不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
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不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
在服務營銷方面： 欒秋蔚女士，山東培訓師聯(lián)合會副秘書長、青島培訓師聯(lián)合會副秘書長、服務營銷專家、服務禮儀專家、管理咨詢專家。 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監(jiān)、知名地產(chǎn)公司高層管理等職務，擁有多年的服務營銷管理經(jīng)驗和培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，一直專注于服務營銷的研究與提升，服務用戶實戰(zhàn)性強，善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業(yè)。曾為多家企業(yè)進行過專業(yè)服務營銷體系方面的咨詢和輔導，深得受訓企業(yè)與學員的青睞！ 在服務禮儀方面： 曾任合富輝煌房地產(chǎn)（上市地產(chǎn)企業(yè)）總部人力資源總監(jiān)、項目負責人 曾任山東政建地產(chǎn)集團（大型綜合性開發(fā)企業(yè)）總經(jīng)理助理、行政總監(jiān) 房地產(chǎn)服務禮儀專家 房地產(chǎn)實戰(zhàn)派服務營銷專家 山東培訓師聯(lián)合會副秘書長 青島培訓師聯(lián)合會副秘書長 萬達地產(chǎn)特聘禮儀顧問 【實戰(zhàn)經(jīng)驗】 合富輝煌房地產(chǎn)（上市地產(chǎn)企業(yè)）總部人力資源總監(jiān)、項目負責人 山東政建地產(chǎn)集團（大型綜合性開發(fā)企業(yè)）總經(jīng)理助理、行政總監(jiān) 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監(jiān)、合富輝煌房地產(chǎn)（上市地產(chǎn)企業(yè)）總部人力資源總監(jiān)和山東政建地產(chǎn)集團（大型綜合性開發(fā)企業(yè)）總經(jīng)理助理、行政總監(jiān)等職務，擁有多年的服務營銷管理經(jīng)驗和培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，一直專注于服務營銷的研究與提升，服務用戶實戰(zhàn)性強，善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業(yè)。曾為多家企業(yè)進行過專業(yè)服務營銷體系方面的咨詢和輔導，深得受訓企業(yè)與學員的青睞！ 【授課風格】 1、根據(jù)培訓需求及學員實際工作情況，精心設計課程，課程內(nèi)容設計合理且極具針對性； 2、根據(jù)實際工作特點設計情境案例演練，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教； 3、重視與學員的互動交流，使學員全身心、全方位地參與其中，從而達到最佳的授課效果。 4、激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、邏輯性強、解決難題、賞識培訓 【主要服務項目】 房地產(chǎn)企業(yè)商務禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、服務營銷、員工管理、投訴處理 【課程特色】 1、激情洋溢 2、互動性強 3、案例豐富 4、貼近實際 5、深入淺出 6、邏輯性強 7、解決難題 8、賞識培訓...
10年銀行業(yè)培訓經(jīng)驗，6年銀行業(yè)咨詢項目管理經(jīng)驗，多家國有銀行、股份制商業(yè)銀行特邀講師、網(wǎng)點轉型顧問 資深金融銀行業(yè)培訓師、咨詢師； 國家資格認證高級企業(yè)培訓師； 國家資格認證人力資源管理師； 多家國有銀行、股份制商業(yè)銀行特邀講師、網(wǎng)點轉型顧問...
專注服務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓 美國ACI認證協(xié)會高級形象設計師 國家高級禮儀培訓師 國家二級心理咨詢師 NLP（神經(jīng)語言程序）國際執(zhí)行師 職場幸福課全國首批授證講師 全球上合峰會特聘禮儀培訓導師 中國海洋大學、西北農(nóng)林科技大學特聘導師 曾任：某知名投資咨詢公司山東分公司 總經(jīng)理 曾任：海商集團美麗匯商業(yè)管理有限公司 培訓總監(jiān) 陳彥希老師擁有9年的培訓經(jīng)驗，專注禮儀培訓、企業(yè)服務效能提升以及職場形象打造，培訓場次 800+場培訓會，培訓學員20000+人，課程好評反饋率99%，目前已有30余家大型企業(yè)、高校邀請陳老師擔任企業(yè)的特聘導師，是一位注重實戰(zhàn)的培訓導師。 陳彥希老師曾就職某上市公司培訓總監(jiān)，有豐富的員工培訓經(jīng)驗，經(jīng)過陳老師的培訓后，員工禮儀、服務效能、員工職業(yè)素養(yǎng)等方面提升效果明顯；陳老師還曾在知名投資公司擔任分公司職業(yè)經(jīng)理人，獨立負責分公司的組建運營，經(jīng)過陳老師的培訓后，公司員工團結拼搏，公司取得了驕人的成績。...
實戰(zhàn)派團隊管理培訓專家 資深團隊建設教練 職業(yè)化團隊打造與流程復制專家 青島高端企業(yè)管理特聘講師 中國企業(yè)教育百強核心講師 大學生職業(yè)生涯規(guī)劃導師 全國數(shù)十家機構特聘授課專家 心理咨詢師，尤其擅長團隊心理建設輔導 曾任多家中小企業(yè)的駐扎顧問，被評為“最接 地氣”的企業(yè)教練 15年的管理和培訓經(jīng)歷 現(xiàn)為華夏東銀投資發(fā)展有限公司總經(jīng)理 資深團隊建設教練，15年的管理和培訓經(jīng)歷； 職業(yè)化團隊打造與流程復制專家； 心理咨詢師，尤其擅長團隊心理建設輔導； 曾任多家中小企業(yè)的駐扎顧問，被評為“最接地氣”的企業(yè)教練； 現(xiàn)為華夏東銀投資發(fā)展有限公司總經(jīng)理 青島高端企業(yè)管理特聘講師； 中國企業(yè)教育百強核心講師； 大學生職業(yè)生涯規(guī)劃導師； 全國數(shù)十家機構特聘授課專家；...
孟老師有17年培訓師經(jīng)歷，親身經(jīng)歷了中國銀行業(yè)從結算到服務的轉型，熟悉銀行終端銷售特點，了解銀行網(wǎng)點內(nèi)部運營情況。現(xiàn)為多家分行特聘營銷導師，擁有豐富的網(wǎng)點輔導經(jīng)驗，善于結合網(wǎng)點特征針對性創(chuàng)建營銷體系和輔導要點、分類會議經(jīng)營、一對一輔導等。 美國LIMRA授權PTT講師 中國亞太金融論壇主講嘉賓 世界五百強金融機構總聘內(nèi)訓師 青島交通電臺理財欄目“特邀嘉賓” 中國工商銀行總行遠程教育主題講師 世界五百強金融機構理財師系列培訓教材編著成員 擁有十七年的世界500強金融企業(yè)營銷管理、培訓管理經(jīng)驗 【主要服務項目】 服務營銷、銀行保險團隊建設、職業(yè)素養(yǎng)、商務禮儀...
中國形象禮儀行業(yè)名家講師 鳳凰仁聲優(yōu)雅女子俱樂部創(chuàng)始人 中國實戰(zhàn)形象顧問 色彩搭配師 北京典雅靜界形象管理學院 高級講師 青島廣播電臺特約形象顧問 禮儀講師 國際禮儀形象注冊師 國際高級禮儀講師 形體儀態(tài)訓練專家 禮儀服務隊定制教練 授課風格： 儒雅生動,妙趣橫生,能夠與學員進行很好的互動； 語言情感豐富，聲音抑揚頓挫，將導師、主持、演員的 各種角色融入到培訓課程中，把枯燥、晦澀難懂的理論課程 演繹出了人性化、生活化的詮釋； 鮮活實例，深入淺出，使學員更易于接受、消化, 從而達到事倍功半的即學即用效果。...
10年銀行培訓及輔導經(jīng)驗 銀行標桿網(wǎng)點建設塑造教練 銀行服務創(chuàng)優(yōu)提升培訓專家 EAP員工關愛和幸福力培養(yǎng)專家 國家二級心理咨詢師 工商銀行山東分行、農(nóng)業(yè)銀行山東分行、山東農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行青島分行特聘講師 擅長領域：服務營銷、網(wǎng)點建設、開門紅、規(guī)范化服務、EAP員工心理關愛等 1000多家銀行網(wǎng)點咨詢輔導經(jīng)驗，36家銀行長期合作經(jīng)驗，154場銀行服務營銷培訓。 閆金星老師擁有10年銀行培訓及銀行網(wǎng)點咨詢輔導經(jīng)驗，結合網(wǎng)點員工與客戶服務營銷的實際情況，自主研發(fā)一套服務營銷體系，多次為銀行企業(yè)提供開門紅項目、網(wǎng)點創(chuàng)優(yōu)、標桿網(wǎng)點建設及規(guī)范化服務、EAP員工心理關愛等項目的培訓輔導，幫助數(shù)家銀行建立起一套成熟的服務標準及培訓流程，實現(xiàn)員工服務營銷技能提升，網(wǎng)點分片選優(yōu)，成為各大網(wǎng)點觀摩學習的成功案例。 老師多次為工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、農(nóng)信系統(tǒng)（農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、信用社）等上百家銀行提供培訓咨詢，參與過24項星級網(wǎng)點輔導項目、標桿網(wǎng)點打造等各類輔導咨詢項目。其中幫助農(nóng)業(yè)銀行日照分行一員工在一個月內(nèi)營銷信用卡248張，大額存單累計1482萬，實現(xiàn)了張口營銷，時時營銷的佳績。迄今已完成1000多家網(wǎng)點現(xiàn)場督導，培訓人數(shù)高達10000多名，好評率達到98%。 部分授課案例： ? 中國工商銀行： ①德州分行／棗莊分行，《大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務提升》和《柜面人員優(yōu)質(zhì)服務提升》，9期。 ②滕州支行，《一線柜員綜合能力提升》《網(wǎng)點規(guī)范化服務》，3期。 ③濟寧分行，（梁山、兗州、曲阜、鄒城、微山、魚臺、金鄉(xiāng)、任城、開發(fā)區(qū)等9家支行），《網(wǎng)點規(guī)范化服務與標桿網(wǎng)點建設》， 9期。 ④臨沂分行，《網(wǎng)點一體化服務營銷》，4場。 ⑤山東省分行（天橋支行、泰安工行、煙臺工行、濰坊工行、棗莊工行、日照工行、菏澤工行、臨淄支行等），《EAP員工關愛培訓》， 17期。 ? 農(nóng)業(yè)銀行： ①山東省分行、煙臺分行、淄博分行、濰坊分行等16家分行，《EAP員工關愛培訓》，26期。 ②山東省分行、臨沂分行、泰安分行等分行，《中年員工50+續(xù)航能力提升》，7期。 ? 農(nóng)信社： ②蘭山、莒南、沂水農(nóng)商行，《網(wǎng)點規(guī)范化服務與標桿網(wǎng)點建設》，輪訓13期。 ①蒼山農(nóng)信社，《網(wǎng)點規(guī)范化服務與標桿網(wǎng)點建設》《客戶經(jīng)理營銷技能提升》，輪訓8期。 ④費縣、泰安農(nóng)商銀行，《EAP員工關愛培訓》，輪訓9期。 ③諸城農(nóng)商行《智慧廳堂一體化服務營銷培訓》，2期。...
高端禮儀與服務營銷專家 國際禮儀認證專家組委員 AICI國際形象設計師協(xié)會會員 國際帆船賽世界杯 指定培訓師 青島市經(jīng)信委 公關危機管理專家 葛優(yōu)、郎朗等多位名星高端接待指導顧問 青島人民廣播電臺新聞頻道《行風在線》特約嘉賓 中國石油大學國際教育學院等多所院校特聘國際禮儀導師 曾任：山東統(tǒng)力星投資集團丨董事長助理／集團公關 曾任：海爾紐約人壽保險青島分公司丨總經(jīng)理助理 曾任：城投集團／青島福日集團丨辦公室主任 青島日報社、青島電視臺、青島人民廣播電臺、青島新聞網(wǎng)、帆船賽世界杯、青島市海洋節(jié)、青島國際帆船、中國石化、中國銀行、招商銀行、勞斯萊斯、賓利、奔馳、本田、海信集團、海爾集團、一汽大眾、上海市人民政府機關企事業(yè)單位、青島市政府、青島市體育局、百名海外院士青島行、克利伯環(huán)球帆船賽青島站、等多家國企、民企、上市、跨國企業(yè)及政府單位的危機公關和高端服務禮儀特聘講師／顧問。 石慧老師擁有15年高級管理及企業(yè)公關管理工作經(jīng)驗，曾任職于世界500強企業(yè)擔任企業(yè)公關負責人，長期專注與危機公關、危機管理、媒體事件、突發(fā)事件應急管理、領導人的公眾形象和高端商務政務客戶服務的研究和實踐，具有豐富的危機公關、媒體傳播、服務營銷等培訓和實戰(zhàn)經(jīng)驗，石老師吸收國內(nèi)外危機公關與國際商務禮儀理念，形成最符合中國企業(yè)在危機公關的應對策略，幫助公關人員在應對危機時，更能得體有效的應對危機、化解危機，讓企業(yè)的品牌影響力更為有效的發(fā)揮。學員們都說石老師是目前在危機公關領域中難得的即懂得危機公關處理，又懂得國際禮儀的雙項講師，被譽為：危機公關老師中最懂國際商務禮儀，國際商務禮儀老師中最懂危機公關的老師“。石老師曾多次服務青島日報社、青島電視臺、青島人民廣播電臺、青島新聞網(wǎng)、《格調(diào)》高端雜志等國內(nèi)知名企業(yè)及媒體，足跡曾遍布國內(nèi)100余省、市，授課近500場次，學員近2萬人次，深受學員喜愛。...
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