不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
悅呈女子學院創始人之一 悅呈女子學院 首席禮儀導師 千誠商學院 首席禮儀導師 環球禮儀商學院 高級禮儀培訓師 美國認證協會ACI注冊國際高級禮儀培訓師 美國認證協會ACIC注冊國際優雅儀態培訓師 中國職業人才認證管理中心高級禮儀培訓師 環球禮儀教育協會高級禮儀培訓師 環球禮儀培訓網在線名師 上海夏禮文化特聘高級禮儀培訓師高級私人形象顧問 道奇商學院 高級禮儀導師...
管理學碩士 副教授 中國培訓聯盟理事 北大縱橫管理咨詢集團特聘教授 中國博雅塔教育集團特聘教授 中華講師網特聘專家 中國《培訓》雜志顧問 中國郵政儲蓄銀行教育培訓顧問 湖北衛視《盛視前程》欄目專家導師 中國首批(2002)高級管理咨詢師 中國講師100強(2015.10)...
六年雅致國際素質教育集團 副總經理/專業講師 兩年萬科地產 項目經理 高端商務會所投資人 吉利汽車北京國際車展 培訓講師 國家電網職業素養類 培訓講師 NMClabs職業素養類 特約講師 2011年中華小姐培訓訓練營 特約講師 一汽集團營銷精英訓練營 特約講師 參與多家知名企業管理咨詢和培訓 亞太管理訓練網特聘客戶服務組專家 北京外企服務集團(Fesco)特約講師...
高級注冊人力資源管理師 長江職業學院客座教授 華中科技大學EDP中心特約講師 北京大學特聘講師 智聯招聘特約講師 中國勞動社會保障部人力資源師資格認證機構特約講師 時代光華特聘顧問 江蘇省體委退役運動員職業轉換特聘講師 2013年首屆“我是好講師”評選華中區TOP20強 十年人力資源管理工作經驗,七年職業培訓師及職業規劃師經歷,曾任職于香港新世界百貨(中國區)授權培訓導師,百麗鞋業兩湖地區(湖南、湖北)培訓經理,在北京、吉林、河北、河南、湖南、廣東、廣西、安徽、江蘇、四川、江西等全國多個省會城市進行過公開課講授,為武漢工程大學、武漢職業技術學院、長江職業學院等多家院校進行過職業生涯指導項目,主持過中國人民解放軍第三三零三工廠商學院體系建設、中國工商銀行的樣板營業廳服務改造等多個咨詢項目。服務領域涉及生產制造、連鎖零售業、金融、電力、房地產、等行業。培訓輔導企業超過百家。...
國家注冊二級企業培訓師 國家注冊二級人力資源師 北京積極心理學協會成員 DDI美國認證國際職業培訓師 美國積極心理學教育研究院講師 法國雅高酒店管理集團認證培訓師 加拿大費爾蒙酒店管理集團認證培訓師 清華大學“積極心理學輔導師”培訓師...
國家人力資源和社會保障部-高級禮儀培訓師 全國著名資深禮儀專家李榮建教授弟子 中國國際幸福學研究院-特約禮儀講師 武漢師道智業文化管理有限公司-首席禮儀講師 中華區2015年百強金牌講師 2016中華講師風云榜前500強 中國誠信品牌講師前50強 2016年中國培訓界名牌講師 IPTA國際注冊職業培訓師 背景介紹: 畢業于武漢紡織大學;多年來在湖北移動工作,進入培訓行業后,一直加強各方面綜合能力的提升,并在北京參加過專業的主持培訓,同時跟隨全國多位名師參加學習,接受過商務禮儀、服務禮儀、職場禮儀、社交禮儀、形象設計等相關領域專業化訓練;擁有扎實的專業理論基礎和豐富的實戰經驗。...
著名客戶服務管理專家; 曾任: 湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持; 曾任:中國聯通第一批CDMA大客戶經理; 曾任:平安人壽營業主任; 美國西海岸大學MBA; 中國聯通首批大客戶服務營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發展教練; 歐洲教練聯合會專業教練。 李明哲老師擁有12年大型企業服務管理實戰經驗、8年培訓授課演講經驗、1年湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持經驗,一副好嗓子再加超強的服務管理理念、過硬的專業功底,讓他的講師生涯在圈內越來越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產、酒店、供電能源系統、制造業等知名企業傳授“成交從服務開始”的服務理念,提升企業員工服務意識與卓越服務技巧,共培訓800場以上,服務過的企業達800多家,累計培訓人數達50000余人次;曾用2個月時間成功輔導某整容醫院整體服務提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內;曾在某知名雜志發表過多篇關于服務意識、中國企業服務溝通之道的文章! 實戰經驗: 李明哲老師,大學期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國傳媒大學播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學習播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學習發聲技巧。畢業后為“湖南衛視《男孩女孩》節目做熱線主持,每天接聽電話的時間達到6小時,李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音,親和力、細心,使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內心的真實情感,每月收到的觀眾好評率達98%以上,近一年的熱線主持經驗,使李明哲老師更加堅信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂”,研究出一套科學用嗓-消除職業病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學員。 李明哲老師是當時中國聯通第一批CDMA項目的區域營銷大客戶經理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發與服務,通過自己不斷改善服務方式和技巧,讓所在團隊服務的客戶在2年內轉網率最低,個人業績最高每月拓展新用戶600戶,營業額最高每月達100萬以上,并將改善后的服務方式和技巧向同事分享,帶領小組團隊(5人)總業績達每月300萬以上,曾多次創造個人和團隊第一名的業績,被集團評為2002年優秀大客戶經理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內,不斷向員工傳遞正能量與職業美感,改善員工職業化與職場溝通技巧和服務禮儀,在基本靠陌生拓展市場的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團隊維持在50張,1年內晉升為營業主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔任銷售總經理期間,從一線銷售員做起,到大區經理、培訓總監、銷售副總,負責管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領僅10人的團隊,業績從原來的每月30萬上漲到每月120萬,銷售業績一直領先其他大區,后以公司經銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導過桂林新華整容醫院整體服務提升咨詢案,用2個月的輔導時間,打造度假式整容醫療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范,同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發事件的能力??蛻袅吭黾?0%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內。 院長評價:很感謝李老師這次專業系統的輔導和培訓,讓一個原來以技術管理為主的醫院開始學會轉向企業化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯,老師敬業、專業,幫助我院建立了很實用的標準化服務流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰斗力;關鍵是客戶對我院員工的服務態度大大的贊賞,好的服務態度自然也為我院帶來了連帶效益,為我院的品牌建設起到了強大的促進作用。...
個人形象顧問、培訓講師 團中央YBC項目導師 北京社會管理學院特聘講師 中國社會工作協會培訓講師 北京勵能企業咨詢核心禮儀培訓師 人力資源和社會保障部 “婚禮策劃師”專業專家委員 國家CETTIC高級培訓師 國家注冊個人形象顧問...
資歷背景:鄭躍成,男,1965年生,山東煙臺人,定居南昌。禮儀教育和培訓專家,禮儀學者,南昌大學客座教授。 十歲開始師從老一輩的禮儀專家學習禮儀,三十多年的禮儀學習,使他對禮儀文化有了較為廣泛、深入和獨到的研究,對禮儀、風度、氣質、形象等相關的專業知識和教育培訓方法,也有相當的研究和獨到的見解。 他對禮儀的很多見解和學術觀點都得到了同行專家的認同和贊譽,他也對當前中國禮儀界和禮儀教育界的一些學術觀點和教育方法都提出了很多具有重要意義,并讓其他一些中國知名禮儀專家信服的意見和建議。 2001年開始從事禮儀培訓工作。培訓對象涉及商務人員,服務人員,涉外人員、企事業單位領導和管理人員,國家機關工作人員,準備走向社會的大學生,準備參加面試的人員,政府和部隊的領導官員,等等。 鄭躍成,講課風趣,但不庸俗;課堂活躍,但不混亂;治學嚴謹,但不僵化。他不僅講給人聽,而且做給人看。言談舉止、風度形象,他都很好地親自給學員示范。并且他的一些風度風采示范圖像常常被其他禮儀教師作為教學資料。主講課程:一、通用商務禮儀|二、涉外商務禮儀|三、國家公務禮儀|四、古代傳統禮儀|五、總裁的領袖形象與風度塑造|六、演講(或授課)的臺風與氣場|七、職場基本口才強化提升|八、讓你的形象和言談像個大人物...
工商管理碩士,國際注冊咨詢管理師,暢銷書《別讓不懂禮儀害了你》作者,全國多家知名培訓機構特聘講師,曾多次擔任知名模特大賽專家評委兼禮儀培訓顧問、多家省電信、工商銀行、農業銀行、商業銀行等集團公司特約禮儀指導專家、多家專業雜志社簽約禮儀專家顧問、多所大學客座禮儀教授。 【授課特點】: 課堂上通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。引導學員根據實際工作特點設計場景,真實體驗式訓練;采用專業測試、情景模擬、角色扮演等多種教學方法,做到與學員的互動交流,深得受訓企業與學員的好評!...