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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10多年凱悅／喜來登服務管理經驗 5年電力行業服務培訓經驗 國家高級服務接待資格證書 陜西省旅游協會職業技能鑒定所 講師／考評員 陜西省教育廳／人資和社會保障廳服務大賽評委 曾任：陜西省地方電力集團子公司 人力資源經理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培訓經理 曾任：某知名大型酒店（五星級） 大堂副理 擅長領域：服務品質管理提升、客戶投訴管理、職業心態與素養、職場商務禮儀等。 長期被陜西省教育廳、人力資源社會保障廳、陜西省旅游局職業技能鑒定所等政府單位聘為特聘講師，其中《窗口人員極致服務品質提升》、《客戶投訴管理》等課程備受歡迎，返聘率極高，受到多家企業高管的高度認可和贊許。原陜西省旅游局趙副局長說：“張老師的課程不但實戰，而且非常實用，人好課好”。被返聘10期，并被授予“優秀職業培訓師”稱號。 實戰經驗： ■10多年專職培訓工作經歷，張老師從事企業培訓10多年時間，認真灌輸員工職場必備服務知識和禮儀常識，有效提升企業的服務品質和社會形象。因其務實的課程編排和真誠的經驗分享，受到員工的一致好評和喜愛。良好的口碑吸引陜西省旅游局、陜西省教育廳、陜西省和社會保障廳等政府機構主動尋求與老師合作在全省范圍內進行職業素養、職場禮儀、服務知識培訓，至今合作十多年。 ■20年高星級酒店工作經歷，張老師歷經接待員、大堂副理、接待部經理、培訓經理、人力資源經理等崗位，從基層到管理，在服務理念、崗位技能、禮儀常識上有自己的獨特見解，→ 擔任前廳部接待期間，善于結合客人特點匹配相應產品，挖掘客戶潛在需求進行二次營銷，在為客人提供更貼切服務同時為酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房價，榮獲凱悅飯店前廳部“散客銷售冠軍”稱號。 → 憑借多年國際高星級酒店所要求的服務和禮儀規范和自身良好表現，屢次被任命接待各國家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服務，零失誤，受到領導的高度認可，被評委“喜來登優秀雇員”。 → 擅長幫助客人解決實際問題，化解客人投訴，重建客人對酒店的信任度，贏得客戶五星好評。獲得“優秀管理者”、“總經理特別嘉獎”和“省級先進工作者”稱號。 ■5年電力行業培訓服務經驗，在陜西省地方電力集團子公司期間，為集團內各地市縣電力賓館、電力營業廳講授《窗口人員極致服務品質提升》課程，灌輸員工服務知識和技能，有效改善和提升營業廳的服務呈現效果，為集團榮獲“省級先進文明單位”奠定基礎，并被評為年度集團“管理創新”二等獎。在內蒙烏海電業局講授《服務品質提升訓練營》課程，老師采用互動教學模式、從產品生產、管控角度引導學員認知服務理念、知識和技能，此次課程被領導和學員高度評價為“內容準備充分，真誠、接地氣，不忽悠人。”...
中華禮儀文化研究會副會長 中國女性形象工程公益禮儀講師團成員 國際注冊高級禮儀培訓師 國家高級禮儀培訓師 國際注冊禮儀培訓師專家委員會 榮譽委員 人力資源社會保障中職協 高級禮儀培訓師 友禮形體健康管理創始人 MBA工商管理碩士...
15年的企業培訓管理工作經驗，曾先后在國務院國資委職業經理研究中心任項目執行主任、中國人民大學國學院國學與管理研究中心副主任，香麗花園國際酒店管理公司培訓總監、陜西石羊集團培訓總監等職。參與和策劃大型活動有：《中國民營企業高峰論壇》、《中國金融企業高峰論壇》、《中小企業節能減排培訓》、《中小企業銀河培訓工程》、《國學在當代企業的價值》、《中國智慧世紀論壇》、《國務院國資委金融高峰論壇》等。 原國務院國資委職業經理研究中心任項目執行主任 原中國人民大學國學院國學與管理研究中心副主任 PTT（Professional Training Training）培訓師 絲路工程科技發展專項培訓《國學修養》課程講師 國家職業經理研究中心指定講師 西安交通大學管理學院指定講師 陜西培訓聯合會理事長 高級職業經理人 高新區女企業家俱樂部副主任 人大、浙大、交大等高校總裁班特聘講師 職業化理論研究和培訓體系建設的參與者、職業經理資質評價體系執行人之一，獲“首屆全國高級職業經理培訓優秀管理者”稱號，2005年提出并構建《大學生職業化》課程體系，為眾多高校學生進行職業化培訓，培訓場次高達500場。 長期致力于國學的研究和傳播，應邀為政府機關、社會團體、知名企業等上千家單位進行國學演講。演講融佛道儒于一爐，匯中華文化于一體，旁征博引，引經據典，給人以強烈的震撼。...
職業素養專家 北京大學、交通大學、浙江大學特聘專家 陜西省培訓師聯合會副秘書長 中國培訓、上海起航、名仕領袖學院、江蘇領跑者、河南夢工場、等數十家培訓公司特約講師 長期在外企從事經營管理工作，八年的企業管理經驗 常年對寶潔、摩托羅拉、強生、等全球成功企業員工職業化的研究 針對房地產、家居、服裝、快速消費、通訊、零售行業、化妝品、醫藥、等行業培訓。 先后在北京、上海、廣州、西安、深圳、南京、武漢、新疆、等地進行過數千場培訓，培訓人數萬余人...
國家二級培訓師 TTT認證培訓師 企業高級人資顧問 中級體驗培訓師 中華講師網認證講師 匯師經紀簽約講師 資深主持人 新銳潛能開發導師 合富房地產營銷策劃有限公司特聘顧問 至開電子商務公司特聘講師 西安景曦財務管理有限公司特聘講師 【工作經歷】 2011—2103瑪雅房屋歷任經紀人、店長職務 2013—2015西安好房之家房地產營銷策劃有限公司培訓經理 2015—至今58安居客西安培訓師...
PTT國際專業講師培訓授權導師 中國三立課程設計與開發授權講師 企業大學建設項目咨詢師 企業無縫隙學習系統建設項目咨詢師 國家注冊企業高級培訓師 德博諾CoRT課程認證講師 大型央企管理工作背景 世界500強金融企業培訓師工作背景 講師簡介： 管理專業出身，具有十多年培訓授課經驗，對教學思想、培訓技術有深入地研究和豐富的實踐經驗。曾在大型央企、世界500強金融企業擔任管理干部、培訓管理師、培訓師，對于培訓師培訓有較深的理論研究和豐富的實戰經驗。課程實用性強、互動性強，課程系統清晰，學員現場進步。授課嫻熟、生動、靈活，能根據企業及學員具體情況，教給學員實際可用的方法和工具。具備PTT國際專業講師中國授權導師及企業大學項目建設咨詢師等資格，能夠幫助企業組織內訓師隊伍建設及內訓課程體系建設。 擅長領域： PTT國際專業講師培訓 企業培訓師TTT培訓 課程設計與開發 優勢： 優勢一 實戰經驗 從事企業管理培訓10年 優勢二 效果落地 現場幫助學員開發出解決企業問題的課程 優勢三 成長快速 現場進行訓練點評輔導，學員現場進步 優勢四 寓教于樂 課堂輕松幽默互動性強 授課風格： 尹小東老師踐行“以學員為主體”的教學設計理念，通過深入淺出的講解、落地實操的訓練、引導式的啟發，幫助學員學以致用； 同時，尹老師極具親和力，授課語言幽默風趣、課程氣氛熱烈，學員積極參與互動，充分吸引學員注意力全情投入課堂學習； 課堂中采用研討、案例、頭腦風暴、視頻、演練、訓練等互動方式，加深學員學習收獲，使學員不僅知道，更能做到，切實掌握所學內容；在授課技巧訓練過程中，能根據每一位學員的不同情況，進行有針對性的點評和輔導，幫助學員快速提升授課能力；在課程設計與開發過程中，能根據企業現狀與實際需求，通過全程表格化管理，確保每一位學員都能開發出有效解決企業實際問題的課程，實現學員課堂現場完成課程開發和課件制作。所授課程實用性強、互動性強，課程系統清晰，學員現場進步。...
亞洲上市路演口才訓練第一人，國內著名演講大師，《多元智能演講口才》創始人，深圳大學MBA，國家高級企業培訓師，頂尖級教練 羅成導師——中國演講口才特訓第一人，上市路演總裁演講口才特訓第一人，全亞洲最權威的總裁演講訓練導師，總裁網首席演講口才特訓教練。慧源國際教育機構總裁、國際職業培訓師訓練導師、國際職業培訓師行業協會高級培訓師、國家中小企業銀河培訓工程特約講師、職業經理人高級資格認證培訓中心TTT訓練導師、是當今國際上繼卡耐基、拿破倫。希爾、安東尼。羅賓之后的第四代總裁演講訓練大師，也是當今中國唯一一位專注于訓練技術的國際職業培訓師訓練導師。 北京大學 MBA 國家高級企業培訓師 國內著名TTT培訓大師 《多元智能演講口才》創始人 中國十大職業化培訓師之一 中國企業培訓師訓練頂尖級教練 榮譽： 江西省演講大賽 一等獎 深圳市“海王杯”全國演講大賽 第一名 南方民營企業家最喜愛“總裁演講口才教練” 中國商業模式研究院演講口才高級研究員 北京大學、中山大學、華南理工大學等十多家高等院校客座教授！...
中國禮儀培訓聯盟陜培聯理事 陜西省委黨校干部培訓特聘講師 陜西省寫作協會、詩詞協會理事 西安空軍工程大學客座教授 西北大學文學與佛教在讀博士 西安曲江管委會特聘講師 延長石油集團公司特聘講師 中石油中石化集團公司特聘講師...
陜西省百佳人力資源經理 人力資源管理師 IPA服務提升與職業素養課程金牌講師 海藍情緒學院 線下講師 第二十四屆農高會合作講師 大秦人才網特聘培訓顧問 房教中國視頻課程合作講師 培華學院就業指導講師 背景介紹 曾在上市公司擔任過多年的培訓經理，具備豐富的培訓工作經驗和實戰經驗。迄今為止已為政府機關、事業單位、學校、國營企業、民營企業、私企等各類單位提供過幾百場培訓，行業涉及金融投資、地產、電力、旅游、物流、酒店、餐飲、物業、網絡、通訊、醫藥、醫院、教育、制造等多項領域，課程廣受客戶好評，并被多家公司經常聘請，或成為長期培訓合作講師。...
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