(chǎn)品知識培訓(xùn)》 針對終端零售直接客戶,主要培訓(xùn)《輕松邁入攝影之門》等攝影基礎(chǔ)及攝影文化的培訓(xùn) 佳能品牌策劃宣傳 佳能品牌全系列博覽會策劃,優(yōu)秀案例分享:詳見附件一《佳能惠色彩匯促銷活動執(zhí)行手冊-分享版》附件二《佳能惠色彩匯促銷活動總結(jié)報告-分享版》 佳能濟南分公司年度工作總結(jié)資料整理,分享全員及佳能濟南所轄區(qū)域合作伙伴,給予指導(dǎo)參考。 策劃各種公益宣傳,如佳能影像課堂進(jìn)小學(xué),進(jìn)駐各大高校專家攝影講座,佳能影像之橋等...
現(xiàn)任: 中國醫(yī)院管理創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展研究中心副主任, 被聘為: 北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部培訓(xùn)專家, 中國人民大學(xué)醫(yī)藥行業(yè)研究中心特約專家, 山東省健促會培訓(xùn)中心主任, 中國醫(yī)院管理培訓(xùn)中心教授, 中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)院特邀講師, 中華護(hù)理學(xué)會特邀專家, 中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療質(zhì)量委員會委員。 萊州市衛(wèi)生局醫(yī)院流程管理顧問,昆明市衛(wèi)生局顧問。 第二軍醫(yī)大學(xué)醫(yī)院附屬長海醫(yī)院管理顧問等等。 講師丁廣亮 匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師 主要研究方向為醫(yī)院管理與質(zhì)量安全,從事醫(yī)療工作近10年,畢業(yè)于山東大學(xué)公共管理學(xué)院,后進(jìn)修于北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部,長期從事醫(yī)院管理研究。 現(xiàn)任: 中國醫(yī)院管理創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展研究中心副主任, 被聘為: 北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部培訓(xùn)專家, 中國人民大學(xué)醫(yī)藥行業(yè)研究中心特約專家, 山東省健促會培訓(xùn)中心主任, 中國醫(yī)院管理培訓(xùn)中心教授, 中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)院特邀講師, 中華護(hù)理學(xué)會特邀專家, 中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療質(zhì)量委員會委員。 萊州市衛(wèi)生局醫(yī)院流程管理顧問,昆明市衛(wèi)生局顧問。 第二軍醫(yī)大學(xué)醫(yī)院附屬長海醫(yī)院管理顧問等等。 數(shù)十年的培訓(xùn)生涯,數(shù)百場的精彩演講,使很多人邁向成功!他的演講激情四溢 , 大氣磅礴,認(rèn)可率幾近 100% ,他的許多至理名言,喚醒了人們心中沉睡已久的巨人!他對人性的理解已臻化境。十年來他從理論到實踐,再從實踐到理論,有著豐富的人生閱歷及淵博的知識底蘊。...
李培英老師是企業(yè)管理碩士,法學(xué)學(xué)士。在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的研究。曾歷任某外貿(mào)易企業(yè)商務(wù)助理、同聲翻譯,擁有十年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗與對外關(guān)系交流經(jīng)驗。現(xiàn)為山東大學(xué)EMBA研修班、青島大學(xué)研究生學(xué)院、清華大學(xué)EMBA總裁班、亞太管理學(xué)院總裁班等高校客座教授。 李培英老師還長年擔(dān)任國內(nèi)著名品牌國際車展的形象禮儀指導(dǎo)老師,曾培訓(xùn)過泰國領(lǐng)事館、奧迪汽車、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽豐田、中國一汽、長江三峽集團(tuán)、海爾集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、暨南大學(xué)等等著名企業(yè)和院校,是全國巡回演講的知名禮儀培訓(xùn)師。屢次受山東電視臺、家庭期刊集團(tuán)、南方都市報、國內(nèi)各培訓(xùn)網(wǎng)站、時尚網(wǎng)站等媒體專訪,及受邀為北京時尚集團(tuán)擔(dān)任主題活動之形象設(shè)計專家評委。 《標(biāo)準(zhǔn)化行為模式》研發(fā)人 職業(yè)化專業(yè)中國十大最具價值培訓(xùn)師 清華大學(xué)總裁班特約講師 山東人力資源論壇特約專家講師 國際培訓(xùn)師聯(lián)合會會員 資深服務(wù)管理營銷專家 資深體驗式服務(wù)培訓(xùn)專家 市場經(jīng)營學(xué)會會員 行為科學(xué)學(xué)會專家組成員 語言溝通技巧研究專家 山東省禮儀文化發(fā)展促進(jìn)會講師團(tuán)講師 山東省誠信文化促進(jìn)會講師團(tuán)成員 山東禮儀網(wǎng)禮儀講師 個人著作《無須掩飾,我懂潛意識》...
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