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  萇群旗中基層管理 班組現(xiàn)場(chǎng)管理踐行者常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 現(xiàn)場(chǎng)管理　溝通技巧　班組長(zhǎng)管理　職業(yè)化　中層管理　 課酬：15000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　

  萇群旗 萇姓起源于東周，周景王之大夫萇弘為始祖，乃孔子師。清朝萇乃周創(chuàng)立之萇家拳被評(píng)為世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；萇老師銘記祖先之傳承，臥薪嘗膽，努力拼搏，旨在為培訓(xùn)行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量！ 20年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn) 7年培訓(xùn)授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 3年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn) 年授課量超過100天 ◥ 某港資（橡膠）品質(zhì)主管 ◥ 某臺(tái)灣集團(tuán)（玩具）品質(zhì)兼生產(chǎn)經(jīng)理 ◥ 某日資集團(tuán)（汽車零配件）生產(chǎn)總監(jiān) ◥ 數(shù)十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀合作講師 ◥ PTT國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)講師 ◥ 美國(guó)管理協(xié)會(huì)（AMA）授權(quán)專業(yè)培訓(xùn)師 ◥ 日本企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理TWI專注導(dǎo)師 萇老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶好評(píng)。他的培訓(xùn)四大特色： 啟發(fā)式教學(xué)—打破固化思維，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性； 案例式教學(xué)—所有案例來自實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員互動(dòng)講解，碰撞思想，得出思維轉(zhuǎn)變的結(jié)果； 互動(dòng)式參與—快樂學(xué)習(xí)，打破填鴨灌輸。融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用于工作中； 情境式教學(xué)—激情感染，角色互換、情境模擬、使學(xué)員對(duì)所學(xué)課題有更多感悟。...

  
  
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  李根穩(wěn)8090、職業(yè)化塑造專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 陽(yáng)光心態(tài)　商務(wù)禮儀　員工關(guān)系　職業(yè)化　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　 課酬：15000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　通信行業(yè)　

  職業(yè)化管理導(dǎo)師 中層管理培訓(xùn)專家 8090后管理教練 8090后心智模式研究院院長(zhǎng) 中小企業(yè)管理顧問 某市政府特邀大學(xué)生就業(yè)／創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師 中國(guó)企建工程中心特聘專家 中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特約培訓(xùn)師 中國(guó)講師500強(qiáng)『中華講師網(wǎng)評(píng)選』 擁有8年教育培訓(xùn)行業(yè)研發(fā)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：一所全日制高級(jí)中學(xué)從教經(jīng)驗(yàn)，一家上市公司、兩家全國(guó)連鎖企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)；恒緣心理學(xué)應(yīng)用機(jī)構(gòu)、中山大學(xué)嶺南學(xué)院、清華中旭商學(xué)院、武漢大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)大經(jīng)管學(xué)院、香港振華商學(xué)院、中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)等全國(guó)多家知名機(jī)構(gòu)特邀授課專家。 李根穩(wěn)老師擅于從企業(yè)本源塑造其核心競(jìng)爭(zhēng)力、從員工本身提升其崗位勝任力，結(jié)合企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)“差異化管理體系”與“心式管理學(xué)體系”；常年應(yīng)邀為各企事業(yè)單位、高校授課，年度授課量達(dá)100天以上，至今已使數(shù)萬人獲得思想、行為、能力的提升與改變，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，易學(xué)善用，實(shí)戰(zhàn)有效，受到學(xué)員和企業(yè)一致好評(píng)。...

  
  
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  李明哲著名客戶服務(wù)管理專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 溝通技巧　職業(yè)化　職業(yè)修養(yǎng)　8090管理　商務(wù)禮儀　 課酬：19000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  著名客戶服務(wù)管理專家; 曾任： 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任：中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA大客戶經(jīng)理; 曾任：平安人壽營(yíng)業(yè)主任; 美國(guó)西海岸大學(xué)MBA; 中國(guó)聯(lián)通首批大客戶服務(wù)營(yíng)銷實(shí)踐者; 新加坡亞奧管理學(xué)院高級(jí)講師; 印度孟買DAX公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會(huì)專業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8年培訓(xùn)授課演講經(jīng)驗(yàn)、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經(jīng)驗(yàn)，一副好嗓子再加超強(qiáng)的服務(wù)管理理念、過硬的專業(yè)功底，讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來越有名氣，曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開始”的服務(wù)理念，提升企業(yè)員工服務(wù)意識(shí)與卓越服務(wù)技巧，共培訓(xùn)800場(chǎng)以上，服務(wù)過的企業(yè)達(dá)800多家，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50000余人次;曾用2個(gè)月時(shí)間成功輔導(dǎo)某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案，全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范，使客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內(nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過多篇關(guān)于服務(wù)意識(shí)、中國(guó)企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 李明哲老師，大學(xué)期間曾是校廣播站播音員，跟隨中國(guó)傳媒大學(xué)播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學(xué)習(xí)播音技巧、以及跟隨中央歌舞團(tuán)、新疆歌舞團(tuán)的知名歌唱家學(xué)習(xí)發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持，每天接聽電話的時(shí)間達(dá)到6小時(shí)，李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨(dú)特嗓音，親和力、細(xì)心，使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內(nèi)心的真實(shí)情感，每月收到的觀眾好評(píng)率達(dá)98%以上，近一年的熱線主持經(jīng)驗(yàn)，使李明哲老師更加堅(jiān)信自己判斷：聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一，它同樣具有“喜、怒、哀、樂”，研究出一套科學(xué)用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法，并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學(xué)員。 李明哲老師是當(dāng)時(shí)中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA項(xiàng)目的區(qū)域營(yíng)銷大客戶經(jīng)理，主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團(tuán)客戶開發(fā)與服務(wù)，通過自己不斷改善服務(wù)方式和技巧，讓所在團(tuán)隊(duì)服務(wù)的客戶在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低，個(gè)人業(yè)績(jī)最高每月拓展新用戶600戶，營(yíng)業(yè)額最高每月達(dá)100萬以上，并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享，帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)(5人)總業(yè)績(jī)達(dá)每月300萬以上，曾多次創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)第一名的業(yè)績(jī)，被集團(tuán)評(píng)為2002年優(yōu)秀大客戶經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險(xiǎn)的2年時(shí)間內(nèi)，不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感，改善員工職業(yè)化與職場(chǎng)溝通技巧和服務(wù)禮儀，在基本靠陌生拓展市場(chǎng)的情況下，自己每月能維持在10張保單的水平，小組團(tuán)隊(duì)維持在50張，1年內(nèi)晉升為營(yíng)業(yè)主任。 在香港永滔國(guó)際化妝品公司擔(dān)任銷售總經(jīng)理期間，從一線銷售員做起，到大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售副總，負(fù)責(zé)管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店，在帶領(lǐng)僅10人的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)從原來的每月30萬上漲到每月120萬，銷售業(yè)績(jī)一直領(lǐng)先其他大區(qū)，后以公司經(jīng)銷商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間，李明哲老師成功輔導(dǎo)過桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案，用2個(gè)月的輔導(dǎo)時(shí)間，打造度假式整容醫(yī)療中心，全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范，同時(shí)提高主動(dòng)營(yíng)銷的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力。客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內(nèi)。 院長(zhǎng)評(píng)價(jià)：很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，讓一個(gè)原來以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開始學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時(shí)這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯，老師敬業(yè)、專業(yè)，幫助我院建立了很實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧，也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對(duì)我院?jiǎn)T工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞，好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來了連帶效益，為我院的品牌建設(shè)起到了強(qiáng)大的促進(jìn)作用。...

  
  
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  王雅波禮儀培訓(xùn)專家 優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升專常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　職業(yè)修養(yǎng)　職業(yè)化　陽(yáng)光心態(tài)　情緒管理　 課酬：20000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　通信行業(yè)　

  曾獲天津市公關(guān)大賽第二名，辯論大賽第一名； 曾就職于深圳市政協(xié)，專門負(fù)責(zé)外事接待工作； 曾任著名外企高層管理者和高端媒體主持人； 天津電視臺(tái)“青年大世界”特約嘉賓； 《中國(guó)名牌報(bào)》（人民日?qǐng)?bào)）、《瞭望中國(guó)》特約記者，多次主持高端人物訪談； 英資集團(tuán)高層經(jīng)理，創(chuàng)辦“品位女人俱樂部”、“商務(wù)精英英語論壇”； 《東莞日?qǐng)?bào)》----“禮儀課堂”專欄開創(chuàng)者和主筆； 匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師 千千禮儀創(chuàng)辦人首席講師 中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)理事 國(guó)家高級(jí)形象設(shè)計(jì)師 中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院高級(jí)禮儀講師 時(shí)代光華特邀講師 香港國(guó)際形象顧問協(xié)會(huì)禮儀導(dǎo)師 香港名媛會(huì)館禮儀形象顧問 深圳美萊醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)特邀禮儀顧問 全國(guó)100多家機(jī)構(gòu)特聘禮儀講師 中國(guó)企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會(huì)特聘講師 中國(guó)百?gòu)?qiáng)教育企業(yè)十佳培訓(xùn)師 天津商業(yè)大學(xué),北京禮儀學(xué)院 全球慈善基金聯(lián)合總會(huì)禮儀顧問 深圳大運(yùn)會(huì)義工聯(lián)特約講師 深圳大運(yùn)會(huì)全民禮儀文化講堂特邀講師 2009中國(guó)百佳培訓(xùn)師 2010年度,2011年度中國(guó)品牌講師 2010南方民營(yíng)企業(yè)家最喜愛的“商務(wù)禮儀專家” 北大匯豐商學(xué)院 特聘禮儀講師 西安交大、西南財(cái)大、湖北理工大學(xué)、四川大學(xué)、武漢科技大學(xué)等 MBA工商管理班特邀講師 國(guó)內(nèi)多家航空、銀行、電信和酒店、商超，女性禮儀顧問。...

  
  

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