不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
王無維,女,生于北京,管理學(xué)研究生 國家高級人力資源師 國家注冊物業(yè)管理師 資深職業(yè)經(jīng)理人 PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師 發(fā)表物業(yè)管理、營銷論文若干 人力資源和社會保障部職業(yè)資格資深教師 深圳大學(xué)、深圳技師學(xué)院、深圳高級職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)客座教授 中國物業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)金牌培訓(xùn)師 12歲開始發(fā)表文藝作品 “烹飪式營銷”、“優(yōu)雅服務(wù)”課程的創(chuàng)始人 公開演講、授課3000次以上,培養(yǎng)學(xué)生和學(xué)員數(shù)萬人 授課風(fēng)格: 廣博的知識面和豐富的資訊量帶給學(xué)員清新的視聽,以點(diǎn)帶面,深入淺出,幽默風(fēng)趣,輕松和諧,既富啟迪性,又有思辨性,使學(xué)員在獲得專業(yè)技能的同時增強(qiáng)自信,愛上學(xué)習(xí),愛上職業(yè)。...
職業(yè)化管理導(dǎo)師 中層管理培訓(xùn)專家 8090后管理教練 8090后心智模式研究院院長 中小企業(yè)管理顧問 某市政府特邀大學(xué)生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師 中國企建工程中心特聘專家 中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特約培訓(xùn)師 中國講師500強(qiáng)『中華講師網(wǎng)評選』 擁有8年教育培訓(xùn)行業(yè)研發(fā)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):一所全日制高級中學(xué)從教經(jīng)驗(yàn),一家上市公司、兩家全國連鎖企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn);恒緣心理學(xué)應(yīng)用機(jī)構(gòu)、中山大學(xué)嶺南學(xué)院、清華中旭商學(xué)院、武漢大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)大經(jīng)管學(xué)院、香港振華商學(xué)院、中國人力資源開發(fā)研究會等全國多家知名機(jī)構(gòu)特邀授課專家。 李根穩(wěn)老師擅于從企業(yè)本源塑造其核心競爭力、從員工本身提升其崗位勝任力,結(jié)合企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),獨(dú)創(chuàng)“差異化管理體系”與“心式管理學(xué)體系”;常年應(yīng)邀為各企事業(yè)單位、高校授課,年度授課量達(dá)100天以上,至今已使數(shù)萬人獲得思想、行為、能力的提升與改變,授課經(jīng)驗(yàn)豐富,易學(xué)善用,實(shí)戰(zhàn)有效,受到學(xué)員和企業(yè)一致好評。...
著名客戶服務(wù)管理專家; 曾任: 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任:中國聯(lián)通第一批CDMA大客戶經(jīng)理; 曾任:平安人壽營業(yè)主任; 美國西海岸大學(xué)MBA; 中國聯(lián)通首批大客戶服務(wù)營銷實(shí)踐者; 新加坡亞奧管理學(xué)院高級講師; 印度孟買DAX公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會專業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8年培訓(xùn)授課演講經(jīng)驗(yàn)、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經(jīng)驗(yàn),一副好嗓子再加超強(qiáng)的服務(wù)管理理念、過硬的專業(yè)功底,讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開始”的服務(wù)理念,提升企業(yè)員工服務(wù)意識與卓越服務(wù)技巧,共培訓(xùn)800場以上,服務(wù)過的企業(yè)達(dá)800多家,累計培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50000余人次;曾用2個月時間成功輔導(dǎo)某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀規(guī)范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過多篇關(guān)于服務(wù)意識、中國企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 李明哲老師,大學(xué)期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國傳媒大學(xué)播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學(xué)習(xí)播音技巧、以及跟隨中央歌舞團(tuán)、新疆歌舞團(tuán)的知名歌唱家學(xué)習(xí)發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持,每天接聽電話的時間達(dá)到6小時,李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨(dú)特嗓音,親和力、細(xì)心,使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內(nèi)心的真實(shí)情感,每月收到的觀眾好評率達(dá)98%以上,近一年的熱線主持經(jīng)驗(yàn),使李明哲老師更加堅(jiān)信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂”,研究出一套科學(xué)用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學(xué)員。 李明哲老師是當(dāng)時中國聯(lián)通第一批CDMA項(xiàng)目的區(qū)域營銷大客戶經(jīng)理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團(tuán)客戶開發(fā)與服務(wù),通過自己不斷改善服務(wù)方式和技巧,讓所在團(tuán)隊(duì)服務(wù)的客戶在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低,個人業(yè)績最高每月拓展新用戶600戶,營業(yè)額最高每月達(dá)100萬以上,并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享,帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)(5人)總業(yè)績達(dá)每月300萬以上,曾多次創(chuàng)造個人和團(tuán)隊(duì)第一名的業(yè)績,被集團(tuán)評為2002年優(yōu)秀大客戶經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內(nèi),不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感,改善員工職業(yè)化與職場溝通技巧和服務(wù)禮儀,在基本靠陌生拓展市場的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團(tuán)隊(duì)維持在50張,1年內(nèi)晉升為營業(yè)主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔(dān)任銷售總經(jīng)理期間,從一線銷售員做起,到大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售副總,負(fù)責(zé)管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領(lǐng)僅10人的團(tuán)隊(duì),業(yè)績從原來的每月30萬上漲到每月120萬,銷售業(yè)績一直領(lǐng)先其他大區(qū),后以公司經(jīng)銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導(dǎo)過桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,用2個月的輔導(dǎo)時間,打造度假式整容醫(yī)療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀規(guī)范,同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力。客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi)。 院長評價:很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn),讓一個原來以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開始學(xué)會轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯,老師敬業(yè)、專業(yè),幫助我院建立了很實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對我院員工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞,好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來了連帶效益,為我院的品牌建設(shè)起到了強(qiáng)大的促進(jìn)作用。...
“中國培訓(xùn)”全國百強(qiáng)講師 ACI國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師 2017“我是好講師”深圳賽區(qū)冠軍 中國培訓(xùn)發(fā)展研究中心高級培訓(xùn)師 深圳市新職場職業(yè)規(guī)劃協(xié)會特聘講師 原湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目主持人 ?四川師范大學(xué)電影電視學(xué)院播音與主持專業(yè)。 ?歷任湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目主持人,大百匯實(shí)業(yè)集團(tuán)、彭成集團(tuán)培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人,并涉獵人力資源工作各工作模塊,同步講授播音主持專業(yè)課程。 ?五年省級媒體獨(dú)當(dāng)一面的心得,七年多元化大型集團(tuán)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。 ?三大類課題主攻方向:形象、禮儀、聲音。 ?在企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、員工職業(yè)化項(xiàng)目、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力提升等綜合性課程項(xiàng)目中,做為重要組成部分,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 ?從“舞臺”到“講臺”,曾老師將十多年職場經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉,打磨成精品課程,深耕內(nèi)訓(xùn)師綜合素養(yǎng)提升、職場形象塑造及商務(wù)禮儀、商務(wù)表達(dá)的“形”與“聲”、職業(yè)競爭力等相關(guān)課題的研究。...
曾獲天津市公關(guān)大賽第二名,辯論大賽第一名; 曾就職于深圳市政協(xié),專門負(fù)責(zé)外事接待工作; 曾任著名外企高層管理者和高端媒體主持人; 天津電視臺“青年大世界”特約嘉賓; 《中國名牌報》(人民日報)、《瞭望中國》特約記者,多次主持高端人物訪談; 英資集團(tuán)高層經(jīng)理,創(chuàng)辦“品位女人俱樂部”、“商務(wù)精英英語論壇”; 《東莞日報》----“禮儀課堂”專欄開創(chuàng)者和主筆; 匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師 千千禮儀創(chuàng)辦人首席講師 中國形象設(shè)計協(xié)會理事 國家高級形象設(shè)計師 中國領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院高級禮儀講師 時代光華特邀講師 香港國際形象顧問協(xié)會禮儀導(dǎo)師 香港名媛會館禮儀形象顧問 深圳美萊醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)特邀禮儀顧問 全國100多家機(jī)構(gòu)特聘禮儀講師 中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會特聘講師 中國百強(qiáng)教育企業(yè)十佳培訓(xùn)師 天津商業(yè)大學(xué),北京禮儀學(xué)院 全球慈善基金聯(lián)合總會禮儀顧問 深圳大運(yùn)會義工聯(lián)特約講師 深圳大運(yùn)會全民禮儀文化講堂特邀講師 2009中國百佳培訓(xùn)師 2010年度,2011年度中國品牌講師 2010南方民營企業(yè)家最喜愛的“商務(wù)禮儀專家” 北大匯豐商學(xué)院 特聘禮儀講師 西安交大、西南財大、湖北理工大學(xué)、四川大學(xué)、武漢科技大學(xué)等 MBA工商管理班特邀講師 國內(nèi)多家航空、銀行、電信和酒店、商超,女性禮儀顧問。...
資深禮儀講師 中國戰(zhàn)略型人才庫(清華大學(xué)共建)高級禮儀講師 人力資源社會保障部注冊資格認(rèn)證 高級禮儀講師 世界地產(chǎn)資訊五大行之一 首席禮儀培訓(xùn)師 講師經(jīng)歷: 張瑞霞講師:曾先后服務(wù)于中國國際航空公司、世界地產(chǎn)資訊五大行世邦魏理仕,擔(dān)任世邦魏理仕華南區(qū)培訓(xùn)總監(jiān),并身兼多個地產(chǎn)高端物業(yè)項(xiàng)目顧問,培訓(xùn)量年逾百場。對高端服務(wù)督導(dǎo)與糾偏、服務(wù)形象塑造、服務(wù)行為重塑、激發(fā)員工潛能有豐富的經(jīng)驗(yàn),并形成一套獨(dú)特的落地的系統(tǒng)的教學(xué)方法。...
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