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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
企業(yè)人力資源管理與團隊建設、員工關系管理、服務管理等方面具有豐富的訓導經(jīng)歷,幫助企業(yè)員工與管理者實現(xiàn)快速的提升成長。他所提倡的人力資本與企業(yè)培訓體系,以獨特的視角和方式全新打造企業(yè)人力資源管理、員工關系管理與服務體系,協(xié)助國內(nèi)多家各類型企業(yè)打造團隊,提升管理者和員工的綜合素質(zhì),實現(xiàn)服務質(zhì)量飛躍提升和業(yè)績快速增長,成為新一代的“實戰(zhàn)管理戰(zhàn)略專家”。 IPTS國際職業(yè)培訓師 ACI國際注冊職業(yè)培訓師 世界500強華人講師 中國十大青年培訓師 國家人才網(wǎng)高級職業(yè)培訓師 華講師協(xié)會中國500強講師 中國職業(yè)經(jīng)理人培訓師 企業(yè)人力資源管理師 全國人力資源管理理事會理事 云南人力資源管理師協(xié)會會員 中國服務管理訓練導師、服務禮儀訓導師 云南省培訓咨詢室聯(lián)合會理事、職場管理戰(zhàn)斗力訓導師 優(yōu)秀的實戰(zhàn)訓導專家: 顧文豪老師是國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)型企業(yè)訓導培訓師,《HR職業(yè)素能提升與修煉》、《打造企業(yè)金牌面試官》、《非人力資源管理》、《8090后的員工管理與人才培養(yǎng)》以及《非人力資源總裁管理》等收到同行HR和企業(yè)客戶的好評;他長期學習研究的人際關系、職業(yè)禮儀、團隊管理、管理心理學等多門企業(yè)管理學科并理論結(jié)合實際融會貫通,獨創(chuàng)了適合職場各層級、各類職場人士所需的必修課教材《玩轉(zhuǎn)職場360管理系列課程》。 長期研究服務從業(yè)人員服務質(zhì)量、投訴應急處理、員工與企業(yè)管理,為全國多家培訓機構(gòu)、人力資源管理公司、企業(yè)咨詢公司服務。 受邀為不同類型的企業(yè)、高等院校做過多次大型演講及參與全國職業(yè)培訓巡講,為大中專畢業(yè)生宣講就業(yè)指導課程,并免費提供咨詢服務。 受邀為不同類型的企業(yè)作過多次診斷輔導,輔導過多家企業(yè),為企業(yè)進行從業(yè)人員綜合素養(yǎng)提升、服務品牌打造、人力資源及員工關系管理、團隊建設等培訓咨詢輔導工作。...
高級人力資源管理師 PTT職業(yè)培訓師 昆明理工大學MBA,重慶大學工學、法學學士 經(jīng)濟師、工程師 咨詢項目總監(jiān) 職業(yè)履歷: 擁有10年人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗,豐富的基層工作經(jīng)驗。在礦山、冶煉廠、科技公司、總部等部門從事過工程技術、團務、黨務、文秘等工作,曾擔任云南馳宏鋅鍺、云南黃金集團等大型有色金屬集團高級經(jīng)理職務,云南鹽化股份有限公司人力資源及生產(chǎn)優(yōu)化咨詢項目總監(jiān)。擅長企業(yè)問題診斷、流程制度體系建設、組織結(jié)構(gòu)變革、人力資源體系建設及一線班組建設,首創(chuàng)一線人員行動學習活力班組建設項目并成功運用。...
國家高級禮儀培師 春風禮儀中國禮儀培訓第一品牌公益講師團成員 中國女性形象工程公益講師團成員 云南高校禮儀培訓講師 獲中華人民共和國人力資源和社會保障部禮儀咨詢培訓師(高級) 獲ACI認證注冊國際高級禮儀培訓師(CISET) 受聘于云南師范大學文理學院、云南民族大學、昆明理工大學城市學院、云南工商學院、云南警官學院、云南農(nóng)業(yè)大學、云南財經(jīng)大學禮儀課程特聘專家講師...
銀行服務營銷培訓師 CAEP職業(yè)培訓經(jīng)理人 10年銀行培訓經(jīng)驗 7年銀行網(wǎng)點輔導經(jīng)驗 《銀行三量掘金》主創(chuàng)之一 《網(wǎng)格化精準營銷》授權(quán)講師 多個省級農(nóng)信系統(tǒng)員工培訓、網(wǎng)點輔導特聘講師 多家銀行系統(tǒng)(銀行協(xié)會、中國銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、農(nóng)商行、富滇銀行、紅塔銀行等)培訓項目合作講師 李老師擁有8年銀行培訓經(jīng)驗,擅長銀行網(wǎng)點服務規(guī)范體系建設、員工營銷技能訓練、網(wǎng)點產(chǎn)能提升、營銷策劃及開門紅實施、員工職業(yè)化塑造等銀行系列課程主題。課程注重現(xiàn)場實操,穿插大量案例、演練輔導與分享活動,充分與學員互動、溝通。近年來,與全國各地多家銀行系統(tǒng)建立長期合作關系,主導多期營銷系列課程,總培訓超500余場,課程得到銀行及學員的一致認可。 實戰(zhàn)案例: ● 曾主導廣西欽州農(nóng)信系統(tǒng)2018開門紅營銷活動。 ● 曾為內(nèi)蒙/云南多家某農(nóng)商行講授《營銷型網(wǎng)點建設》,現(xiàn)場效果及營銷固化效果突出。 ● 曾為江蘇淮安、錫林郭勒盟、喀什等地銀行協(xié)會授課、解讀銀行業(yè)文明服務規(guī)范評價體系CBSS1000 3.0及服務類課程。 ● 曾為中國銀行昆明分行、中國銀行重慶分行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行進行《服務禮儀與規(guī)范訓練》、《有效溝通與客戶投訴抱怨處理》、《銀行柜員職業(yè)心態(tài)與自我管理》等課程培訓,得到學員及客戶好評。 ● 曾為西安興平聯(lián)社、鄭州農(nóng)信進行《服務禮儀與規(guī)范訓練》課程得到好評。 ● 曾為中國銀行上海分行、中國銀行武漢分行進行《職業(yè)形象塑造與商務禮儀運用》輔導,得到學員及客戶高度滿意。 ● 曾為云南省富滇銀行、紅塔銀行進行《服務禮儀與規(guī)范訓練》、《商務禮儀運用》課程。 ● 曾任普洱市農(nóng)信洱市(思茅區(qū)、瀾滄縣、孟連縣、西蒙縣、景東縣、景谷縣、鎮(zhèn)遠縣、江城縣、墨江縣、寧洱縣)九縣一區(qū)各家聯(lián)社服務管理能力提升項目執(zhí)行老師,授課、網(wǎng)點監(jiān)測、服務督導工作協(xié)同開展,共計10家聯(lián)社,其中《服務禮儀及規(guī)范訓練課程》中穿插《服務營銷技巧》、《客戶投訴抱怨處理》等內(nèi)容,培訓及輔導工作及效果得到客戶及咨詢公司高度好評。 ● 云南麗江農(nóng)信社主持了服務規(guī)范項目,項目包括網(wǎng)點現(xiàn)場監(jiān)測、現(xiàn)場輔導、星級網(wǎng)點建設督導等內(nèi)容、課程包括《服務規(guī)范》、《客戶性格分析及營銷技巧》等課程輔導,針對農(nóng)信社服務不規(guī)范、營銷知識不系統(tǒng)、員工積極性不好、不愿意主動營銷的現(xiàn)象,開展針對性的培訓及輔導,為銀行帶來新知識、新理念、新技能,員工培訓后能主動運用服務禮儀及營銷技巧知識,聯(lián)社領導對此評價很高。 ● 2010年開始,參與云南省/貴州省農(nóng)信社新員工培訓項目指導,期間課程持續(xù)被返聘授課。培訓課程主題也不斷增加,由一門增加多門門,包括《服務禮儀》、《柜面服務規(guī)范訓練》和《客戶溝通與投訴抱怨處理》等系列課程,課程共授約50余場,授課學員達1000余人,培訓成果獲得高度的肯定,評價一直居高。...
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