不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
十一年空中乘務(wù)從業(yè)經(jīng)歷,榮獲“江西省五一巾幗標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)、多次榮獲“分公司年度服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)、多次參加專包機(jī)任務(wù)并獲得副省長書面表揚(yáng)、被評為凌燕示范組成員。 1年的企業(yè)培訓(xùn)師助教經(jīng)歷,參與了幾十場企業(yè)培訓(xùn)的策劃、組織、主持、助理活動(dòng)。 講師簡介: 企業(yè)培訓(xùn)師、工商管理碩士 十一年空中乘務(wù)從業(yè)經(jīng)歷,榮獲“江西省五一巾幗標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)、多次榮獲“分公司年度服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)、多次參加專包機(jī)任務(wù)并獲得副省長書面表揚(yáng)、被評為凌燕示范組成員。 1年的企業(yè)培訓(xùn)師助教經(jīng)歷,參與了幾十場企業(yè)培訓(xùn)的策劃、組織、主持、助理活動(dòng)。 1年的授課經(jīng)歷。 授課風(fēng)格: 專注于一線服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升領(lǐng)域。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì),培訓(xùn)方式以能力訓(xùn)練為主理論講授為輔,以實(shí)現(xiàn)“有效培訓(xùn)”為己任。...
大連海事大學(xué)管理學(xué)學(xué)士 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士 曾任:匯豐銀行 客戶經(jīng)理 3年匯豐銀行服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 4年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 7年銀行服務(wù)營銷與咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),為多家銀行提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)達(dá)300多期,其中,中國銀行35期、中國農(nóng)業(yè)銀行48期、中國建設(shè)銀行18期、中國工商銀行15期、中國郵政儲(chǔ)蓄26期、興業(yè)銀行18期、光大銀行12期、溫州銀行12期、寧波銀行9期、北京銀行16期、農(nóng)村商業(yè)銀行22期、中國農(nóng)村信用社39期。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 李曉光老師于2007年擔(dān)任匯豐銀行客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)及維護(hù)、理財(cái)產(chǎn)品銷售、內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)等,同時(shí)管理500多位大客戶,通過電話銷售、廳堂營銷、客戶拜訪、沙龍營銷等方式帶動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)的開展,單月銷售理財(cái)產(chǎn)品超過2000萬,并獲得當(dāng)月“銷售之星”稱號(hào)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),小組業(yè)績連續(xù)兩年支行年度第一。2010年李老師開始專注于銀行項(xiàng)目咨詢、網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)及培訓(xùn),擅長銀行方向的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)點(diǎn)營銷能力提升、農(nóng)行軟轉(zhuǎn)型、商業(yè)銀行專崗位培訓(xùn)。曾主導(dǎo)中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等多個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷一體化建設(shè),同時(shí)主導(dǎo)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型建設(shè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入一線網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研訪談、貼點(diǎn)輔導(dǎo)和培訓(xùn)。 其《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷一體化》課程為重慶興業(yè)銀行、中國銀行江蘇省、安徽省、浙江省和中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省、湖南省、浙江省等上百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷能力提升項(xiàng)目指定培訓(xùn)課程,有效提高了網(wǎng)點(diǎn)員工凝聚力,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力,改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和營銷流程,得到客戶一致認(rèn)可和好評,并多次返聘及帶來很多后續(xù)項(xiàng)目。...
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