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不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
李虹,管理心理學(xué)教授。 《東方名家》欄目客座教授,北京明悅企業(yè)管理咨詢有限公司合伙人、香港紫荊東方控股有限公司創(chuàng)始合伙人、董事。優(yōu)勵心(上海)管理咨詢有限公司大中華區(qū)市場督導(dǎo)。上海瑞茵哲企業(yè)管理咨詢有限公司,經(jīng)理人互動網(wǎng)首席顧問。任北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、香港財經(jīng)學(xué)院、重慶大學(xué)、四川大學(xué)、上海交大、西安交大、西南財大、新疆財大等多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的授課專家。任神華集團(tuán)、云南移動、中國生物能源、標(biāo)準(zhǔn)股份、惠安化工(兵器工業(yè)部)等多家國內(nèi)知名企業(yè)管理顧問或人力資源顧問。主要從事東方心理學(xué),管理心理學(xué)在實踐中應(yīng)用教學(xué)與實踐,心理學(xué)與企業(yè)文化,心本管理,整合企業(yè)共同價值取向,企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)、組織的有效性評估與優(yōu)化組合,職業(yè)經(jīng)理人復(fù)制等。 個人著作: 2007年,北大出版社《管出效益》光盤;2008年,北大出版社《自我管理》光盤;2008年12月,北大出版社《領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)與藝術(shù)》系列節(jié)目并在中央電視臺教育頻道長期播出。2010年4月,北大出版社《心本管理------管理心理學(xué)在實踐中的應(yīng)用》光盤。該課程光盤已在北京大學(xué)出版社發(fā)行,心本管理文字版一書由北京大學(xué)出版社出版隨光盤一并出售。...
實戰(zhàn)派管理專家,心理學(xué)博士生,中國人民大學(xué)工商管理碩士,北京市科技協(xié)會特約講師,先后任職于央企、上市公司、大型民營企業(yè)副總裁、人力資源總監(jiān)等高級管理職位,為多家企業(yè)提供高質(zhì)量的管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù),曾被多家機(jī)構(gòu)評為“中國百強(qiáng)講師”、“中國好講師”等榮譽稱號。張先生具備深厚的管理理論功底和豐富的實操經(jīng)驗,講課風(fēng)格務(wù)實、風(fēng)趣,深受顧問企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員好評。 張先生擁有國家認(rèn)證高級人力資源管理師、國家注冊心理咨詢師、WMECC/IHNMA雙認(rèn)證國際催眠師、國際認(rèn)證高級職業(yè)培訓(xùn)師等多項專業(yè)認(rèn)證。...
8年金融行業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗 5年百度培訓(xùn)與管理經(jīng)驗 PDP國際人力資源管理教練認(rèn)證 國家職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)證 曾任:中英人壽培訓(xùn)部經(jīng)理 曾任:平安保險公司大連分公司培訓(xùn)講師 曾任:百度學(xué)院人力資源部總監(jiān) 曾任:百度總部百度營銷大學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)高級經(jīng)理 朱音老師2009年進(jìn)入國內(nèi)頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司百度,任總部百度營銷大學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)高級經(jīng)理,負(fù)責(zé)全國代理商業(yè)務(wù)培訓(xùn),期間率領(lǐng)團(tuán)隊設(shè)計和開發(fā)了七門專門針對全國萬余名坐席客服人員溝通能力的《電商客服人員溝通訓(xùn)練》系列課程,在全國四十多個代理商公司的客服部門推廣后受到廣泛好評,坐席客服人員的溝通能力很大的提升,榮獲當(dāng)年度百度大獎。后調(diào)往百度學(xué)院,負(fù)責(zé)百度總部人力資源戰(zhàn)略的制定、管理體系建設(shè)以及百度內(nèi)部員工各大人才項目的實施。百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏非常重視內(nèi)部員工的培養(yǎng),因此對學(xué)院講師的任職要求非常嚴(yán)格,常親自為學(xué)員分享自己的管理經(jīng)驗,擔(dān)任學(xué)院講師的也包括崔珊珊、俞軍等“大牛”, 而朱老師也是學(xué)院講師之一,其中,她所開發(fā)的溝通系列課程受李董的高度認(rèn)可,是一位有著豐富一線授課及課程設(shè)計經(jīng)驗和扎實人力資源培訓(xùn)規(guī)劃能力的全面講師,培訓(xùn)過的學(xué)員已逾萬名。 實戰(zhàn)經(jīng)驗: 平安保險大連分公司擔(dān)任培訓(xùn)講師 負(fù)責(zé)全市一線業(yè)務(wù)人員對重大疾病和健康保險的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),并長期負(fù)責(zé)新人入職前三個月的新人育成專案,受訓(xùn)人員約五千名;在中英人壽總部培訓(xùn)部經(jīng)理,主導(dǎo)規(guī)劃和實施不同層級業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)課程,合計五個層級的三十余門課程;并負(fù)責(zé)教材的設(shè)計和編排,合計五個層級的十二本教材,合計培養(yǎng)分子公司內(nèi)訓(xùn)師40余人,并在全國分公司巡回授課。 百度總部百度營銷大學(xué)、百度學(xué)院分別擔(dān)任業(yè)務(wù)培訓(xùn)高級經(jīng)理、人力資源部總監(jiān) 負(fù)責(zé)全國客服人員溝通系列課程的設(shè)計開發(fā),擔(dān)任公司總部銷售、運營、商品三大支柱體系和全國北上廣深東五家分公司的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,規(guī)劃和實施了提升大客戶銷售能力的“雷霆項目”、提升團(tuán)隊運營效率的“擎天柱項目”、提升空降總經(jīng)理迅速進(jìn)入狀態(tài)的“優(yōu)才項目”、提升中層經(jīng)理人識人用人能力的“伯樂項目”等,其項目成果受總部高層領(lǐng)導(dǎo)嘉獎。作為百度學(xué)院講師之一,所講授的《溝通就是生產(chǎn)力》是學(xué)院定期培訓(xùn)的課程。 部分精彩案例: 中國工商銀行廣州市分行:針對資產(chǎn)50萬以上的VIP客戶開展了“職場健康VIP商友會專場論壇講座”,朱音老師承擔(dān)了全部十二場的嘉賓講師,歷時三個月,覆蓋支行網(wǎng)點十家、受訓(xùn)人員逾百名,均獲得上佳反饋。 長城保險廣東分公司:針對省內(nèi)各分公司的內(nèi)訓(xùn)師技能嚴(yán)重不足的狀況開展了“內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)”專案,歷時兩個月,從授課表達(dá)到課程的設(shè)計與開發(fā),最后篩選出合格講師二十四名能夠即刻上崗,輸出范本課件四十余套(包括課程PPT、學(xué)員手冊、講師手冊、課中測試卷和答案、課后測試卷和答案等)。 浙商銀行總行:在旨在提升入職5-8年資深技術(shù)人員綜合能力的“千里馬項目”專案中,朱音老師負(fù)責(zé)其中“提升溝通能力”的部分,從性格傾向解讀溝通方式、臺前專業(yè)表達(dá)與呈現(xiàn)等方面進(jìn)行指導(dǎo),項目結(jié)果:平均溝通能力的提升得到總行領(lǐng)導(dǎo)的肯定,學(xué)員反饋全部超過4.5分(滿分5分)。 例外服飾總部:針對中層管理人員進(jìn)行“邏輯表達(dá)與商務(wù)呈現(xiàn)”的一階段專項培訓(xùn)+課后案例跟蹤+實際呈現(xiàn)點評+二階段專項培訓(xùn),歷時四個月,獲得總部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,學(xué)員反饋全部超過9分(滿分10分)。...
講師簡介 ·客戶服務(wù)、心理學(xué)培訓(xùn)專家、講師 ·專業(yè)員工心態(tài)激勵高級培訓(xùn)講師 ·清華、北大特邀培訓(xùn)講師 ·中企聯(lián)協(xié)培訓(xùn)中心特聘講師 ·提升服務(wù)職業(yè)化素質(zhì)和服務(wù)能力 ·商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、激勵訓(xùn)練專家 ·2007中國北京十佳形象設(shè)計師 ·2008中國十佳形象禮儀講師 ·2008中國形象設(shè)計師大賽全國冠軍 ·十年的職業(yè)素養(yǎng)、陽光心態(tài)、形象禮儀專業(yè)實戰(zhàn)及授課經(jīng)歷,受邀幾百家單位進(jìn)行培訓(xùn)及咨詢,培訓(xùn)咨詢學(xué)員達(dá)數(shù)萬人。 終生致力于陽光心態(tài)、形象禮儀、中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展研究及實踐傳播。...
?1990-1992年:福建三明武術(shù)氣功協(xié)會任教 ?1993-1998年:福建永安東亞公司服務(wù)員 ?1999-2001年:杭州樂美化妝品公司總經(jīng)理 ?2003底-至今:廈門光速文化傳媒公司總經(jīng)理 ?2014-2016年:ABC童裝企業(yè)文化特聘顧問 ?《四季運營管理系統(tǒng)》創(chuàng)始人 ?《四季運營管理系統(tǒng)》書籍作者 ?中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化踐行者、傳播者 ?廈門正心書院國學(xué)老師 ?廈門光速傳統(tǒng)文化讀書會主持人 ?經(jīng)營理念: 敬天愛人、正己化人、敦倫盡分 知恩報恩、唯謙受福、養(yǎng)正化怨 ?背景: 擁有20多年的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗;從2002年開始從事培訓(xùn)教育、咨詢實戰(zhàn)工作,現(xiàn)多家企業(yè)的顧問。...
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