不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
在服務營銷方面： 欒秋蔚女士，山東培訓師聯合會副秘書長、青島培訓師聯合會副秘書長、服務營銷專家、服務禮儀專家、管理咨詢專家。 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、知名地產公司高層管理等職務，擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗，一直專注于服務營銷的研究與提升，服務用戶實戰性強，善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導，深得受訓企業與學員的青睞！ 在服務禮儀方面： 曾任合富輝煌房地產（上市地產企業）總部人力資源總監、項目負責人 曾任山東政建地產集團（大型綜合性開發企業）總經理助理、行政總監 房地產服務禮儀專家 房地產實戰派服務營銷專家 山東培訓師聯合會副秘書長 青島培訓師聯合會副秘書長 萬達地產特聘禮儀顧問 【實戰經驗】 合富輝煌房地產（上市地產企業）總部人力資源總監、項目負責人 山東政建地產集團（大型綜合性開發企業）總經理助理、行政總監 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、合富輝煌房地產（上市地產企業）總部人力資源總監和山東政建地產集團（大型綜合性開發企業）總經理助理、行政總監等職務，擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗，一直專注于服務營銷的研究與提升，服務用戶實戰性強，善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導，深得受訓企業與學員的青睞！ 【授課風格】 1、根據培訓需求及學員實際工作情況，精心設計課程，課程內容設計合理且極具針對性； 2、根據實際工作特點設計情境案例演練，以優雅的儀態真正的做到言傳身教； 3、重視與學員的互動交流，使學員全身心、全方位地參與其中，從而達到最佳的授課效果。 4、激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、邏輯性強、解決難題、賞識培訓 【主要服務項目】 房地產企業商務禮儀、職業素養、服務營銷、員工管理、投訴處理 【課程特色】 1、激情洋溢 2、互動性強 3、案例豐富 4、貼近實際 5、深入淺出 6、邏輯性強 7、解決難題 8、賞識培訓...
10年銀行管理實戰經驗 9年銀行企業培訓實戰經驗 10多家銀行合作經歷 山東財經大學MBA 中國農村金融品牌價值榜評為“最美講師” 山東省省級“優秀柜員” 曾任：山東某銀行 規范化服務管理崗負責人 曾任：濟南某銀行 綜合管理崗負責人 擅長領域：銀行網點百佳、千佳、星級示范網點打造、廳堂服務營銷／管理、溝通與投訴處理。 曾參與濰坊農商行（28個網點）、泰安農商行（16個網點）、濟南農商行（18個網點）、濟寧農商行（3個網點）、齊商銀行（2個網點）等近70多家銀行網點輔導與咨詢，讓銀行網點更加規范化，系統化。 實戰經驗： 2015-2018年 濟南某銀行 綜合管理崗負責人 老師從實踐再次走向管理，曾參與全國“百佳”示范網點驗收工作，積累并提升了更多網點打造經驗，其中2016年帶領濟南農商行營業部成功創建全國“千佳”示范網點，在全省系統樹立標桿，積累了豐富的創建全流程經驗，并在這9年授課和網點打造經驗中，先后為齊商銀行、濱州農商行、泰安農商行等多家講授《銀行網點現場管理》、《銀行服務流程》、《大堂經理服務禮儀與營銷》等課程，共計輪訓48期，共累計參訓人員2000人左右。 2012-2015年 濟南某銀行 規范化服務金牌講師 老師堅持“理論+實踐”的最佳提升模式，主動申請到具體網點從事工作，從網點服務人群、業務種類和人員崗位等方面研究不同的客戶群體，并提供差異化服務、產品配備和不同崗位營銷話術，并先后前往濟南、青島、廈門、海口等多地的工商銀行、農業銀行、交通銀行、興業銀行等百佳示范網點進行學習，設計并優化了《銀行網點廳堂管理》、《銀行有效溝通與投訴處理》、《銀行網點廳堂營銷》等課程培訓，共計輪訓18期，并獲得了省級“優秀柜員”的稱號。 2009-2011年 山東某銀行 規范化服務管理崗負責人 01-作為網點服務導入項目組織者和講師，曾參與濟南、濟寧、濰坊等地農商行的網點服務導入工作，主講《廳堂主動營銷》、《現場管理》、《有效溝通與投訴處理》、《銀行服務禮儀》等課程，累計課程導入49個網點，參訓人數500人左右。 02-作為內訓師，曾前往泰安農商行進行網點服務導入，主講為期5天的《銀行服務禮儀》課程，累計課程導入16個網點，參訓人數共計200人左右。網點環境和人員較之前有了很大的提升和改善，獲得該農商行領導的一致認可。...
專注服務禮儀與職業素養提升培訓 美國ACI認證協會高級形象設計師 國家高級禮儀培訓師 國家二級心理咨詢師 NLP（神經語言程序）國際執行師 職場幸福課全國首批授證講師 全球上合峰會特聘禮儀培訓導師 中國海洋大學、西北農林科技大學特聘導師 曾任：某知名投資咨詢公司山東分公司 總經理 曾任：海商集團美麗匯商業管理有限公司 培訓總監 陳彥希老師擁有9年的培訓經驗，專注禮儀培訓、企業服務效能提升以及職場形象打造，培訓場次 800+場培訓會，培訓學員20000+人，課程好評反饋率99%，目前已有30余家大型企業、高校邀請陳老師擔任企業的特聘導師，是一位注重實戰的培訓導師。 陳彥希老師曾就職某上市公司培訓總監，有豐富的員工培訓經驗，經過陳老師的培訓后，員工禮儀、服務效能、員工職業素養等方面提升效果明顯；陳老師還曾在知名投資公司擔任分公司職業經理人，獨立負責分公司的組建運營，經過陳老師的培訓后，公司員工團結拼搏，公司取得了驕人的成績。...
實戰派團隊管理培訓專家 資深團隊建設教練 職業化團隊打造與流程復制專家 青島高端企業管理特聘講師 中國企業教育百強核心講師 大學生職業生涯規劃導師 全國數十家機構特聘授課專家 心理咨詢師，尤其擅長團隊心理建設輔導 曾任多家中小企業的駐扎顧問，被評為“最接 地氣”的企業教練 15年的管理和培訓經歷 現為華夏東銀投資發展有限公司總經理 資深團隊建設教練，15年的管理和培訓經歷； 職業化團隊打造與流程復制專家； 心理咨詢師，尤其擅長團隊心理建設輔導； 曾任多家中小企業的駐扎顧問，被評為“最接地氣”的企業教練； 現為華夏東銀投資發展有限公司總經理 青島高端企業管理特聘講師； 中國企業教育百強核心講師； 大學生職業生涯規劃導師； 全國數十家機構特聘授課專家；...
孟老師有17年培訓師經歷，親身經歷了中國銀行業從結算到服務的轉型，熟悉銀行終端銷售特點，了解銀行網點內部運營情況。現為多家分行特聘營銷導師，擁有豐富的網點輔導經驗，善于結合網點特征針對性創建營銷體系和輔導要點、分類會議經營、一對一輔導等。 美國LIMRA授權PTT講師 中國亞太金融論壇主講嘉賓 世界五百強金融機構總聘內訓師 青島交通電臺理財欄目“特邀嘉賓” 中國工商銀行總行遠程教育主題講師 世界五百強金融機構理財師系列培訓教材編著成員 擁有十七年的世界500強金融企業營銷管理、培訓管理經驗 【主要服務項目】 服務營銷、銀行保險團隊建設、職業素養、商務禮儀...
近10年世界500強的工作經驗，專業系統的MBA學習，加上一顆善于學習進取的心，總結了系統的職業培訓教程。擅長PPT演示資料制作并可獨立開發培訓專題內容。 產品經銷商管理，分為簽約經銷商和潛在經銷商。負責山東省魯西南12個城市的經銷商銷售推進。 走訪簽約經銷商及潛在經銷商，收集市場信息，客戶問題，推進總部下發的經銷商市場政策。 根據經銷商要求、結合一線產品銷售情況，制定針對于經銷商的產品促銷方案，如滯銷機促銷，銷售競賽等。 一年兩度策劃、執行合作伙伴(經銷商)交流溝通會、網絡經銷商產品推介溝通會。 講師簡介： 2011.09—2013.07山東大學管理學院工商管理專業研究生學歷／碩士學位 2001.09--2006.07山東輕工業學院市場營銷專業本科學歷／學士學位 2006.05–2007.09海爾集團濟南工貿|彩電事業部培訓師 2007／09--至今佳能(中國)有限公司濟南分公司|市場企劃／培訓師 陳希老師擁有近10年的世界500強從業經驗，從事職業素養提升培訓已有5年的時間，逐漸成為深受眾多學員所喜愛的職業培訓講師之一。老師曾為數十家大型企業進行授課，成為重復簽約率最高的講師之一。 在其職業生涯中，曾就職于國內500強企業、日本獨資企業，就職過程中經過專業的培訓，不斷的實戰經驗積累，不同文化背景下的錘煉，使其課程的多元化、豐富性及東西方管理借鑒度可見一斑。 產品經銷商管理，分為簽約經銷商和潛在經銷商。負責山東省魯西南12個城市的經銷商銷售推進。 走訪簽約經銷商及潛在經銷商，收集市場信息，客戶問題，推進總部下發的經銷商市場政策。 根據經銷商要求、結合一線產品銷售情況，制定針對于經銷商的產品促銷方案，如滯銷機促銷，銷售競賽等。 一年兩度策劃、執行合作伙伴(經銷商)交流溝通會、網絡經銷商產品推介溝通會。 佳能客戶管理，分為店面零售客戶、行業大客戶，主要開展工作如下 舉辦佳能大型攝影講座，場均人數在300人以上，客戶群體為：各地市攝影家協會，企事業單位員工(如：東營勝利油田、華潤集團)，自2009年開展后，年均場次15場。 行業集中采購技術支持，成功案例：濟南市公安局交警隊，濟南市檔案館，山東省口腔醫院，山東師范大學等。 佳能認證EOS俱樂部客戶活動管理，制定俱樂部客戶活動開展細則，監督檢查俱樂部客戶活動質量、數量。 終端零售店面管理 店面形象管理：制定店面產品出樣及形象管理政策，按照佳能統一店面形象，定期考核店面形象及產品出樣 店面裝修費用審核及審批，裝修效果驗收。裝修供應商選定及年度考核。 店面促銷管理：定期策劃產品促銷方案，宣傳到終端并促進現場執行、后期結果跟進，匯總成書面報告提交。 各類培訓開展 針對佳能內部員工，主要開展影像產品知識及操作培訓，《商務禮儀》，《目標管理》，《PPT&EXCEL辦公技巧》 針對佳能產品經銷商中高層，主要培訓《佳能企業文化及管理工具分享》 針對佳能產品經銷商員工，在每季新品上市后，主要開展《佳能產品知識培訓》 針對終端零售直接客戶，主要培訓《輕松邁入攝影之門》等攝影基礎及攝影文化的培訓 佳能品牌策劃宣傳 佳能品牌全系列博覽會策劃，優秀案例分享：詳見附件一《佳能惠色彩匯促銷活動執行手冊-分享版》附件二《佳能惠色彩匯促銷活動總結報告-分享版》 佳能濟南分公司年度工作總結資料整理，分享全員及佳能濟南所轄區域合作伙伴，給予指導參考。 策劃各種公益宣傳，如佳能影像課堂進小學，進駐各大高校專家攝影講座，佳能影像之橋等...
注冊國際高級禮儀培訓師； 伊人女校禮儀培訓學校創始人； 服務禮儀培訓專家； 擁有十幾年的禮儀培訓經驗，資深禮儀培訓講師； 為許多學校、企業、事業單位及個人進行過禮儀培訓及教學； 現任二十多家學校、企業、事業單位的禮儀培訓顧問 十幾年的禮儀培訓經驗，知名禮儀訓練專家。現任多家企業、事業單位及學校常年顧問，在上海、北京接受了系統專業的禮儀培訓深造，有豐富的實際工作和培訓經驗，擅長把專業禮儀行為、服務技巧深入淺出地應用在管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務實際工作中，其專業的授課風范、敬業精神及親和力深受學員喜愛。。...
中國國家認證高級禮儀講師 2017中國好講師全國講師大賽百強講師 2017中國好講師大賽青島賽區十強講師 2018全國金手指講師大賽山東十強講師 曾任：《城事》雜志社雜志 編輯設計師 曾任：正晉公交廣告有限公司生活365雜志 設計總監 中國銀行淄博分行、淄博交通銀行、淄博市中心醫院、濟南市中醫院、山東省立醫院等企業特聘講師 張斐雅老師長期致力于禮儀文化研究與實戰培訓，積累大量豐富的禮儀培訓案例。老師一直秉承著“內修于心，外化與形，實用落地”的培訓理念，去剖析禮儀的涵義讓每一位學員真正感受到禮儀之美。老師目前服務企業涉及銀行、醫療、車行、學校、保險、美業等眾多一線服務行業，其中山東齊都醫院、周村區第二人民醫院、宿州銀行、德州郵政儲蓄銀行等企業長期返聘課程培訓，且效果顯著，好評不斷。老師至今為止授課200場，累計學員近10000人，課程好評率高達98%...
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