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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
服務(wù)禮儀專家 國際注冊禮儀培訓師 江西郵政禮儀形象大使 上海戲劇學院整體造型師 中國形象設(shè)計協(xié)會高級禮儀講師 電視臺主持人形象及著裝搭配指導專家 曾任:撫州郵電 大客戶中心主任 北京服裝學院《國際商務(wù)禮儀與國際著裝規(guī)范》課程教師 清華大學、北京大學總裁班、EMBA班及DBA班《商務(wù)禮儀與職場形象》講師 12年郵電在職管理及培訓經(jīng)驗:榮獲江西郵政全省技術(shù)標兵。主要從事大客戶關(guān)系管理工作,是當?shù)刈钅贻p的高管。在管理過程中,將自己曾做客戶服務(wù)的親身經(jīng)歷及對服務(wù)禮儀與服務(wù)營銷的深刻理解,理論聯(lián)系實際,開發(fā)出一系列課程,展開培訓工作,使受訓學員在職業(yè)形象、行為規(guī)范、服務(wù)技巧等多方面的提升,大大提升郵電內(nèi)部員工的服務(wù)與營銷標準。 數(shù)百場授課經(jīng)驗,受訓學員上萬人。曾為數(shù)百家企業(yè)領(lǐng)導者講授品位著裝、為企業(yè)員工培訓商務(wù)禮儀與職場形象,并在電視臺及網(wǎng)絡(luò)媒體為大眾指導商務(wù)禮儀及著裝搭配技巧,使得周老師可以滿足不同單位、個人對形象禮儀的個性化需求,至今仍作為安徽電視臺生活欄目全民形象顧問。 主要成果: 1、擔任撫州郵政儲蓄及6個縣市的《銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升項目》主講老師和主導顧問,負責網(wǎng)點服務(wù)技能提升。為網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理培訓,到全員輪訓,培訓共計200多人。 2、擔任天津喜來登酒店“繽紛之誠”項目主導顧問,主講《五星級服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》課程,樹立酒店國際品牌形象及良好的社會形象,提高酒店品牌的認知度。使酒店營業(yè)額同年增長25%; 3、江西省農(nóng)信社“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”項目主導顧問,成立服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程領(lǐng)導小組,負責多個縣市營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作的管理;按照規(guī)范服務(wù)的管理和提升服務(wù)能力的要求進行全方位培訓,連續(xù)為農(nóng)信社培訓了1000多位員工。 4、擔任安利(中國)中國培訓中心特聘職業(yè)形象及產(chǎn)品講師。 5、主導建設(shè)銀行的《標桿網(wǎng)點金融服務(wù)營銷能力提升》項目,作為首席咨詢師,對網(wǎng)點管理人員及崗位服務(wù)流程系列培訓。完成揚州、蘇州2個營業(yè)部及網(wǎng)點的建設(shè),4家試點網(wǎng)點的推廣,獲得客戶高度評價。...
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