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  夏研行動學(xué)習(xí)、組織變革、人力資源體系建設(shè)常住地：云南 - 昆明

  擅長領(lǐng)域： 培訓(xùn)體系　非人力資源　中層管理　職業(yè)修養(yǎng)　陽光心態(tài)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  高級人力資源管理師 PTT職業(yè)培訓(xùn)師 昆明理工大學(xué)MBA，重慶大學(xué)工學(xué)、法學(xué)學(xué)士 經(jīng)濟師、工程師 咨詢項目總監(jiān) 職業(yè)履歷： 擁有10年人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗，豐富的基層工作經(jīng)驗。在礦山、冶煉廠、科技公司、總部等部門從事過工程技術(shù)、團務(wù)、黨務(wù)、文秘等工作，曾擔(dān)任云南馳宏鋅鍺、云南黃金集團等大型有色金屬集團高級經(jīng)理職務(wù)，云南鹽化股份有限公司人力資源及生產(chǎn)優(yōu)化咨詢項目總監(jiān)。擅長企業(yè)問題診斷、流程制度體系建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)變革、人力資源體系建設(shè)及一線班組建設(shè)，首創(chuàng)一線人員行動學(xué)習(xí)活力班組建設(shè)項目并成功運用。...

  
  
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  李桂仙銀行服務(wù)營銷培訓(xùn)師常住地：云南 - 昆明

  擅長領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　職業(yè)修養(yǎng)　溝通技巧　營銷策劃　品牌建設(shè)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  銀行服務(wù)營銷培訓(xùn)師 CAEP職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理人 10年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗 7年銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)驗 《銀行三量掘金》主創(chuàng)之一 《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》授權(quán)講師 多個省級農(nóng)信系統(tǒng)員工培訓(xùn)、網(wǎng)點輔導(dǎo)特聘講師 多家銀行系統(tǒng)（銀行協(xié)會、中國銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)商行、富滇銀行、紅塔銀行等）培訓(xùn)項目合作講師 李老師擁有8年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗，擅長銀行網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范體系建設(shè)、員工營銷技能訓(xùn)練、網(wǎng)點產(chǎn)能提升、營銷策劃及開門紅實施、員工職業(yè)化塑造等銀行系列課程主題。課程注重現(xiàn)場實操，穿插大量案例、演練輔導(dǎo)與分享活動，充分與學(xué)員互動、溝通。近年來，與全國各地多家銀行系統(tǒng)建立長期合作關(guān)系，主導(dǎo)多期營銷系列課程，總培訓(xùn)超500余場，課程得到銀行及學(xué)員的一致認(rèn)可。 實戰(zhàn)案例： ● 曾主導(dǎo)廣西欽州農(nóng)信系統(tǒng)2018開門紅營銷活動。 ● 曾為內(nèi)蒙／云南多家某農(nóng)商行講授《營銷型網(wǎng)點建設(shè)》，現(xiàn)場效果及營銷固化效果突出。 ● 曾為江蘇淮安、錫林郭勒盟、喀什等地銀行協(xié)會授課、解讀銀行業(yè)文明服務(wù)規(guī)范評價體系CBSS1000 3.0及服務(wù)類課程。 ● 曾為中國銀行昆明分行、中國銀行重慶分行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行進(jìn)行《服務(wù)禮儀與規(guī)范訓(xùn)練》、《有效溝通與客戶投訴抱怨處理》、《銀行柜員職業(yè)心態(tài)與自我管理》等課程培訓(xùn)，得到學(xué)員及客戶好評。 ● 曾為西安興平聯(lián)社、鄭州農(nóng)信進(jìn)行《服務(wù)禮儀與規(guī)范訓(xùn)練》課程得到好評。 ● 曾為中國銀行上海分行、中國銀行武漢分行進(jìn)行《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀運用》輔導(dǎo)，得到學(xué)員及客戶高度滿意。 ● 曾為云南省富滇銀行、紅塔銀行進(jìn)行《服務(wù)禮儀與規(guī)范訓(xùn)練》、《商務(wù)禮儀運用》課程。 ● 曾任普洱市農(nóng)信洱市（思茅區(qū)、瀾滄縣、孟連縣、西蒙縣、景東縣、景谷縣、鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣、江城縣、墨江縣、寧洱縣）九縣一區(qū)各家聯(lián)社服務(wù)管理能力提升項目執(zhí)行老師，授課、網(wǎng)點監(jiān)測、服務(wù)督導(dǎo)工作協(xié)同開展，共計10家聯(lián)社，其中《服務(wù)禮儀及規(guī)范訓(xùn)練課程》中穿插《服務(wù)營銷技巧》、《客戶投訴抱怨處理》等內(nèi)容，培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作及效果得到客戶及咨詢公司高度好評。 ● 云南麗江農(nóng)信社主持了服務(wù)規(guī)范項目，項目包括網(wǎng)點現(xiàn)場監(jiān)測、現(xiàn)場輔導(dǎo)、星級網(wǎng)點建設(shè)督導(dǎo)等內(nèi)容、課程包括《服務(wù)規(guī)范》、《客戶性格分析及營銷技巧》等課程輔導(dǎo)，針對農(nóng)信社服務(wù)不規(guī)范、營銷知識不系統(tǒng)、員工積極性不好、不愿意主動營銷的現(xiàn)象，開展針對性的培訓(xùn)及輔導(dǎo)，為銀行帶來新知識、新理念、新技能，員工培訓(xùn)后能主動運用服務(wù)禮儀及營銷技巧知識，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對此評價很高。 ● 2010年開始，參與云南省／貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)項目指導(dǎo)，期間課程持續(xù)被返聘授課。培訓(xùn)課程主題也不斷增加，由一門增加多門門，包括《服務(wù)禮儀》、《柜面服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練》和《客戶溝通與投訴抱怨處理》等系列課程，課程共授約50余場，授課學(xué)員達(dá)1000余人，培訓(xùn)成果獲得高度的肯定，評價一直居高。...

  
  

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