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聶老師曾先后就職于德爾福底盤系統、光寶電子、施耐德電氣等多家世界500強公司和民營企業CEO、并先后任職于德力西電氣、正泰電器股份、福達合金股份、光達科技、曼瑞德自控系統,金萊勒勒電氣、天合汽車(TRW)、霍尼韋爾(Honeywell)等公司的管理顧問。 聶老師擁有15年以上的500強企業質量管理、供應商管理和高管的經驗及上千場次培訓、咨詢和數百家企業輔導的實戰經驗,他是一座企業管理提升的知識寶庫,等待您的發掘與開采。 1997.07~2002.01:(Delphi)德爾福底盤系統 質量工程師 2002.01~2002.11:(Liteon)光寶電 VQE(供應商管理) 2002.11~2007.06:(Schneider)施耐德電氣低 SQE&SQE(供應商管理)主管 2007.06~2009.06:(Schneider)施耐德低壓終端事業部 供應商質量管理經理 2009.06~2010.06:(Schneider)施耐德電氣國際采購部 質量經理 2010.06~2011.06:巨大礦業有限公司 執行總經理 2011.07~ 企業管理顧問&自由講師 擅長領域: (一)培訓: 《職業化修煉》 《問題發現、分析和解決技巧》 《流程優化&標準化》等課程 (二)咨詢、輔導: 企業內部改善咨詢輔導(企業管理、質量管理提升&流程優化&問題解決)、供應鏈管理提升 角色定位: 教練:專注于做好教練,把培訓中的知識轉化成企業可自行操作的技能和做事的習慣。 顧問:專注于管理在落地過程中存在各種問題的答疑解惑。 謀略: 致力于為有夢想的企業老板出謀劃策,助力企業基業長青。...
資深服務禮儀、溝通、職業素養培訓師 銀行、通訊等行業營業廳員工訓練專家; PTT國際高級培訓師; 中國(香港)國際禮儀學院高級培訓師; 注冊心理咨詢師; 曾任雅芳(中國)有限公司培訓部經理、高級內訓師; 中國平安保險黑龍江分公司培訓部經理 多家知名咨詢機構簽約講師 【金牌課程】 一、職業競爭力提升訓練 課程:《商務禮儀》 《高效溝通技巧》 《職業化塑造》 《職業素養與陽光心態》 《情緒與壓力管理》 《高效時間管理》 案例1:中國銀行、工商銀行、光大銀行、農業銀行(河南、河北、貴州、浙江等地輪訓)等銀行2012年全年40余期。 案例2:浙江鑫安投資、雅戈爾集團、中華造船集團、新疆油田、上海電力修造總廠、中石油嘉興分公司、正官莊、廣東中山商會等數十期 二、優質客戶服務訓練 課程:《服務禮儀》、《服務營銷》、《客戶抱怨投訴處理技巧》、 《基于服務情緒管理的優質客戶服務技巧》 案例1::晉商銀行營業廳服務力提升項目、建設銀行標桿廳員工服務能力提升項目、 貴州農信社員工服務標準化提升項目、河南農信社員工標準化服務提升項目等 案例2:中國銀行、光大銀行、徽商銀行、龍江銀行、中國移動等20余期...
資歷背景: 華英雄是誰? 中國東方禮儀研究院院長 全球華人十大禮儀培訓師 華東師范大學教授 浙江大學特聘教授 著名管理心理學、行為心理學實戰專家 中國女性培訓品牌“很女人狠女人”創始人 上海“很女人”女子優雅學堂校長 2010年上海世博會溝通禮儀教練 2008北京奧運會禮儀培訓師 美國ACI國際模特大賽特邀評委 美國ACI首席禮儀認證評審委員 阿里巴巴、網易云課堂視頻公開課特邀嘉賓 …… 著有《華英雄說禮儀》、《30天掌握一流談判口才》《30天掌握一流銷售口才》《30天掌握一流公關口才》、《汽車銷售快速成交50招》、《電話銷售快速成交50招》、《房產銷售快速成交50招》,六碟裝的DVD套裝《溝通的藝術》暢銷各大機場,2013上海書展熱銷,均由中國經濟出版社出版。...
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