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  顧文豪企業人力資源管理師常住地：云南 - 昆明

  擅長領域： 團隊建設　職業修養　職業化　管理技能　8090管理　 課酬：暫無 擅長行業： 銀行證券行業　商超零售行業　汽車服務行業　通信行業　保險行業　

  企業人力資源管理與團隊建設、員工關系管理、服務管理等方面具有豐富的訓導經歷，幫助企業員工與管理者實現快速的提升成長。他所提倡的人力資本與企業培訓體系，以獨特的視角和方式全新打造企業人力資源管理、員工關系管理與服務體系，協助國內多家各類型企業打造團隊，提升管理者和員工的綜合素質，實現服務質量飛躍提升和業績快速增長，成為新一代的“實戰管理戰略專家”。 IPTS國際職業培訓師 ACI國際注冊職業培訓師 世界500強華人講師 中國十大青年培訓師 國家人才網高級職業培訓師 華講師協會中國500強講師 中國職業經理人培訓師 企業人力資源管理師 全國人力資源管理理事會理事 云南人力資源管理師協會會員 中國服務管理訓練導師、服務禮儀訓導師 云南省培訓咨詢室聯合會理事、職場管理戰斗力訓導師 優秀的實戰訓導專家： 顧文豪老師是國內優秀實戰型企業訓導培訓師，《HR職業素能提升與修煉》、《打造企業金牌面試官》、《非人力資源管理》、《8090后的員工管理與人才培養》以及《非人力資源總裁管理》等收到同行HR和企業客戶的好評；他長期學習研究的人際關系、職業禮儀、團隊管理、管理心理學等多門企業管理學科并理論結合實際融會貫通，獨創了適合職場各層級、各類職場人士所需的必修課教材《玩轉職場360管理系列課程》。 長期研究服務從業人員服務質量、投訴應急處理、員工與企業管理，為全國多家培訓機構、人力資源管理公司、企業咨詢公司服務。 受邀為不同類型的企業、高等院校做過多次大型演講及參與全國職業培訓巡講，為大中專畢業生宣講就業指導課程，并免費提供咨詢服務。 受邀為不同類型的企業作過多次診斷輔導，輔導過多家企業，為企業進行從業人員綜合素養提升、服務品牌打造、人力資源及員工關系管理、團隊建設等培訓咨詢輔導工作。...

  
  
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  李桂仙銀行服務營銷培訓師常住地：云南 - 昆明

  擅長領域： 商務禮儀　職業修養　溝通技巧　營銷策劃　品牌建設　 課酬：暫無 擅長行業： 銀行證券行業　生產制造行業　商超零售行業　教育培訓行業　其他　

  銀行服務營銷培訓師 CAEP職業培訓經理人 10年銀行培訓經驗 7年銀行網點輔導經驗 《銀行三量掘金》主創之一 《網格化精準營銷》授權講師 多個省級農信系統員工培訓、網點輔導特聘講師 多家銀行系統（銀行協會、中國銀行、交通銀行、農業銀行、建設銀行、農商行、富滇銀行、紅塔銀行等）培訓項目合作講師 李老師擁有8年銀行培訓經驗，擅長銀行網點服務規范體系建設、員工營銷技能訓練、網點產能提升、營銷策劃及開門紅實施、員工職業化塑造等銀行系列課程主題。課程注重現場實操，穿插大量案例、演練輔導與分享活動，充分與學員互動、溝通。近年來，與全國各地多家銀行系統建立長期合作關系，主導多期營銷系列課程，總培訓超500余場，課程得到銀行及學員的一致認可。 實戰案例： ● 曾主導廣西欽州農信系統2018開門紅營銷活動。 ● 曾為內蒙／云南多家某農商行講授《營銷型網點建設》，現場效果及營銷固化效果突出。 ● 曾為江蘇淮安、錫林郭勒盟、喀什等地銀行協會授課、解讀銀行業文明服務規范評價體系CBSS1000 3.0及服務類課程。 ● 曾為中國銀行昆明分行、中國銀行重慶分行、農業銀行廣西分行進行《服務禮儀與規范訓練》、《有效溝通與客戶投訴抱怨處理》、《銀行柜員職業心態與自我管理》等課程培訓，得到學員及客戶好評。 ● 曾為西安興平聯社、鄭州農信進行《服務禮儀與規范訓練》課程得到好評。 ● 曾為中國銀行上海分行、中國銀行武漢分行進行《職業形象塑造與商務禮儀運用》輔導，得到學員及客戶高度滿意。 ● 曾為云南省富滇銀行、紅塔銀行進行《服務禮儀與規范訓練》、《商務禮儀運用》課程。 ● 曾任普洱市農信洱市（思茅區、瀾滄縣、孟連縣、西蒙縣、景東縣、景谷縣、鎮遠縣、江城縣、墨江縣、寧洱縣）九縣一區各家聯社服務管理能力提升項目執行老師，授課、網點監測、服務督導工作協同開展，共計10家聯社，其中《服務禮儀及規范訓練課程》中穿插《服務營銷技巧》、《客戶投訴抱怨處理》等內容，培訓及輔導工作及效果得到客戶及咨詢公司高度好評。 ● 云南麗江農信社主持了服務規范項目，項目包括網點現場監測、現場輔導、星級網點建設督導等內容、課程包括《服務規范》、《客戶性格分析及營銷技巧》等課程輔導，針對農信社服務不規范、營銷知識不系統、員工積極性不好、不愿意主動營銷的現象，開展針對性的培訓及輔導，為銀行帶來新知識、新理念、新技能，員工培訓后能主動運用服務禮儀及營銷技巧知識，聯社領導對此評價很高。 ● 2010年開始，參與云南?。F州省農信社新員工培訓項目指導，期間課程持續被返聘授課。培訓課程主題也不斷增加，由一門增加多門門，包括《服務禮儀》、《柜面服務規范訓練》和《客戶溝通與投訴抱怨處理》等系列課程，課程共授約50余場，授課學員達1000余人，培訓成果獲得高度的肯定，評價一直居高。...

  
  

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