不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
李友璽老師 中央電教高級教師 國家職業技能考評員 國家高級級企業培訓師 國家高級人力資源管理師 珠澳培訓師大賽特邀專家評委 北京大學EMBA（珠中江班）特約講師 【主講核心課程】 《MTP-中高層管理技能提升》 《培訓師培訓TTT》 《知行合一贏在執行力》 《績效管理KPI／OKR》 《領導影響力十二法則》出同名書 《企業文化三板斧》 《國學文化與企業管理智慧》 《修齊治平-管理者的自我提升》 《生死與共-曾國藩團隊鍛造智慧》 《知人善用-曾國藩的管理智慧》 【企業咨詢領域】 1.企業人才梯隊建設及管理干部技能提升輔導，落地； 3.企業績效體系（KPI、OKR）建立，完善、落地輔導； 4.企業學習中心（企業大學、學院）組建、運營、輔導； 5.企業文化體系梳理，完善輔導（《企業文化三板斧》理論模型創建者）； 【服務客戶】 順德市委基層黨工委、佛山市兩新黨工委、廣東高速集團、廣東天章集團、元朗食品、格力電機、南粵商學、深圳普德新星、廣州地稅、梅州電信、瑞華會計事務所、汕頭大學、北京理工大學珠海學院、吉林大學珠海學院。...
11年一線客戶管理工作經驗 中央廣播大學工商管理學士 IPA注冊高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環球小姐禮儀顧問 成都航空學院特聘禮儀講師 曾任：中國國際航空公司 乘務長 曾任：藍蒂蔻國際形象設計有限公司 培訓總監 擅長領域：商務禮儀、服務禮儀、銀行禮儀、職業形象等 張老師深諳東西方禮儀文化，潛心致力于禮儀文化的研究與培訓工作，對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣，曾赴韓國、?本學習專業禮儀、美妝等知識，把所學知識融入到禮儀培訓課程中，并能夠根據不同行業禮儀規范進行定制教學，通過建立服務意識以及引導溝通技巧等，在培訓實戰中，年均授課50多場次，累計高達1.5萬人次，滿意度達95%。 實戰經驗： 張老師系統的接受世界一流航空公司服務技能、業務知識、專業禮儀等各項培訓，在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務流程，政要禮節，商務包機專項服務等有著豐富的實戰經驗，曾在執行專包機航線中服務兩會人大代表，獲得人大代表的一致認可，參與汶川?地震急救運輸、奧運會及殘運會運輸工作，積累了豐富的特殊客戶群體服務經驗，獲得“敬業優秀員工”稱號并榮登中國民航報，共計服務世界各國旅客達 490 萬?，平均單次獲旅客好評率達 90%以上，先后三次獲得公司“優秀員工”稱號。 在藍蒂蔻國際形象設計有限公司任職期間，主要負責開發禮儀課程、優化門店服務禮儀以及新員工禮儀培訓，針對門店員工的儀容儀表、待人接物等，開發了《門店服務流程標準禮儀》、《氣質儀態提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程，應用于公司旗下15家門店，使得門店由原來作坊式的隨意服務升級為統一化、標準化、流程化的服務。...
潛能開發首席講師 戴漢龍 簡歷： ▲ 來自臺灣，是一位受國際肯定的亞洲心靈開發、培訓、營銷策劃大師。擁有心理學、ＭＢＡ企業管理及多項ＮＬＰ國際性專業資格，曾任東北師范大學國際工商管理學院客座教授。 ▲ 研修神經語言學( NLP )，更深入研究【團隊成功】與【思想行動】實際關系的實務專家。 ▲ 擔任各企業、顧問公司導師。 ▲ 探討人的行為及訓練工作逾十七年，在個人成長、團體動力、潛能開發方面擁有豐富的訓練經驗（注重實效訓練、互動式教學、甚具啟發性）。最具分量之課程獨創、運用想象力與人腦的力量并自我設計發揮成功思維的人生系統方程式，簡明易學、系統分明，日常例子一針見血。 ▲ 首先于1994年率先將美國訓練大師博恩.崔西、安東尼.羅賓、拿破侖.希爾等的訓練引入中國，桃李滿天下，國內許多訓練機構講師或創辦人皆為其弟子或學生，所以被尊稱：”中國心靈開發潛訓之父”，亞洲十大精英講師之一。 ▲2005北京 學習型中國 榮獲中國十大超級講師 ▲2005香港 環球系統領導人峰會暨世界華商聯合總會大會 榮獲亞太地區十大金牌講師 ▲2006馬來西亞 環球系統領導人峰會和世界華商聯合總會大會 榮獲亞太地區十佳金牌培訓師 ▲先后在東南亞、馬來西亞、新加坡、美國、澳洲、中國香港、中國澳門、中國臺灣省、中國多省舉辦過千場培訓和演講，學生超過40萬人，被尊稱亞洲十大精英訓練導師。 創造五個第一 1、 第一位帶進中國內地體驗式NLP成功學的培訓導師 2、 94年第一位舉辦中國第一場體驗式教練技術培訓 3、 96年舉辦全中國最大一場學員1500人體驗式成功學三天訓練 4、 幫合法直銷公司創全中國最高營業額月過5億人民幣 5、 二十世紀末全中國第一名體驗式成功學導師，課程全中國轟動，課程一票難求...
20余年大型國企、外企和民營企業高管經歷，歷任大企業部門經理、項目經理等職務，具有豐富的高層管理經驗，對于企業的運作管理具有很強的操控能力。已為貴州電信、湖北電信、福建聯通、廈門聯通、貴州移動、珠海移動、江門移動、汕頭移動、中山移動、江蘇移動、江西移動、深圳移動、深圳聯通等企業做培訓，獲得企業的一致好評。 中旭商學院特聘專家 知名實戰管理專家 北師大管理學碩士 現代國際市場研究合作咨詢顧問 國際注冊管理咨詢師 全球500強企業商學院最認可的TOP100培訓專家 中國工信部2013年十大培訓師,...
資深禮儀講師 中國十佳禮儀培訓師 國際職業培訓師 實戰派禮儀培訓專家 廈門理工大學客座教授 深圳市總工會特邀講師 2011世界大學生運動會特聘禮儀講師 國家職業心理咨詢師 職業形象設計師 客戶服務管理師 深圳邁智咨詢公司首席培訓師 畢業于中國政法大學，之后在國內著名航空公司從事培訓工作，作為一名企業內訓師，接受過專業的禮儀培訓，及PTT國際職業培訓師培訓。 曾在國際知名航空公司工作多年，接受過專業的航空禮儀培訓。對商務禮儀、服務禮儀、公關禮儀等有深刻的理論研究及實戰經驗。并在國際跨國公司通用電氣擔任過六西格瑪管理及培訓工作，擁有世界先進的員工培訓理念及技術...
現任大型物流集團總部培訓中心項目經理 擔任過上市公司企業大學項目經理 深圳市質量獎實習評審員 多年企業培訓經驗，全面培訓體系建設經驗，全面培訓項目設計與開發經驗、全面培訓項目運營管理經驗，人才加速培養項目開發與設計經驗，員工職業化培養項目的設計與開發經驗。掌握學習路徑圖開發技術、基于行為改變的課程開發技術、關鍵人才能力模型設計、多種教學手段。 多余年的卓越績效管理研究。作為深圳市質量獎實習評審員，參與過鹽田區第二屆區長質量獎評審工作。多次就卓越績效管理準則進行進修，包括最新版《2015-2016卓越績效管理準則》。 培訓運營實戰必殺技、高效益培訓項目設計、PPT商務實戰必殺技、QCC實戰、員工職業化課程系列（思維導圖、金字塔、六頂思考帽、七步成詩）、門店管理者的角色認知、自我認知（引導） 培訓需求診斷、培訓項目設計輔導、卓越績效管理、QCC體系（品管圈）導入、合理化建議體系導入、質量獎導入...
著名客戶服務管理專家; 曾任： 湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持; 曾任：中國聯通第一批CDMA大客戶經理; 曾任：平安人壽營業主任; 美國西海岸大學MBA; 中國聯通首批大客戶服務營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發展教練; 歐洲教練聯合會專業教練。 李明哲老師擁有12年大型企業服務管理實戰經驗、8年培訓授課演講經驗、1年湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持經驗，一副好嗓子再加超強的服務管理理念、過硬的專業功底，讓他的講師生涯在圈內越來越有名氣，曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產、酒店、供電能源系統、制造業等知名企業傳授“成交從服務開始”的服務理念，提升企業員工服務意識與卓越服務技巧，共培訓800場以上，服務過的企業達800多家，累計培訓人數達50000余人次;曾用2個月時間成功輔導某整容醫院整體服務提升咨詢案，全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范，使客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內;曾在某知名雜志發表過多篇關于服務意識、中國企業服務溝通之道的文章! 實戰經驗： 李明哲老師，大學期間曾是校廣播站播音員，跟隨中國傳媒大學播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學習播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學習發聲技巧。畢業后為“湖南衛視《男孩女孩》節目做熱線主持，每天接聽電話的時間達到6小時，李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音，親和力、細心，使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內心的真實情感，每月收到的觀眾好評率達98%以上，近一年的熱線主持經驗，使李明哲老師更加堅信自己判斷：聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一，它同樣具有“喜、怒、哀、樂”，研究出一套科學用嗓-消除職業病咽喉炎的方法，并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學員。 李明哲老師是當時中國聯通第一批CDMA項目的區域營銷大客戶經理，主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發與服務，通過自己不斷改善服務方式和技巧，讓所在團隊服務的客戶在2年內轉網率最低，個人業績最高每月拓展新用戶600戶，營業額最高每月達100萬以上，并將改善后的服務方式和技巧向同事分享，帶領小組團隊(5人)總業績達每月300萬以上，曾多次創造個人和團隊第一名的業績，被集團評為2002年優秀大客戶經理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內，不斷向員工傳遞正能量與職業美感，改善員工職業化與職場溝通技巧和服務禮儀，在基本靠陌生拓展市場的情況下，自己每月能維持在10張保單的水平，小組團隊維持在50張，1年內晉升為營業主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔任銷售總經理期間，從一線銷售員做起，到大區經理、培訓總監、銷售副總，負責管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店，在帶領僅10人的團隊，業績從原來的每月30萬上漲到每月120萬，銷售業績一直領先其他大區，后以公司經銷商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間，李明哲老師成功輔導過桂林新華整容醫院整體服務提升咨詢案，用2個月的輔導時間，打造度假式整容醫療中心，全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范，同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發事件的能力。客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內。 院長評價：很感謝李老師這次專業系統的輔導和培訓，讓一個原來以技術管理為主的醫院開始學會轉向企業化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯，老師敬業、專業，幫助我院建立了很實用的標準化服務流程和技巧，也提升了員工的凝聚力和戰斗力;關鍵是客戶對我院員工的服務態度大大的贊賞，好的服務態度自然也為我院帶來了連帶效益，為我院的品牌建設起到了強大的促進作用。...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任：交通銀行總行HR／培訓與發展 高級經理／高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗，8年交通銀行培訓管理經驗，從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理，負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓，最高紀錄一個網點輪訓達12期，對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意，為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上，得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓，擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導， 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場，累計受訓學員達到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程，課程滿意度為97% 。 實戰經驗： 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理： 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理，具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓，完成下達的業務指標；制定營銷規劃和策略，分析營銷環境，細分營銷市場，研究客戶價值，鎖定目標客戶等。期間，成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業，個人當年業績實現對公存款8035萬，中收300萬，有效戶5戶，代發工資200戶，放貸9000萬，國際結算1億美金，穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量，使不良貸款率下降至0.97%，客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高，表現格外優異，上級領導提議調往總行，經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR／培訓與發展任高級經理／高級講師： 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗，發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間，于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議，培訓計劃組織編制培訓教材，實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓，并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動，確保培訓計劃的順利完成，對培訓效果進行跟蹤與評估，主導新行員百日特訓項目在全行推廣；07年，因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各項業務數據，管理分行員工的系統權限，及時妥善處理客戶投訴及媒體應對；同時兼管分行黨、工、團活動，開展各類主題活動，幫天津分行建立內部管理制度，開展自查工作并作出整改措施；08年回到交通銀行總行，完善培訓課程體系，建立人才培養體系，計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃，制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間，將專職講師團隊人數擴至50人，兼職講師200余人， 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目，獲得總行“最佳項目組織獎”；2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目，為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行，培訓人次達1000人次以上，得到了總行高管的高度認可。...
“中國培訓”全國百強講師 ACI國際注冊職業培訓師 2017“我是好講師”深圳賽區冠軍 中國培訓發展研究中心高級培訓師 深圳市新職場職業規劃協會特聘講師 原湖南衛視氣象節目主持人 ?四川師范大學電影電視學院播音與主持專業。 ?歷任湖南衛視氣象節目主持人，大百匯實業集團、彭成集團培訓工作負責人，并涉獵人力資源工作各工作模塊，同步講授播音主持專業課程。 ?五年省級媒體獨當一面的心得，七年多元化大型集團實戰經歷。 ?三大類課題主攻方向：形象、禮儀、聲音。 ?在企業培訓師培養、員工職業化項目、企業培訓體系建設項目、團隊建設及領導力提升等綜合性課程項目中，做為重要組成部分，擁有豐富的經驗。 ?從“舞臺”到“講臺”，曾老師將十多年職場經驗總結提煉，打磨成精品課程，深耕內訓師綜合素養提升、職場形象塑造及商務禮儀、商務表達的“形”與“聲”、職業競爭力等相關課題的研究。...
ISE國際服務效能管理師認證中心金牌效能督導師 IPA國際注冊禮儀培訓師認證【中國區】管理中心 高級金牌禮儀講師 中國戰略型人才庫（清華大學共建） 高級禮儀講師 人力資源社會保障部注冊資格認證 高級禮儀講師 廣州禮儀協會 高級禮儀培訓師 金鑰匙國際聯盟 高級禮儀培訓師 心理服務類 高級沙盤治療師 原韓亞航空公司 乘務員 原中國國際航空公司 乘務長 原綠地集團 培訓經理 德禮素質教育&國際注冊禮儀專家委員會 委員 白云國際會議中心（黨代會、省人大會務酒店）實戰服務禮儀訓導師 人力資源和社會保障部中國職工教育和職工培訓協會 高級禮儀培訓師 祝文婷老師曾任韓亞航空公司乘務員、中國國際航空公司乘務長、廣州白云國際會議中心（省人大、黨代會接待酒店）實戰禮儀訓導師、綠地集團（綠地物業）培訓經理，擁有十多年高端服務禮儀培訓及高端服務工作經驗。祝文婷老師在2018年全球禮學頒獎盛典中榮獲中國十佳年度國際禮儀培訓師、中國十佳年度形象禮儀講師、銀行服務效能杰出講師、物業服務效能杰出講師、醫美服務效能杰出講師的榮譽獎項。...
