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  劉掌中劉掌中導(dǎo)師，管理學(xué)博士，武漢大學(xué)MBA。國(guó)內(nèi)著名TPM設(shè)備管理導(dǎo)師，安全生產(chǎn)管理常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 精益生產(chǎn)　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　項(xiàng)目質(zhì)量控制　企業(yè)變革　職業(yè)修養(yǎng)　 課酬：18000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　家居建材行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　煙草行業(yè)　

  劉掌中老師 管理學(xué)博士 武漢大學(xué)MBA 韓國(guó)三星集團(tuán) 生產(chǎn)與設(shè)備管理TPM研修畢業(yè) 韓國(guó)FANUC 自動(dòng)化技術(shù)研修所畢業(yè) 韓國(guó)三星 PDP生產(chǎn)技術(shù)與高級(jí)管理技術(shù)研修 韓國(guó)三星 六西格瑪研究院 黑帶大師畢業(yè) 三星電管設(shè)備技術(shù)部部長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)革新部經(jīng)理 三星SDI制造中心生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 三星SDI TPM事務(wù)局推進(jìn)部部長(zhǎng) 三星集團(tuán)社內(nèi)首批TPM專(zhuān)家、TPM高級(jí)培訓(xùn)講師、 精益制造，TPM設(shè)備管理項(xiàng)目總監(jiān)，首席顧問(wèn)。 國(guó)內(nèi)多所知名大學(xué)精益生產(chǎn)管理特聘專(zhuān)家教授 ................................ 劉老師具有多年的世界500強(qiáng)企業(yè)的工廠(chǎng)企業(yè)管理、革新經(jīng)驗(yàn)，在設(shè)備管理與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面有豐富的理論基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) . 并多次出國(guó)研修，主持推進(jìn)三星公司的 TPM 活動(dòng)，全程親歷 TPM 從 戰(zhàn)略規(guī)劃 、項(xiàng)目課題改善，自主維護(hù) 活動(dòng)，有豐富的企業(yè)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，跨越TPM 0 – 4階段五個(gè)層次，指導(dǎo)了不同企業(yè)的TPM設(shè)備管理活動(dòng)，并且產(chǎn)生了明顯的財(cái)務(wù)效果，深得指導(dǎo)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。 劉老師是從優(yōu)秀企業(yè),生產(chǎn)管理一線(xiàn)最前沿成長(zhǎng)起來(lái)真正的TPM設(shè)備管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，有豐富的設(shè)備技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。是TPM培訓(xùn)與TPM管理咨詢(xún)領(lǐng)域，行業(yè)內(nèi)知名的TPM實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家。是行業(yè)中少有的有出色的TPM咨詢(xún)業(yè)績(jī)的資深TPM顧問(wèn)。 劉老師根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定可行的咨詢(xún)方案，幫助企業(yè)迅速提升生產(chǎn)效率、改善品質(zhì)、縮短交貨周期、削減庫(kù)存、培養(yǎng)充足人力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。負(fù)責(zé)多家大型知名企業(yè)項(xiàng)目咨詢(xún)和培訓(xùn)，企業(yè)改善實(shí)績(jī)顯著，各項(xiàng)主要指標(biāo)年度改善變化幅度均在30%以上，在生產(chǎn)管理咨詢(xún)領(lǐng)域享有良好的聲譽(yù)。...

  
  
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  李娜TTT實(shí)戰(zhàn)課程開(kāi)發(fā)與人才培養(yǎng)專(zhuān)家常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 培訓(xùn)體系　TTT　中層管理　職業(yè)修養(yǎng)　管理技能　 課酬：18000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　汽車(chē)服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  實(shí)戰(zhàn)課程開(kāi)發(fā)與人才培養(yǎng)專(zhuān)家 美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT銀章培訓(xùn)導(dǎo)師 WFA授權(quán)授課促動(dòng)師培訓(xùn)導(dǎo)師 國(guó)內(nèi)頂尖PTT職業(yè)導(dǎo)師楊思卓親傳弟子 中商國(guó)際管理研究院高級(jí)研究員 國(guó)學(xué)宗師馬一浮第四代學(xué)術(shù)傳承人...

  
  
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  李明哲著名客戶(hù)服務(wù)管理專(zhuān)家常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 溝通技巧　職業(yè)化　職業(yè)修養(yǎng)　8090管理　商務(wù)禮儀　 課酬：19000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  著名客戶(hù)服務(wù)管理專(zhuān)家; 曾任： 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線(xiàn)主持; 曾任：中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA大客戶(hù)經(jīng)理; 曾任：平安人壽營(yíng)業(yè)主任; 美國(guó)西海岸大學(xué)MBA; 中國(guó)聯(lián)通首批大客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐者; 新加坡亞奧管理學(xué)院高級(jí)講師; 印度孟買(mǎi)DAX公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會(huì)專(zhuān)業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8年培訓(xùn)授課演講經(jīng)驗(yàn)、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線(xiàn)主持經(jīng)驗(yàn)，一副好嗓子再加超強(qiáng)的服務(wù)管理理念、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)功底，讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來(lái)越有名氣，曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開(kāi)始”的服務(wù)理念，提升企業(yè)員工服務(wù)意識(shí)與卓越服務(wù)技巧，共培訓(xùn)800場(chǎng)以上，服務(wù)過(guò)的企業(yè)達(dá)800多家，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50000余人次;曾用2個(gè)月時(shí)間成功輔導(dǎo)某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢(xún)案，全面提升接待人員、電話(huà)回訪(fǎng)人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范，使客戶(hù)量增加30%，客戶(hù)滿(mǎn)意度上升至85%，投訴率下降到1%以?xún)?nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過(guò)多篇關(guān)于服務(wù)意識(shí)、中國(guó)企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 李明哲老師，大學(xué)期間曾是校廣播站播音員，跟隨中國(guó)傳媒大學(xué)播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學(xué)習(xí)播音技巧、以及跟隨中央歌舞團(tuán)、新疆歌舞團(tuán)的知名歌唱家學(xué)習(xí)發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線(xiàn)主持，每天接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)間達(dá)到6小時(shí)，李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨(dú)特嗓音，親和力、細(xì)心，使每一位來(lái)電觀眾都能毫無(wú)顧慮的釋放內(nèi)心的真實(shí)情感，每月收到的觀眾好評(píng)率達(dá)98%以上，近一年的熱線(xiàn)主持經(jīng)驗(yàn)，使李明哲老師更加堅(jiān)信自己判斷：聲音也是傳遞人類(lèi)情感的重要因素之一，它同樣具有“喜、怒、哀、樂(lè)”，研究出一套科學(xué)用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法，并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學(xué)員。 李明哲老師是當(dāng)時(shí)中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA項(xiàng)目的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)經(jīng)理，主要管理的客戶(hù)有華為、中興、先科電子等集團(tuán)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)，通過(guò)自己不斷改善服務(wù)方式和技巧，讓所在團(tuán)隊(duì)服務(wù)的客戶(hù)在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低，個(gè)人業(yè)績(jī)最高每月拓展新用戶(hù)600戶(hù)，營(yíng)業(yè)額最高每月達(dá)100萬(wàn)以上，并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享，帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)(5人)總業(yè)績(jī)達(dá)每月300萬(wàn)以上，曾多次創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)第一名的業(yè)績(jī)，被集團(tuán)評(píng)為2002年優(yōu)秀大客戶(hù)經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險(xiǎn)的2年時(shí)間內(nèi)，不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感，改善員工職業(yè)化與職場(chǎng)溝通技巧和服務(wù)禮儀，在基本靠陌生拓展市場(chǎng)的情況下，自己每月能維持在10張保單的水平，小組團(tuán)隊(duì)維持在50張，1年內(nèi)晉升為營(yíng)業(yè)主任。 在香港永滔國(guó)際化妝品公司擔(dān)任銷(xiāo)售總經(jīng)理期間，從一線(xiàn)銷(xiāo)售員做起，到大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、銷(xiāo)售副總，負(fù)責(zé)管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店，在帶領(lǐng)僅10人的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)從原來(lái)的每月30萬(wàn)上漲到每月120萬(wàn)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直領(lǐng)先其他大區(qū)，后以公司經(jīng)銷(xiāo)商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間，李明哲老師成功輔導(dǎo)過(guò)桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢(xún)案，用2個(gè)月的輔導(dǎo)時(shí)間，打造度假式整容醫(yī)療中心，全面提升接待人員、電話(huà)回訪(fǎng)人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范，同時(shí)提高主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力。客戶(hù)量增加30%，客戶(hù)滿(mǎn)意度上升至85%，投訴率下降到1%以?xún)?nèi)。 院長(zhǎng)評(píng)價(jià)：很感謝李老師這次專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，讓一個(gè)原來(lái)以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開(kāi)始學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時(shí)這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯，老師敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)，幫助我院建立了很實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧，也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶(hù)對(duì)我院?jiǎn)T工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞，好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來(lái)了連帶效益，為我院的品牌建設(shè)起到了強(qiáng)大的促進(jìn)作用。...

  
  
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  曾詩(shī)斯中國(guó)培訓(xùn)”全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 職業(yè)修養(yǎng)　商務(wù)禮儀　溝通技巧　演講口才　陽(yáng)光心態(tài)　 課酬：16000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　酒店餐飲行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  “中國(guó)培訓(xùn)”全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師 ACI國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師 2017“我是好講師”深圳賽區(qū)冠軍 中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心高級(jí)培訓(xùn)師 深圳市新職場(chǎng)職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)特聘講師 原湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目主持人 ?四川師范大學(xué)電影電視學(xué)院播音與主持專(zhuān)業(yè)。 ?歷任湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目主持人，大百匯實(shí)業(yè)集團(tuán)、彭成集團(tuán)培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人，并涉獵人力資源工作各工作模塊，同步講授播音主持專(zhuān)業(yè)課程。 ?五年省級(jí)媒體獨(dú)當(dāng)一面的心得，七年多元化大型集團(tuán)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。 ?三大類(lèi)課題主攻方向：形象、禮儀、聲音。 ?在企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、員工職業(yè)化項(xiàng)目、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力提升等綜合性課程項(xiàng)目中，做為重要組成部分，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 ?從“舞臺(tái)”到“講臺(tái)”，曾老師將十多年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉，打磨成精品課程，深耕內(nèi)訓(xùn)師綜合素養(yǎng)提升、職場(chǎng)形象塑造及商務(wù)禮儀、商務(wù)表達(dá)的“形”與“聲”、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等相關(guān)課題的研究。...

  
  
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  王雅波禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升專(zhuān)常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　職業(yè)修養(yǎng)　職業(yè)化　陽(yáng)光心態(tài)　情緒管理　 課酬：20000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　汽車(chē)服務(wù)行業(yè)　通信行業(yè)　

  曾獲天津市公關(guān)大賽第二名，辯論大賽第一名； 曾就職于深圳市政協(xié)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)外事接待工作； 曾任著名外企高層管理者和高端媒體主持人； 天津電視臺(tái)“青年大世界”特約嘉賓； 《中國(guó)名牌報(bào)》（人民日?qǐng)?bào)）、《瞭望中國(guó)》特約記者，多次主持高端人物訪(fǎng)談； 英資集團(tuán)高層經(jīng)理，創(chuàng)辦“品位女人俱樂(lè)部”、“商務(wù)精英英語(yǔ)論壇”； 《東莞日?qǐng)?bào)》----“禮儀課堂”專(zhuān)欄開(kāi)創(chuàng)者和主筆； 匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師 千千禮儀創(chuàng)辦人首席講師 中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)理事 國(guó)家高級(jí)形象設(shè)計(jì)師 中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院高級(jí)禮儀講師 時(shí)代光華特邀講師 香港國(guó)際形象顧問(wèn)協(xié)會(huì)禮儀導(dǎo)師 香港名媛會(huì)館禮儀形象顧問(wèn) 深圳美萊醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)特邀禮儀顧問(wèn) 全國(guó)100多家機(jī)構(gòu)特聘禮儀講師 中國(guó)企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會(huì)特聘講師 中國(guó)百?gòu)?qiáng)教育企業(yè)十佳培訓(xùn)師 天津商業(yè)大學(xué),北京禮儀學(xué)院 全球慈善基金聯(lián)合總會(huì)禮儀顧問(wèn) 深圳大運(yùn)會(huì)義工聯(lián)特約講師 深圳大運(yùn)會(huì)全民禮儀文化講堂特邀講師 2009中國(guó)百佳培訓(xùn)師 2010年度,2011年度中國(guó)品牌講師 2010南方民營(yíng)企業(yè)家最喜愛(ài)的“商務(wù)禮儀專(zhuān)家” 北大匯豐商學(xué)院 特聘禮儀講師 西安交大、西南財(cái)大、湖北理工大學(xué)、四川大學(xué)、武漢科技大學(xué)等 MBA工商管理班特邀講師 國(guó)內(nèi)多家航空、銀行、電信和酒店、商超，女性禮儀顧問(wèn)。...

  
  
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  張瑞霞商務(wù)禮儀 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 智慧女性常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 魅力女性　商務(wù)禮儀　演講口才　陽(yáng)光心態(tài)　職業(yè)修養(yǎng)　 課酬：15000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　酒店餐飲行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  資深禮儀講師 中國(guó)戰(zhàn)略型人才庫(kù)（清華大學(xué)共建）高級(jí)禮儀講師 人力資源社會(huì)保障部注冊(cè)資格認(rèn)證 高級(jí)禮儀講師 世界地產(chǎn)資訊五大行之一 首席禮儀培訓(xùn)師 講師經(jīng)歷： 張瑞霞講師：曾先后服務(wù)于中國(guó)國(guó)際航空公司、世界地產(chǎn)資訊五大行世邦魏理仕，擔(dān)任世邦魏理仕華南區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)，并身兼多個(gè)地產(chǎn)高端物業(yè)項(xiàng)目顧問(wèn)，培訓(xùn)量年逾百場(chǎng)。對(duì)高端服務(wù)督導(dǎo)與糾偏、服務(wù)形象塑造、服務(wù)行為重塑、激發(fā)員工潛能有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并形成一套獨(dú)特的落地的系統(tǒng)的教學(xué)方法。...

  
  

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