不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
2014年廣東省十佳企業(yè)培訓(xùn)師 2014年《我是好講師》廣州30強(qiáng) 十四年?duì)I銷服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 曾在中國移動(dòng)廣州分公司先后從事營業(yè)員、客戶經(jīng)理、培訓(xùn)主管、內(nèi)部講師等崗位,對運(yùn)營商一線營銷工作有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 曾任培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣州市鑠標(biāo)企業(yè)管理咨詢有限公司培訓(xùn)部經(jīng)理及專職講師、廣州市啟迪文化有限公司培訓(xùn)事業(yè)部經(jīng)理及專職講師,具有豐富的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。 曾任廣州心渡文化傳播有限公司副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的管理,推廣主營廣告活動(dòng)業(yè)務(wù),對廣告活動(dòng)的統(tǒng)籌、策劃與執(zhí)行都有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 曾任玫琳凱中國有限公司資深美容顧問,具有國家勞動(dòng)局頒發(fā)的美容師資格證、國家勞動(dòng)局頒發(fā)的教師資格證。 勞老師擁有14年?duì)I銷服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長服務(wù)技巧、商務(wù)禮儀、銷售技巧、護(hù)膚與彩妝等課程講授。她授課講求實(shí)戰(zhàn),并貼近行業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員崗位特點(diǎn)。課程過程中安排大量的實(shí)操及演練,并融合眾多大型企業(yè)成功的營銷服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)案例,使學(xué)員通過培訓(xùn)改變思維及行為模式,并應(yīng)用到實(shí)際工作中切實(shí)地提高工作績效。...
★東北師范大學(xué) 心理學(xué)碩士 ★曾任 美國Ladder English 銷售經(jīng)理 ★某醫(yī)療器械公司 會(huì)議營銷講師 ★書籍《電話銷售對話腳本設(shè)計(jì)》作者 ★8年服務(wù)營銷一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) ★200家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) ★5萬名一線服務(wù)營銷員接受過培訓(xùn) ★10萬通實(shí)戰(zhàn)溝通經(jīng)驗(yàn) ★電力行業(yè)服務(wù)營銷講師 ★通訊行業(yè)服務(wù)營銷講師 ★金融行業(yè)服務(wù)營銷講師 高菲老師從事服務(wù)營銷一線工作長達(dá)8年之久,與中國頂級電話營銷大師舒冰冰老師共事5多年,并與舒冰冰老師一起共同開創(chuàng)“南派達(dá)人”講師風(fēng)格。 “南派達(dá)人”講師二大特色:一、課程充分落地。老師在課程設(shè)計(jì)時(shí),每一個(gè)部分都緊密結(jié)合客戶公司目前銷售的產(chǎn)品、學(xué)員在工作中的遇到的實(shí)際問題,課程結(jié)束,問題全部得到解決。二、課程演繹精彩。課堂上老師將充分調(diào)動(dòng)各種資源,運(yùn)用各種手段,亮點(diǎn)不斷,笑點(diǎn)不斷,包袱不斷,讓學(xué)員在輕松愉快的環(huán)境中快樂的學(xué)習(xí)。...
留學(xué)七年美國普林斯頓大學(xué)金融系,副修心理學(xué);曾就職于華爾街摩根士丹利旗下金融投資顧問公司。至今累計(jì)培訓(xùn)的國內(nèi)外國有、商業(yè)、外資企業(yè)一千來場,人數(shù)過十萬人以上。曾培訓(xùn)項(xiàng)目如國內(nèi)外十四家國有、股份制銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)項(xiàng)目。中國移動(dòng)優(yōu)質(zhì)員工培訓(xùn)項(xiàng)目。長江實(shí)業(yè)員工心態(tài)提升項(xiàng)目。河南審計(jì)局整合項(xiàng)目等。 講師簡介: 國內(nèi)知名講師;廣州創(chuàng)必成投資有限公司聯(lián)席董事;巡回美國、新加坡、澳門、香港海內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn);針對企業(yè)9年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);培訓(xùn)課程上千場,培訓(xùn)學(xué)員數(shù)十萬人;...
銀行服務(wù)營銷專家 北京大學(xué)心理學(xué)碩士 10年交通銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn) 曾任:交通銀行大連分行 對公客戶經(jīng)理 曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任:交通銀行總行HR/培訓(xùn)與發(fā)展 高級經(jīng)理/高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),8年交通銀行培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),從事交通銀行信貸業(yè)務(wù)對公客戶關(guān)系管理,負(fù)責(zé)信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實(shí)施。并參與交通銀行全國30多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷輪訓(xùn),最高紀(jì)錄一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)輪訓(xùn)達(dá)12期,對于各分支行行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、臨柜人員、銀行新進(jìn)職員輪訓(xùn)得到各網(wǎng)點(diǎn)的高度滿意,為交通銀行培養(yǎng)銷售服務(wù)人才達(dá)1000人以上,得到了總行高管的高度認(rèn)可。劉老師專注于銀行服務(wù)以及銷售崗位培訓(xùn),擅長銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、銀行禮儀以及標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和輔導(dǎo), 8年來培訓(xùn)過的銀行服務(wù)營銷課程達(dá)600余場,累計(jì)受訓(xùn)學(xué)員達(dá)到10000余人;其中《打造金牌銀行卓越服務(wù)》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點(diǎn)輪訓(xùn)課程,課程滿意度為97% 。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經(jīng)理: 劉老師在交通銀行從事信貸業(yè)務(wù)對公客戶關(guān)系管理,具體負(fù)責(zé)大連及周邊地區(qū)企業(yè)新客戶開拓,完成下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo);制定營銷規(guī)劃和策略,分析營銷環(huán)境,細(xì)分營銷市場,研究客戶價(jià)值,鎖定目標(biāo)客戶等。期間,成功開拓企業(yè)客戶包含大連船舶重工集團(tuán)有限公司、大連獐子島漁業(yè)集團(tuán)有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團(tuán)有限公司、大連遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司多家知名企業(yè),個(gè)人當(dāng)年業(yè)績實(shí)現(xiàn)對公存款8035萬,中收300萬,有效戶5戶,代發(fā)工資200戶,放貸9000萬,國際結(jié)算1億美金,穩(wěn)定并提高客戶在大連分行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量,使不良貸款率下降至0.97%,客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業(yè)技能和素養(yǎng)不斷提高,表現(xiàn)格外優(yōu)異,上級領(lǐng)導(dǎo)提議調(diào)往總行,經(jīng)多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR/培訓(xùn)與發(fā)展任高級經(jīng)理/高級講師: 劉老師根據(jù)在大連分公司三年的營銷工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)銀行內(nèi)部員工的服務(wù)與營銷標(biāo)準(zhǔn)有很大的提升空間,于是向上級領(lǐng)導(dǎo)提出《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營銷技巧提升》課程建議,培訓(xùn)計(jì)劃組織編制培訓(xùn)教材,實(shí)施課堂與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的兩種途徑對進(jìn)行培訓(xùn),并聯(lián)絡(luò)各分行相關(guān)部門組織實(shí)施總部安排的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利完成,對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與評估,主導(dǎo)新行員百日特訓(xùn)項(xiàng)目在全行推廣;07年,因總部要求調(diào)往交通銀行天津分行兼任辦公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),管理分行員工的系統(tǒng)權(quán)限,及時(shí)妥善處理客戶投訴及媒體應(yīng)對;同時(shí)兼管分行黨、工、團(tuán)活動(dòng),開展各類主題活動(dòng),幫天津分行建立內(nèi)部管理制度,開展自查工作并作出整改措施;08年回到交通銀行總行,完善培訓(xùn)課程體系,建立人才培養(yǎng)體系,計(jì)劃和制訂全行年度培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,制訂各分行相關(guān)的培訓(xùn)政策與流程。期間,將專職講師團(tuán)隊(duì)人數(shù)擴(kuò)至50人,兼職講師200余人, 2011年創(chuàng)立并主導(dǎo)總行十大項(xiàng)目之一的員工素養(yǎng)提升項(xiàng)目,獲得總行“最佳項(xiàng)目組織獎(jiǎng)”;2013年起創(chuàng)立并主導(dǎo)鷹系列人才培養(yǎng)項(xiàng)目,為分支行累計(jì)輸送后備經(jīng)理人才100余人。培訓(xùn)覆蓋到全國30多家分支行,培訓(xùn)人次達(dá)1000人次以上,得到了總行高管的高度認(rèn)可。...
?中國復(fù)合型人才培養(yǎng)協(xié)會(huì)董事長 ?十三屆全運(yùn)會(huì)接待禮儀培訓(xùn)專家 ?中國女性創(chuàng)新新星產(chǎn)業(yè)先鋒人物 ?中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家 ?北京釣魚臺(tái)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 ?中國中高層杰出禮儀培訓(xùn)專家 ?中國大學(xué)生EPE禮儀培訓(xùn)專家 ?中國民航大學(xué)禮儀培訓(xùn)專家 ?中國首都機(jī)場禮儀培訓(xùn)專家 ?心靈凈化減壓實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家 ?中國張家界、衡山旅游集團(tuán)培訓(xùn)專家 ?墨爾本環(huán)澳財(cái)富集團(tuán)指定禮儀培訓(xùn)講師 ?天津大禮堂特聘高端政務(wù)接待禮儀顧問 ?亞洲航空協(xié)會(huì)國際空姐、海姐禮儀培訓(xùn)講師...
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