不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
在服務營銷方面: 欒秋蔚女士,山東培訓師聯合會副秘書長、青島培訓師聯合會副秘書長、服務營銷專家、服務禮儀專家、管理咨詢專家。 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、知名地產公司高層管理等職務,擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗,一直專注于服務營銷的研究與提升,服務用戶實戰性強,善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導,深得受訓企業與學員的青睞! 在服務禮儀方面: 曾任合富輝煌房地產(上市地產企業)總部人力資源總監、項目負責人 曾任山東政建地產集團(大型綜合性開發企業)總經理助理、行政總監 房地產服務禮儀專家 房地產實戰派服務營銷專家 山東培訓師聯合會副秘書長 青島培訓師聯合會副秘書長 萬達地產特聘禮儀顧問 【實戰經驗】 合富輝煌房地產(上市地產企業)總部人力資源總監、項目負責人 山東政建地產集團(大型綜合性開發企業)總經理助理、行政總監 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、合富輝煌房地產(上市地產企業)總部人力資源總監和山東政建地產集團(大型綜合性開發企業)總經理助理、行政總監等職務,擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗,一直專注于服務營銷的研究與提升,服務用戶實戰性強,善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導,深得受訓企業與學員的青睞! 【授課風格】 1、根據培訓需求及學員實際工作情況,精心設計課程,課程內容設計合理且極具針對性; 2、根據實際工作特點設計情境案例演練,以優雅的儀態真正的做到言傳身教; 3、重視與學員的互動交流,使學員全身心、全方位地參與其中,從而達到最佳的授課效果。 4、激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、邏輯性強、解決難題、賞識培訓 【主要服務項目】 房地產企業商務禮儀、職業素養、服務營銷、員工管理、投訴處理 【課程特色】 1、激情洋溢 2、互動性強 3、案例豐富 4、貼近實際 5、深入淺出 6、邏輯性強 7、解決難題 8、賞識培訓...
陳珊老師從基層做起,近10年的銷售管理和專職培訓經驗。先后任職于某大型集團培訓負責人,某知名企業專職培訓講師及專業培訓機構培訓負責工作經驗,陳珊老師在一線的培訓過程中積累了豐富的實踐經驗,也在與各位行業優秀講師交流溝通的過程中積累了豐富的理論經驗,...
10年銀行業培訓經驗,6年銀行業咨詢項目管理經驗,多家國有銀行、股份制商業銀行特邀講師、網點轉型顧問 資深金融銀行業培訓師、咨詢師; 國家資格認證高級企業培訓師; 國家資格認證人力資源管理師; 多家國有銀行、股份制商業銀行特邀講師、網點轉型顧問...
十四年禮儀講師經歷,多年的禮儀基礎研究與教學培訓經歷,多家大型企業集團禮儀培訓顧問。先后在清華、人大進行較為系統的現代禮儀理論研修,數次承擔禮儀培訓研究課題并取得成果,在國家級刊物發表多篇論文,出版多個禮儀著作。多年從事大型企業客戶服務、禮儀修養、個人素質、形象提升等方面的培訓教學工作,廣泛接觸了社會各界培訓師,博采眾長,積累了實用的禮儀培訓經驗,形成了個人獨特的分析視角與授課風格,深得受訓單位與學員的好評。 匯師經紀簽約講師 中國講師網簽約講師 資深禮儀培訓師 全球十強華人禮儀講師 中國培訓師大聯盟首席禮儀顧問 北大縱橫管理咨詢集團首席禮儀專家 北京大學EMBA總裁班特約講師 山東大學MBA首席禮儀講師 山東省誠信文化促進會常務秘書長兼講師團團長 山東省青聯委員、九三學社社員 BTV-3“文明禮儀”訪談節目嘉賓 中華培訓網專家在線主講嘉賓 北京人民廣播電臺“首都生活“節目禮儀主講嘉賓 全運會禮儀大賽特約嘉賓評委 天津服務行業“百萬工程”特約講師 “前沿金壇”杰出貢獻獎,年度十佳培訓師 【職業歷程】 十四年禮儀講師經歷,多年的禮儀基礎研究與教學培訓經歷,多家大型企業集團禮儀培訓顧問。先后在清華、人大進行較為系統的現代禮儀理論研修,數次承擔禮儀培訓研究課題并取得成果,在國家級刊物發表多篇論文,出版多個禮儀著作。多年從事大型企業客戶服務、禮儀修養、個人素質、形象提升等方面的培訓教學工作,廣泛接觸了社會各界培訓師,博采眾長,積累了實用的禮儀培訓經驗,形成了個人獨特的分析視角與授課風格,深得受訓單位與學員的好評。 目前為止,已為包括行政機關、事業單位、國有企業、外資企業、民營企業、上市公司、醫院在內的數百家單位提供了專業的培訓。 【服務項目】 1、按培訓意向分類: 商務禮儀、服務禮儀、會務禮儀、高效溝通技巧、職業素養、服務意識、陽光心態 2、按行業分類 電力行業禮儀培訓,金融行業禮儀培訓,醫療衛生行業禮儀培訓,汽車銷售行業禮儀培訓,政務禮儀培訓,通信行業禮儀培訓,文化產業禮儀培訓,零售行業禮儀培訓,學校學生禮儀培訓,其他諸多與禮儀相關的行業培訓。 3、按培訓對象分類: 企事業單位的全體禮儀與職業形象塑造培訓; 基層直接接觸客戶一線人員禮儀培訓; 中高層高級商務禮儀培訓;...
資歷介紹 工商管理碩士 中國MBA華東聯盟秘書長 首屆“匹克杯”全國青年培訓師大獎賽總冠軍 首屆 “我是好講師”大賽市場營銷賽區冠軍、最佳呈現風采獎 高級現代禮儀培訓師 清華大學中旭商學院高級培訓師 浙江大學山東中心高級培訓師 時代光華管理咨詢有限公司高級培訓師 北京中和黃埔管理咨詢公司高級培訓師 金鼎恒銀(北京)管理顧問有限公司高級培訓師 上海銀翱管理咨詢公司高級培訓師 華夏基石管理顧問有限公司高級培訓師 融堯(上海)企業管理咨詢公司高級培訓師 深圳金融聯培訓中心高級培訓師 廈門科大慧明企管咨詢公司特約培訓師 江蘇康裕管理顧問有限公司高級培訓師 河南夢工場管理顧問有限公司高級培訓師 銀行標準化網點建設項目咨詢顧問 職業履歷 ◆15年豐富的金融業管理及銷售經驗:從業務一線到經營管理,從分支機構到公司總部,曾創造行業第一大單的佳績,屢獲銷售大獎,積累了大量關于市場營銷方面的實戰經驗。深入扎實的銷售經歷和獨特銳利的人生視角使培訓課程更系統專精、更引人入勝。 ◆10年的客戶服務與營銷管理培訓,用真誠激發意愿、用互動啟迪思索、用專業引領行動,讓學員自主改變、收獲成長;助企業凝聚人心、持續發展。 培訓特色 ◆具備較強的親和力和感染力,娓娓道來而又扣人心弦 ◆熱情而不失儒雅,理性而不失風趣 ◆理論與實踐的有效結合、過程和效果的高度統一...
中國禮儀形象設計師——常青,身高170cm,集美貌美感,氣質高雅,形態形體,儀態儀容,禮貌待客,打扮得體,搭配合理于一身,跟我來,您也值得擁有。 常青,1982年出生于山東煙臺,37歲,常住珠海,山東科技大學工商管理本科畢業,中山大學國際金融學院金融系碩士結業,木蘭學院女性領導力創業班學員,國際公益學院國際慈善管理EMP在讀,國家公關員職業證書,廣東省社會組織總會副會長,廣東省社會組織專業新聞發言人,國家共益企業實踐課程結業,英國社會企業與社會創新實踐課結業,企業高管,企業內部高級講師。 常青,中國形象設計協會注冊形象設計師,中國形象設計協會注冊禮儀培訓師,中國形象設計協會講師團講師,ACI國際注冊高級形象設計師,山東煙臺技術學院《畢業生崗前培訓》指定禮儀老師,職場禮儀課程高級講師,商務禮儀企業形象顧問,公共關系課程高級講師,最佳企業代言人,最佳主持人,專業慈善公益人。多年來致力于禮儀文化傳播公益事業及公共關系與品牌推廣工作,曾多次在各地擔任大型學術論壇及會議主持人。曾在珠海進行過多年禮儀講習工作,培訓各行各業員工數千人,對禮儀文化從理論到實踐均有深入研究。 常青,山東濟南電視臺——《正在進行》欄目編導,電視臺禮儀與形象設計師,《美麗在線》雜志封面人物,也曾參與過電視臺欄目關于“打造時尚女總監”的節目 常青,威絲曼服飾股份集團——管理中心董事長特助,品牌副總經理、珠海市服裝協會副會長,集團企業服飾搭配師,禮儀形象設計師 常青,珠海振威集團——對外關系部總監、董事長助理、振威商學院禮儀形象設計服裝搭配師 常青,廣東建星控股集團(廣東著名建筑集團,旗下擁有十幾家全資及控股子公司)——黨總支書記、工會主席、總裁辦主任、企業文化中心負責人、企業大學講師 常青,珠海市慈善總會——副秘書長、對外聯絡及培訓部長 常青,廣東省社會組織總會副會長、廣東省放生協會副會長、廣東省民政廳《大社會》雜志理事、中山大學EDP校友會副會長、廣東省天行健慈善基金會秘書長、珠江書畫院副秘書長、珠海市社團組織秘書長協會監事。 常青,為多家企業CEO、私企老板、夫人及高級白領進行形象設計與服裝搭配,禮儀指導。珠海市知識女性聯合會指定禮儀形象設計師,女性企業家指定禮儀形象設計師。...
10年銀行管理實戰經驗 9年銀行企業培訓實戰經驗 10多家銀行合作經歷 山東財經大學MBA 中國農村金融品牌價值榜評為“最美講師” 山東省省級“優秀柜員” 曾任:山東某銀行 規范化服務管理崗負責人 曾任:濟南某銀行 綜合管理崗負責人 擅長領域:銀行網點百佳、千佳、星級示范網點打造、廳堂服務營銷/管理、溝通與投訴處理。 曾參與濰坊農商行(28個網點)、泰安農商行(16個網點)、濟南農商行(18個網點)、濟寧農商行(3個網點)、齊商銀行(2個網點)等近70多家銀行網點輔導與咨詢,讓銀行網點更加規范化,系統化。 實戰經驗: 2015-2018年 濟南某銀行 綜合管理崗負責人 老師從實踐再次走向管理,曾參與全國“百佳”示范網點驗收工作,積累并提升了更多網點打造經驗,其中2016年帶領濟南農商行營業部成功創建全國“千佳”示范網點,在全省系統樹立標桿,積累了豐富的創建全流程經驗,并在這9年授課和網點打造經驗中,先后為齊商銀行、濱州農商行、泰安農商行等多家講授《銀行網點現場管理》、《銀行服務流程》、《大堂經理服務禮儀與營銷》等課程,共計輪訓48期,共累計參訓人員2000人左右。 2012-2015年 濟南某銀行 規范化服務金牌講師 老師堅持“理論+實踐”的最佳提升模式,主動申請到具體網點從事工作,從網點服務人群、業務種類和人員崗位等方面研究不同的客戶群體,并提供差異化服務、產品配備和不同崗位營銷話術,并先后前往濟南、青島、廈門、海口等多地的工商銀行、農業銀行、交通銀行、興業銀行等百佳示范網點進行學習,設計并優化了《銀行網點廳堂管理》、《銀行有效溝通與投訴處理》、《銀行網點廳堂營銷》等課程培訓,共計輪訓18期,并獲得了省級“優秀柜員”的稱號。 2009-2011年 山東某銀行 規范化服務管理崗負責人 01-作為網點服務導入項目組織者和講師,曾參與濟南、濟寧、濰坊等地農商行的網點服務導入工作,主講《廳堂主動營銷》、《現場管理》、《有效溝通與投訴處理》、《銀行服務禮儀》等課程,累計課程導入49個網點,參訓人數500人左右。 02-作為內訓師,曾前往泰安農商行進行網點服務導入,主講為期5天的《銀行服務禮儀》課程,累計課程導入16個網點,參訓人數共計200人左右。網點環境和人員較之前有了很大的提升和改善,獲得該農商行領導的一致認可。...
專注服務禮儀與職業素養提升培訓 美國ACI認證協會高級形象設計師 國家高級禮儀培訓師 國家二級心理咨詢師 NLP(神經語言程序)國際執行師 職場幸福課全國首批授證講師 全球上合峰會特聘禮儀培訓導師 中國海洋大學、西北農林科技大學特聘導師 曾任:某知名投資咨詢公司山東分公司 總經理 曾任:海商集團美麗匯商業管理有限公司 培訓總監 陳彥希老師擁有9年的培訓經驗,專注禮儀培訓、企業服務效能提升以及職場形象打造,培訓場次 800+場培訓會,培訓學員20000+人,課程好評反饋率99%,目前已有30余家大型企業、高校邀請陳老師擔任企業的特聘導師,是一位注重實戰的培訓導師。 陳彥希老師曾就職某上市公司培訓總監,有豐富的員工培訓經驗,經過陳老師的培訓后,員工禮儀、服務效能、員工職業素養等方面提升效果明顯;陳老師還曾在知名投資公司擔任分公司職業經理人,獨立負責分公司的組建運營,經過陳老師的培訓后,公司員工團結拼搏,公司取得了驕人的成績。...
實戰派團隊管理培訓專家 資深團隊建設教練 職業化團隊打造與流程復制專家 青島高端企業管理特聘講師 中國企業教育百強核心講師 大學生職業生涯規劃導師 全國數十家機構特聘授課專家 心理咨詢師,尤其擅長團隊心理建設輔導 曾任多家中小企業的駐扎顧問,被評為“最接 地氣”的企業教練 15年的管理和培訓經歷 現為華夏東銀投資發展有限公司總經理 資深團隊建設教練,15年的管理和培訓經歷; 職業化團隊打造與流程復制專家; 心理咨詢師,尤其擅長團隊心理建設輔導; 曾任多家中小企業的駐扎顧問,被評為“最接地氣”的企業教練; 現為華夏東銀投資發展有限公司總經理 青島高端企業管理特聘講師; 中國企業教育百強核心講師; 大學生職業生涯規劃導師; 全國數十家機構特聘授課專家;...
中國石化人力行政管理13年工作經歷,全程參與國企分流改制; 中國人壽山東分公司專業講師及課程導師,同時帶領150人團隊打造地區第一名。重點課程:打造科學發展永續經營的團隊、如何推動團隊績效、為營銷找“借口”、溝通技巧,商務禮儀等系列; 擔任多家股份及私營企業的人力資源經理或總監等高層管理職位,期間策劃落實:如何讓企業文化成為員工的行動綱領,績效目標,薪酬體系搭建等; 目前為企業管理咨詢項目負責人。 中石化人力行政管理13年工作經歷,全程參與國企分流改制; 中國人壽山東分公司專業講師及課程導師,同時帶領150人團隊打造地區第一名; 先后擔任多家股份及私營企業的人力資源經理或總監等高層管理職位; 姚老師根據自身多年的實戰管理經驗,結合專業顧問經歷,目前專注的領域包括企業管理體系提升、人才的選育用留、績效改善和溝通藝術,商務禮儀、NBSS銷售、班組長能力提升訓練等,有著自己獨特的豐富實踐經驗和理論高度。以現場教練、演練方式,參訓企業帶知識回去,帶技術回去,帶工具回去,帶績效回去。...