不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場(chǎng)習(xí)慣 思維工具 陽(yáng)光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
一、教育背景: 國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 電話行銷系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)師 中國(guó)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專家 二、工作經(jīng)歷 中國(guó)服務(wù)外包(“聲浦”呼叫中心)示范基地培訓(xùn)部主任、高級(jí)培訓(xùn)師 中國(guó)電信號(hào)碼百事通培訓(xùn)主管、114呼叫中心高級(jí)培訓(xùn)師 6年主持人經(jīng)驗(yàn)練就了風(fēng)趣幽默、生動(dòng)的演講語(yǔ)言,訓(xùn)練課堂現(xiàn)場(chǎng)充分互動(dòng)、演練和分享,使培訓(xùn)課堂氣氛?qǐng)鰣?chǎng)火爆,變枯燥的培訓(xùn)訓(xùn)練為學(xué)員踴躍互動(dòng)到樂于接受的情景。 擅長(zhǎng)課程 《呼叫中心CSR百變溝通》 《客戶類型與巔峰應(yīng)對(duì)》 《給聲音做美容》 《讓壓力幫到你》 《CSR的演講與口才》...
殷亞敏,珠海廣播電視臺(tái)綜編輯,高級(jí)記者;中國(guó)視協(xié)主持人委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng);原中央電視臺(tái)《新聞?wù){(diào)查》主持人;北京師范大學(xué)珠海分校、北京師范大學(xué)香港浸會(huì)大學(xué)聯(lián)合國(guó)際學(xué)院、暨南大學(xué)珠海校區(qū)兼職教授。 第三屆中國(guó)金話筒獎(jiǎng)得主;曾多次獲中國(guó)新聞獎(jiǎng)、中國(guó)廣播新聞獎(jiǎng);連續(xù)六年獲廣東省新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。 近年來(lái),在三所大學(xué)先后開設(shè)“播音與主持”、“演講與朗誦”、“記者口語(yǔ)能力訓(xùn)練”等課程,教授大學(xué)生2000余名,廣受學(xué)生歡迎。 為上海文廣新聞傳媒集團(tuán)、廣東電視臺(tái)、湖北廣播電視臺(tái)、深圳航空、中信博鰲地產(chǎn)控股、珠海移動(dòng)、珠海電信、珠海市檢察院、珠海市香洲區(qū)教育局、中山市教育局、華南理工大學(xué)、廣西民族大學(xué)等單位進(jìn)行“講話能力訓(xùn)練”課程培訓(xùn),效果顯著,廣受好評(píng)。...
中國(guó)農(nóng)行總行特聘首席TTT主訓(xùn)導(dǎo)師 ·21年豐富的企業(yè)管理及TTT培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) ·TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)課程主訓(xùn)導(dǎo)師 ·國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)亞州區(qū)理事 ·清華、北大、浙大等多所知名院校客座教授 師從最具影響力華人培訓(xùn)導(dǎo)師、TTT培訓(xùn)領(lǐng)域泰斗——?jiǎng)⒆游跸壬?,深諳TTT培訓(xùn)精要,嫻熟掌握《TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證教程》中近千個(gè)實(shí)戰(zhàn)技能;在輔導(dǎo)學(xué)員時(shí),不拘泥、不墨守;融會(huì)貫通,收放自如,得到大師高度贊許,及企業(yè)高度認(rèn)同! 1、訓(xùn)前鎖定問題,訓(xùn)時(shí)不留死角:學(xué)員訓(xùn)前,趙老師通過“訓(xùn)前作業(yè)”的方式,快速鎖定學(xué)員最期望解決的問題,從而對(duì)課程進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì),確保了內(nèi)容更接地氣; 2、課堂全場(chǎng)掌控,學(xué)員全程參與:趙老師控場(chǎng)非常厲害,全場(chǎng)幾乎人人投入、時(shí)時(shí)討論,學(xué)員根本沒有時(shí)間分心。換句話說(shuō):趙老師氣場(chǎng)十足; 正是基于以上幾點(diǎn),所以趙老師不僅每次培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的滿意度均高達(dá)95%以上,訓(xùn)后的輔導(dǎo)更是細(xì)致具體實(shí)戰(zhàn)!真正做到了“有限時(shí)間,有效訓(xùn)練”!成為當(dāng)下多家企業(yè)指定合作的首席導(dǎo)師?。ㄗⅲ黑w老師現(xiàn)被多家大型上市公司特聘為首席培訓(xùn)導(dǎo)師。如:山東金正大集團(tuán)——年銷售額200億元、云南春舞枝集團(tuán)——中國(guó)首家花卉行業(yè)上市公司、寧波賽爾集團(tuán)——年銷售額40億元……) 1、學(xué)員問題迎刃而解:干貨講授,對(duì)癥下藥,現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員實(shí)際問題; 2、水平提高立桿見影:全景演練,深度糾正,快速拉升學(xué)員專業(yè)水準(zhǔn); 3、效果轉(zhuǎn)化深度輔導(dǎo):訓(xùn)后實(shí)踐,全程跟進(jìn),深度破解企業(yè)無(wú)效培訓(xùn); 4、授課承諾品質(zhì)保障:行業(yè)標(biāo)桿,以終為始,最大限度降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);...
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