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  顧文豪企業(yè)人力資源管理師常住地：云南 - 昆明

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)　職業(yè)修養(yǎng)　職業(yè)化　管理技能　8090管理　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　商超零售行業(yè)　汽車(chē)服務(wù)行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　

  企業(yè)人力資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工關(guān)系管理、服務(wù)管理等方面具有豐富的訓(xùn)導(dǎo)經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長(zhǎng)。他所提倡的人力資本與企業(yè)培訓(xùn)體系，以獨(dú)特的視角和方式全新打造企業(yè)人力資源管理、員工關(guān)系管理與服務(wù)體系，協(xié)助國(guó)內(nèi)多家各類(lèi)型企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)，提升管理者和員工的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量飛躍提升和業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)，成為新一代的“實(shí)戰(zhàn)管理戰(zhàn)略專(zhuān)家”。 IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 ACI國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師 世界500強(qiáng)華人講師 中國(guó)十大青年培訓(xùn)師 國(guó)家人才網(wǎng)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 華講師協(xié)會(huì)中國(guó)500強(qiáng)講師 中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)師 企業(yè)人力資源管理師 全國(guó)人力資源管理理事會(huì)理事 云南人力資源管理師協(xié)會(huì)會(huì)員 中國(guó)服務(wù)管理訓(xùn)練導(dǎo)師、服務(wù)禮儀訓(xùn)導(dǎo)師 云南省培訓(xùn)咨詢(xún)室聯(lián)合會(huì)理事、職場(chǎng)管理戰(zhàn)斗力訓(xùn)導(dǎo)師 優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)導(dǎo)專(zhuān)家： 顧文豪老師是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)訓(xùn)導(dǎo)培訓(xùn)師，《HR職業(yè)素能提升與修煉》、《打造企業(yè)金牌面試官》、《非人力資源管理》、《8090后的員工管理與人才培養(yǎng)》以及《非人力資源總裁管理》等收到同行HR和企業(yè)客戶(hù)的好評(píng)；他長(zhǎng)期學(xué)習(xí)研究的人際關(guān)系、職業(yè)禮儀、團(tuán)隊(duì)管理、管理心理學(xué)等多門(mén)企業(yè)管理學(xué)科并理論結(jié)合實(shí)際融會(huì)貫通，獨(dú)創(chuàng)了適合職場(chǎng)各層級(jí)、各類(lèi)職場(chǎng)人士所需的必修課教材《玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)360管理系列課程》。 長(zhǎng)期研究服務(wù)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量、投訴應(yīng)急處理、員工與企業(yè)管理，為全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人力資源管理公司、企業(yè)咨詢(xún)公司服務(wù)。 受邀為不同類(lèi)型的企業(yè)、高等院校做過(guò)多次大型演講及參與全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)巡講，為大中專(zhuān)畢業(yè)生宣講就業(yè)指導(dǎo)課程，并免費(fèi)提供咨詢(xún)服務(wù)。 受邀為不同類(lèi)型的企業(yè)作過(guò)多次診斷輔導(dǎo)，輔導(dǎo)過(guò)多家企業(yè)，為企業(yè)進(jìn)行從業(yè)人員綜合素養(yǎng)提升、服務(wù)品牌打造、人力資源及員工關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)咨詢(xún)輔導(dǎo)工作。...

  
  
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  夏研行動(dòng)學(xué)習(xí)、組織變革、人力資源體系建設(shè)常住地：云南 - 昆明

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 培訓(xùn)體系　非人力資源　中層管理　職業(yè)修養(yǎng)　陽(yáng)光心態(tài)　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  高級(jí)人力資源管理師 PTT職業(yè)培訓(xùn)師 昆明理工大學(xué)MBA，重慶大學(xué)工學(xué)、法學(xué)學(xué)士 經(jīng)濟(jì)師、工程師 咨詢(xún)項(xiàng)目總監(jiān) 職業(yè)履歷： 擁有10年人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。在礦山、冶煉廠(chǎng)、科技公司、總部等部門(mén)從事過(guò)工程技術(shù)、團(tuán)務(wù)、黨務(wù)、文秘等工作，曾擔(dān)任云南馳宏鋅鍺、云南黃金集團(tuán)等大型有色金屬集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理職務(wù)，云南鹽化股份有限公司人力資源及生產(chǎn)優(yōu)化咨詢(xún)項(xiàng)目總監(jiān)。擅長(zhǎng)企業(yè)問(wèn)題診斷、流程制度體系建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)變革、人力資源體系建設(shè)及一線(xiàn)班組建設(shè)，首創(chuàng)一線(xiàn)人員行動(dòng)學(xué)習(xí)活力班組建設(shè)項(xiàng)目并成功運(yùn)用。...

  
  
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  李桂仙銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師常住地：云南 - 昆明

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　職業(yè)修養(yǎng)　溝通技巧　營(yíng)銷(xiāo)策劃　品牌建設(shè)　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師 CAEP職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理人 10年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 7年銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 《銀行三量掘金》主創(chuàng)之一 《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》授權(quán)講師 多個(gè)省級(jí)農(nóng)信系統(tǒng)員工培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)特聘講師 多家銀行系統(tǒng)（銀行協(xié)會(huì)、中國(guó)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)商行、富滇銀行、紅塔銀行等）培訓(xùn)項(xiàng)目合作講師 李老師擁有8年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范體系建設(shè)、員工營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升、營(yíng)銷(xiāo)策劃及開(kāi)門(mén)紅實(shí)施、員工職業(yè)化塑造等銀行系列課程主題。課程注重現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，穿插大量案例、演練輔導(dǎo)與分享活動(dòng)，充分與學(xué)員互動(dòng)、溝通。近年來(lái)，與全國(guó)各地多家銀行系統(tǒng)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，主導(dǎo)多期營(yíng)銷(xiāo)系列課程，總培訓(xùn)超500余場(chǎng)，課程得到銀行及學(xué)員的一致認(rèn)可。 實(shí)戰(zhàn)案例： ● 曾主導(dǎo)廣西欽州農(nóng)信系統(tǒng)2018開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 ● 曾為內(nèi)蒙／云南多家某農(nóng)商行講授《營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》，現(xiàn)場(chǎng)效果及營(yíng)銷(xiāo)固化效果突出。 ● 曾為江蘇淮安、錫林郭勒盟、喀什等地銀行協(xié)會(huì)授課、解讀銀行業(yè)文明服務(wù)規(guī)范評(píng)價(jià)體系CBSS1000 3.0及服務(wù)類(lèi)課程。 ● 曾為中國(guó)銀行昆明分行、中國(guó)銀行重慶分行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行進(jìn)行《服務(wù)禮儀與規(guī)范訓(xùn)練》、《有效溝通與客戶(hù)投訴抱怨處理》、《銀行柜員職業(yè)心態(tài)與自我管理》等課程培訓(xùn)，得到學(xué)員及客戶(hù)好評(píng)。 ● 曾為西安興平聯(lián)社、鄭州農(nóng)信進(jìn)行《服務(wù)禮儀與規(guī)范訓(xùn)練》課程得到好評(píng)。 ● 曾為中國(guó)銀行上海分行、中國(guó)銀行武漢分行進(jìn)行《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀運(yùn)用》輔導(dǎo)，得到學(xué)員及客戶(hù)高度滿(mǎn)意。 ● 曾為云南省富滇銀行、紅塔銀行進(jìn)行《服務(wù)禮儀與規(guī)范訓(xùn)練》、《商務(wù)禮儀運(yùn)用》課程。 ● 曾任普洱市農(nóng)信洱市（思茅區(qū)、瀾滄縣、孟連縣、西蒙縣、景東縣、景谷縣、鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣、江城縣、墨江縣、寧洱縣）九縣一區(qū)各家聯(lián)社服務(wù)管理能力提升項(xiàng)目執(zhí)行老師，授課、網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)測(cè)、服務(wù)督導(dǎo)工作協(xié)同開(kāi)展，共計(jì)10家聯(lián)社，其中《服務(wù)禮儀及規(guī)范訓(xùn)練課程》中穿插《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》、《客戶(hù)投訴抱怨處理》等內(nèi)容，培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作及效果得到客戶(hù)及咨詢(xún)公司高度好評(píng)。 ● 云南麗江農(nóng)信社主持了服務(wù)規(guī)范項(xiàng)目，項(xiàng)目包括網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)督導(dǎo)等內(nèi)容、課程包括《服務(wù)規(guī)范》、《客戶(hù)性格分析及營(yíng)銷(xiāo)技巧》等課程輔導(dǎo)，針對(duì)農(nóng)信社服務(wù)不規(guī)范、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)不系統(tǒng)、員工積極性不好、不愿意主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)象，開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)及輔導(dǎo)，為銀行帶來(lái)新知識(shí)、新理念、新技能，員工培訓(xùn)后能主動(dòng)運(yùn)用服務(wù)禮儀及營(yíng)銷(xiāo)技巧知識(shí)，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此評(píng)價(jià)很高。 ● 2010年開(kāi)始，參與云南省／貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)，期間課程持續(xù)被返聘授課。培訓(xùn)課程主題也不斷增加，由一門(mén)增加多門(mén)門(mén)，包括《服務(wù)禮儀》、《柜面服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練》和《客戶(hù)溝通與投訴抱怨處理》等系列課程，課程共授約50余場(chǎng)，授課學(xué)員達(dá)1000余人，培訓(xùn)成果獲得高度的肯定，評(píng)價(jià)一直居高。...

  
  

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