不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
萇群旗 萇姓起源于東周,周景王之大夫萇弘為始祖,乃孔子師。清朝萇乃周創立之萇家拳被評為世界非物質文化遺產;萇老師銘記祖先之傳承,臥薪嘗膽,努力拼搏,旨在為培訓行業貢獻自己的一份微薄力量! 20年實戰工作經驗 7年培訓授課實戰經驗 3年創業經驗 年授課量超過100天 ◥ 某港資(橡膠)品質主管 ◥ 某臺灣集團(玩具)品質兼生產經理 ◥ 某日資集團(汽車零配件)生產總監 ◥ 數十家培訓機構特邀合作講師 ◥ PTT國際注冊職業培訓講師 ◥ 美國管理協會(AMA)授權專業培訓師 ◥ 日本企業現場管理TWI專注導師 萇老師善于解答學員疑問,上課形式多樣,風趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。他的培訓四大特色: 啟發式教學—打破固化思維,發揮自身優勢,充分調動學員的積極性,強化學員的創新性和主動性; 案例式教學—所有案例來自實際的經驗與學員互動講解,碰撞思想,得出思維轉變的結果; 互動式參與—快樂學習,打破填鴨灌輸。融知識于學員體驗中,行為再復制及知識應用于工作中; 情境式教學—激情感染,角色互換、情境模擬、使學員對所學課題有更多感悟。...
職業化管理導師 中層管理培訓專家 8090后管理教練 8090后心智模式研究院院長 中小企業管理顧問 某市政府特邀大學生就業/創業培訓導師 中國企建工程中心特聘專家 中國職業經理人認證特約培訓師 中國講師500強『中華講師網評選』 擁有8年教育培訓行業研發與實踐經驗:一所全日制高級中學從教經驗,一家上市公司、兩家全國連鎖企業培訓與管理經驗;恒緣心理學應用機構、中山大學嶺南學院、清華中旭商學院、武漢大學管理學院、華南農大經管學院、香港振華商學院、中國人力資源開發研究會等全國多家知名機構特邀授課專家。 李根穩老師擅于從企業本源塑造其核心競爭力、從員工本身提升其崗位勝任力,結合企業管理咨詢經驗,獨創“差異化管理體系”與“心式管理學體系”;常年應邀為各企事業單位、高校授課,年度授課量達100天以上,至今已使數萬人獲得思想、行為、能力的提升與改變,授課經驗豐富,易學善用,實戰有效,受到學員和企業一致好評。...
11年一線客戶管理工作經驗 中央廣播大學工商管理學士 IPA注冊高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環球小姐禮儀顧問 成都航空學院特聘禮儀講師 曾任:中國國際航空公司 乘務長 曾任:藍蒂蔻國際形象設計有限公司 培訓總監 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、銀行禮儀、職業形象等 張老師深諳東西方禮儀文化,潛心致力于禮儀文化的研究與培訓工作,對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣,曾赴韓國、?本學習專業禮儀、美妝等知識,把所學知識融入到禮儀培訓課程中,并能夠根據不同行業禮儀規范進行定制教學,通過建立服務意識以及引導溝通技巧等,在培訓實戰中,年均授課50多場次,累計高達1.5萬人次,滿意度達95%。 實戰經驗: 張老師系統的接受世界一流航空公司服務技能、業務知識、專業禮儀等各項培訓,在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務流程,政要禮節,商務包機專項服務等有著豐富的實戰經驗,曾在執行專包機航線中服務兩會人大代表,獲得人大代表的一致認可,參與汶川?地震急救運輸、奧運會及殘運會運輸工作,積累了豐富的特殊客戶群體服務經驗,獲得“敬業優秀員工”稱號并榮登中國民航報,共計服務世界各國旅客達 490 萬?,平均單次獲旅客好評率達 90%以上,先后三次獲得公司“優秀員工”稱號。 在藍蒂蔻國際形象設計有限公司任職期間,主要負責開發禮儀課程、優化門店服務禮儀以及新員工禮儀培訓,針對門店員工的儀容儀表、待人接物等,開發了《門店服務流程標準禮儀》、《氣質儀態提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程,應用于公司旗下15家門店,使得門店由原來作坊式的隨意服務升級為統一化、標準化、流程化的服務。...
中國責任教育第一人 中國企業執行力訓練終身推動者 國家級名牌專業人力資源管理專業畢業 廣州文略管理咨詢有限公司金牌講師 青少年思維和心智模式訓練教練 中國培訓網高級講師 暢銷書《創富可以走直線》的作者 蘇老師擁有十年以上的人力資源管理及培訓管理經驗,曾在世界500強(中船重工)、中國民營企業500強(廣州無線電集團、紅蜻蜓集團)等大型集團公司,先后做過績效經理、培訓經理、高級人力資源經理、人力資源總監等職。發表論文數篇,其中《探析人才流失的原因及對策》獲塞拉第三屆中國人力資源管理大獎賽銀獎,《民營企業績效管理對策與方法》獲塞拉第四屆人力資源管理大獎賽優秀獎。多次獲得無線電集團、紅蜻蜓集團年度最佳講師。 以為企業提供最實戰最有效的企業執行力咨詢、培訓為目標,蘇老師在執行文化、執行戰略、執行心態、執行的角色、執行工具、執行漏斗、執行技能、執行的流程、執行力績效體系及員工激勵等領域有非常豐富的實踐和咨詢培訓經驗。 結合與多家公司的咨詢和培訓服務,蘇老師提出了“診斷+培訓+建議方案+貼身跟蹤”的培訓服務模式,培訓效果獲得了服務過的老板、企業家、中層干部及一線員工一致認可和好評。...
跨國公司高管及國內某知名人才開發有限公司任集團CEO 并多家知名國企、行業企業、民營企業高級管理顧問 多所高等院校客座教授、特聘講師 清華大學MBA總裁班特聘講師 實戰派人力資源專家 市場營銷專家 培訓導師 【擅長領域】 多年致力于人力資源領域、營銷領域、企業管理領域研究與實戰應用,擁有豐富的企業管理、營運實戰培訓與授課經驗,長期受到國內外、省級、地方媒體好評與關注。 陳胤君是國內為數不多的,其經歷而為之震撼且具有傳奇般色彩職場經歷的職場風云人物,十幾年前,放棄在政府單位上班的機會,置身南下。鴻雁高飛,尚需浩瀚青云,而作為初涉江湖者,陳胤君懷揣百來塊錢就開始在陌生的城市里尋找發展的舞臺他,和所有理想主義的青年人一樣,他拒絕了進工廠的一次次機會,他始終相信那高高的摩天辦公樓能承載他所有的夢想。但沒過幾天,他的口袋里就只剩下六元錢,就是這六元錢開始了他職場艱難的起航;就是這六元錢,開始演繹著一座城市的職場傳奇故事。 陳胤君用了不到兩年時間做到營銷總監,不到四年的時間做到了總經理......他用不平凡的經歷研究職場,攻克職場,解惑職場,引領職場,實戰剖析職場,激勵影響了國內數萬名高校學子和企業管理者,同時得到國內眾多教育專家、企業家的高度評價,他提出的“先就業后擇業的噩夢”,對于眾多高校教育現狀產生深遠的影響和反思。 陳胤君致力于企業管理,市場營銷,中層鍛造,職場未來等方面的研究與探索,其超強穿透力、持續激情的感染力、幽默感,即學即用的現身說法培訓風格深受企業家及中高級管理者的追捧。...
南方營銷策劃機構總顧問 品牌傳播實戰專家 財經暢銷書《珠三角大懸念》作者 華南師范大學、北京師范大學創業導師 中國家用電器商業協會營銷委員會副秘書長 井田私董會秘書長 廣東萬和集團、廣東非常小器、小武松電氣、楊格鎖業、喬森照明等企業營銷傳播顧問 肖南方,傳播圣手。一個“比企業更熟悉媒體,比媒體更熟悉企業”的兩棲實戰派傳播專家。 肖南方,獨創“嘩眾傳播理論”,不斷為中小企業創造“小成本大傳播”的奇跡。其常高調宣稱“傳播就是要嘩眾取寵”!徹底打破了企業“做傳播找死,不做傳播等死”的尷尬局面,并為眾多中小企業傳授和踐行低成本傳播之道。目前,已成功運作了喬森照明、小武松電氣、金陵光源等品牌的迅速崛起。 肖南方,曾用3年時間深入珠三角各大城市進行產業調研,首度全景式剖析珠三角城市成長路徑,著有《珠三角大懸念》一書。文獻甫一面世,立即得到國家發改委的高度關注,并應邀多次在珠三角各大城市展開區域經濟論壇,為政府區域經濟決策建言獻策。 曾供職過萬和集團、格蘭仕集團、威力集團等家電業翹楚,策劃過“兩萬之爭”、“格格不入”等系列傳播策劃,主導過威力老品牌新生的系列新聞營銷。其營銷策劃角度和新聞傳播手法被媒體喻為“傳播圣手”。 為進一步求得傳播真諦,轉戰媒體江湖,游弋于《亞太經濟時報》、《贏周刊》等媒體,成為“比企業更熟悉媒體,比媒體更熟悉企業”的兩棲人。 為探索品牌與傳播的藝術境界,不斷行走在珠三角各個城市之間,進而引發了對珠三角區域經...
著名客戶服務管理專家; 曾任: 湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持; 曾任:中國聯通第一批CDMA大客戶經理; 曾任:平安人壽營業主任; 美國西海岸大學MBA; 中國聯通首批大客戶服務營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發展教練; 歐洲教練聯合會專業教練。 李明哲老師擁有12年大型企業服務管理實戰經驗、8年培訓授課演講經驗、1年湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持經驗,一副好嗓子再加超強的服務管理理念、過硬的專業功底,讓他的講師生涯在圈內越來越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產、酒店、供電能源系統、制造業等知名企業傳授“成交從服務開始”的服務理念,提升企業員工服務意識與卓越服務技巧,共培訓800場以上,服務過的企業達800多家,累計培訓人數達50000余人次;曾用2個月時間成功輔導某整容醫院整體服務提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內;曾在某知名雜志發表過多篇關于服務意識、中國企業服務溝通之道的文章! 實戰經驗: 李明哲老師,大學期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國傳媒大學播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學習播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學習發聲技巧。畢業后為“湖南衛視《男孩女孩》節目做熱線主持,每天接聽電話的時間達到6小時,李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音,親和力、細心,使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內心的真實情感,每月收到的觀眾好評率達98%以上,近一年的熱線主持經驗,使李明哲老師更加堅信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂”,研究出一套科學用嗓-消除職業病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學員。 李明哲老師是當時中國聯通第一批CDMA項目的區域營銷大客戶經理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發與服務,通過自己不斷改善服務方式和技巧,讓所在團隊服務的客戶在2年內轉網率最低,個人業績最高每月拓展新用戶600戶,營業額最高每月達100萬以上,并將改善后的服務方式和技巧向同事分享,帶領小組團隊(5人)總業績達每月300萬以上,曾多次創造個人和團隊第一名的業績,被集團評為2002年優秀大客戶經理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內,不斷向員工傳遞正能量與職業美感,改善員工職業化與職場溝通技巧和服務禮儀,在基本靠陌生拓展市場的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團隊維持在50張,1年內晉升為營業主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔任銷售總經理期間,從一線銷售員做起,到大區經理、培訓總監、銷售副總,負責管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領僅10人的團隊,業績從原來的每月30萬上漲到每月120萬,銷售業績一直領先其他大區,后以公司經銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導過桂林新華整容醫院整體服務提升咨詢案,用2個月的輔導時間,打造度假式整容醫療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范,同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發事件的能力。客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內。 院長評價:很感謝李老師這次專業系統的輔導和培訓,讓一個原來以技術管理為主的醫院開始學會轉向企業化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯,老師敬業、專業,幫助我院建立了很實用的標準化服務流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰斗力;關鍵是客戶對我院員工的服務態度大大的贊賞,好的服務態度自然也為我院帶來了連帶效益,為我院的品牌建設起到了強大的促進作用。...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任:交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任:交通銀行總行HR/培訓與發展 高級經理/高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗,8年交通銀行培訓管理經驗,從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理,負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓,最高紀錄一個網點輪訓達12期,對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意,為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上,得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓,擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導, 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場,累計受訓學員達到10000余人;其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程,課程滿意度為97% 。 實戰經驗: 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理: 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理,具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓,完成下達的業務指標;制定營銷規劃和策略,分析營銷環境,細分營銷市場,研究客戶價值,鎖定目標客戶等。期間,成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業,個人當年業績實現對公存款8035萬,中收300萬,有效戶5戶,代發工資200戶,放貸9000萬,國際結算1億美金,穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量,使不良貸款率下降至0.97%,客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高,表現格外優異,上級領導提議調往總行,經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR/培訓與發展任高級經理/高級講師: 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗,發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間,于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議,培訓計劃組織編制培訓教材,實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓,并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動,確保培訓計劃的順利完成,對培訓效果進行跟蹤與評估,主導新行員百日特訓項目在全行推廣;07年,因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各項業務數據,管理分行員工的系統權限,及時妥善處理客戶投訴及媒體應對;同時兼管分行黨、工、團活動,開展各類主題活動,幫天津分行建立內部管理制度,開展自查工作并作出整改措施;08年回到交通銀行總行,完善培訓課程體系,建立人才培養體系,計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃,制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間,將專職講師團隊人數擴至50人,兼職講師200余人, 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目,獲得總行“最佳項目組織獎”;2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目,為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行,培訓人次達1000人次以上,得到了總行高管的高度認可。...
銀行網點團隊管理顧問 銀行服務營銷管理資深顧問 8年以上銀行培訓實戰經驗 世界500強富士康集團客戶服務部主管兼首席培訓師 中行、農行、工行、農商行等多家銀行特聘培訓師 李楊老師擅長網點管理技能提升、網點服務營銷技能提升、銀行網點團隊打造、銀行員工職業化塑造,標桿網點建設服務咨詢項目等培訓輔導工作。長期為廣東省、湖南省、江西省等地區的工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、郵政,農商行,農信社多家銀行網點提供服務改制和轉型提供咨詢和顧問服務,連續5年,年均課量150天,培訓過的學員10萬余人,服務銀行客戶200余家。累計了豐富的培訓經驗,結合扎實的理論基礎和大量案例分析,課程落地實戰,獲得各個銀行網點的認可與持續的課程返聘。 實戰經驗: ■ 參與順德農行、南海農商行、新會農商行、始興農信、三水農信、仁化農信、惠州龍門農信社、翁源信用社等50家銀行進行標桿網點建設項目的輔導。其中韶關農商行在《銀行標桿網點建設》項目輔導后,項目的實施效果顯著,獲得一致好評,并被特邀為韶關地區8家網點進行系列輔導。 ■ 曾負責中國農業銀行、中國銀行,茂名中行、梅州中行、肇慶中行、汕頭分行等近8家網點支行,進行《網點員工職業生涯-20年增值培訓》輪訓。其中,在長沙寧鄉農商行返聘了18期課程,幫助銀行網點員工樹立良好的職業思維和意識,對銀行網點員工的職業生涯規劃提出了目標和要求,啟發了銀行網點員工與企業同成長、共命運的意識和思想。 ■ 自主開發了《銀行網點管理思維模式與管理技能》《銀行網點負責人綜合管理技能提升》等課程,曾為廣州中行、江門農行、廣州各農商行、湛江農行、廣州建行番禺支行、江西農行、茂名中行、仁化農信等銀行網點授課培訓,累計150余場,其中被中國郵政連續返聘15期,受到學員的一致好評。...
12年企業咨詢輔導經驗 廣東衛視《和事佬》節目特邀職業咨詢嘉賓 國家二級心理咨詢師 BCC全球生涯教練 國家職業生涯規劃師 DISC人際溝通風格國際版權課認證講師 WMECA世界醫學認證協會認證完形治療師 曾任:雅虎網絡中國授權注冊中心大佛山地區 渠道經理/渠道總監/雅虎認證培訓講師 曾任:臺灣寶成工業集團大中華地區培訓中心 培訓經理 曾任:深圳市某咨詢公司 通信行業、金融行業、電力行業咨詢顧問 版權研發項目:《銀行崗位經驗內化項目》聯合創始人 版權授權項目:《崗位經驗內化》、《非暴力溝通》、《銀行網格化精準營銷》、《DISC國際版權課》版權課授證講師 執行項目每年達30多期,職業生涯規劃、銷售人才輔導等課程好評率達95%以上;受訓學員超8萬人次; 2007年—2014年間,羅姝老師作為項目顧問先后為移動、電力、銀行提供過人才培養體系搭建、課程設計與開發、服務營銷咨詢;2015——2019年間,作為專職老師主要進行銀行業的培訓及咨詢工作,合作客戶包括招銀大學、招商銀行、東莞農商行、上海浦發、民生銀行、長安銀行、中國銀行、農業銀行、濱海農商行、廣西陜西等多家農商行、光大銀行、中國建行、河南農商行、河南郵儲等多家銀行,從銀行的服務營銷的輔導、到員工的職業發展輔導,對銀行的人才培養現狀和員工發展有深入的了解。 羅老師的授課特點: 01-對接精準,與企業文化同頻: 羅姝老師曾為金融、通信、制造業等行業領域客戶提供關鍵崗位輔導,對不同企業管理文化、員工發展有深入的體會,使課程內容具有彈性,保持課程氛圍與企業文化的同頻度; 02- 跨界思維,提升課程廣度; 羅姝老師的職業經歷豐富,并兼任心理咨詢、職業生涯咨詢、服務營銷講師等職業角色,身份的“跨界”使課程具有一定的“跨界”思維,給課程輸入了更多元和更清晰的解讀,擴寬了課程的視野,特別是對本身就在跨界(大融合)的市場成長起來的年輕一代,羅姝老師的課程最能打中他們的認知,深受學員歡迎; 03-落地實用,在體驗中學習; 經由咨詢經驗的積累,加上課程開發方面的經驗,羅姝老師擅于將不同的內容用適合的學習方式傳遞給學員。既有案例講解,也有體驗互動,大大提升學員參與度的同時,保證課程內容的充實度,同時,羅老師法學專業背景,讓課程的邏輯性上非常嚴謹,適合這個信息爆炸的時代的學習法則——有邏輯又有趣味性;...