不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場(chǎng)習(xí)慣 思維工具 陽(yáng)光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
———代樂(lè)樂(lè) 陜西海納商學(xué)院副院長(zhǎng) 陜西智享源咨詢有限公司總經(jīng)理 陜西全智品鑒信息科技有限公司副總經(jīng)理 代樂(lè)樂(lè)老師出生農(nóng)村,從小性格內(nèi)向,不善于表達(dá),初中畢業(yè),上了兩年技校,2014年初走出社會(huì),一個(gè)人來(lái)到了上海這座繁華的城市,開始起了自己的職業(yè)生涯,為了改變自己的性格,提升自己的能力,他決定開始挑戰(zhàn)自己,做起了銷售,接觸房產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、健康等行業(yè),一年時(shí)間從事十多份行業(yè),可是依然很迷茫,不知道自己能做什么,如何才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值? 2014年因在上海沒(méi)有得到自己理想的結(jié)果,沒(méi)有達(dá)成自己的目標(biāo),于是2015年來(lái)到了深圳這座城市,開始起了人生新的起點(diǎn),因?yàn)樵谛睦镆恢庇幸粋€(gè)偉大的夢(mèng)想,希望通過(guò)自己努力改變家族的命運(yùn),讓父母驕傲自豪,雖然在上海做銷售沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,可是他沒(méi)有放棄,他還是堅(jiān)持做銷售行業(yè),邊學(xué)習(xí)邊工作,參加無(wú)數(shù)課程,也讓自己的性格發(fā)生了改變,開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),本以為自己的努力可以讓自己得到改變,賺取到更多財(cái)富,可是理想很美好,現(xiàn)實(shí)很骨感,一年時(shí)間過(guò)去了,自己一切的目標(biāo)還是沒(méi)有達(dá)成,他開始絕望,懷疑人生,他不知道自己改怎么辦,自己應(yīng)該朝哪個(gè)方向發(fā)展,沒(méi)有朋友,沒(méi)有好的工作,沒(méi)有能力同時(shí)也沒(méi)有錢,人生一無(wú)所獲,一無(wú)所得,這么大的城市,難道就沒(méi)有自己的發(fā)展,就沒(méi)有自己的一席之地嗎?終于他想明白了,或者是自己不夠優(yōu)秀,不夠有價(jià)值,或許競(jìng)爭(zhēng)太大,他想既然深圳這么大的城市不歡迎自己,那就去別的城市,或者可以找一個(gè)好一點(diǎn)的工作,讓自己慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)! 最終在2016年7月份來(lái)到了西安,找了無(wú)數(shù)份工作,沒(méi)有自己可以適合的,非常迷茫、無(wú)助、失望,可是皇天不負(fù)有心人,有一次因坐公交車在公交車上看到有人在演講,他決定開始學(xué)習(xí)演講,希望自己通過(guò)演講來(lái)改變自己,讓自己活出生命的精彩,期間跟隨彭清一、杜云生、蘇引華等數(shù)位名師學(xué)習(xí),不斷的挑戰(zhàn)自己,充實(shí)自己,一直踐行讀萬(wàn)卷書、行萬(wàn)里路、閱人無(wú)數(shù)和名師指路的思想,不斷朝著夢(mèng)想前進(jìn),兩年時(shí)間在公交、地鐵以及戶外演講了1500場(chǎng)左右,給無(wú)數(shù)企業(yè)做團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),商業(yè)模式設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)打造,幫助無(wú)數(shù)企業(yè)業(yè)績(jī)提升,他的課程受到了無(wú)數(shù)聽眾的認(rèn)可和肯定。 2018年的10月份與張華為老師創(chuàng)立了華為口才商學(xué)院,為眾多企業(yè)提供企業(yè)管理培訓(xùn)課程,先后服務(wù)了成千上萬(wàn)企業(yè)家,客戶遍布全國(guó)各地,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的磨練和客戶的回饋,總結(jié)出一套實(shí)戰(zhàn)的,落地的營(yíng)銷與服務(wù)體系,這些年一直致力于一線,親身體驗(yàn),調(diào)研分析市場(chǎng),及時(shí)有效總結(jié)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),將理論與實(shí)踐完美結(jié)合,把最新資訊傳遞出去,幫助學(xué)員和客戶預(yù)先調(diào)整戰(zhàn)略思路,獨(dú)特的案例分析以及學(xué)員的深度互動(dòng),深受學(xué)員和企業(yè)好評(píng)。 代老師有一個(gè)夢(mèng)想,希望大家共同完成: 讓孩子沒(méi)有難教的孩子 讓天下沒(méi)有難做的銷售 讓天下沒(méi)有不會(huì)演講的企業(yè)家 幫助更多人活出綻放、富足、精彩的人生 【個(gè)人成績(jī)】 2017年中旬連續(xù)5個(gè)月成為培訓(xùn)公司的銷售冠軍 2018年4月通過(guò)談判拿下20萬(wàn)的廣告合作 2019年3月幫助慈和居酒店招商75萬(wàn)訂單 ...... 代老師的課程充滿智慧與生命力,每次課程讓學(xué)員從不同的角度看待自己、看待生活和事業(yè),修身、齊家、治國(guó)、平天下,不斷通過(guò)自己的演講去傳播正知、正念、正能量,繼往圣之絕學(xué),開萬(wàn)世之太平!...
★授課風(fēng)格 金老師的培訓(xùn)親和力強(qiáng),重視實(shí)戰(zhàn),強(qiáng)調(diào)“落地”,每次授課均結(jié)合學(xué)員實(shí)際狀況,量身定制出對(duì)受訓(xùn)者具有真正指導(dǎo)意義的培訓(xùn)。 授課互動(dòng)性強(qiáng),寓意深刻,引發(fā)反思,啟導(dǎo)感悟,課程進(jìn)行中常運(yùn)用游戲、案例分析、小組討論、情景演練等體驗(yàn)手法,讓學(xué)員在輕松自然的氣氛下全情投入,結(jié)合課程理念對(duì)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行自我醒覺(jué),進(jìn)而達(dá)到自身行為和意識(shí)的改變,讓學(xué)員個(gè)人和團(tuán)隊(duì)組織獲得最大的效益。...
禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家--王佩儀 【講師簡(jiǎn)介】 ?IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 ?國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 ?西安交大工商管理碩士-MBA ?國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀導(dǎo)師 ?中國(guó)女性形象工程禮儀講師 ?教育部高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)會(huì)禮儀導(dǎo)師 ?西工大/交大/陜西省委黨校特聘講師 ?西安交通大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心研究員 ?鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)“幸福工程”禮儀與形象顧問(wèn) 【課程特色】 王佩儀老師的培訓(xùn)課程,重實(shí)戰(zhàn)、重情境、重體驗(yàn)。培訓(xùn)風(fēng)格細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默,強(qiáng)調(diào)效果,關(guān)注結(jié)果,具有很強(qiáng)的親和力,以樂(lè)觀的心態(tài),縝密的分析,強(qiáng)烈的感染力吸引著學(xué)員;她積極采用體驗(yàn)式培訓(xùn)法,情景模擬、角色扮演、案例解剖等多種教學(xué)方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到“言傳身教”,通過(guò)大量的案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練,個(gè)人實(shí)際問(wèn)題解答等方式使學(xué)員掌握系統(tǒng)的思考方式和具體操作方法,從而對(duì)學(xué)員的實(shí)際生活改善起到真正的促進(jìn)作用。各地?cái)?shù)次培訓(xùn)內(nèi)容常新、個(gè)性化設(shè)計(jì)的以“實(shí)用理論,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),實(shí)際效果”為核心的培訓(xùn),場(chǎng)場(chǎng)受到熱烈歡迎。 【專注領(lǐng)域】 多年來(lái)專注于情緒壓力管理、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升、女性魅力修煉、溝通蛻變、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,能根據(jù)客戶的不同需求及現(xiàn)狀,結(jié)合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式進(jìn)行整合與引導(dǎo)。擅長(zhǎng)“實(shí)用教學(xué)”和解決一個(gè)個(gè)落地問(wèn)題的模式,根據(jù)企業(yè)的具體培訓(xùn)需求,將知識(shí)理論與處理實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)系統(tǒng)的課程授課,給企業(yè)留下“一套機(jī)制,一套有效的方法,一支工作隊(duì)伍”,使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。 【金牌課程】 《投訴管理7-6-5》 《銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程》 《商務(wù)禮儀與形象塑造》 《高級(jí)經(jīng)理人商務(wù)魅力提升》 【主講課程】 《服務(wù)禮儀與心態(tài)建設(shè)》 《投訴技巧與高效溝通》 《職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的塑造與提升》 《置業(yè)顧問(wèn)職場(chǎng)禮儀》 《銀行廳堂服務(wù)技能提升》 《公眾演講與表達(dá)技巧》 【部分服務(wù)客戶】 金融行業(yè): 昆侖銀行、溫州銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)銀行、張家口銀行、渤海銀行、民生銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、商都聯(lián)社、內(nèi)蒙古省聯(lián)社、徽商銀行、中信銀行、余姚農(nóng)商行、友誼農(nóng)商銀行、天津農(nóng)商行、西安郵儲(chǔ)、四川郵政、長(zhǎng)沙郵儲(chǔ)、長(zhǎng)安銀行... 電力行業(yè): 西北電網(wǎng)、陜西省電力公司、陜西電力設(shè)計(jì)院、陜西廣電網(wǎng)集團(tuán)、洛陽(yáng)供電公司、華能電力、華能能源開發(fā)、河北良村熱電、內(nèi)蒙古電力、賀州供電局、貴陽(yáng)電力、臨安供電局、盤南電力、云南電力、黃河發(fā)電廠、神華集團(tuán)、陜西西北發(fā)電運(yùn)行集團(tuán)、江西鋁業(yè)... 房地產(chǎn)行業(yè): 上海軒天地產(chǎn)實(shí)業(yè)、萬(wàn)科地產(chǎn)、中建三局、中鐵集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、中冶置業(yè)、高科地產(chǎn)、天山集團(tuán)、錦園地產(chǎn)、龍湖商業(yè)地產(chǎn)、匯鑫職業(yè)、鄭州地產(chǎn)集團(tuán)、廣州奧園地產(chǎn)、榮華地產(chǎn)集團(tuán).... 知名院校: 西安交通大學(xué)、武漢大學(xué)、西北大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)、山西省委黨校、西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院、歐亞學(xué)院、西安思源學(xué)院.... 其他: 北京移動(dòng)設(shè)計(jì)院、保定移動(dòng)、南昌電信、廣東移動(dòng)、河北聯(lián)通、西安移動(dòng)、西安電信、貴州移動(dòng)、吉林移動(dòng)、浙江移動(dòng)、溫州電信、呼和浩特電信、銀川聯(lián)通、華山景區(qū)、英倫體檢、鄭州區(qū)檢察院、陜西省第四人民醫(yī)院、中建裝飾集團(tuán)、鄭州市高新區(qū)教育局、中國(guó)鐵通陜西分公司、陜西德仕汽車部件(集團(tuán))有限公司、謙祥集團(tuán)、延長(zhǎng)石油、陜西汽車集團(tuán)、中國(guó)外運(yùn)、大地測(cè)繪、山西錦地企業(yè)管理集團(tuán)、西安未來(lái)檢驗(yàn)技術(shù)公司、陜西金鑫鑄管公司、寶雞岐山中醫(yī)醫(yī)院、西京醫(yī)院、標(biāo)正農(nóng)資、成都青白江水業(yè)股份公司、正大商標(biāo)事務(wù)所、華弘醫(yī)療器械、上海景峰醫(yī)藥、航天六院、西安科技大市場(chǎng)、西京醫(yī)院、樂(lè)葉光伏、鑫石力機(jī)械、中國(guó)石油、江蘇運(yùn)博電力科技公司........
西安石油大學(xué)畢業(yè),碩士研究生。互換思維模式拓展教練,主體心智特訓(xùn)教練,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷落地導(dǎo)師、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家、平臺(tái)設(shè)計(jì)高級(jí)顧問(wèn)、新媒體專家、深一度網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人、西安尚影傳媒廣告文化傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)+品牌策劃實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師、影視拍攝宣發(fā)策劃師、互換思維模式特訓(xùn)教練,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及傳媒藝術(shù)專業(yè),黑白網(wǎng)絡(luò)專員,計(jì)算機(jī)硬件工程師,思科,微軟 MCP 授權(quán)認(rèn)證為:CCNA CCNP MCP,華碩考試級(jí)硬件工程師、人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師、七色聯(lián)盟信息對(duì)抗?fàn)I創(chuàng)始人,中國(guó)管理培訓(xùn)師聯(lián)盟顧問(wèn)。...
余向陽(yáng),經(jīng)濟(jì)師,高級(jí)企業(yè)文化師,西北大學(xué)、西安理工大學(xué)等多所大學(xué)教師,英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)物流與供應(yīng)鏈管理講師,阿里商學(xué)院陜西區(qū)講師,中華講師網(wǎng)、中國(guó)講師網(wǎng)認(rèn)證講師,陜西藍(lán)斯翊文化傳播有限公司首席講師。 余老師自2007年開始從事物電子商務(wù)與流管理課程研究與教學(xué)工作,至今授課萬(wàn)余課時(shí),授課案例豐富,思想前沿,見解獨(dú)到,語(yǔ)言生動(dòng),娓娓道來(lái),如沐春風(fēng)細(xì)雨,潤(rùn)物于無(wú)形之中,深受廣大學(xué)員和企業(yè)喜愛(ài)。...
【講師簡(jiǎn)介】 ?IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 ?國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師 ?國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 ?大學(xué)生就業(yè)禮儀指導(dǎo)導(dǎo)師 ?華清禮儀網(wǎng)特聘講師 ?西安道禮禮儀協(xié)會(huì)理事長(zhǎng) ?陜西企業(yè)培訓(xùn)在線首席講師 ?國(guó)內(nèi)多家企業(yè)特約禮儀顧問(wèn) ?西北大/交大/陜西省委黨校特聘講師 【專注領(lǐng)域】 多年來(lái)專注于情緒壓力管理、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升、女性魅力修煉、溝通蛻變、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,能根據(jù)客戶的不同需求及現(xiàn)狀,結(jié)合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式進(jìn)行整合與引導(dǎo)。擅長(zhǎng)“實(shí)用教學(xué)”和解決一個(gè)個(gè)落地問(wèn)題的模式,根據(jù)企業(yè)的具體培訓(xùn)需求,將知識(shí)理論與處理實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)系統(tǒng)的課程授課,給企業(yè)留下“一套機(jī)制,一套有效的方法,一支工作隊(duì)伍”,使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。...
金融業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師 ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 太平人壽指定高級(jí)禮儀講師 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師 大學(xué)生就業(yè)禮儀指導(dǎo)導(dǎo)師 國(guó)內(nèi)多家企業(yè)特約禮儀顧問(wèn) 工商、建設(shè)銀行特聘禮儀培訓(xùn)師 銀行星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建輔導(dǎo) 原太平人壽高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理 多年來(lái)專注于商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升、溝通蛻變、能根據(jù)客戶的不同需求及現(xiàn)狀,結(jié)合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式進(jìn)行整合與引導(dǎo)。擅長(zhǎng)“實(shí)用教學(xué)”和“體驗(yàn)式教學(xué)”解決一個(gè)個(gè)落地問(wèn)題的模式,根據(jù)企業(yè)的具體培訓(xùn)需求量身定做,將知識(shí)理論與處理實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)系統(tǒng)的課程授課,給企業(yè)留下“一套機(jī)制,一套有效的方法,一支工作隊(duì)伍”,使企業(yè)獲得最大的商業(yè)價(jià)值。...
10多年凱悅/喜來(lái)登服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 5年電力行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)服務(wù)接待資格證書 陜西省旅游協(xié)會(huì)職業(yè)技能鑒定所 講師/考評(píng)員 陜西省教育廳/人資和社會(huì)保障廳服務(wù)大賽評(píng)委 曾任:陜西省地方電力集團(tuán)子公司 人力資源經(jīng)理 曾任:上海美豪酒店(精致商旅酒店) 培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:某知名大型酒店(五星級(jí)) 大堂副理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)品質(zhì)管理提升、客戶投訴管理、職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)、職場(chǎng)商務(wù)禮儀等。 長(zhǎng)期被陜西省教育廳、人力資源社會(huì)保障廳、陜西省旅游局職業(yè)技能鑒定所等政府單位聘為特聘講師,其中《窗口人員極致服務(wù)品質(zhì)提升》、《客戶投訴管理》等課程備受歡迎,返聘率極高,受到多家企業(yè)高管的高度認(rèn)可和贊許。原陜西省旅游局趙副局長(zhǎng)說(shuō):“張老師的課程不但實(shí)戰(zhàn),而且非常實(shí)用,人好課好”。被返聘10期,并被授予“優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師”稱號(hào)。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): ■10多年專職培訓(xùn)工作經(jīng)歷,張老師從事企業(yè)培訓(xùn)10多年時(shí)間,認(rèn)真灌輸員工職場(chǎng)必備服務(wù)知識(shí)和禮儀常識(shí),有效提升企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和社會(huì)形象。因其務(wù)實(shí)的課程編排和真誠(chéng)的經(jīng)驗(yàn)分享,受到員工的一致好評(píng)和喜愛(ài)。良好的口碑吸引陜西省旅游局、陜西省教育廳、陜西省和社會(huì)保障廳等政府機(jī)構(gòu)主動(dòng)尋求與老師合作在全省范圍內(nèi)進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、職場(chǎng)禮儀、服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),至今合作十多年。 ■20年高星級(jí)酒店工作經(jīng)歷,張老師歷經(jīng)接待員、大堂副理、接待部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等崗位,從基層到管理,在服務(wù)理念、崗位技能、禮儀常識(shí)上有自己的獨(dú)特見解,→ 擔(dān)任前廳部接待期間,善于結(jié)合客人特點(diǎn)匹配相應(yīng)產(chǎn)品,挖掘客戶潛在需求進(jìn)行二次營(yíng)銷,在為客人提供更貼切服務(wù)同時(shí)為酒店盈利,有效提升酒店的住房率和平均房?jī)r(jià),榮獲凱悅飯店前廳部“散客銷售冠軍”稱號(hào)。 → 憑借多年國(guó)際高星級(jí)酒店所要求的服務(wù)和禮儀規(guī)范和自身良好表現(xiàn),屢次被任命接待各國(guó)家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服務(wù),零失誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,被評(píng)委“喜來(lái)登優(yōu)秀雇員”。 → 擅長(zhǎng)幫助客人解決實(shí)際問(wèn)題,化解客人投訴,重建客人對(duì)酒店的信任度,贏得客戶五星好評(píng)。獲得“優(yōu)秀管理者”、“總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)”和“省級(jí)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。 ■5年電力行業(yè)培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在陜西省地方電力集團(tuán)子公司期間,為集團(tuán)內(nèi)各地市縣電力賓館、電力營(yíng)業(yè)廳講授《窗口人員極致服務(wù)品質(zhì)提升》課程,灌輸員工服務(wù)知識(shí)和技能,有效改善和提升營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)呈現(xiàn)效果,為集團(tuán)榮獲“省級(jí)先進(jìn)文明單位”奠定基礎(chǔ),并被評(píng)為年度集團(tuán)“管理創(chuàng)新”二等獎(jiǎng)。在內(nèi)蒙烏海電業(yè)局講授《服務(wù)品質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)》課程,老師采用互動(dòng)教學(xué)模式、從產(chǎn)品生產(chǎn)、管控角度引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)知服務(wù)理念、知識(shí)和技能,此次課程被領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員高度評(píng)價(jià)為“內(nèi)容準(zhǔn)備充分,真誠(chéng)、接地氣,不忽悠人。”...
中華禮儀文化研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 中國(guó)女性形象工程公益禮儀講師團(tuán)成員 國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師專家委員會(huì) 榮譽(yù)委員 人力資源社會(huì)保障中職協(xié) 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 友禮形體健康管理創(chuàng)始人 MBA工商管理碩士...
現(xiàn)任陜西宏正實(shí)業(yè)集團(tuán)行政人事部經(jīng)理 國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師 曾任廣州某管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理 中國(guó)企業(yè)商學(xué)院2011年度品牌培訓(xùn)師 龐老師曾在外資企業(yè)長(zhǎng)期擔(dān)任副總經(jīng)理、總經(jīng)理職務(wù) 龐老師在擔(dān)任某外資企業(yè)副總經(jīng)理職務(wù)時(shí),推廣應(yīng)用全面成本管理模式,使企業(yè)當(dāng)年的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)了50%以上。 龐老師目前擔(dān)任多家民營(yíng)企業(yè)的常年管理顧問(wèn),為民營(yíng)制造企業(yè)的研發(fā)效率改善、成本管理改善及內(nèi)部流程優(yōu)化提出了系統(tǒng)性的、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的整體解決方案。龐老師在長(zhǎng)期的管理咨詢及培訓(xùn)過(guò)程中,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),尤其在員工素質(zhì)培訓(xùn)、成本管理等方面功力雄厚,具有深刻的、獨(dú)到的見解。...
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