不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
【講師簡介】 ?IPTA國際職業培訓師 ?國家注冊高級禮儀培訓導師 ?國家二級心理咨詢師 ?大學生就業禮儀指導導師 ?華清禮儀網特聘講師 ?西安道禮禮儀協會理事長 ?陜西企業培訓在線首席講師 ?國內多家企業特約禮儀顧問 ?西北大／交大／陜西省委黨校特聘講師 【專注領域】 多年來專注于情緒壓力管理、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、職業素養提升、女性魅力修煉、溝通蛻變、企業團隊建設等，能根據客戶的不同需求及現狀，結合體驗式學習培訓模式進行整合與引導。擅長“實用教學”和解決一個個落地問題的模式，根據企業的具體培訓需求，將知識理論與處理實際問題緊密結合起來，通過系統的課程授課，給企業留下“一套機制，一套有效的方法，一支工作隊伍”，使企業獲得持續的發展。...
錢明珠老師擁有7年以上授課經驗且在業界有良好的口碑；培訓學員數萬，授課風格溫文爾雅，理論聯系實際，注重實戰性。 錢明珠老師長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作，熟諳東西方禮儀文化，形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合現代化教學方式，調動培訓現場氣氛,寓教于樂。長期服務于政府機構、通信行業、金融行業、房地產行業、汽車行業、餐飲服務行業等。多年的行業培訓經驗積淀，讓錢老師創造出一個個驚人的業績。...
人力資源管理碩士(MBA) 企業高級職業經理人(高級人力資源管理師) 高級顧問師和培訓講師 多家咨詢公司簽約講師及管理雜志專家作者; 世界五百強達能旗下樂百氏集團 行政人事部部長 工會主席 安踏(中國)有限公司 培訓發展部經理 安踏大學院長 波司登國際控股集團 人才開發部經理 系統掌握企業經營在不同發展階段的管理變革與人力資源體系搭建。因而在對國內企業如何因地制宜的建設具有自己特色的管理模式頗具個人見解。 五年專業培訓與咨詢管理經驗，分別參與電力、煙草、電子、生產制造行業的管理咨詢業務與培訓業務。成功為企業搭建內部管理學院，并全面推動企業內部課程體系的開發和師資隊伍的養成，因而能深入了解企業培訓需求與把握學員需求。 在課程設計與執行過程中以“實用、實效”為導向，結合自身工作經驗、詳實的案例、視頻和活動進行演繹，不僅讓學員能夠更好理解，更考慮學員在工作中會運用、提供方法與工具，從根本上解決學員由認識到行動、由知識到技能的轉化。培訓學員近六千人次，深受學員好評。 主要咨詢方向： 人力資源體系建設、績效體系、崗位評估、薪資設計、培訓體系、企業文化...
廈門大學心理學碩士 國家二級心理咨詢師 國內知名禮儀培訓專家 中國形象設計協會禮儀理事 上海世博會特聘禮儀顧問 銀行金融業資深禮儀講師 國內資深情緒壓力管理專家 陜西人民廣播電視臺節目顧問 她長期潛心專注于禮儀及情緒壓力管理培訓 她是中國禮儀培訓行業的一朵奇葩！ 她是國內員工職業化素養提升資深講師！ 葛靜老師作為國內知名禮儀及情緒壓力管理專家，長期潛心專注于企業員工綜合素養提升領域,在禮儀及員工情緒壓力管理方面尤為擅長。 作為國內最早從事禮儀研究的培訓專家，葛靜老師一直秉承“實際、實用、實效”的培訓理念，遵循理論與實踐相結合的原則，經過長期培訓經驗的積累，融合儒家文化、傳統禮儀、職場禮儀、服務禮儀、政務禮儀、商務禮儀等方面禮儀精華，將經典國學、心理學、幸福學、職場學等內容和現代禮儀進行了必要的融合！ 葛靜老師針對各類企業的行業特點及客戶的實際需求，尤其是金融銀行業、通信業進行了深入研究，構建了一套具有本土化、自主研發、符合行業需求的培訓課程。目前葛靜老師已為國內多家企業員工進行了系統禮儀培訓，贏得了企業及客戶一致性好評，創下了咨詢、培訓界的眾多第一！也曾為近100家中外企業員工進行員工情緒壓力管理疏導，專業的心理學功底和高度的職業素養創造了100%客戶滿意度的神話！...
著名客戶服務管理專家; 曾任： 湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持; 曾任：中國聯通第一批CDMA大客戶經理; 曾任：平安人壽營業主任; 美國西海岸大學MBA; 中國聯通首批大客戶服務營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發展教練; 歐洲教練聯合會專業教練。 李明哲老師擁有12年大型企業服務管理實戰經驗、8年培訓授課演講經驗、1年湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持經驗，一副好嗓子再加超強的服務管理理念、過硬的專業功底，讓他的講師生涯在圈內越來越有名氣，曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產、酒店、供電能源系統、制造業等知名企業傳授“成交從服務開始”的服務理念，提升企業員工服務意識與卓越服務技巧，共培訓800場以上，服務過的企業達800多家，累計培訓人數達50000余人次;曾用2個月時間成功輔導某整容醫院整體服務提升咨詢案，全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范，使客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內;曾在某知名雜志發表過多篇關于服務意識、中國企業服務溝通之道的文章! 實戰經驗： 李明哲老師，大學期間曾是校廣播站播音員，跟隨中國傳媒大學播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學習播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學習發聲技巧。畢業后為“湖南衛視《男孩女孩》節目做熱線主持，每天接聽電話的時間達到6小時，李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音，親和力、細心，使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內心的真實情感，每月收到的觀眾好評率達98%以上，近一年的熱線主持經驗，使李明哲老師更加堅信自己判斷：聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一，它同樣具有“喜、怒、哀、樂”，研究出一套科學用嗓-消除職業病咽喉炎的方法，并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學員。 李明哲老師是當時中國聯通第一批CDMA項目的區域營銷大客戶經理，主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發與服務，通過自己不斷改善服務方式和技巧，讓所在團隊服務的客戶在2年內轉網率最低，個人業績最高每月拓展新用戶600戶，營業額最高每月達100萬以上，并將改善后的服務方式和技巧向同事分享，帶領小組團隊(5人)總業績達每月300萬以上，曾多次創造個人和團隊第一名的業績，被集團評為2002年優秀大客戶經理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內，不斷向員工傳遞正能量與職業美感，改善員工職業化與職場溝通技巧和服務禮儀，在基本靠陌生拓展市場的情況下，自己每月能維持在10張保單的水平，小組團隊維持在50張，1年內晉升為營業主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔任銷售總經理期間，從一線銷售員做起，到大區經理、培訓總監、銷售副總，負責管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店，在帶領僅10人的團隊，業績從原來的每月30萬上漲到每月120萬，銷售業績一直領先其他大區，后以公司經銷商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間，李明哲老師成功輔導過桂林新華整容醫院整體服務提升咨詢案，用2個月的輔導時間，打造度假式整容醫療中心，全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范，同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發事件的能力。客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內。 院長評價：很感謝李老師這次專業系統的輔導和培訓，讓一個原來以技術管理為主的醫院開始學會轉向企業化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯，老師敬業、專業，幫助我院建立了很實用的標準化服務流程和技巧，也提升了員工的凝聚力和戰斗力;關鍵是客戶對我院員工的服務態度大大的贊賞，好的服務態度自然也為我院帶來了連帶效益，為我院的品牌建設起到了強大的促進作用。...
老師簡介： 東方禮儀文化研究者、傳播者 2014年“中國好講師”百強講師 美國國際培訓師協會認證講師 北京大學EMBA總裁班特邀講師 中國農信社特邀商務禮儀老師 中國移動、中國郵政特邀講師 經典課程： 《商務禮儀與管理者全面形象管理》 《商務禮儀與職業形象塑造》 《國際商務禮儀》 《職場禮儀與職業素養》...
資歷背景： 國家高級禮儀培訓師、凱歌國際禮儀培訓集團董事、凱歌禮儀培訓公司首席培訓師、《八桂講壇》欄目特邀禮儀嘉賓、受聘于多家高?？妥淌?，并擔任多家企業和培訓機構的特聘禮儀培訓師。 擅長課程： 員工素質類課程： 《職業化心態和團隊精神塑造訓練》 《團隊執行力塑造》 《溝通技巧》 禮儀類課程： 《發展生于共贏--商務談判禮儀》 《應酬產生效益---商務接待禮儀》 《會吃才不會白吃--商務餐飲禮儀》 《溝通成就魅力—社會交往禮儀》、 禮通人和—家庭禮儀十五篇》、《領導干部必修的十二堂禮儀課程》。 媒體的評價是：幽默風趣中彰顯人生的智慧，親切友好中感受禮儀的真諦，豐富多彩的課堂中體驗禮儀的妙用。 榮譽與榮耀： 共和國演講家李燕杰教授國學入門弟子 南寧市“百萬市民學禮儀工程”的禮儀講師團成員； 《八桂講壇》之商務禮儀講座； 《南寧市公務員禮儀風采大賽》評委； 全國職業院校通用教材《職業禮儀與實訓》主審人。 個人專著《禮學興商禮萬年》入選中國百強名師名作。 禮儀培訓師資質認證培訓班《培訓師培訓技巧》主講老師。...
大連海事大學管理學學士 東北財經大學工商管理碩士 曾任：匯豐銀行 客戶經理 3年匯豐銀行服務營銷實戰經驗 4年專業的銀行培訓及銀行網點輔導經驗 7年銀行服務營銷與咨詢培訓工作經驗，為多家銀行提供咨詢與培訓服務達300多期，其中，中國銀行35期、中國農業銀行48期、中國建設銀行18期、中國工商銀行15期、中國郵政儲蓄26期、興業銀行18期、光大銀行12期、溫州銀行12期、寧波銀行9期、北京銀行16期、農村商業銀行22期、中國農村信用社39期。 實戰經驗： 李曉光老師于2007年擔任匯豐銀行客戶經理，負責大客戶開發及維護、理財產品銷售、內部學習培訓等，同時管理500多位大客戶，通過電話銷售、廳堂營銷、客戶拜訪、沙龍營銷等方式帶動了網點零售業務的開展，單月銷售理財產品超過2000萬，并獲得當月“銷售之星”稱號。帶領團隊，小組業績連續兩年支行年度第一。2010年李老師開始專注于銀行項目咨詢、網點輔導及培訓，擅長銀行方向的網點轉型、標桿網點打造、網點服務流程標準化、網點營銷能力提升、農行軟轉型、商業銀行專崗位培訓。曾主導中國銀行、農業銀行、農村商業銀行等多個標桿網點服務營銷一體化建設，同時主導農業銀行網點軟轉型建設，帶領團隊深入一線網點調研訪談、貼點輔導和培訓。 其《銀行網點服務營銷一體化》課程為重慶興業銀行、中國銀行江蘇省、安徽省、浙江省和中國農業銀行貴州省、湖南省、浙江省等上百多個網點服務營銷能力提升項目指定培訓課程，有效提高了網點員工凝聚力，增強網點核心競爭力，改善網點服務和營銷流程，得到客戶一致認可和好評，并多次返聘及帶來很多后續項目。...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任：交通銀行總行HR／培訓與發展 高級經理／高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗，8年交通銀行培訓管理經驗，從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理，負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓，最高紀錄一個網點輪訓達12期，對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意，為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上，得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓，擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導， 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場，累計受訓學員達到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程，課程滿意度為97% 。 實戰經驗： 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理： 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理，具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓，完成下達的業務指標；制定營銷規劃和策略，分析營銷環境，細分營銷市場，研究客戶價值，鎖定目標客戶等。期間，成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業，個人當年業績實現對公存款8035萬，中收300萬，有效戶5戶，代發工資200戶，放貸9000萬，國際結算1億美金，穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量，使不良貸款率下降至0.97%，客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高，表現格外優異，上級領導提議調往總行，經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR／培訓與發展任高級經理／高級講師： 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗，發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間，于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議，培訓計劃組織編制培訓教材，實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓，并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動，確保培訓計劃的順利完成，對培訓效果進行跟蹤與評估，主導新行員百日特訓項目在全行推廣；07年，因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各項業務數據，管理分行員工的系統權限，及時妥善處理客戶投訴及媒體應對；同時兼管分行黨、工、團活動，開展各類主題活動，幫天津分行建立內部管理制度，開展自查工作并作出整改措施；08年回到交通銀行總行，完善培訓課程體系，建立人才培養體系，計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃，制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間，將專職講師團隊人數擴至50人，兼職講師200余人， 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目，獲得總行“最佳項目組織獎”；2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目，為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行，培訓人次達1000人次以上，得到了總行高管的高度認可。...
“中國培訓”全國百強講師 ACI國際注冊職業培訓師 2017“我是好講師”深圳賽區冠軍 中國培訓發展研究中心高級培訓師 深圳市新職場職業規劃協會特聘講師 原湖南衛視氣象節目主持人 ?四川師范大學電影電視學院播音與主持專業。 ?歷任湖南衛視氣象節目主持人，大百匯實業集團、彭成集團培訓工作負責人，并涉獵人力資源工作各工作模塊，同步講授播音主持專業課程。 ?五年省級媒體獨當一面的心得，七年多元化大型集團實戰經歷。 ?三大類課題主攻方向：形象、禮儀、聲音。 ?在企業培訓師培養、員工職業化項目、企業培訓體系建設項目、團隊建設及領導力提升等綜合性課程項目中，做為重要組成部分，擁有豐富的經驗。 ?從“舞臺”到“講臺”，曾老師將十多年職場經驗總結提煉，打磨成精品課程，深耕內訓師綜合素養提升、職場形象塑造及商務禮儀、商務表達的“形”與“聲”、職業競爭力等相關課題的研究。...
