不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
現任中華孔子學會國學教育研究會常務理事、深圳鳳凰書院執行院長、深圳豐德修邦文化傳播有限公司總經理。 1996年入職華為,在華為工作的十四年期間,歷任華為公司海外地區部副總裁、全球業務軟件行銷副總裁、解決方案部部長、全球案例培訓部部長等職,連續多年參與組織華為公司的中高層管理者國學(文史哲)、管理賦能等培訓班。在華為公司等企業擔任高管的經營實踐中,積累了豐富、先進的企業經營管理經驗,并對企業經營管理理論進行了長期的研究,特別是在企業商道、企業文化、企業領導力等領域形成了自己的獨到見解和方法。 在工作實踐中,長期潛心學習和研究中國國學,所涉獵學問包括儒、釋、道、法、兵等,尤其對王陽明心學等儒家學問理解深刻;對西方哲學也有所學習。并且在主導運作書院如孔子會豐德國學院、綺云書室、福海國學堂、鳳凰書院等國學傳播實踐中,與北京大學、人民大學、武漢大學、深圳大學等名校名家深入合作,得到名家在學問方面的悉心指導,并形成了自己對學問的獨到理解和運用。...
11年一線客戶管理工作經驗 中央廣播大學工商管理學士 IPA注冊高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環球小姐禮儀顧問 成都航空學院特聘禮儀講師 曾任:中國國際航空公司 乘務長 曾任:藍蒂蔻國際形象設計有限公司 培訓總監 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、銀行禮儀、職業形象等 張老師深諳東西方禮儀文化,潛心致力于禮儀文化的研究與培訓工作,對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣,曾赴韓國、?本學習專業禮儀、美妝等知識,把所學知識融入到禮儀培訓課程中,并能夠根據不同行業禮儀規范進行定制教學,通過建立服務意識以及引導溝通技巧等,在培訓實戰中,年均授課50多場次,累計高達1.5萬人次,滿意度達95%。 實戰經驗: 張老師系統的接受世界一流航空公司服務技能、業務知識、專業禮儀等各項培訓,在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務流程,政要禮節,商務包機專項服務等有著豐富的實戰經驗,曾在執行專包機航線中服務兩會人大代表,獲得人大代表的一致認可,參與汶川?地震急救運輸、奧運會及殘運會運輸工作,積累了豐富的特殊客戶群體服務經驗,獲得“敬業優秀員工”稱號并榮登中國民航報,共計服務世界各國旅客達 490 萬?,平均單次獲旅客好評率達 90%以上,先后三次獲得公司“優秀員工”稱號。 在藍蒂蔻國際形象設計有限公司任職期間,主要負責開發禮儀課程、優化門店服務禮儀以及新員工禮儀培訓,針對門店員工的儀容儀表、待人接物等,開發了《門店服務流程標準禮儀》、《氣質儀態提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程,應用于公司旗下15家門店,使得門店由原來作坊式的隨意服務升級為統一化、標準化、流程化的服務。...
中英雙語授課 北京大學匯豐商學院MBA 北大匯豐商學院校友會客座禮儀講師 享法酒業WINENJOY禮儀顧問/合伙人 IPA國際高級禮儀培訓師/禮儀專家委員會委員 曾任:光華大酒店 銷售部經理 曾任:聯想(惠陽)電子 ?行政主管 曾任:薩基姆通訊(法資) 人力資源經理 曾任:全球國際貨運代理(世界500強)?區域人力資源經理 擅長領域:商務禮儀,職場禮儀,服務接待禮儀,社交禮儀,銷售與溝通禮儀 蘇老師擁有15年企業管理實戰經驗,4年英語教師生涯,在員工職業行為、禮儀溝通、服務接待、職場禮儀等方面有著豐富的實戰經驗,任職期間,曾多次指導國際及國內重要來訪的商務接待禮儀流程,及中國區中外籍員工的商務著裝、商務行為及商務溝通禮儀培訓,并固定每季度為員工進行行為標準、著裝要求等培訓,幫助企業提高員工素質、員工責任心和忠誠度,營造一個尊重企業、尊重他人、尊重自我的企業環境,獲得企業領導及員工高度認可,榮獲“優秀之星”獎。 多年工作特性,使蘇老師對禮儀禮節及現代職業禮儀有著深刻的感悟,從業期間老師一直專注于系統的禮儀、形象、禮學等禮儀相關專業知識學習,并接受過系統職業禮儀、公共關系等專業化訓練。同時,蘇老師不單單注重個人禮儀體態修煉與企業員工素養、禮儀培養,也很關注禮儀文化的發展與傳播,曾多次作為特邀嘉賓參加“中國—東盟禮儀大賽”、“少年演說家”和“‘她時代’中國女性在演說”等禮儀大賽及推廣活動,并在推廣活動中發表《職場女性特有的范》、《青少年禮學》等演講,為禮儀文化的傳播與發展盡綿薄之力。 多年的文化熏陶與工作經驗,使蘇老師不僅具有內外兼修的優雅氣質、超強的親和力以及現場感染力,同時還善于結合當下時代發展趨勢以及多年職場實戰經驗,進行知識轉化、案例萃取,完美地將禮學思想與專業知識踐行到培訓課堂中,使眾學員內外兼顧,實現由內而外的整體蛻變。曾為科技、銀行、保險、事業單位、院校等多個領域人員進行商務禮儀課程輔導,對象涵蓋事業單位員工、企業高層領導、中基層管理者等各個層次,累計學員千余人,學員好評率高達95%。...
1994年進入培訓行業:香港金爵地產公司內部培訓師 1996年平安保險全國唯一的個人銷售業第24名,小組業績第6名雙料TOP50。. 1996年中國平安.深圳平安培訓講師 1998年亞洲個人汽車銷售冠軍 1998年開始成為自由培訓師 先后為世界500強企業74家和中國500強企業100多家進行過培訓 講師簡介: 教育背景: 大 學:中央民族學院舞蹈表演系 研 究 生:北京大學心理系 周平15年培訓變化 15年前【1996年】:周平講師追求課程的熱鬧氛圍,保證課程中無人睡覺; 10年前【2001年】:追求課程的熱鬧、追求課程的理論基礎,形成理性與感性完美搭配的課程效果; 6年前【2004年】:開始反對課程無厘頭的低俗熱鬧,開始追求課程藝術性【用藝術代替低俗熱鬧】;追求實用、有高度、有思想和方法指導性的課程理論結構;追求將任何課程都做到與本課程企業和本班學員工作的相關聯性、實用性【達到行業課程標準】; 2年前【2008年】:開始追求課程的【美麗】,一個【美麗】足矣! 培訓成就: 1996年香港第一屆、2001年中國大陸第一屆[PTT國際專業講師培訓資格認證]主講導師,(從此帶動中國PTT國際專業講師培訓熱潮,是目前中國唯一具備講PTT高級班、導師班課程實力和唯一在講高級班、導師班的PTT導師。) 2008年帶領50位講師,從研發課程到培養和管理沒有組織隸屬關系的講師,3個月時間,一次性完成富士康公司2700天課程,平均得分92.7,訓練出來的講師如今都活躍在中國培訓界; 2010年富士康危機時,再次編寫全員減壓課程,帶領120位講師完成1.3萬天課程,培訓過的學員沒有出現極端行為. 公益培訓活動: 1998年參加中國抗洪救災捐款活動義工講師團,全國巡回義務講課35場,為災區集資超過100萬。 2007年11月開始,為奧運會志愿者,歐洲接待組志愿者進行接待禮儀、技巧、心態、管理培訓 2008年5月28日應四川總商會邀請,赴四川地震災區進行《災后重建、災后創業思路與創業》指導講座,共21場。...
企業咨詢師 高級培訓師 PTT認證講師 深圳市培訓師聯合會理事 深大工商管理專業 從1999年起開始從事培訓、咨詢工作,先后在佳俊德顧問、寶成集團(臺資·川億電腦)、民興電纜、捷和集團(港資·捷家寶電器)、鵬愛醫療美容集團等公司負責咨詢、培訓工作。在職期間,多次主持并推動運營流程系統梳理與優化,培訓成果傳承與培訓效果轉換,執行團隊(文化)的建設與傳承等方面積累了豐富的管理實戰經驗和大量鮮活案例,具有非常強的問題解決能力。這些經歷和體驗直接為所授的課程體系打下了堅實的實踐基礎和可操作性,絕對實現“客戶學到就能用到,一用就有效果”之目的。 在過去的十幾年工作中,李老師曾直接或間接參與過100多家企業的輔導,有著長達十多年的企業管理咨詢、培訓、輔導的經驗,了解日資、臺資、港資、內資企業文化;熟悉多種行業的流程策劃與控制;對團隊執行、文化復制、心態建設有系統的研究和獨到的見解!李老師授課素以詼諧幽默、形式多樣、深入淺出著稱,特別能夠將理論與實際相結合,以獨特的“視頻教學”為基礎,通過“視頻觀看→學員分享→老師點評”的方式激發學員積極性和參與性,并在“體驗”中引導學員尋找解決問題的方法而不是給出答案--問題都在答案中。課程始終秉承體驗式、咨詢式、顧問式培訓模式,真正做到為企...
應用心理學專業 國家二級心理咨詢師 曾任 深圳市心理咨詢行業協會倫理委員會主任 好人生健康產業集團華南區區域經理 深圳市都市陽光心理咨詢有限公司執行總裁 專業經驗:專職從事心理咨詢工作12年,接待上千名來訪者,累積數千小時的咨詢實踐。并為企業提供10年的危機干預處理。 企業經驗: 自2006年起一直擔任EAP(員工援助計劃:涉及員工整體分析、分層培訓、個體幫助、工作研究等內容)項目主管,負責項目整體規劃及實施,組織了大量EAP服務項目。 曾擔任過以下企業EAP項目的項目經理:騰訊、平安科技、中航國際集團、邁瑞醫療設備、富士施樂、廣東立信集團、中國移動湖北分公司、中國移動廣東客服中心。負責的項目客戶滿意度高,項目順利續簽。 群體經驗:在EAP項目中組織實施對企業員工的整體調研,并且負責總報告的撰寫,深入了解企業員工的整體狀況。報告分析得到企業高層認可。 培訓經驗:11年企業培訓講師 立足于以上的專業積累,根據多年來對企業不同員工的了解,針對當今社會的熱點問題,研創了系列心理課程,課程的實務性、專業性、生動性深受學員好評...
著名客戶服務管理專家; 曾任: 湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持; 曾任:中國聯通第一批CDMA大客戶經理; 曾任:平安人壽營業主任; 美國西海岸大學MBA; 中國聯通首批大客戶服務營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發展教練; 歐洲教練聯合會專業教練。 李明哲老師擁有12年大型企業服務管理實戰經驗、8年培訓授課演講經驗、1年湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持經驗,一副好嗓子再加超強的服務管理理念、過硬的專業功底,讓他的講師生涯在圈內越來越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產、酒店、供電能源系統、制造業等知名企業傳授“成交從服務開始”的服務理念,提升企業員工服務意識與卓越服務技巧,共培訓800場以上,服務過的企業達800多家,累計培訓人數達50000余人次;曾用2個月時間成功輔導某整容醫院整體服務提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內;曾在某知名雜志發表過多篇關于服務意識、中國企業服務溝通之道的文章! 實戰經驗: 李明哲老師,大學期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國傳媒大學播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學習播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學習發聲技巧。畢業后為“湖南衛視《男孩女孩》節目做熱線主持,每天接聽電話的時間達到6小時,李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音,親和力、細心,使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內心的真實情感,每月收到的觀眾好評率達98%以上,近一年的熱線主持經驗,使李明哲老師更加堅信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂”,研究出一套科學用嗓-消除職業病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學員。 李明哲老師是當時中國聯通第一批CDMA項目的區域營銷大客戶經理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發與服務,通過自己不斷改善服務方式和技巧,讓所在團隊服務的客戶在2年內轉網率最低,個人業績最高每月拓展新用戶600戶,營業額最高每月達100萬以上,并將改善后的服務方式和技巧向同事分享,帶領小組團隊(5人)總業績達每月300萬以上,曾多次創造個人和團隊第一名的業績,被集團評為2002年優秀大客戶經理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內,不斷向員工傳遞正能量與職業美感,改善員工職業化與職場溝通技巧和服務禮儀,在基本靠陌生拓展市場的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團隊維持在50張,1年內晉升為營業主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔任銷售總經理期間,從一線銷售員做起,到大區經理、培訓總監、銷售副總,負責管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領僅10人的團隊,業績從原來的每月30萬上漲到每月120萬,銷售業績一直領先其他大區,后以公司經銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導過桂林新華整容醫院整體服務提升咨詢案,用2個月的輔導時間,打造度假式整容醫療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范,同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發事件的能力。客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內。 院長評價:很感謝李老師這次專業系統的輔導和培訓,讓一個原來以技術管理為主的醫院開始學會轉向企業化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯,老師敬業、專業,幫助我院建立了很實用的標準化服務流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰斗力;關鍵是客戶對我院員工的服務態度大大的贊賞,好的服務態度自然也為我院帶來了連帶效益,為我院的品牌建設起到了強大的促進作用。...
12年的的企業員工管理經驗 北京工商大學MBA IPTA TTT國際職業培訓師 五維教練領導力認證 九型人格性格分析師 曾任:廈門明騰集團 區域總經理 曾任:北京東方智庫 副總經理 曾任:深圳昆季大成文化 創始人 深圳有肌會健康管理有限公司管理顧問/深圳榮燦金融控股管理有限公司管理顧問 實戰經驗: ● 廈門明騰集團,從基層員工做到大區經理,負責該公司在9大機場零售商貿的管理運營(包括杭州、北京、成都、寧波、廈門、昆明等機場)在經營管理的同時,連續五年為公司進行員工職業素養、職業心態、職業意識、高效溝通力等培訓近100場,8000多人次受訓,僅成都機場的店鋪在一年期間經每月定期的團隊賦能培訓后,年銷售額從1600萬提高到2800萬,業績直線提升。 ● 深圳昆季大成文化有限公司聯合創始人(出版策劃公司),結合多年的企業員工管理的經驗,既了解員工心態,也了解企業主和企業高層的想法,結合不斷學習與實踐,將管理理念及管理工具與中國企業實際情況進行有效整合,更具實操與落地,策劃出版多部企業員工職業化訓練以及管理類的書籍。...
畢春秋,1968年出生于貴州畢節市,49歲,常住深圳。畢業于貴州畢節學院外國語系英語專業、北京大學政府管理學院行政管理專業(管理學學士)、北京大學心理系應用心理學專業(理學碩士),企業二級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師,EAP專業人士,集團公司法律顧問,深圳龍崗社區學院管理心理學客座教授,大律師網絡律師行合伙人,廣東揚權律師事務所、廣東微眾律師事務所、廣東君一律師事務所特聘勞動法專家。 1991-1995 臺資邯泰鞋業集團(12000人) 人力行政專員/主任 1995-1998 云南金不換集團(制藥,國企) 人力行政經理兼總裁助理 1998-2000 美資宏高電子集團(5000余人) 人力資源及行政經理 2000-2014 中南集團(香港著名企業,兩萬余人,國內十數家分公司及子公司,電子技術/半導體/集成電路) 集團法務高級經理(總監級) 2014-至今 中南集團 集團人力資源高級經理(總監級) 高級培訓師 畢春秋老師長期從事人力資源/行政/法務管理/心理學應用等工作27年,服務企業涉及臺資、港資、美資及國有企業,熟悉現代企業管理及運作,對企業各發展階段及其轉型期所面臨的管理癥結有深刻認識,視野開闊。任職期間,先后擔任過人力資源高級經理、集團公司工會主席、企業調解委員會主任等職。為廣東君一律師事務所、廣東揚權律師事務所、廣東微眾律師事務所勞動法特聘專家,大律師網絡律師行合伙人;長期致力于員工關系及企業法務管理研究,是國內有較大影響力的勞動法實戰型專家。 畢春秋老師在任職大型外資企業集團的18年間,處理各種涉及勞資糾紛的案件近500起,涉案金額3000余萬元,企業實際支付經濟補償金/賠償金280余萬元,勝訴率90%以上。 畢春秋老師在企業法務管理中專注于勞動合同法的實踐與研究,尤其擅長如下精品課程的講授:《<勞動合同法>精解與經典案例分析》、《企業法律風險防范與化解實務》、《勞動合同解除技巧——五階段、三溝通與心理分析技術》等。此外,作為科班出身、且長期從事員工心理健康管理的畢春秋老師,還擅長于講授如下課程:《心理學在HR管理中的應用》《陽光心態》《壓力與情緒管理》、《泛90員工管理,如何從“心”開始》、《員工關系管理中的心理學技巧運用》等。...
2013年度中國形象禮儀十強講師 2016年度中國百強講師 高級禮儀培訓師 國際生涯規劃師 注冊形象設計師 國學禮儀倡導者 國家二級企業培訓師 國家二級婚姻家庭咨詢師 國家二級人力資源管理師 深圳市禮儀文化促進會 副會長 第26屆大學生運動會志愿者禮儀指導老師 國際形象美學協會形象禮儀講師 中國形象設計協會形象禮儀講師 北大民營經濟研究院深圳中心形象禮儀講師 中山大學MBA研修班特邀講師 西安交通大學MBA研修班特邀講師 深圳市交通運輸委員會特聘講師 深圳電臺先鋒898《文化星空》欄目分享嘉賓 中國職業經理人協會全國講師大賽 冠軍 匹克杯?首屆全國青年培訓師大賽深圳、廣東賽區 評委 北大·悅女人俱樂部 副會長 賈倩從基層員工做到知名外企人事行政經理,曾任知名時尚品牌folli follie 中國區人力資源經理。在十多年的實際工作中積累了大量實務經驗和企業輔導經驗,在把握員工心態、提升職業素養、員工商務禮儀及職業形象塑造方面有著深厚造詣,在業內獨樹一幟口碑卓著。 課程領域:商務禮儀、服務禮儀、形象管理、職業素養、魅力女性...
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