不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
【專業資質】 國家一級理財規劃師 保險、基金、貴金屬、銀行理財產品講師 曾任中國最大的保險經代機構之一泛華金控旗下的“保網”培訓部經理 曾任中國企業500強金雅福集團旗下金雅福投資管理有限公司總經理 【從業經歷】 金融從業21年。（營銷6年、培訓14年、私募風控1年） 曾任：中國人壽、新華人壽營銷主管、培訓講師；保險經代公司培訓經理；貴金屬公司培訓經理；私募基金公司(PE)總經理。 共主講各種金融產品沙龍近500場，員工培訓600余次。內容涉及（大陸、香港）保險、貴金屬、私募等金融領域；十多年來共為企業培養出30多位講師，其中17位被評為公司“優秀講師“。 【擅長領域】 金融企業內訓十多年，培訓主要以增強員工專業技能及提升銷售業績為目的。 擅長會議營銷講座、產品銷售輔導（保險、基金、貴金屬、銀行理財產品）、營銷管理、財商教育等。...
武漢理工大學工商管理研究生 中山大學MBA 中國講師協會評定獲“中國品牌講師”認證 中國好講師總決賽30強 專業營銷師 知名高級企業培訓師 影響力專業講師 世界500強企業合作客座培訓專家 針對包括世界500強在內的多家知名企業提供培訓，包括銀行、通信、代理公司、地產公司、酒店、餐飲、IT、美容美發、旅游、服裝、保險等服務營銷行業十年的培訓經驗培訓課程上千場，獲得中山大學附屬培訓機構、武漢理工大學、中國電信、中國移動、恒大地產、佳兆業、時代花生、招商銀行、五八同城、攜程網等知名大學院校及企業好評，培訓學員數萬人，專業培訓從業時間超10萬小時。...
11年一線客戶管理工作經驗 中央廣播大學工商管理學士 IPA注冊高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環球小姐禮儀顧問 成都航空學院特聘禮儀講師 曾任：中國國際航空公司 乘務長 曾任：藍蒂蔻國際形象設計有限公司 培訓總監 擅長領域：商務禮儀、服務禮儀、銀行禮儀、職業形象等 張老師深諳東西方禮儀文化，潛心致力于禮儀文化的研究與培訓工作，對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣，曾赴韓國、?本學習專業禮儀、美妝等知識，把所學知識融入到禮儀培訓課程中，并能夠根據不同行業禮儀規范進行定制教學，通過建立服務意識以及引導溝通技巧等，在培訓實戰中，年均授課50多場次，累計高達1.5萬人次，滿意度達95%。 實戰經驗： 張老師系統的接受世界一流航空公司服務技能、業務知識、專業禮儀等各項培訓，在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務流程，政要禮節，商務包機專項服務等有著豐富的實戰經驗，曾在執行專包機航線中服務兩會人大代表，獲得人大代表的一致認可，參與汶川?地震急救運輸、奧運會及殘運會運輸工作，積累了豐富的特殊客戶群體服務經驗，獲得“敬業優秀員工”稱號并榮登中國民航報，共計服務世界各國旅客達 490 萬?，平均單次獲旅客好評率達 90%以上，先后三次獲得公司“優秀員工”稱號。 在藍蒂蔻國際形象設計有限公司任職期間，主要負責開發禮儀課程、優化門店服務禮儀以及新員工禮儀培訓，針對門店員工的儀容儀表、待人接物等，開發了《門店服務流程標準禮儀》、《氣質儀態提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程，應用于公司旗下15家門店，使得門店由原來作坊式的隨意服務升級為統一化、標準化、流程化的服務。...
中英雙語授課 北京大學匯豐商學院MBA 北大匯豐商學院校友會客座禮儀講師 享法酒業WINENJOY禮儀顧問／合伙人 IPA國際高級禮儀培訓師／禮儀專家委員會委員 曾任：光華大酒店 銷售部經理 曾任：聯想（惠陽）電子 ?行政主管 曾任：薩基姆通訊（法資） 人力資源經理 曾任：全球國際貨運代理（世界500強）?區域人力資源經理 擅長領域：商務禮儀，職場禮儀，服務接待禮儀，社交禮儀，銷售與溝通禮儀 蘇老師擁有15年企業管理實戰經驗，4年英語教師生涯，在員工職業行為、禮儀溝通、服務接待、職場禮儀等方面有著豐富的實戰經驗，任職期間，曾多次指導國際及國內重要來訪的商務接待禮儀流程，及中國區中外籍員工的商務著裝、商務行為及商務溝通禮儀培訓，并固定每季度為員工進行行為標準、著裝要求等培訓，幫助企業提高員工素質、員工責任心和忠誠度，營造一個尊重企業、尊重他人、尊重自我的企業環境，獲得企業領導及員工高度認可，榮獲“優秀之星”獎。 多年工作特性，使蘇老師對禮儀禮節及現代職業禮儀有著深刻的感悟，從業期間老師一直專注于系統的禮儀、形象、禮學等禮儀相關專業知識學習，并接受過系統職業禮儀、公共關系等專業化訓練。同時，蘇老師不單單注重個人禮儀體態修煉與企業員工素養、禮儀培養，也很關注禮儀文化的發展與傳播，曾多次作為特邀嘉賓參加“中國—東盟禮儀大賽”、“少年演說家”和“‘她時代’中國女性在演說”等禮儀大賽及推廣活動，并在推廣活動中發表《職場女性特有的范》、《青少年禮學》等演講，為禮儀文化的傳播與發展盡綿薄之力。 多年的文化熏陶與工作經驗，使蘇老師不僅具有內外兼修的優雅氣質、超強的親和力以及現場感染力，同時還善于結合當下時代發展趨勢以及多年職場實戰經驗，進行知識轉化、案例萃取，完美地將禮學思想與專業知識踐行到培訓課堂中，使眾學員內外兼顧，實現由內而外的整體蛻變。曾為科技、銀行、保險、事業單位、院校等多個領域人員進行商務禮儀課程輔導，對象涵蓋事業單位員工、企業高層領導、中基層管理者等各個層次，累計學員千余人，學員好評率高達95％。...
實戰型營銷管理專家 北京大學MBA課程研修班特聘導師 曾任雅虎(Yahoo)中國公司銷售經理 德國漢高公司區域經理 大型民營企業副總裁 有超過20年營銷管理及培訓經驗 匡曄老師，工商管理碩士，實戰型營銷管理專家，中國式顧問銷售技術理論首創者、中國式顧問銷售技術卓越踐行者。北京大學MBA課程研修班特聘導師。曾任雅虎(yahoo)中國公司銷售經理、德國漢高公司區域經理、金力集團企業銷售副總裁。現為自由講師。 匡曄老師有超過20年的營銷管理及培訓經驗 ，匡老師根據成人學習的特點和習慣，在多年營銷實踐經驗中，融入真實而富有特色的銷售案例;其中，有成功的情景，也有失敗的教訓，能讓學員在深刻理解銷售真諦的同時，避免重蹈覆轍，防患未然!課程中能將枯燥的理念學習化繁為簡、化簡為易、化易成趣。現場直接對接，即學即用，有人氣接地氣，人人能操作，點滴可運用。佐之在課程中穿插大量的沙盤模擬互動，使學員在快樂學習中領悟新的思考模式，掌握全新的營銷理念及實戰操作技巧。授課風格活潑幽默，課堂氣氛活躍，超過10000課時的授課經驗，受到三萬二千以上銷售菁英人士好評。 暢銷書：《8步打造金牌銷售團隊》、《這樣銷售最高效》...
1994年進入培訓行業：香港金爵地產公司內部培訓師 1996年平安保險全國唯一的個人銷售業第24名,小組業績第6名雙料TOP50。. 1996年中國平安.深圳平安培訓講師 1998年亞洲個人汽車銷售冠軍 1998年開始成為自由培訓師 先后為世界500強企業74家和中國500強企業100多家進行過培訓 講師簡介： 教育背景： 大 學：中央民族學院舞蹈表演系 研 究 生：北京大學心理系 周平15年培訓變化 15年前【1996年】：周平講師追求課程的熱鬧氛圍，保證課程中無人睡覺； 10年前【2001年】：追求課程的熱鬧、追求課程的理論基礎，形成理性與感性完美搭配的課程效果； 6年前【2004年】：開始反對課程無厘頭的低俗熱鬧，開始追求課程藝術性【用藝術代替低俗熱鬧】；追求實用、有高度、有思想和方法指導性的課程理論結構；追求將任何課程都做到與本課程企業和本班學員工作的相關聯性、實用性【達到行業課程標準】； 2年前【2008年】：開始追求課程的【美麗】，一個【美麗】足矣！ 培訓成就： 1996年香港第一屆、2001年中國大陸第一屆[PTT國際專業講師培訓資格認證]主講導師，（從此帶動中國PTT國際專業講師培訓熱潮，是目前中國唯一具備講PTT高級班、導師班課程實力和唯一在講高級班、導師班的PTT導師。） 2008年帶領50位講師，從研發課程到培養和管理沒有組織隸屬關系的講師，3個月時間，一次性完成富士康公司2700天課程，平均得分92.7,訓練出來的講師如今都活躍在中國培訓界; 2010年富士康危機時，再次編寫全員減壓課程，帶領120位講師完成1.3萬天課程，培訓過的學員沒有出現極端行為. 公益培訓活動： 1998年參加中國抗洪救災捐款活動義工講師團，全國巡回義務講課35場，為災區集資超過100萬。 2007年11月開始，為奧運會志愿者，歐洲接待組志愿者進行接待禮儀、技巧、心態、管理培訓 2008年5月28日應四川總商會邀請，赴四川地震災區進行《災后重建、災后創業思路與創業》指導講座，共21場。...
鄧艷教授，畢業于北京大學哲學系，獲哲學學士學位。后攻讀美國PRESTONUNIVERSITY獲MBA碩士學位。全國首批高級公關專家。從事過高校教育、酒店管理、品牌代理、培訓及培訓管理等，擔任過高校教師、公關部經理、銷售部經理、總經理、高級培訓講師、高校特聘客座教授及成人教育大學副校長等。 鄧艷教授不僅具有深厚的理論功底，同時在深圳企業界近二十年的管理實踐讓她擁有非常豐富的管理經驗，她的教學與演講無一例外的吸引著不同地域不同層次的聽眾。鄧艷教授真誠親和，善解人意，興趣廣泛，智慧品味，極其富有演講家風采，常年為深圳市政府系統培訓以及為全國不同領域的企業演講，均深受歡迎與好評。 鄧艷教授尤其擅長剖析并演講組織與管理中的心理學、心態管理、情商管理、領袖塑造、領導藝術、溝通藝術、激勵藝術、銷售心理藝術、人際關系、公共關系、公關商務形象禮儀、性格分析、心靈成長等。 鄧艷教授的主講課程有《心靈創富》《領導的溝通藝術》《自我溝通》《將激勵進行到底》《如何成為受歡迎的人》《公共關系》《商務禮儀》《演講與口才》《九型人格》《教練技術》《領袖重塑》《銷售心理藝術》《卓越溝通的四把鑰匙》《卡耐基人際關系學》《情商管理》《兩性關系的心理藝術》等。...
著名客戶服務管理專家; 曾任： 湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持; 曾任：中國聯通第一批CDMA大客戶經理; 曾任：平安人壽營業主任; 美國西海岸大學MBA; 中國聯通首批大客戶服務營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發展教練; 歐洲教練聯合會專業教練。 李明哲老師擁有12年大型企業服務管理實戰經驗、8年培訓授課演講經驗、1年湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持經驗，一副好嗓子再加超強的服務管理理念、過硬的專業功底，讓他的講師生涯在圈內越來越有名氣，曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產、酒店、供電能源系統、制造業等知名企業傳授“成交從服務開始”的服務理念，提升企業員工服務意識與卓越服務技巧，共培訓800場以上，服務過的企業達800多家，累計培訓人數達50000余人次;曾用2個月時間成功輔導某整容醫院整體服務提升咨詢案，全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范，使客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內;曾在某知名雜志發表過多篇關于服務意識、中國企業服務溝通之道的文章! 實戰經驗： 李明哲老師，大學期間曾是校廣播站播音員，跟隨中國傳媒大學播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學習播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學習發聲技巧。畢業后為“湖南衛視《男孩女孩》節目做熱線主持，每天接聽電話的時間達到6小時，李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音，親和力、細心，使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內心的真實情感，每月收到的觀眾好評率達98%以上，近一年的熱線主持經驗，使李明哲老師更加堅信自己判斷：聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一，它同樣具有“喜、怒、哀、樂”，研究出一套科學用嗓-消除職業病咽喉炎的方法，并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學員。 李明哲老師是當時中國聯通第一批CDMA項目的區域營銷大客戶經理，主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發與服務，通過自己不斷改善服務方式和技巧，讓所在團隊服務的客戶在2年內轉網率最低，個人業績最高每月拓展新用戶600戶，營業額最高每月達100萬以上，并將改善后的服務方式和技巧向同事分享，帶領小組團隊(5人)總業績達每月300萬以上，曾多次創造個人和團隊第一名的業績，被集團評為2002年優秀大客戶經理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內，不斷向員工傳遞正能量與職業美感，改善員工職業化與職場溝通技巧和服務禮儀，在基本靠陌生拓展市場的情況下，自己每月能維持在10張保單的水平，小組團隊維持在50張，1年內晉升為營業主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔任銷售總經理期間，從一線銷售員做起，到大區經理、培訓總監、銷售副總，負責管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店，在帶領僅10人的團隊，業績從原來的每月30萬上漲到每月120萬，銷售業績一直領先其他大區，后以公司經銷商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間，李明哲老師成功輔導過桂林新華整容醫院整體服務提升咨詢案，用2個月的輔導時間，打造度假式整容醫療中心，全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范，同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發事件的能力。客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內。 院長評價：很感謝李老師這次專業系統的輔導和培訓，讓一個原來以技術管理為主的醫院開始學會轉向企業化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯，老師敬業、專業，幫助我院建立了很實用的標準化服務流程和技巧，也提升了員工的凝聚力和戰斗力;關鍵是客戶對我院員工的服務態度大大的贊賞，好的服務態度自然也為我院帶來了連帶效益，為我院的品牌建設起到了強大的促進作用。...
10年銀行培訓實戰經驗 國家理財規劃師 中國銀行業協會星級網點評審專家 曾獲金牌理財規劃師第一名 現任：某農商銀行客服中心 高級經理 歷任：某農商銀行柜員、理財經理、內訓師、總行客服中心經理 擅長領域：銀行廳堂營銷、服務標準、投訴處理、服務禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓工作，從一線柜員到網點廳堂服務管理、高級客戶經理這10年期間，主要負責農商行總行及分行服務與營銷等系列課程培訓，至今已培訓銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內訓師隊伍近100人、打造服務禮儀內訓師隊伍近142人，經手網點打造出100多家千佳網點、四星網點、三星網點。 對銀行網點服務營銷戰略的落地有深入研究，長期與廣東省農商行、湖南省農商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統產生課程鏈接，近年保持60多天／年的課程講授， “實戰”+“專業”的授課風格與內容，采用深入淺出授課方式，深受好評。 實戰案例： ★ 曾為農商銀行總行進行“服務營銷”、“網點智能建設”、“客戶精準營銷”課程培訓，按照同業先進銀行智能銀行的建設經驗，及總行的實際情況，切實做到為客戶提供最優質的業務流程體驗，節約網點各方面的建設水平，提升網點業務營銷水平，力求利益最大化。項目從人到點發生了質的改變，優化程度達到了98%，并且被嘉獎為總行“優秀內訓師”。 ★ 曾為湖南農商銀行進行《銀行員工服務禮儀與服務規范》課程的培訓，為柜員、大堂經理和理財經理開發定制標準服務的課程培訓，課程當中被銀行負責人返聘區域網點5期課程培訓，3年多的時間陸續為湖南農商銀行系統在服務營銷領域授課80余天。 ★ 主持農商行總行服務營銷導入項目，開發多個針對性地網點服務營銷類課程，其中包括： ① 針對客戶經理外訪與接觸客戶中遇到的問題，開發《網點負責人綜合能力提升》提高客戶經理外拓營銷服務能力，授課80天； ② 針對銀行層級員工不同的工作職責，細化《銀行員工服務禮儀與服務規范》定制為柜員、大堂經理、理財經理開發個性標準服務課程，授課150天，學員6000余人； ③ 針對廳堂獲客難的問題，開發《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，授課60天； ④ 針對存量客戶激活，開發《理財經理產品營銷技巧與客戶關系維護》并同時承擔每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業務等服務與營銷流程技巧提升的授課，培訓人數2000人次，時間持續一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，以大堂經理為中心的培訓模式，課程培訓堅持以客戶為中心，圍繞客戶需求，堅持聯動營銷，交叉營銷，為客戶提供一站式服務。課程成效得到銀行的認可，課間就被返聘4期，共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農商銀行進行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓的救場，課程內容從個人形象、預防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進，結合自身經驗作為案例，學員受益匪淺，并且后期追蹤課程效果落地且可視化，同月返聘了2期課程。 ……...
2013年度中國形象禮儀十強講師 2016年度中國百強講師 高級禮儀培訓師 國際生涯規劃師 注冊形象設計師 國學禮儀倡導者 國家二級企業培訓師 國家二級婚姻家庭咨詢師 國家二級人力資源管理師 深圳市禮儀文化促進會 副會長 第26屆大學生運動會志愿者禮儀指導老師 國際形象美學協會形象禮儀講師 中國形象設計協會形象禮儀講師 北大民營經濟研究院深圳中心形象禮儀講師 中山大學MBA研修班特邀講師 西安交通大學MBA研修班特邀講師 深圳市交通運輸委員會特聘講師 深圳電臺先鋒898《文化星空》欄目分享嘉賓 中國職業經理人協會全國講師大賽 冠軍 匹克杯?首屆全國青年培訓師大賽深圳、廣東賽區 評委 北大·悅女人俱樂部 副會長 賈倩從基層員工做到知名外企人事行政經理，曾任知名時尚品牌folli follie 中國區人力資源經理。在十多年的實際工作中積累了大量實務經驗和企業輔導經驗，在把握員工心態、提升職業素養、員工商務禮儀及職業形象塑造方面有著深厚造詣，在業內獨樹一幟口碑卓著。 課程領域：商務禮儀、服務禮儀、形象管理、職業素養、魅力女性...
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