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  陳步峰服務文化、服務品牌的培訓咨詢點評專家常住地：河北 - 石家莊

  擅長領域： 領導技能　職業修養　陽光心態　互聯網銷售　中層管理　 課酬：暫無 擅長行業： 銀行證券行業　醫療衛生行業　通信行業　保險行業　其他　

  中國服務文化研究會會長， 服務文化新科學開創者， 中國酒店管理協會副理事長， 多所院校特聘教授，多家企業文化顧問。 中國十大公關人物。 首家青年文明號組織策劃者， 服務創新經驗在中南海作報告，受到朱镕基接見。 一、自知之明--- 文化定位：文化使者 專家顧問。 服務理念：專業專注快樂服務，成就顧客和諧多贏。 培訓對象：中高層、職業經理和全體員工 內部講師 培訓方法：溝通互動 案例點評 撞擊反射 共享共贏 終生只做服務文化研究建設傳播一件事 1、專注探尋開創服務文化科學體系，提出服務文化概念和系列前瞻觀點 2、聚焦于客戶的挑戰訴求，提供完美服務方案， 研發文化系列課程， 提供可選擇的菜單 3、發表400篇文章，獨創十二部專著，提供培訓教材，發展服務文化科學 4、智力服務數百企業，指導推進企業服務文化建設 5、點評提升推廣服務品牌， 發揮典型示范作用 6、文化使者奔走呼號，撞擊互動提升 致力于服務文化星火燎原 服務文化系列培訓菜單 ① 《服務文化決勝未來！》 ② 《快樂服務的美德智慧》 ③ 《建設感恩文化 創建和諧家園》 ④ 《強化服務文化自覺 提升服務品位效益》 ⑤ 《職業服務營銷人員的“八項修煉” 》 ⑥ 《內訓師、文化師的九項修煉》 ⑦ 《職業服務人的有效溝通》 ⑧ 《修煉服務禮儀 規范科學服務》 ⑨ 《服務創新與服務品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨為機、化訴為利”的服務藝術》 11 《服務文化深植與推廣》 12 《傳統文化與現代企業管理》 13 《國外文化建設的經驗特點啟示》 三、獨創十二部專著， 填補空白提供培訓教材； 發表400篇文章，繁榮發展服務文化新科學 填補學術空白，在百余家媒體網站發表文章400余篇，《公關世界》《中外企業文化》中國電力報、中國冶金報、《中國有色金屬》、《金融學報》《管理智慧》《餐飲世界》《經營管理者》等多家媒體網站開辟服務文化專欄或作專題介紹。《企業文明》雜志出版《獨家策劃----服務文化制勝》和《企業轉型》專刊。獨創十二部專著，為客戶提供自學和培訓教材。《服務文化決勝未來》和《快樂服務的心靈智慧》《文化使者的職業化修煉》等專著已經被建設部、建總行、工總行、國網公司、上汽集團、東風二汽、中石油、中國電信、中國全聚德、北京公交、威商銀行、常州建設局房管局、河北財險等多家行業單位作為培訓教材。 四、智力服務數百企業，指導推進企業服務文化建設 咨詢設計組織策劃訓練，解疑釋惑指點迷津，撞擊反射點評提升。...

  
  
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  王安【團隊建設】【培訓管理】【心態培訓】常住地：河北 - 石家莊

  擅長領域： 溝通技巧　情緒管理　壓力管理　思維工具　職業修養　 課酬：9000元 擅長行業： 銀行證券行業　政府機關部門　教育培訓行業　通信行業　其他　

  王安能量教練 《能量轉化密碼》創始人; 《心理保潔》倡導者 專注于：壓力釋放、情緒排毒、心理保潔、信念轉化.關系咨詢; 擅長：親密關系溝通，親子關系溝通，青少年叛逆，癌癥心理療愈，重大疾病心理療愈 就讀于四川師范大學心理學系，畢業后任職于著名外企人力資源部講師，著名互聯網公司招商總監，中間還有創業經歷，人生閱歷豐富! 潛心研究：壓力釋放、情緒排毒、信念轉化;從心理咨詢、家庭系統排列、催眠、瑟多納釋放法和傳統文化中提煉出適合中國人的《能量轉化密碼》，能夠幫助大家把負能量轉化成正能量，把負面信念轉化成正面信念，把負面情緒轉化成正面情緒;大家只要學會了《能量轉化密碼》以后，就可以自我釋放壓力，轉化負面的情緒和信念;實現終極的幸福快樂!...

  
  
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  肖章資深保密管理專家常住地：河北 - 石家莊

  擅長領域： 職業修養　職業化　職場習慣　辦公技能　中層管理　 課酬：暫無 擅長行業： 政府機關部門　家居建材行業　教育培訓行業　通信行業　其他　

  2002／08 – 今 供職于某重點保密軍工單位 ，期間主要從事一線保密管理工作。 行業類別：航空航天 | 企業性質：重點軍事工業國有企業 | 規模：2000人 ?曾任：綜合辦公室副主任，2006／04-2013／01 主要職責：負責保密管理、督導以及行政管理。 主要業績：期間以行業前十名的成績完成第一輪保密資格認定，同時建立了督導工作機制。 ?曾任：第二軍品事業部總經理，培訓中心主任， 2013／02-2015／12 主要職責：負責企業培訓管理工作。 主要業績：完成第二軍品以及軍貿業務整合，業務收入平穩增長；完成企業培訓體系構建并取得合格培訓機構證書；擔任企業培訓師，學員滿意度位居前列。 ?現任：保密處處長，2016／01-至今 主要職責：負責保密管理工作。 主要業績：期間以行業前列成績首家通過第二輪保密資格認定。 主要成果 ?國內首位成功研發實戰化保密培訓體系的專家； ?十年以上重點涉密軍工企業保密管理一線工作經驗； ?先后主持兩輪保密資格認定，成績均處于行業前列； ?軍內某系統特聘高級培訓師，平均滿意度95%以上； ?軍內某系統保密專家庫成員； ?全國青年培訓師100強（2013年）；...

  
  

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