不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
在服務營銷方面： 欒秋蔚女士，山東培訓師聯合會副秘書長、青島培訓師聯合會副秘書長、服務營銷專家、服務禮儀專家、管理咨詢專家。 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、知名地產公司高層管理等職務，擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗，一直專注于服務營銷的研究與提升，服務用戶實戰性強，善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導，深得受訓企業與學員的青睞！ 在服務禮儀方面： 曾任合富輝煌房地產（上市地產企業）總部人力資源總監、項目負責人 曾任山東政建地產集團（大型綜合性開發企業）總經理助理、行政總監 房地產服務禮儀專家 房地產實戰派服務營銷專家 山東培訓師聯合會副秘書長 青島培訓師聯合會副秘書長 萬達地產特聘禮儀顧問 【實戰經驗】 合富輝煌房地產（上市地產企業）總部人力資源總監、項目負責人 山東政建地產集團（大型綜合性開發企業）總經理助理、行政總監 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、合富輝煌房地產（上市地產企業）總部人力資源總監和山東政建地產集團（大型綜合性開發企業）總經理助理、行政總監等職務，擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗，一直專注于服務營銷的研究與提升，服務用戶實戰性強，善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導，深得受訓企業與學員的青睞！ 【授課風格】 1、根據培訓需求及學員實際工作情況，精心設計課程，課程內容設計合理且極具針對性； 2、根據實際工作特點設計情境案例演練，以優雅的儀態真正的做到言傳身教； 3、重視與學員的互動交流，使學員全身心、全方位地參與其中，從而達到最佳的授課效果。 4、激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、邏輯性強、解決難題、賞識培訓 【主要服務項目】 房地產企業商務禮儀、職業素養、服務營銷、員工管理、投訴處理 【課程特色】 1、激情洋溢 2、互動性強 3、案例豐富 4、貼近實際 5、深入淺出 6、邏輯性強 7、解決難題 8、賞識培訓...
資歷介紹 工商管理碩士 中國MBA華東聯盟秘書長 首屆“匹克杯”全國青年培訓師大獎賽總冠軍 首屆 “我是好講師”大賽市場營銷賽區冠軍、最佳呈現風采獎 高級現代禮儀培訓師 清華大學中旭商學院高級培訓師 浙江大學山東中心高級培訓師 時代光華管理咨詢有限公司高級培訓師 北京中和黃埔管理咨詢公司高級培訓師 金鼎恒銀（北京）管理顧問有限公司高級培訓師 上海銀翱管理咨詢公司高級培訓師 華夏基石管理顧問有限公司高級培訓師 融堯（上海）企業管理咨詢公司高級培訓師 深圳金融聯培訓中心高級培訓師 廈門科大慧明企管咨詢公司特約培訓師 江蘇康裕管理顧問有限公司高級培訓師 河南夢工場管理顧問有限公司高級培訓師 銀行標準化網點建設項目咨詢顧問 職業履歷 ◆15年豐富的金融業管理及銷售經驗：從業務一線到經營管理，從分支機構到公司總部，曾創造行業第一大單的佳績，屢獲銷售大獎，積累了大量關于市場營銷方面的實戰經驗。深入扎實的銷售經歷和獨特銳利的人生視角使培訓課程更系統專精、更引人入勝。 ◆10年的客戶服務與營銷管理培訓，用真誠激發意愿、用互動啟迪思索、用專業引領行動，讓學員自主改變、收獲成長；助企業凝聚人心、持續發展。 培訓特色 ◆具備較強的親和力和感染力，娓娓道來而又扣人心弦 ◆熱情而不失儒雅，理性而不失風趣 ◆理論與實踐的有效結合、過程和效果的高度統一...
10年銀行管理實戰經驗 9年銀行企業培訓實戰經驗 10多家銀行合作經歷 山東財經大學MBA 中國農村金融品牌價值榜評為“最美講師” 山東省省級“優秀柜員” 曾任：山東某銀行 規范化服務管理崗負責人 曾任：濟南某銀行 綜合管理崗負責人 擅長領域：銀行網點百佳、千佳、星級示范網點打造、廳堂服務營銷／管理、溝通與投訴處理。 曾參與濰坊農商行（28個網點）、泰安農商行（16個網點）、濟南農商行（18個網點）、濟寧農商行（3個網點）、齊商銀行（2個網點）等近70多家銀行網點輔導與咨詢，讓銀行網點更加規范化，系統化。 實戰經驗： 2015-2018年 濟南某銀行 綜合管理崗負責人 老師從實踐再次走向管理，曾參與全國“百佳”示范網點驗收工作，積累并提升了更多網點打造經驗，其中2016年帶領濟南農商行營業部成功創建全國“千佳”示范網點，在全省系統樹立標桿，積累了豐富的創建全流程經驗，并在這9年授課和網點打造經驗中，先后為齊商銀行、濱州農商行、泰安農商行等多家講授《銀行網點現場管理》、《銀行服務流程》、《大堂經理服務禮儀與營銷》等課程，共計輪訓48期，共累計參訓人員2000人左右。 2012-2015年 濟南某銀行 規范化服務金牌講師 老師堅持“理論+實踐”的最佳提升模式，主動申請到具體網點從事工作，從網點服務人群、業務種類和人員崗位等方面研究不同的客戶群體，并提供差異化服務、產品配備和不同崗位營銷話術，并先后前往濟南、青島、廈門、海口等多地的工商銀行、農業銀行、交通銀行、興業銀行等百佳示范網點進行學習，設計并優化了《銀行網點廳堂管理》、《銀行有效溝通與投訴處理》、《銀行網點廳堂營銷》等課程培訓，共計輪訓18期，并獲得了省級“優秀柜員”的稱號。 2009-2011年 山東某銀行 規范化服務管理崗負責人 01-作為網點服務導入項目組織者和講師，曾參與濟南、濟寧、濰坊等地農商行的網點服務導入工作，主講《廳堂主動營銷》、《現場管理》、《有效溝通與投訴處理》、《銀行服務禮儀》等課程，累計課程導入49個網點，參訓人數500人左右。 02-作為內訓師，曾前往泰安農商行進行網點服務導入，主講為期5天的《銀行服務禮儀》課程，累計課程導入16個網點，參訓人數共計200人左右。網點環境和人員較之前有了很大的提升和改善，獲得該農商行領導的一致認可。...
專注服務禮儀與職業素養提升培訓 美國ACI認證協會高級形象設計師 國家高級禮儀培訓師 國家二級心理咨詢師 NLP（神經語言程序）國際執行師 職場幸福課全國首批授證講師 全球上合峰會特聘禮儀培訓導師 中國海洋大學、西北農林科技大學特聘導師 曾任：某知名投資咨詢公司山東分公司 總經理 曾任：海商集團美麗匯商業管理有限公司 培訓總監 陳彥希老師擁有9年的培訓經驗，專注禮儀培訓、企業服務效能提升以及職場形象打造，培訓場次 800+場培訓會，培訓學員20000+人，課程好評反饋率99%，目前已有30余家大型企業、高校邀請陳老師擔任企業的特聘導師，是一位注重實戰的培訓導師。 陳彥希老師曾就職某上市公司培訓總監，有豐富的員工培訓經驗，經過陳老師的培訓后，員工禮儀、服務效能、員工職業素養等方面提升效果明顯；陳老師還曾在知名投資公司擔任分公司職業經理人，獨立負責分公司的組建運營，經過陳老師的培訓后，公司員工團結拼搏，公司取得了驕人的成績。...
實戰派團隊管理培訓專家 資深團隊建設教練 職業化團隊打造與流程復制專家 青島高端企業管理特聘講師 中國企業教育百強核心講師 大學生職業生涯規劃導師 全國數十家機構特聘授課專家 心理咨詢師，尤其擅長團隊心理建設輔導 曾任多家中小企業的駐扎顧問，被評為“最接 地氣”的企業教練 15年的管理和培訓經歷 現為華夏東銀投資發展有限公司總經理 資深團隊建設教練，15年的管理和培訓經歷； 職業化團隊打造與流程復制專家； 心理咨詢師，尤其擅長團隊心理建設輔導； 曾任多家中小企業的駐扎顧問，被評為“最接地氣”的企業教練； 現為華夏東銀投資發展有限公司總經理 青島高端企業管理特聘講師； 中國企業教育百強核心講師； 大學生職業生涯規劃導師； 全國數十家機構特聘授課專家；...
中國石化人力行政管理13年工作經歷，全程參與國企分流改制； 中國人壽山東分公司專業講師及課程導師，同時帶領150人團隊打造地區第一名。重點課程：打造科學發展永續經營的團隊、如何推動團隊績效、為營銷找“借口”、溝通技巧，商務禮儀等系列； 擔任多家股份及私營企業的人力資源經理或總監等高層管理職位，期間策劃落實：如何讓企業文化成為員工的行動綱領，績效目標，薪酬體系搭建等； 目前為企業管理咨詢項目負責人。 中石化人力行政管理13年工作經歷，全程參與國企分流改制； 中國人壽山東分公司專業講師及課程導師，同時帶領150人團隊打造地區第一名； 先后擔任多家股份及私營企業的人力資源經理或總監等高層管理職位； 姚老師根據自身多年的實戰管理經驗，結合專業顧問經歷，目前專注的領域包括企業管理體系提升、人才的選育用留、績效改善和溝通藝術，商務禮儀、NBSS銷售、班組長能力提升訓練等，有著自己獨特的豐富實踐經驗和理論高度。以現場教練、演練方式，參訓企業帶知識回去，帶技術回去，帶工具回去，帶績效回去。...
孟老師有17年培訓師經歷，親身經歷了中國銀行業從結算到服務的轉型，熟悉銀行終端銷售特點，了解銀行網點內部運營情況。現為多家分行特聘營銷導師，擁有豐富的網點輔導經驗，善于結合網點特征針對性創建營銷體系和輔導要點、分類會議經營、一對一輔導等。 美國LIMRA授權PTT講師 中國亞太金融論壇主講嘉賓 世界五百強金融機構總聘內訓師 青島交通電臺理財欄目“特邀嘉賓” 中國工商銀行總行遠程教育主題講師 世界五百強金融機構理財師系列培訓教材編著成員 擁有十七年的世界500強金融企業營銷管理、培訓管理經驗 【主要服務項目】 服務營銷、銀行保險團隊建設、職業素養、商務禮儀...
近10年世界500強的工作經驗，專業系統的MBA學習，加上一顆善于學習進取的心，總結了系統的職業培訓教程。擅長PPT演示資料制作并可獨立開發培訓專題內容。 產品經銷商管理，分為簽約經銷商和潛在經銷商。負責山東省魯西南12個城市的經銷商銷售推進。 走訪簽約經銷商及潛在經銷商，收集市場信息，客戶問題，推進總部下發的經銷商市場政策。 根據經銷商要求、結合一線產品銷售情況，制定針對于經銷商的產品促銷方案，如滯銷機促銷，銷售競賽等。 一年兩度策劃、執行合作伙伴(經銷商)交流溝通會、網絡經銷商產品推介溝通會。 講師簡介： 2011.09—2013.07山東大學管理學院工商管理專業研究生學歷／碩士學位 2001.09--2006.07山東輕工業學院市場營銷專業本科學歷／學士學位 2006.05–2007.09海爾集團濟南工貿|彩電事業部培訓師 2007／09--至今佳能(中國)有限公司濟南分公司|市場企劃／培訓師 陳希老師擁有近10年的世界500強從業經驗，從事職業素養提升培訓已有5年的時間，逐漸成為深受眾多學員所喜愛的職業培訓講師之一。老師曾為數十家大型企業進行授課，成為重復簽約率最高的講師之一。 在其職業生涯中，曾就職于國內500強企業、日本獨資企業，就職過程中經過專業的培訓，不斷的實戰經驗積累，不同文化背景下的錘煉，使其課程的多元化、豐富性及東西方管理借鑒度可見一斑。 產品經銷商管理，分為簽約經銷商和潛在經銷商。負責山東省魯西南12個城市的經銷商銷售推進。 走訪簽約經銷商及潛在經銷商，收集市場信息，客戶問題，推進總部下發的經銷商市場政策。 根據經銷商要求、結合一線產品銷售情況，制定針對于經銷商的產品促銷方案，如滯銷機促銷，銷售競賽等。 一年兩度策劃、執行合作伙伴(經銷商)交流溝通會、網絡經銷商產品推介溝通會。 佳能客戶管理，分為店面零售客戶、行業大客戶，主要開展工作如下 舉辦佳能大型攝影講座，場均人數在300人以上，客戶群體為：各地市攝影家協會，企事業單位員工(如：東營勝利油田、華潤集團)，自2009年開展后，年均場次15場。 行業集中采購技術支持，成功案例：濟南市公安局交警隊，濟南市檔案館，山東省口腔醫院，山東師范大學等。 佳能認證EOS俱樂部客戶活動管理，制定俱樂部客戶活動開展細則，監督檢查俱樂部客戶活動質量、數量。 終端零售店面管理 店面形象管理：制定店面產品出樣及形象管理政策，按照佳能統一店面形象，定期考核店面形象及產品出樣 店面裝修費用審核及審批，裝修效果驗收。裝修供應商選定及年度考核。 店面促銷管理：定期策劃產品促銷方案，宣傳到終端并促進現場執行、后期結果跟進，匯總成書面報告提交。 各類培訓開展 針對佳能內部員工，主要開展影像產品知識及操作培訓，《商務禮儀》，《目標管理》，《PPT&EXCEL辦公技巧》 針對佳能產品經銷商中高層，主要培訓《佳能企業文化及管理工具分享》 針對佳能產品經銷商員工，在每季新品上市后，主要開展《佳能產品知識培訓》 針對終端零售直接客戶，主要培訓《輕松邁入攝影之門》等攝影基礎及攝影文化的培訓 佳能品牌策劃宣傳 佳能品牌全系列博覽會策劃，優秀案例分享：詳見附件一《佳能惠色彩匯促銷活動執行手冊-分享版》附件二《佳能惠色彩匯促銷活動總結報告-分享版》 佳能濟南分公司年度工作總結資料整理，分享全員及佳能濟南所轄區域合作伙伴，給予指導參考。 策劃各種公益宣傳，如佳能影像課堂進小學，進駐各大高校專家攝影講座，佳能影像之橋等...
注冊國際高級禮儀培訓師； 伊人女校禮儀培訓學校創始人； 服務禮儀培訓專家； 擁有十幾年的禮儀培訓經驗，資深禮儀培訓講師； 為許多學校、企業、事業單位及個人進行過禮儀培訓及教學； 現任二十多家學校、企業、事業單位的禮儀培訓顧問 十幾年的禮儀培訓經驗，知名禮儀訓練專家。現任多家企業、事業單位及學校常年顧問，在上海、北京接受了系統專業的禮儀培訓深造，有豐富的實際工作和培訓經驗，擅長把專業禮儀行為、服務技巧深入淺出地應用在管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務實際工作中，其專業的授課風范、敬業精神及親和力深受學員喜愛。。...
現任： 中國醫院管理創新與持續發展研究中心副主任， 被聘為： 北京大學醫學部培訓專家， 中國人民大學醫藥行業研究中心特約專家， 山東省健促會培訓中心主任， 中國醫院管理培訓中心教授， 中國醫師協會人文醫院特邀講師， 中華護理學會特邀專家， 中國醫院協會醫療質量委員會委員。 萊州市衛生局醫院流程管理顧問，昆明市衛生局顧問。 第二軍醫大學醫院附屬長海醫院管理顧問等等。 講師丁廣亮 匯師經紀簽約講師 主要研究方向為醫院管理與質量安全，從事醫療工作近10年，畢業于山東大學公共管理學院，后進修于北京大學醫學部，長期從事醫院管理研究。 現任： 中國醫院管理創新與持續發展研究中心副主任， 被聘為： 北京大學醫學部培訓專家， 中國人民大學醫藥行業研究中心特約專家， 山東省健促會培訓中心主任， 中國醫院管理培訓中心教授， 中國醫師協會人文醫院特邀講師， 中華護理學會特邀專家， 中國醫院協會醫療質量委員會委員。 萊州市衛生局醫院流程管理顧問，昆明市衛生局顧問。 第二軍醫大學醫院附屬長海醫院管理顧問等等。 數十年的培訓生涯，數百場的精彩演講，使很多人邁向成功！他的演講激情四溢 , 大氣磅礴，認可率幾近 100% ，他的許多至理名言，喚醒了人們心中沉睡已久的巨人！他對人性的理解已臻化境。十年來他從理論到實踐，再從實踐到理論，有著豐富的人生閱歷及淵博的知識底蘊。...
