不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
萇群旗 萇姓起源于東周,周景王之大夫萇弘為始祖,乃孔子師。清朝萇乃周創(chuàng)立之萇家拳被評為世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn);萇老師銘記祖先之傳承,臥薪嘗膽,努力拼搏,旨在為培訓(xùn)行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量! 20年實戰(zhàn)工作經(jīng)驗 7年培訓(xùn)授課實戰(zhàn)經(jīng)驗 3年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗 年授課量超過100天 ◥ 某港資(橡膠)品質(zhì)主管 ◥ 某臺灣集團(玩具)品質(zhì)兼生產(chǎn)經(jīng)理 ◥ 某日資集團(汽車零配件)生產(chǎn)總監(jiān) ◥ 數(shù)十家培訓(xùn)機構(gòu)特邀合作講師 ◥ PTT國際注冊職業(yè)培訓(xùn)講師 ◥ 美國管理協(xié)會(AMA)授權(quán)專業(yè)培訓(xùn)師 ◥ 日本企業(yè)現(xiàn)場管理TWI專注導(dǎo)師 萇老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。他的培訓(xùn)四大特色: 啟發(fā)式教學(xué)—打破固化思維,發(fā)揮自身優(yōu)勢,充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性; 案例式教學(xué)—所有案例來自實際的經(jīng)驗與學(xué)員互動講解,碰撞思想,得出思維轉(zhuǎn)變的結(jié)果; 互動式參與—快樂學(xué)習(xí),打破填鴨灌輸。融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制及知識應(yīng)用于工作中; 情境式教學(xué)—激情感染,角色互換、情境模擬、使學(xué)員對所學(xué)課題有更多感悟。...
職業(yè)化管理導(dǎo)師 中層管理培訓(xùn)專家 8090后管理教練 8090后心智模式研究院院長 中小企業(yè)管理顧問 某市政府特邀大學(xué)生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師 中國企建工程中心特聘專家 中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特約培訓(xùn)師 中國講師500強『中華講師網(wǎng)評選』 擁有8年教育培訓(xùn)行業(yè)研發(fā)與實踐經(jīng)驗:一所全日制高級中學(xué)從教經(jīng)驗,一家上市公司、兩家全國連鎖企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗;恒緣心理學(xué)應(yīng)用機構(gòu)、中山大學(xué)嶺南學(xué)院、清華中旭商學(xué)院、武漢大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)大經(jīng)管學(xué)院、香港振華商學(xué)院、中國人力資源開發(fā)研究會等全國多家知名機構(gòu)特邀授課專家。 李根穩(wěn)老師擅于從企業(yè)本源塑造其核心競爭力、從員工本身提升其崗位勝任力,結(jié)合企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗,獨創(chuàng)“差異化管理體系”與“心式管理學(xué)體系”;常年應(yīng)邀為各企事業(yè)單位、高校授課,年度授課量達(dá)100天以上,至今已使數(shù)萬人獲得思想、行為、能力的提升與改變,授課經(jīng)驗豐富,易學(xué)善用,實戰(zhàn)有效,受到學(xué)員和企業(yè)一致好評。...
11年一線客戶管理工作經(jīng)驗 中央廣播大學(xué)工商管理學(xué)士 IPA注冊高級禮儀培訓(xùn)師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環(huán)球小姐禮儀顧問 成都航空學(xué)院特聘禮儀講師 曾任:中國國際航空公司 乘務(wù)長 曾任:藍(lán)蒂蔻國際形象設(shè)計有限公司 培訓(xùn)總監(jiān) 擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銀行禮儀、職業(yè)形象等 張老師深諳東西方禮儀文化,潛心致力于禮儀文化的研究與培訓(xùn)工作,對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣,曾赴韓國、?本學(xué)習(xí)專業(yè)禮儀、美妝等知識,把所學(xué)知識融入到禮儀培訓(xùn)課程中,并能夠根據(jù)不同行業(yè)禮儀規(guī)范進行定制教學(xué),通過建立服務(wù)意識以及引導(dǎo)溝通技巧等,在培訓(xùn)實戰(zhàn)中,年均授課50多場次,累計高達(dá)1.5萬人次,滿意度達(dá)95%。 實戰(zhàn)經(jīng)驗: 張老師系統(tǒng)的接受世界一流航空公司服務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)禮儀等各項培訓(xùn),在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務(wù)流程,政要禮節(jié),商務(wù)包機專項服務(wù)等有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾在執(zhí)行專包機航線中服務(wù)兩會人大代表,獲得人大代表的一致認(rèn)可,參與汶川?地震急救運輸、奧運會及殘運會運輸工作,積累了豐富的特殊客戶群體服務(wù)經(jīng)驗,獲得“敬業(yè)優(yōu)秀員工”稱號并榮登中國民航報,共計服務(wù)世界各國旅客達(dá) 490 萬?,平均單次獲旅客好評率達(dá) 90%以上,先后三次獲得公司“優(yōu)秀員工”稱號。 在藍(lán)蒂蔻國際形象設(shè)計有限公司任職期間,主要負(fù)責(zé)開發(fā)禮儀課程、優(yōu)化門店服務(wù)禮儀以及新員工禮儀培訓(xùn),針對門店員工的儀容儀表、待人接物等,開發(fā)了《門店服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)禮儀》、《氣質(zhì)儀態(tài)提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程,應(yīng)用于公司旗下15家門店,使得門店由原來作坊式的隨意服務(wù)升級為統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的服務(wù)。...
著名客戶服務(wù)管理專家; 曾任: 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任:中國聯(lián)通第一批CDMA大客戶經(jīng)理; 曾任:平安人壽營業(yè)主任; 美國西海岸大學(xué)MBA; 中國聯(lián)通首批大客戶服務(wù)營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學(xué)院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會專業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、8年培訓(xùn)授課演講經(jīng)驗、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經(jīng)驗,一副好嗓子再加超強的服務(wù)管理理念、過硬的專業(yè)功底,讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開始”的服務(wù)理念,提升企業(yè)員工服務(wù)意識與卓越服務(wù)技巧,共培訓(xùn)800場以上,服務(wù)過的企業(yè)達(dá)800多家,累計培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50000余人次;曾用2個月時間成功輔導(dǎo)某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀規(guī)范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過多篇關(guān)于服務(wù)意識、中國企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實戰(zhàn)經(jīng)驗: 李明哲老師,大學(xué)期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國傳媒大學(xué)播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學(xué)習(xí)播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學(xué)習(xí)發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持,每天接聽電話的時間達(dá)到6小時,李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音,親和力、細(xì)心,使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內(nèi)心的真實情感,每月收到的觀眾好評率達(dá)98%以上,近一年的熱線主持經(jīng)驗,使李明哲老師更加堅信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂”,研究出一套科學(xué)用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學(xué)員。 李明哲老師是當(dāng)時中國聯(lián)通第一批CDMA項目的區(qū)域營銷大客戶經(jīng)理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發(fā)與服務(wù),通過自己不斷改善服務(wù)方式和技巧,讓所在團隊服務(wù)的客戶在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低,個人業(yè)績最高每月拓展新用戶600戶,營業(yè)額最高每月達(dá)100萬以上,并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享,帶領(lǐng)小組團隊(5人)總業(yè)績達(dá)每月300萬以上,曾多次創(chuàng)造個人和團隊第一名的業(yè)績,被集團評為2002年優(yōu)秀大客戶經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內(nèi),不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感,改善員工職業(yè)化與職場溝通技巧和服務(wù)禮儀,在基本靠陌生拓展市場的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團隊維持在50張,1年內(nèi)晉升為營業(yè)主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔(dān)任銷售總經(jīng)理期間,從一線銷售員做起,到大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售副總,負(fù)責(zé)管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領(lǐng)僅10人的團隊,業(yè)績從原來的每月30萬上漲到每月120萬,銷售業(yè)績一直領(lǐng)先其他大區(qū),后以公司經(jīng)銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導(dǎo)過桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,用2個月的輔導(dǎo)時間,打造度假式整容醫(yī)療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀規(guī)范,同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力。客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi)。 院長評價:很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn),讓一個原來以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開始學(xué)會轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯,老師敬業(yè)、專業(yè),幫助我院建立了很實用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對我院員工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞,好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來了連帶效益,為我院的品牌建設(shè)起到了強大的促進作用。...
曾獲天津市公關(guān)大賽第二名,辯論大賽第一名; 曾就職于深圳市政協(xié),專門負(fù)責(zé)外事接待工作; 曾任著名外企高層管理者和高端媒體主持人; 天津電視臺“青年大世界”特約嘉賓; 《中國名牌報》(人民日報)、《瞭望中國》特約記者,多次主持高端人物訪談; 英資集團高層經(jīng)理,創(chuàng)辦“品位女人俱樂部”、“商務(wù)精英英語論壇”; 《東莞日報》----“禮儀課堂”專欄開創(chuàng)者和主筆; 匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師 千千禮儀創(chuàng)辦人首席講師 中國形象設(shè)計協(xié)會理事 國家高級形象設(shè)計師 中國領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院高級禮儀講師 時代光華特邀講師 香港國際形象顧問協(xié)會禮儀導(dǎo)師 香港名媛會館禮儀形象顧問 深圳美萊醫(yī)療美容機構(gòu)特邀禮儀顧問 全國100多家機構(gòu)特聘禮儀講師 中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會特聘講師 中國百強教育企業(yè)十佳培訓(xùn)師 天津商業(yè)大學(xué),北京禮儀學(xué)院 全球慈善基金聯(lián)合總會禮儀顧問 深圳大運會義工聯(lián)特約講師 深圳大運會全民禮儀文化講堂特邀講師 2009中國百佳培訓(xùn)師 2010年度,2011年度中國品牌講師 2010南方民營企業(yè)家最喜愛的“商務(wù)禮儀專家” 北大匯豐商學(xué)院 特聘禮儀講師 西安交大、西南財大、湖北理工大學(xué)、四川大學(xué)、武漢科技大學(xué)等 MBA工商管理班特邀講師 國內(nèi)多家航空、銀行、電信和酒店、商超,女性禮儀顧問。...
2013年度中國形象禮儀十強講師 2016年度中國百強講師 高級禮儀培訓(xùn)師 國際生涯規(guī)劃師 注冊形象設(shè)計師 國學(xué)禮儀倡導(dǎo)者 國家二級企業(yè)培訓(xùn)師 國家二級婚姻家庭咨詢師 國家二級人力資源管理師 深圳市禮儀文化促進會 副會長 第26屆大學(xué)生運動會志愿者禮儀指導(dǎo)老師 國際形象美學(xué)協(xié)會形象禮儀講師 中國形象設(shè)計協(xié)會形象禮儀講師 北大民營經(jīng)濟研究院深圳中心形象禮儀講師 中山大學(xué)MBA研修班特邀講師 西安交通大學(xué)MBA研修班特邀講師 深圳市交通運輸委員會特聘講師 深圳電臺先鋒898《文化星空》欄目分享嘉賓 中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會全國講師大賽 冠軍 匹克杯?首屆全國青年培訓(xùn)師大賽深圳、廣東賽區(qū) 評委 北大·悅女人俱樂部 副會長 賈倩從基層員工做到知名外企人事行政經(jīng)理,曾任知名時尚品牌folli follie 中國區(qū)人力資源經(jīng)理。在十多年的實際工作中積累了大量實務(wù)經(jīng)驗和企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗,在把握員工心態(tài)、提升職業(yè)素養(yǎng)、員工商務(wù)禮儀及職業(yè)形象塑造方面有著深厚造詣,在業(yè)內(nèi)獨樹一幟口碑卓著。 課程領(lǐng)域:商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、形象管理、職業(yè)素養(yǎng)、魅力女性...
全國中青年有突出貢獻(xiàn)的專家 全國課改名師 中國教育發(fā)展研究中心華南區(qū)主任 香港TBI教育學(xué)會會長 中國“特別愛教育文化”倡導(dǎo)者 全國教育規(guī)劃專家組成員 中國青少年研究會理事 自我教育學(xué)習(xí)模式創(chuàng)始人 《效能父母》系列作者 “卓越型教育團隊”系統(tǒng)打造導(dǎo)師 “傳奇高考”系列導(dǎo) 他是(教師、學(xué)生、家長)三位一體的系統(tǒng)實戰(zhàn)型專家 吳剛主講課程...
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