• 
  劉靜職場效能提升專家常住地：天津 - 天津市區

  擅長領域： 辦公技能　職業化　思維工具　溝通技巧　職業修養　 課酬：暫無 擅長行業： 銀行證券行業　教育培訓行業　建筑地產行業　通信行業　其他　

  14 年職場效能管理實戰經驗 南開大學勞動經濟學碩士在讀 國家心理咨詢師二級 AACTP 國際注冊培訓管理師 AACTP國際注冊行動學習促動師 曾任：天津現代集團 培訓總監 曾任：天獅集團 海外培訓經理／總部課程開發經理 曾任：中德住房儲蓄銀行 總行培訓師 劉靜老師具備了豐富的海外培訓管理經驗，能把國內外的管理培訓知識點相融合并應用于實踐中，曾作為天獅集團海外培訓經理時，打造和管理集團亞洲、亞太以及美洲區域的海外培訓體系，針對企業的海外特殊性為集團培養了大量海外優秀精英人才。 老師更是擅長從職業素養、員工心態、溝通技巧、職業競爭力、職業規劃的角度全面系統的深入分析職場效能提升的研究，能基于企業的不同問題給予針對性的解決方案，更是幫助6000+員工走出職場心態的困惑。 部分授課案例： ▲曾為中德住房儲蓄銀行新員工、中、高層管理等人員分別進行《職業素養提升訓》《職業化溝通提升訓》《職業化時間管理》《內訓師素養與能力提升系列》等課程，累計50+期 ▲曾為天獅集團（亞太、亞洲和美洲三大區域）區域級和國家級分公司教管人員、經銷商和管理者分別進行《團隊溝通與協作》《內訓師素養與能力提升系列》等課程，累計30+期 ▲曾為天津現代集團新員工、商業地產／物業事業部員工講授《職業素養》《不同的崗位共同的責任—職業素養提升訓》等課程 累計6期 ▲曾為華企方舟網絡科技全體員工講授《職業素養》等課程 4期 ▲曾為貝麗絲瑪有限公司全體員工講授《新篇章—職業心態提升訓》等課程 3期 ▲曾為昇化教育全體員工講授《鑄就非凡人生—職場效能提升訓》等課程 4期 ▲曾為奧漫優悅有限公司全體員工講授《化繭為蝶—職業化好員工養成記》等課程 5期 …… 實戰經驗： ● 人才梯隊精準打造：曾為天津現代集團，中德住房儲蓄銀行建立并逐步完善集團培訓體系，針對基層員工、中高層管理者等開發相應的職場效能培訓項目并予以實施，打造并提升員工的職業競爭力，參訓人次達到4000+，更是針對企業實際情況，進行內部講師體系設計，并為企業輸送內部講師百余人。 ● 團隊高效管理：曾為天獅集團梳理、建立和優化所對接的海外區域（亞洲、亞太以及美洲區域）培訓體系，針對海外各個區域和國家的具體情況進行了近100+場的輔導與支持，其中《化繭為蝶—職業化好員工養成記》《團隊溝通與協作》《內訓師素養與能力提升系列》等課程廣受海外教育管理人員，幫助集團內經銷商以及員工塑造清晰的職業觀、提升素養，強化核心競爭力。 ● 有效直擊心態輔導：曾為某企業分公司銷售人員進行心態輔導，輔導前員工均出現工作“疲態”的現象，且團隊凝聚力不夠導致業績下滑；經老師針對性輔導后，對該企業員工從全新的角度進行職業價值觀和職業目標重塑，并通過 “團隊協作游戲、心對心的交流”等學習模式，改善了團隊內部的氛圍，有效提升業務持續發展，且老師獲得高層領導的頻頻稱贊。...

  
  
• 
  肖珂國際禮儀專家常住地：天津 - 天津市區

  擅長領域： 商務禮儀　職場習慣　職業修養　職業化　陽光心態　 課酬：暫無 擅長行業： 銀行證券行業　航空客運行業　政府機關部門　醫療衛生行業　酒店餐飲行業　

  奢侈品鑒賞師 國際高級禮儀講師 ACI注冊國際高級禮儀講師 中國民航－航空禮儀培訓導師 中國BTCT銀行認證培訓師 國內知名電視臺形象禮儀顧問 天津大學、南開大學、天津外國語學院特聘禮儀導師 著作：《金牌禮儀課》 ——中國超級模特大賽評審委員 ——國內知名銀行職工職業形象特聘顧問 ——重慶電視臺、成都電視臺、天津電視臺禮儀形象特邀顧問 ——近十年的國際乘務飛行經歷、國際航線總飛行小時累計超過1.5萬小時 ——國內多家大型航空公司乘務禮儀訓練專聘導師、培訓空中乘務員累計超過10000人 ——中國移動、中國銀行、中國工商銀行、中國光大銀行、中國郵政、政府機關、華潤集團、恒大集團特邀禮儀講師 實戰經驗： ■ 肖珂老師通過一系列國家權威部門認證，獲得國家級高級禮儀講師資質，禮儀專業知識功底扎實，精通禮儀文化、溝通禮儀、服務禮儀等禮儀相關知識。 ■ 肖珂老師專業的國際禮儀文化資質獲得美國認證協會ACI認證注冊。（(American Certification Institute)是由美國哈佛大學、德州大學、耶魯大學、加州大學、杜克大學、森坦那瑞商學院權威聯盟學術認證。） ■ 肖珂老師是國內政府部門、國內各大企業、中外合資企業、外企培訓商務禮儀特邀講師，客戶反應良好，返聘率高。 ■ 肖珂老師擁有近十年的國際飛行經歷，游歷各國，精通各國禮儀文化、風俗。深入研究、開發國內航空公司一流服務禮儀與服務培訓體系。老師自身形象氣質高雅，對打造職業形象、五星級服務方面有著獨到的見解和經驗。擅長服務行業員工綜合能力提升培訓，將禮儀與服務流程完美結合，注重實操與訓練，多年的服務行業現場督導培訓，積累了大量的服務管理經驗。 ■ 肖珂老師同時擔任多家航空公司專業的禮儀培訓導師，有專業精湛的禮儀與服務知識，培養了數萬名合格的空中乘務員，深得乘務員敬重，口碑良好。 ■ 肖珂老師受聘于中國著名學府——天津大學、天津南開大學、天津外國語學院擔任特聘禮儀導師，常常在著名高校開展禮儀講座，傳播中華禮儀文化。累計培訓超過3000場，授課經驗豐富，深受學員和客戶好評。 ■ 肖珂老師有多年培養優雅女性的培訓經驗。老師注重實操與訓練，通過示范練習、強化練習等授課方式對學員進行訓練，老師采用先進、高效、獨特的弗勞爾聞模式，深入淺出、現場針對性指導，使學員喚起女性心理和生理上的潛在活力，增強自信心，增加魅力。 部分長期返聘案例： 航空業： 為天津航空培訓新員工職場禮儀、高級商務禮儀超過60場，返聘率高； 為天津華宇航空貨運培訓職場禮儀、溝通禮儀、商務禮儀20場，返聘率高； 為天津航空培訓空中乘務員36期，成功培養合格空中乘務員2500人； 為北部灣航空培訓空中乘務員18期，成功培養合格空中乘務員900人； 為多彩航空培訓空中乘務員16期，成功培養合格空中乘務員500人； 為祥鵬航空培訓空中乘務員10期，成功培養合格空中乘務員350人； 政府部門： 為四川省鄰水縣政府培訓公務員《新員工入職禮儀培訓》、政務禮儀30場； 為重慶渝北區政府培訓政務禮儀10場 大學： 從2014年起，每年不定期在天津大學、天津南開大學、天津外國語學院開禮儀公開課，場場學員爆滿，學員反饋強烈。...

  
  

1