不限 銷售技巧 市場(chǎng)營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場(chǎng)習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
11年地產(chǎn)人力資源管理師，2年半專業(yè)地產(chǎn)高端人才顧問轉(zhuǎn)型的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)師，對(duì)商務(wù)禮儀和職場(chǎng)禮儀有比較深刻的認(rèn)知和學(xué)習(xí)力，目前專注以地產(chǎn)物業(yè)、金融、文旅為主的高端服務(wù)行業(yè)，主要以形象禮儀、儀態(tài)禮儀、銷售禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目，幫助企業(yè)提升品牌形象，提升員工職業(yè)素養(yǎng)為服務(wù)理念。禮儀培訓(xùn)是一個(gè)外修形、內(nèi)修心的過程，本人希望通過自己影響更多的人一起學(xué)禮、懂禮、行禮，讓人與人之間的交往變得更加美好。...
子涵老師 職場(chǎng)與家庭雙贏效能專家 人力資源與社會(huì)保障部一級(jí)培訓(xùn)師 中國青少年家庭教育指導(dǎo)師 CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師認(rèn)證講師 日產(chǎn)訓(xùn)JR工作關(guān)系指導(dǎo)認(rèn)證講師 日產(chǎn)訓(xùn)JI工作指導(dǎo)認(rèn)證講師 幸福家家庭教育認(rèn)證講師 承道系統(tǒng)排列認(rèn)證講師 鼎原咨詢資深顧問師 速贏商學(xué)院高級(jí)講師 子涵老師曾任恒基三維房地產(chǎn)、中兆信科技、有面子禮品、鷹演生物科技、DIC國際教育、廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、速贏商學(xué)院等機(jī)構(gòu)人事主管、人力資源經(jīng)理、客服總監(jiān)、培訓(xùn)中心主任、課程研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務(wù)，擁有十五年企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目研究與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，曾參與并主導(dǎo)多家企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目，獲得客戶的一致好評(píng)。 同時(shí)，子涵老師是三個(gè)孩子的媽媽，中國新型家庭關(guān)系倡導(dǎo)與踐行者，她擁有十多年家庭教育研究實(shí)踐與研究經(jīng)驗(yàn)，深諳孩子不同階段的成長規(guī)律、發(fā)展特點(diǎn)與心理需求，感同深受父母在教育孩子過程中碰到的問題與痛苦，深入鉆研在更深層面影響父母孩子行為、情緒、人際關(guān)系的諸多因素，并有針對(duì)性提出相應(yīng)的解決方案。 子涵老師的課程親和力強(qiáng)，生動(dòng)有趣、互動(dòng)性強(qiáng)、以效果為導(dǎo)向，在實(shí)際講課過程中善于將理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合，以身邊的實(shí)際教育問題為基礎(chǔ)，以實(shí)用性為目標(biāo)，讓聽課學(xué)員在輕松快樂的課堂上獲得最科學(xué)有效的方法，深得學(xué)員的喜歡。...
一、講師基本情況 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師 石崗國學(xué)院研究員 北京博學(xué)堂高級(jí)培訓(xùn)師 河北省培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事 石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院特約講師 河北新希望職教學(xué)校特約崗前就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)師 中國講師網(wǎng)金牌培訓(xùn)師 第八屆培聯(lián)／培協(xié)全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽百強(qiáng)講師 第九屆培聯(lián)／培協(xié)全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽河北賽區(qū)評(píng)委 世界500強(qiáng)企業(yè)工作背景：曾任長虹集團(tuán)北中國區(qū)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，中興通訊北部大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理，中國和君創(chuàng)業(yè)咨詢公司咨詢師，三得利酒業(yè)全國營銷中心培訓(xùn)部經(jīng)理，中國人壽保險(xiǎn)公司講師等職位，現(xiàn)為石崗國學(xué)院研究員，河北培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事、河北黃河國學(xué)文化研究院研究員。 《智能手機(jī)銷售寶典》一書作者，《糖煙酒周刊》特約撰稿人，通訊行業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTT發(fā)起人，傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的探索者，學(xué)習(xí)者，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師。在國內(nèi)幾十個(gè)城市做過近千場(chǎng)培訓(xùn)，從業(yè)近20多年來，培訓(xùn)學(xué)生近萬人，不僅培養(yǎng)了大批快速消費(fèi)品行業(yè)、零售行業(yè)的優(yōu)秀培訓(xùn)師，還為其它各個(gè)行業(yè)培養(yǎng)了大量的優(yōu)秀人才。 楊韶偉老師具備多年的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過眾多的跨國公司及國內(nèi)著名品牌，包括：中國電信、中國聯(lián)通、中國石化、中國人壽、泰康人壽、西門子電器、長虹電器、奧克斯空調(diào)、華北制藥、維爾利獸藥、康和大藥房連鎖、中興通訊、亞太通訊、商務(wù)通、華夏銀行、亞太廣告、中國廢舊網(wǎng)、福美佳商場(chǎng)、北國商城、東明家居連鎖、石太高速、泛美（中國）、君樂寶乳業(yè)、龍江家園酒、宣和地產(chǎn)等。 服務(wù)領(lǐng)域涉及通訊、保險(xiǎn)、家電、銀行、電子消費(fèi)品、日用品、商場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、藥房連鎖、廣告、保健、 乳品、工業(yè)產(chǎn)品、文化教育等多個(gè)行業(yè)。 二、培訓(xùn)風(fēng)格 課程內(nèi)容：注重實(shí)用、實(shí)效、落地。 授課風(fēng)格：寓教于用，寓教于樂，深入淺出，啟發(fā)性強(qiáng)，互動(dòng)性強(qiáng)。 20年致力于培訓(xùn)行業(yè)的工作，加多年一線工作經(jīng)驗(yàn)寓“教”于“用”，授課條理分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，引用大量實(shí)際案例，視野開闊，尤其與學(xué)員的啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)風(fēng)格備受學(xué)員好評(píng)，使學(xué)員知其然并知其所以然，在快樂輕松的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)有所感，學(xué)有所得，學(xué)有所用。...
15年外資企業(yè)培訓(xùn)管理與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：曾擔(dān)任招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)、高級(jí)培訓(xùn)顧問等職務(wù)。曾為諾基亞、大地通訊、新陽集團(tuán)、徐福記、雀巢等多家大型外資企業(yè)擔(dān)任管理職位，幫助他們推動(dòng)了企業(yè)文化、內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)、職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)塑造等多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；曾擔(dān)任廣東日商協(xié)會(huì)培訓(xùn)顧問，為上百家日資企業(yè)提供了培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目。在實(shí)戰(zhàn)中凝練多年企業(yè)管理、培訓(xùn)和咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了植根企業(yè)本身的培訓(xùn)課程體系，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，深受各方企業(yè)的好評(píng)。...
錢明珠老師擁有7年以上授課經(jīng)驗(yàn)且在業(yè)界有良好的口碑；培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬，授課風(fēng)格溫文爾雅，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)戰(zhàn)性。 錢明珠老師長期致力于禮儀文化的研究與實(shí)踐及培訓(xùn)工作，熟諳東西方禮儀文化，形成了特有的授課風(fēng)格。課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例,結(jié)合現(xiàn)代化教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,寓教于樂。長期服務(wù)于政府機(jī)構(gòu)、通信行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、餐飲服務(wù)行業(yè)等。多年的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)積淀，讓錢老師創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)驚人的業(yè)績。...
管理學(xué)博士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，清華大學(xué)總裁班特聘課程講師，華帝股份有限公司管理顧問。 學(xué)館APP創(chuàng)始人，暢銷書《贏在細(xì)節(jié) 成在執(zhí)行》、《別讓當(dāng)下的不敢，成為未來的遺憾》、《裂變》的作者。 曾任中國未來研究會(huì)理事、清華大學(xué)創(chuàng)新管理研修中心副主任。 研究領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行系統(tǒng)打造、職業(yè)素養(yǎng)、時(shí)間管理等 主要出版物：《贏在細(xì)節(jié) 成在執(zhí)行》《別讓當(dāng)下的不敢 成為未來的遺憾》《裂變--移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)模式變革》等。...
國家人力資源和社會(huì)保障部-高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 全國著名資深禮儀專家李榮建教授弟子 中國國際幸福學(xué)研究院-特約禮儀講師 武漢師道智業(yè)文化管理有限公司-首席禮儀講師 中華區(qū)2015年百強(qiáng)金牌講師 2016中華講師風(fēng)云榜前500強(qiáng) 中國誠信品牌講師前50強(qiáng) 2016年中國培訓(xùn)界名牌講師 IPTA國際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師 背景介紹： 畢業(yè)于武漢紡織大學(xué)；多年來在湖北移動(dòng)工作，進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)后，一直加強(qiáng)各方面綜合能力的提升，并在北京參加過專業(yè)的主持培訓(xùn)，同時(shí)跟隨全國多位名師參加學(xué)習(xí)，接受過商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀、社交禮儀、形象設(shè)計(jì)等相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)化訓(xùn)練；擁有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。...
實(shí)戰(zhàn)課程開發(fā)與人才培養(yǎng)專家 美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT銀章培訓(xùn)導(dǎo)師 WFA授權(quán)授課促動(dòng)師培訓(xùn)導(dǎo)師 國內(nèi)頂尖PTT職業(yè)導(dǎo)師楊思卓親傳弟子 中商國際管理研究院高級(jí)研究員 國學(xué)宗師馬一浮第四代學(xué)術(shù)傳承人...
人力資源管理碩士(MBA) 企業(yè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人(高級(jí)人力資源管理師) 高級(jí)顧問師和培訓(xùn)講師 多家咨詢公司簽約講師及管理雜志專家作者; 世界五百強(qiáng)達(dá)能旗下樂百氏集團(tuán) 行政人事部部長 工會(huì)主席 安踏(中國)有限公司 培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)理 安踏大學(xué)院長 波司登國際控股集團(tuán) 人才開發(fā)部經(jīng)理 系統(tǒng)掌握企業(yè)經(jīng)營在不同發(fā)展階段的管理變革與人力資源體系搭建。因而在對(duì)國內(nèi)企業(yè)如何因地制宜的建設(shè)具有自己特色的管理模式頗具個(gè)人見解。 五年專業(yè)培訓(xùn)與咨詢管理經(jīng)驗(yàn)，分別參與電力、煙草、電子、生產(chǎn)制造行業(yè)的管理咨詢業(yè)務(wù)與培訓(xùn)業(yè)務(wù)。成功為企業(yè)搭建內(nèi)部管理學(xué)院，并全面推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部課程體系的開發(fā)和師資隊(duì)伍的養(yǎng)成，因而能深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求與把握學(xué)員需求。 在課程設(shè)計(jì)與執(zhí)行過程中以“實(shí)用、實(shí)效”為導(dǎo)向，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)、詳實(shí)的案例、視頻和活動(dòng)進(jìn)行演繹，不僅讓學(xué)員能夠更好理解，更考慮學(xué)員在工作中會(huì)運(yùn)用、提供方法與工具，從根本上解決學(xué)員由認(rèn)識(shí)到行動(dòng)、由知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)學(xué)員近六千人次，深受學(xué)員好評(píng)。 主要咨詢方向： 人力資源體系建設(shè)、績效體系、崗位評(píng)估、薪資設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系、企業(yè)文化...
著名客戶服務(wù)管理專家; 曾任： 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任：中國聯(lián)通第一批CDMA大客戶經(jīng)理; 曾任：平安人壽營業(yè)主任; 美國西海岸大學(xué)MBA; 中國聯(lián)通首批大客戶服務(wù)營銷實(shí)踐者; 新加坡亞奧管理學(xué)院高級(jí)講師; 印度孟買DAX公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會(huì)專業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8年培訓(xùn)授課演講經(jīng)驗(yàn)、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經(jīng)驗(yàn)，一副好嗓子再加超強(qiáng)的服務(wù)管理理念、過硬的專業(yè)功底，讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來越有名氣，曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開始”的服務(wù)理念，提升企業(yè)員工服務(wù)意識(shí)與卓越服務(wù)技巧，共培訓(xùn)800場(chǎng)以上，服務(wù)過的企業(yè)達(dá)800多家，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50000余人次;曾用2個(gè)月時(shí)間成功輔導(dǎo)某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案，全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范，使客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內(nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過多篇關(guān)于服務(wù)意識(shí)、中國企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 李明哲老師，大學(xué)期間曾是校廣播站播音員，跟隨中國傳媒大學(xué)播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學(xué)習(xí)播音技巧、以及跟隨中央歌舞團(tuán)、新疆歌舞團(tuán)的知名歌唱家學(xué)習(xí)發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持，每天接聽電話的時(shí)間達(dá)到6小時(shí)，李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨(dú)特嗓音，親和力、細(xì)心，使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內(nèi)心的真實(shí)情感，每月收到的觀眾好評(píng)率達(dá)98%以上，近一年的熱線主持經(jīng)驗(yàn)，使李明哲老師更加堅(jiān)信自己判斷：聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一，它同樣具有“喜、怒、哀、樂”，研究出一套科學(xué)用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法，并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學(xué)員。 李明哲老師是當(dāng)時(shí)中國聯(lián)通第一批CDMA項(xiàng)目的區(qū)域營銷大客戶經(jīng)理，主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團(tuán)客戶開發(fā)與服務(wù)，通過自己不斷改善服務(wù)方式和技巧，讓所在團(tuán)隊(duì)服務(wù)的客戶在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低，個(gè)人業(yè)績最高每月拓展新用戶600戶，營業(yè)額最高每月達(dá)100萬以上，并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享，帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)(5人)總業(yè)績達(dá)每月300萬以上，曾多次創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)第一名的業(yè)績，被集團(tuán)評(píng)為2002年優(yōu)秀大客戶經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險(xiǎn)的2年時(shí)間內(nèi)，不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感，改善員工職業(yè)化與職場(chǎng)溝通技巧和服務(wù)禮儀，在基本靠陌生拓展市場(chǎng)的情況下，自己每月能維持在10張保單的水平，小組團(tuán)隊(duì)維持在50張，1年內(nèi)晉升為營業(yè)主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔(dān)任銷售總經(jīng)理期間，從一線銷售員做起，到大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售副總，負(fù)責(zé)管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店，在帶領(lǐng)僅10人的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績從原來的每月30萬上漲到每月120萬，銷售業(yè)績一直領(lǐng)先其他大區(qū)，后以公司經(jīng)銷商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間，李明哲老師成功輔導(dǎo)過桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案，用2個(gè)月的輔導(dǎo)時(shí)間，打造度假式整容醫(yī)療中心，全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范，同時(shí)提高主動(dòng)營銷的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力。客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內(nèi)。 院長評(píng)價(jià)：很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，讓一個(gè)原來以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開始學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時(shí)這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯，老師敬業(yè)、專業(yè)，幫助我院建立了很實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧，也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對(duì)我院員工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞，好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來了連帶效益，為我院的品牌建設(shè)起到了強(qiáng)大的促進(jìn)作用。...
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