不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
現(xiàn)任職務 ?心智及團隊建設專家; ?著名高級培訓師、政工師、經濟師; ?實力派培訓師、實務型企業(yè)顧問; ?首批國家職業(yè)資格認證企業(yè)培訓師; ?多所院校客座教授; ?多家培訓機構特約培訓師 ?2013年入選全國優(yōu)秀管理培訓師; ?2013年被評為中國最受企業(yè)歡迎的培訓專家; 培訓資歷 張學文老師先后為南京大學、上海交大、國家女足、鹽城市委黨校、滁州市黨校、鎮(zhèn)江市黨校、常州市鐘樓區(qū)黨校、處、科級干部班、江蘇省醫(yī)科大學、江蘇體育局、滁洲市國稅局、常州市國稅局、南京地稅局、江蘇海事局、鎮(zhèn)江海關,環(huán)保局人民銀行、建設銀行 江蘇分行、交通銀行、中國銀行等500多家機關企事業(yè)單位提供培訓、咨詢服務,被數(shù)十家500強及行業(yè)領軍企業(yè)特聘為管理顧問。憑借精深專業(yè)知識,咨詢+培訓式的管理輔導經驗、德才兼?zhèn)湔J真細致的工作,被眾多客戶推崇。 工作經歷 二十年的管理實踐經驗;曾任國企高管、黨委書記;銷售公司法人代表;民企總經理;分管集團公司法律部、企劃部。積累多年、多家高管、管理實踐和管理經驗,精通職場法則、熟知企業(yè)管理真締。現(xiàn)任:安徽省滁州市委黨校客座教授;江陰市工校客座教授;江蘇省體育局簽約培訓師;杭州市拓人教育學院終身教授;常州市鑫淼森教育集團客座教授;中國企業(yè)管理能力少伯會顧委會成員。...
15年國內股份制銀行從業(yè)經驗 10年銀行企業(yè)培訓實戰(zhàn)經驗 8年省級農商行高級培訓講師 13家銀行長期合作經驗 國際注冊企業(yè)培訓師 山東省農信系統(tǒng)省級優(yōu)秀內訓師 曾任:薛城聯(lián)社二級支行 信貸/綜合柜員 曾任:薛城聯(lián)社機關 勞資員/綜合副經理 曾任:恒泰農村合作銀行 合規(guī)部副經理 曾任:棗莊農商行薛城行 業(yè)務部經理 擅長領域:服務投訴處理、規(guī)范化服務營銷、社區(qū)營銷方案設計……. 13年銀行管理實戰(zhàn)經驗,10多家銀行合作經歷,近150家銀行網點輔導咨詢:棗莊農商行(84個網點)、滕州農商行(58個網點)、東平農村合作銀行(17個網點)、肥城農商行(11個網點)、巨野農商行(11個網點)濰坊農商行(7個網點)、濟南農商行(4個網點)….. 老師有著11年銀行網點服務培訓經驗,曾為山東省農村信用聯(lián)社、河南省農村信用聯(lián)社、山東神威房地產公司、濟南世紀高科產業(yè)孵化園等多家公司提供規(guī)范化服務提升、廳堂管理、大堂經理規(guī)范化服務能力提升、網點服務能力提升、網格化營銷輔導等服務,獲得企業(yè)內部高層領導的高度贊許,課程好評率達95%。 ■ 2005-2009年,初步進入銀行時就職于薛城聯(lián)社二級支行,從基層柜員做起,優(yōu)秀的服務工作表現(xiàn)和零差錯的工作效率,得到了內部領導的稱贊和栽培,僅用了短短10個月便轉為了正式員工,并調任到了薛城聯(lián)社機關從事支行行長、員工考核及檔案管理等工作,并于2006年起擔任團支部書記,組織培訓、年會、活動策劃每月15余場次,期間培訓學員人次達10余萬人次。 ■ 2009-2014年,擔任恒泰農村合作銀行合規(guī)部副經理兼內訓師,負責處理近上千單服務投訴處理,使得客戶滿意率達97%,并且保持了5年工作期間零二次投訴率的記錄,并為銀行提供了年均150余次的《規(guī)避沖突0沖突》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》的課程培訓,提升了客服人員的服務投訴處理能力水平,降低了行內的投訴處理率,受到了市一級領導的高度贊揚。 ■ 2014-2018年,擔任棗莊農商行薛城行業(yè)務部經理兼內訓師,負責行內的營銷外拓活動和網格化營銷的落地輔導,從中整理出一本落地性強的營銷流程話術《營銷活動集錦》,成為行內的范本廣受傳閱,并提升了網點營銷人員95%的促單率,也為銀行提供了年均200余次的《大堂經理崗位技能提升》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》、《新員工服務規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)》等課程,持續(xù)為銀行輸出職業(yè)化大堂經理、明星窗口柜員、內部服務培訓師等服務保障性人才。...
中國職業(yè)經理人(高級) 國際注冊培訓師(高級) 問題管理研習社創(chuàng)辦人 興企管理培訓學院創(chuàng)始人 中國企業(yè)培訓業(yè)百強培訓師 2012年度國內中層管理領域十佳培訓師 2013年度中國職業(yè)化專業(yè)十大培訓專家 中國管理科學研究院 人才戰(zhàn)略研究所 研究員 加州工學院客座教授、浙江大學、浙江師范大學校外合作導師,澳門培訓師學會認證高級培訓師。總裁網、博銳管理在線、中國管理培訓網、價值中國網、暢享網等國內多家經管網站專欄作家。自2008年起至今著有經管類書籍《老板向前沖》、《優(yōu)勢服務》、《馬斯洛理論與中層管理》、《升值力》,新書《問題解決術》也即將出版。 連續(xù)10年平均滿意度達95%,每年近百場的培訓,近萬人的參訓學員,同行業(yè)口碑領先。曾在企業(yè)任過高管、做過顧問,并且自己也創(chuàng)辦有公司。對于管理培訓既有理論知識點支撐,又有實干經驗點分析,值得信賴。 殷祥老師除了廣泛服務于企事業(yè)單位以外,還服務過全國很多地方經信委、中小企業(yè)局、工商聯(lián)、企聯(lián)企協(xié),配合政府部門做好對企業(yè)的培訓工作,相關課程均獲得過好評。...
。長期從事黨建理論與實務、宏觀經濟與區(qū)域發(fā)展、領導力構建與執(zhí)行力提升等領域的教學與研究。學術成果豐碩,在《中國港口》、上海海事大學《集裝箱化》、《改革與開放》、《江蘇黨校報》、《宏觀經濟觀察》等省級以上核心刊物發(fā)表論文二十余篇。近年來,在黨校主體班和校外課堂分別開設“新時代 新思想 新征程 ——黨的十九大精神解讀”、“領導力的構建與提升”、“供給側結構性改革的內涵與路徑”、“新時代宏觀經濟熱點問題分析”、“道德觀的傳承、發(fā)展與重塑”系列專題課程,受到廣泛好評。 職業(yè)背景: 江蘇教育學院數(shù)學教育本科、中央黨校經濟管理本科畢業(yè),歷經中學數(shù)學教師、企業(yè)培訓講師、黨校干部教育培訓工作磨礪,在跨學科知識的積淀融合、教學管理和科研能力提升中不斷提高教學水平。注重課堂教學效果,課題開發(fā)適應性強。...
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