不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
李友璽老師 中央電教高級教師 國家職業技能考評員 國家高級級企業培訓師 國家高級人力資源管理師 珠澳培訓師大賽特邀專家評委 北京大學EMBA（珠中江班）特約講師 【主講核心課程】 《MTP-中高層管理技能提升》 《培訓師培訓TTT》 《知行合一贏在執行力》 《績效管理KPI／OKR》 《領導影響力十二法則》出同名書 《企業文化三板斧》 《國學文化與企業管理智慧》 《修齊治平-管理者的自我提升》 《生死與共-曾國藩團隊鍛造智慧》 《知人善用-曾國藩的管理智慧》 【企業咨詢領域】 1.企業人才梯隊建設及管理干部技能提升輔導，落地； 3.企業績效體系（KPI、OKR）建立，完善、落地輔導； 4.企業學習中心（企業大學、學院）組建、運營、輔導； 5.企業文化體系梳理，完善輔導（《企業文化三板斧》理論模型創建者）； 【服務客戶】 順德市委基層黨工委、佛山市兩新黨工委、廣東高速集團、廣東天章集團、元朗食品、格力電機、南粵商學、深圳普德新星、廣州地稅、梅州電信、瑞華會計事務所、汕頭大學、北京理工大學珠海學院、吉林大學珠海學院。...
☆?主要背景： 近畿大學（日本）經濟學學士 ? 大阪大學（日本）工商管理學碩士 ? ACI注冊國際職業培訓師 國家高級企業培訓師 ? 中國管理科學研究院優秀導師 ? 中國管理科學研究院EMBA實戰培訓導師 ? 中國管理科學研究院企業管理咨詢專家 ? 2020年度全國百強講師＆第二屆中國培訓行業標桿講師 ? 入選2021年度《中國培訓名師大典》 ? 現任富山教育信息咨詢有限公司總經理 ☆?職業經歷：曾任職于上海修曼（日本）集團大客戶經理、高級項目經理、運營總監。2012年起開始自行創業，涉足于涉足零售，批發，制造，教育培訓，人力資源，互聯網營銷等行業。多次主導建立公司團隊執行系統、業績提升系統和企業營銷系統，在解決企業團隊管理、營銷業績提升等中小企業經營 “疑難雜癥”方面有多年實戰經驗。2017年起從事企業管理的培訓咨詢工作，現主要專注于領導力，團隊管理、組織運營模式創新、EMBA的中小企業實戰化研究與開發，中小企業問題專家，大學生職業培訓導師，中日企業管理理念結合者。 十二年實戰經驗，五年講師經驗，年均培訓超過200場次，年均培訓學員超過5000人次。 將多年的所思、所學、所悟和企業管理經驗運用在課程中；授課時注重啟發及技能相結合，讓學員在思想上得到升華，在行動上得以提高，實現真正的“知行合一”。 ☆?講師風格：邏輯清晰，簡單明了，望聞問切，智慧幽默，充滿激情和吸引力。沒有標準講義，也沒有枯燥的理論講解，更沒有所謂的模塊兒化教學，泛泛而談。明確學員是誰，而后根據學員的特點，定制化課件，系統化教學，實戰化操作。 ☆?講師寄語：相信每一家企業，每一位學員，都是一塊兒不可多得的天然美玉，作為一名講師，萬不敢做巧奪天工之事，只愿在美玉呈現于世人面前時，能完美的體現出他的“渾然天成”之美。...
著名客戶服務管理專家; 曾任： 湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持; 曾任：中國聯通第一批CDMA大客戶經理; 曾任：平安人壽營業主任; 美國西海岸大學MBA; 中國聯通首批大客戶服務營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發展教練; 歐洲教練聯合會專業教練。 李明哲老師擁有12年大型企業服務管理實戰經驗、8年培訓授課演講經驗、1年湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持經驗，一副好嗓子再加超強的服務管理理念、過硬的專業功底，讓他的講師生涯在圈內越來越有名氣，曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產、酒店、供電能源系統、制造業等知名企業傳授“成交從服務開始”的服務理念，提升企業員工服務意識與卓越服務技巧，共培訓800場以上，服務過的企業達800多家，累計培訓人數達50000余人次;曾用2個月時間成功輔導某整容醫院整體服務提升咨詢案，全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范，使客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內;曾在某知名雜志發表過多篇關于服務意識、中國企業服務溝通之道的文章! 實戰經驗： 李明哲老師，大學期間曾是校廣播站播音員，跟隨中國傳媒大學播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學習播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學習發聲技巧。畢業后為“湖南衛視《男孩女孩》節目做熱線主持，每天接聽電話的時間達到6小時，李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音，親和力、細心，使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內心的真實情感，每月收到的觀眾好評率達98%以上，近一年的熱線主持經驗，使李明哲老師更加堅信自己判斷：聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一，它同樣具有“喜、怒、哀、樂”，研究出一套科學用嗓-消除職業病咽喉炎的方法，并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學員。 李明哲老師是當時中國聯通第一批CDMA項目的區域營銷大客戶經理，主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發與服務，通過自己不斷改善服務方式和技巧，讓所在團隊服務的客戶在2年內轉網率最低，個人業績最高每月拓展新用戶600戶，營業額最高每月達100萬以上，并將改善后的服務方式和技巧向同事分享，帶領小組團隊(5人)總業績達每月300萬以上，曾多次創造個人和團隊第一名的業績，被集團評為2002年優秀大客戶經理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內，不斷向員工傳遞正能量與職業美感，改善員工職業化與職場溝通技巧和服務禮儀，在基本靠陌生拓展市場的情況下，自己每月能維持在10張保單的水平，小組團隊維持在50張，1年內晉升為營業主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔任銷售總經理期間，從一線銷售員做起，到大區經理、培訓總監、銷售副總，負責管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店，在帶領僅10人的團隊，業績從原來的每月30萬上漲到每月120萬，銷售業績一直領先其他大區，后以公司經銷商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間，李明哲老師成功輔導過桂林新華整容醫院整體服務提升咨詢案，用2個月的輔導時間，打造度假式整容醫療中心，全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范，同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發事件的能力。客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內。 院長評價：很感謝李老師這次專業系統的輔導和培訓，讓一個原來以技術管理為主的醫院開始學會轉向企業化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯，老師敬業、專業，幫助我院建立了很實用的標準化服務流程和技巧，也提升了員工的凝聚力和戰斗力;關鍵是客戶對我院員工的服務態度大大的贊賞，好的服務態度自然也為我院帶來了連帶效益，為我院的品牌建設起到了強大的促進作用。...
★ 中央市委市直機關特聘評委 ★ 中智博雅經濟學研究院中華禮儀研究中心主任 ★ 中國中鐵航空港建設集團（世界雙500強）服務顧問 ★ 招行銀行《財智生活》雜志社客座講師 ★ 團中央暨中國光華科技基金會創業導師 ★ 北京大學-特約顧問、講師 ★ 國家高級企業培訓師 ★ 北京大學民營經濟研究院課題研究員 北大MBA，歐洲大學在讀博士，中智博雅經濟學研究院中華禮儀研究中心主任，世界雙500 強企業中國中鐵航空港建設集團有限公司服務顧問，北大禮儀風采大賽連續三年評委，曾任北京市直機關公務禮儀特聘評委，中國吉林森林集團、北京大學團委、中國青年政治學院、華北電力大學、中國婦嬰網、北京外事研修學院、深圳對外經濟合作促進會、數字衛視職業指南頻道特約講師、顧問，百萬管理者工程特約講師，航空小姐魅力天使大賽特約評委，玫瑰園女性職業經理人沙龍策劃者、嘉賓主持等。多年培訓經驗，成功為3000 多名職業人士，打造精彩職業與生活形象，并為多家企事業單位、大學院校進行形象禮儀培訓，有豐富的造型與培訓經驗，可以滿足不同單位個人對形象禮儀的個性化需求。 形象好，氣質佳，自然大方、淡定從容。培訓行業多年工作經驗，了解客戶的不同需求，擅長把專業性極強的形象禮儀知識，以生動有趣、實用易學的方式，講解給不同層次的受眾，并通過大量互動體驗式訓練，使受眾現場掌握禮儀要領，深受組辦方與受眾歡迎。多年的培訓顧問及大型企業內部培訓師經歷，并一直服務于培訓機構及大學生就業指導中心，致力于80后、90后職場新人的形象標準化，規范化，職業化教育。...
職業化管理、實戰營銷技巧培訓專家...
注冊企業培訓師， 江蘇省工會職工教育研究會副會長； 浙江大學、上海國家會計學院特邀講師； 多家著名企業管理咨詢公司核心講師 前后擔任世界500強大型國有商業銀行ＨＲ主管、支行行長、無錫分行兼職培訓講師。近三十年的職業生涯，先后從事了金融企業管理、事業單位法人、總經理等，有著豐富的理論基礎和管理實戰經驗。 王老師在銀行網點管理、中基層管理人員能力提升、員工職業化訓練、服務禮儀及心理解壓等方面有著獨特的見解，近三十多年的實務經驗使其在設計課程時能密切聯系學員的實際情況，并能寓管理理論、管理方法于簡單的故事（案例）之中，通俗易懂。受到了參訓學員的普遍歡迎和認可。...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任：交通銀行總行HR／培訓與發展 高級經理／高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗，8年交通銀行培訓管理經驗，從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理，負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓，最高紀錄一個網點輪訓達12期，對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意，為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上，得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓，擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導， 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場，累計受訓學員達到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程，課程滿意度為97% 。 實戰經驗： 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理： 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理，具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓，完成下達的業務指標；制定營銷規劃和策略，分析營銷環境，細分營銷市場，研究客戶價值，鎖定目標客戶等。期間，成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業，個人當年業績實現對公存款8035萬，中收300萬，有效戶5戶，代發工資200戶，放貸9000萬，國際結算1億美金，穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量，使不良貸款率下降至0.97%，客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高，表現格外優異，上級領導提議調往總行，經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR／培訓與發展任高級經理／高級講師： 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗，發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間，于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議，培訓計劃組織編制培訓教材，實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓，并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動，確保培訓計劃的順利完成，對培訓效果進行跟蹤與評估，主導新行員百日特訓項目在全行推廣；07年，因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各項業務數據，管理分行員工的系統權限，及時妥善處理客戶投訴及媒體應對；同時兼管分行黨、工、團活動，開展各類主題活動，幫天津分行建立內部管理制度，開展自查工作并作出整改措施；08年回到交通銀行總行，完善培訓課程體系，建立人才培養體系，計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃，制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間，將專職講師團隊人數擴至50人，兼職講師200余人， 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目，獲得總行“最佳項目組織獎”；2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目，為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行，培訓人次達1000人次以上，得到了總行高管的高度認可。...
“中國培訓”全國百強講師 ACI國際注冊職業培訓師 2017“我是好講師”深圳賽區冠軍 中國培訓發展研究中心高級培訓師 深圳市新職場職業規劃協會特聘講師 原湖南衛視氣象節目主持人 ?四川師范大學電影電視學院播音與主持專業。 ?歷任湖南衛視氣象節目主持人，大百匯實業集團、彭成集團培訓工作負責人，并涉獵人力資源工作各工作模塊，同步講授播音主持專業課程。 ?五年省級媒體獨當一面的心得，七年多元化大型集團實戰經歷。 ?三大類課題主攻方向：形象、禮儀、聲音。 ?在企業培訓師培養、員工職業化項目、企業培訓體系建設項目、團隊建設及領導力提升等綜合性課程項目中，做為重要組成部分，擁有豐富的經驗。 ?從“舞臺”到“講臺”，曾老師將十多年職場經驗總結提煉，打磨成精品課程，深耕內訓師綜合素養提升、職場形象塑造及商務禮儀、商務表達的“形”與“聲”、職業競爭力等相關課題的研究。...
?ACI國際高級注冊禮儀培訓師 ?PAT人力資源和社會保障部高級禮儀培訓師 ?兒童禮儀高級培訓師 ?家庭教育禮儀培訓師 ?青少年成長指導師 ?曾任職百麗集團秦皇島分公司管理及培訓工作 【擅長領域】 李晶晶老師美術學專業畢業，從事培訓行業11年，專注于禮儀培訓及形象管理領域的研究。授課范圍涉及商務職場禮儀素養、服務禮儀、教師禮儀、形象美學、家庭禮儀素養、兒童及青少年禮儀素養。...
ISE國際服務效能管理師認證中心金牌效能督導師 IPA國際注冊禮儀培訓師認證【中國區】管理中心 高級金牌禮儀講師 中國戰略型人才庫（清華大學共建） 高級禮儀講師 人力資源社會保障部注冊資格認證 高級禮儀講師 廣州禮儀協會 高級禮儀培訓師 金鑰匙國際聯盟 高級禮儀培訓師 心理服務類 高級沙盤治療師 原韓亞航空公司 乘務員 原中國國際航空公司 乘務長 原綠地集團 培訓經理 德禮素質教育&國際注冊禮儀專家委員會 委員 白云國際會議中心（黨代會、省人大會務酒店）實戰服務禮儀訓導師 人力資源和社會保障部中國職工教育和職工培訓協會 高級禮儀培訓師 祝文婷老師曾任韓亞航空公司乘務員、中國國際航空公司乘務長、廣州白云國際會議中心（省人大、黨代會接待酒店）實戰禮儀訓導師、綠地集團（綠地物業）培訓經理，擁有十多年高端服務禮儀培訓及高端服務工作經驗。祝文婷老師在2018年全球禮學頒獎盛典中榮獲中國十佳年度國際禮儀培訓師、中國十佳年度形象禮儀講師、銀行服務效能杰出講師、物業服務效能杰出講師、醫美服務效能杰出講師的榮譽獎項。...
