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  李納職業(yè)講師常住地：云南 - 昆明

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　職場(chǎng)習(xí)慣　職業(yè)修養(yǎng)　職業(yè)化　溝通技巧　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 航空客運(yùn)行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　美容整形行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　

  國(guó)家高級(jí)禮儀培師 春風(fēng)禮儀中國(guó)禮儀培訓(xùn)第一品牌公益講師團(tuán)成員 中國(guó)女性形象工程公益講師團(tuán)成員 云南高校禮儀培訓(xùn)講師 獲中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部禮儀咨詢培訓(xùn)師（高級(jí)） 獲ACI認(rèn)證注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師（CISET） 受聘于云南師范大學(xué)文理學(xué)院、云南民族大學(xué)、昆明理工大學(xué)城市學(xué)院、云南工商學(xué)院、云南警官學(xué)院、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)禮儀課程特聘專家講師...

  
  
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  李桂仙銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師常住地：云南 - 昆明

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　職業(yè)修養(yǎng)　溝通技巧　營(yíng)銷(xiāo)策劃　品牌建設(shè)　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師 CAEP職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理人 10年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 7年銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 《銀行三量掘金》主創(chuàng)之一 《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》授權(quán)講師 多個(gè)省級(jí)農(nóng)信系統(tǒng)員工培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)特聘講師 多家銀行系統(tǒng)（銀行協(xié)會(huì)、中國(guó)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)商行、富滇銀行、紅塔銀行等）培訓(xùn)項(xiàng)目合作講師 李老師擁有8年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范體系建設(shè)、員工營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升、營(yíng)銷(xiāo)策劃及開(kāi)門(mén)紅實(shí)施、員工職業(yè)化塑造等銀行系列課程主題。課程注重現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，穿插大量案例、演練輔導(dǎo)與分享活動(dòng)，充分與學(xué)員互動(dòng)、溝通。近年來(lái)，與全國(guó)各地多家銀行系統(tǒng)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，主導(dǎo)多期營(yíng)銷(xiāo)系列課程，總培訓(xùn)超500余場(chǎng)，課程得到銀行及學(xué)員的一致認(rèn)可。 實(shí)戰(zhàn)案例： ● 曾主導(dǎo)廣西欽州農(nóng)信系統(tǒng)2018開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 ● 曾為內(nèi)蒙／云南多家某農(nóng)商行講授《營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》，現(xiàn)場(chǎng)效果及營(yíng)銷(xiāo)固化效果突出。 ● 曾為江蘇淮安、錫林郭勒盟、喀什等地銀行協(xié)會(huì)授課、解讀銀行業(yè)文明服務(wù)規(guī)范評(píng)價(jià)體系CBSS1000 3.0及服務(wù)類課程。 ● 曾為中國(guó)銀行昆明分行、中國(guó)銀行重慶分行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行進(jìn)行《服務(wù)禮儀與規(guī)范訓(xùn)練》、《有效溝通與客戶投訴抱怨處理》、《銀行柜員職業(yè)心態(tài)與自我管理》等課程培訓(xùn)，得到學(xué)員及客戶好評(píng)。 ● 曾為西安興平聯(lián)社、鄭州農(nóng)信進(jìn)行《服務(wù)禮儀與規(guī)范訓(xùn)練》課程得到好評(píng)。 ● 曾為中國(guó)銀行上海分行、中國(guó)銀行武漢分行進(jìn)行《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀運(yùn)用》輔導(dǎo)，得到學(xué)員及客戶高度滿意。 ● 曾為云南省富滇銀行、紅塔銀行進(jìn)行《服務(wù)禮儀與規(guī)范訓(xùn)練》、《商務(wù)禮儀運(yùn)用》課程。 ● 曾任普洱市農(nóng)信洱市（思茅區(qū)、瀾滄縣、孟連縣、西蒙縣、景東縣、景谷縣、鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣、江城縣、墨江縣、寧洱縣）九縣一區(qū)各家聯(lián)社服務(wù)管理能力提升項(xiàng)目執(zhí)行老師，授課、網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)測(cè)、服務(wù)督導(dǎo)工作協(xié)同開(kāi)展，共計(jì)10家聯(lián)社，其中《服務(wù)禮儀及規(guī)范訓(xùn)練課程》中穿插《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》、《客戶投訴抱怨處理》等內(nèi)容，培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作及效果得到客戶及咨詢公司高度好評(píng)。 ● 云南麗江農(nóng)信社主持了服務(wù)規(guī)范項(xiàng)目，項(xiàng)目包括網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)督導(dǎo)等內(nèi)容、課程包括《服務(wù)規(guī)范》、《客戶性格分析及營(yíng)銷(xiāo)技巧》等課程輔導(dǎo)，針對(duì)農(nóng)信社服務(wù)不規(guī)范、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)不系統(tǒng)、員工積極性不好、不愿意主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)象，開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)及輔導(dǎo)，為銀行帶來(lái)新知識(shí)、新理念、新技能，員工培訓(xùn)后能主動(dòng)運(yùn)用服務(wù)禮儀及營(yíng)銷(xiāo)技巧知識(shí)，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此評(píng)價(jià)很高。 ● 2010年開(kāi)始，參與云南省／貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)，期間課程持續(xù)被返聘授課。培訓(xùn)課程主題也不斷增加，由一門(mén)增加多門(mén)門(mén)，包括《服務(wù)禮儀》、《柜面服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練》和《客戶溝通與投訴抱怨處理》等系列課程，課程共授約50余場(chǎng)，授課學(xué)員達(dá)1000余人，培訓(xùn)成果獲得高度的肯定，評(píng)價(jià)一直居高。...

  
  

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