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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
銀行服務營銷培訓師 CAEP職業(yè)培訓經理人 10年銀行培訓經驗 7年銀行網點輔導經驗 《銀行三量掘金》主創(chuàng)之一 《網格化精準營銷》授權講師 多個省級農信系統(tǒng)員工培訓、網點輔導特聘講師 多家銀行系統(tǒng)(銀行協(xié)會、中國銀行、交通銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、農商行、富滇銀行、紅塔銀行等)培訓項目合作講師 李老師擁有8年銀行培訓經驗,擅長銀行網點服務規(guī)范體系建設、員工營銷技能訓練、網點產能提升、營銷策劃及開門紅實施、員工職業(yè)化塑造等銀行系列課程主題。課程注重現(xiàn)場實操,穿插大量案例、演練輔導與分享活動,充分與學員互動、溝通。近年來,與全國各地多家銀行系統(tǒng)建立長期合作關系,主導多期營銷系列課程,總培訓超500余場,課程得到銀行及學員的一致認可。 實戰(zhàn)案例: ● 曾主導廣西欽州農信系統(tǒng)2018開門紅營銷活動。 ● 曾為內蒙/云南多家某農商行講授《營銷型網點建設》,現(xiàn)場效果及營銷固化效果突出。 ● 曾為江蘇淮安、錫林郭勒盟、喀什等地銀行協(xié)會授課、解讀銀行業(yè)文明服務規(guī)范評價體系CBSS1000 3.0及服務類課程。 ● 曾為中國銀行昆明分行、中國銀行重慶分行、農業(yè)銀行廣西分行進行《服務禮儀與規(guī)范訓練》、《有效溝通與客戶投訴抱怨處理》、《銀行柜員職業(yè)心態(tài)與自我管理》等課程培訓,得到學員及客戶好評。 ● 曾為西安興平聯(lián)社、鄭州農信進行《服務禮儀與規(guī)范訓練》課程得到好評。 ● 曾為中國銀行上海分行、中國銀行武漢分行進行《職業(yè)形象塑造與商務禮儀運用》輔導,得到學員及客戶高度滿意。 ● 曾為云南省富滇銀行、紅塔銀行進行《服務禮儀與規(guī)范訓練》、《商務禮儀運用》課程。 ● 曾任普洱市農信洱市(思茅區(qū)、瀾滄縣、孟連縣、西蒙縣、景東縣、景谷縣、鎮(zhèn)遠縣、江城縣、墨江縣、寧洱縣)九縣一區(qū)各家聯(lián)社服務管理能力提升項目執(zhí)行老師,授課、網點監(jiān)測、服務督導工作協(xié)同開展,共計10家聯(lián)社,其中《服務禮儀及規(guī)范訓練課程》中穿插《服務營銷技巧》、《客戶投訴抱怨處理》等內容,培訓及輔導工作及效果得到客戶及咨詢公司高度好評。 ● 云南麗江農信社主持了服務規(guī)范項目,項目包括網點現(xiàn)場監(jiān)測、現(xiàn)場輔導、星級網點建設督導等內容、課程包括《服務規(guī)范》、《客戶性格分析及營銷技巧》等課程輔導,針對農信社服務不規(guī)范、營銷知識不系統(tǒng)、員工積極性不好、不愿意主動營銷的現(xiàn)象,開展針對性的培訓及輔導,為銀行帶來新知識、新理念、新技能,員工培訓后能主動運用服務禮儀及營銷技巧知識,聯(lián)社領導對此評價很高。 ● 2010年開始,參與云南省/貴州省農信社新員工培訓項目指導,期間課程持續(xù)被返聘授課。培訓課程主題也不斷增加,由一門增加多門門,包括《服務禮儀》、《柜面服務規(guī)范訓練》和《客戶溝通與投訴抱怨處理》等系列課程,課程共授約50余場,授課學員達1000余人,培訓成果獲得高度的肯定,評價一直居高。...
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