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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
11年一線客戶管理工作經驗 中央廣播大學工商管理學士 IPA注冊高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環球小姐禮儀顧問 成都航空學院特聘禮儀講師 曾任:中國國際航空公司 乘務長 曾任:藍蒂蔻國際形象設計有限公司 培訓總監 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、銀行禮儀、職業形象等 張老師深諳東西方禮儀文化,潛心致力于禮儀文化的研究與培訓工作,對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣,曾赴韓國、?本學習專業禮儀、美妝等知識,把所學知識融入到禮儀培訓課程中,并能夠根據不同行業禮儀規范進行定制教學,通過建立服務意識以及引導溝通技巧等,在培訓實戰中,年均授課50多場次,累計高達1.5萬人次,滿意度達95%。 實戰經驗: 張老師系統的接受世界一流航空公司服務技能、業務知識、專業禮儀等各項培訓,在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務流程,政要禮節,商務包機專項服務等有著豐富的實戰經驗,曾在執行專包機航線中服務兩會人大代表,獲得人大代表的一致認可,參與汶川?地震急救運輸、奧運會及殘運會運輸工作,積累了豐富的特殊客戶群體服務經驗,獲得“敬業優秀員工”稱號并榮登中國民航報,共計服務世界各國旅客達 490 萬?,平均單次獲旅客好評率達 90%以上,先后三次獲得公司“優秀員工”稱號。 在藍蒂蔻國際形象設計有限公司任職期間,主要負責開發禮儀課程、優化門店服務禮儀以及新員工禮儀培訓,針對門店員工的儀容儀表、待人接物等,開發了《門店服務流程標準禮儀》、《氣質儀態提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程,應用于公司旗下15家門店,使得門店由原來作坊式的隨意服務升級為統一化、標準化、流程化的服務。...
16年企業管理與培訓實戰經驗,先后就職于大型民企行政主管、總經理助理,外資集團公司培訓總監,多家咨詢培訓及研究機構特聘專家,專注于員工職業化領域的研究與培訓,先后為幾百家企業進行了培訓輔導,企業學員反饋良好。 中國人民大學管理碩士 國際注冊高級講師ICSL 中國十大(職業化)培訓師 中國誠信品牌講師50強 多家知名院校特聘導師 多家研究院所特聘專家 18年企業管理與培訓咨詢實戰經驗,先后就職于大型民企高級管理,外資集團公司培訓總監,多家知名咨詢培訓及國家研究機構特聘專家,專注于職業化領域的研究與培訓,先后為幾百家機關、企事業單位、上市集團公司及中小企業進行了培訓輔導,企業學員反饋良好。多家媒體欄目特邀嘉賓 【版權課程】 《PTS職業化訓練系統》 【出版書籍】 《黃金15年最重要的10件事》 《心理學你要這么用》...
應用心理學專業 國家二級心理咨詢師 曾任 深圳市心理咨詢行業協會倫理委員會主任 好人生健康產業集團華南區區域經理 深圳市都市陽光心理咨詢有限公司執行總裁 專業經驗:專職從事心理咨詢工作12年,接待上千名來訪者,累積數千小時的咨詢實踐。并為企業提供10年的危機干預處理。 企業經驗: 自2006年起一直擔任EAP(員工援助計劃:涉及員工整體分析、分層培訓、個體幫助、工作研究等內容)項目主管,負責項目整體規劃及實施,組織了大量EAP服務項目。 曾擔任過以下企業EAP項目的項目經理:騰訊、平安科技、中航國際集團、邁瑞醫療設備、富士施樂、廣東立信集團、中國移動湖北分公司、中國移動廣東客服中心。負責的項目客戶滿意度高,項目順利續簽。 群體經驗:在EAP項目中組織實施對企業員工的整體調研,并且負責總報告的撰寫,深入了解企業員工的整體狀況。報告分析得到企業高層認可。 培訓經驗:11年企業培訓講師 立足于以上的專業積累,根據多年來對企業不同員工的了解,針對當今社會的熱點問題,研創了系列心理課程,課程的實務性、專業性、生動性深受學員好評...
ISE國際服務效能管理師認證中心金牌效能督導師 IPA國際注冊禮儀培訓師認證【中國區】管理中心 高級金牌禮儀講師 中國戰略型人才庫(清華大學共建) 高級禮儀講師 人力資源社會保障部注冊資格認證 高級禮儀講師 廣州禮儀協會 高級禮儀培訓師 金鑰匙國際聯盟 高級禮儀培訓師 心理服務類 高級沙盤治療師 原韓亞航空公司 乘務員 原中國國際航空公司 乘務長 原綠地集團 培訓經理 德禮素質教育&國際注冊禮儀專家委員會 委員 白云國際會議中心(黨代會、省人大會務酒店)實戰服務禮儀訓導師 人力資源和社會保障部中國職工教育和職工培訓協會 高級禮儀培訓師 祝文婷老師曾任韓亞航空公司乘務員、中國國際航空公司乘務長、廣州白云國際會議中心(省人大、黨代會接待酒店)實戰禮儀訓導師、綠地集團(綠地物業)培訓經理,擁有十多年高端服務禮儀培訓及高端服務工作經驗。祝文婷老師在2018年全球禮學頒獎盛典中榮獲中國十佳年度國際禮儀培訓師、中國十佳年度形象禮儀講師、銀行服務效能杰出講師、物業服務效能杰出講師、醫美服務效能杰出講師的榮譽獎項。...
畢春秋,1968年出生于貴州畢節市,49歲,常住深圳。畢業于貴州畢節學院外國語系英語專業、北京大學政府管理學院行政管理專業(管理學學士)、北京大學心理系應用心理學專業(理學碩士),企業二級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師,EAP專業人士,集團公司法律顧問,深圳龍崗社區學院管理心理學客座教授,大律師網絡律師行合伙人,廣東揚權律師事務所、廣東微眾律師事務所、廣東君一律師事務所特聘勞動法專家。 1991-1995 臺資邯泰鞋業集團(12000人) 人力行政專員/主任 1995-1998 云南金不換集團(制藥,國企) 人力行政經理兼總裁助理 1998-2000 美資宏高電子集團(5000余人) 人力資源及行政經理 2000-2014 中南集團(香港著名企業,兩萬余人,國內十數家分公司及子公司,電子技術/半導體/集成電路) 集團法務高級經理(總監級) 2014-至今 中南集團 集團人力資源高級經理(總監級) 高級培訓師 畢春秋老師長期從事人力資源/行政/法務管理/心理學應用等工作27年,服務企業涉及臺資、港資、美資及國有企業,熟悉現代企業管理及運作,對企業各發展階段及其轉型期所面臨的管理癥結有深刻認識,視野開闊。任職期間,先后擔任過人力資源高級經理、集團公司工會主席、企業調解委員會主任等職。為廣東君一律師事務所、廣東揚權律師事務所、廣東微眾律師事務所勞動法特聘專家,大律師網絡律師行合伙人;長期致力于員工關系及企業法務管理研究,是國內有較大影響力的勞動法實戰型專家。 畢春秋老師在任職大型外資企業集團的18年間,處理各種涉及勞資糾紛的案件近500起,涉案金額3000余萬元,企業實際支付經濟補償金/賠償金280余萬元,勝訴率90%以上。 畢春秋老師在企業法務管理中專注于勞動合同法的實踐與研究,尤其擅長如下精品課程的講授:《<勞動合同法>精解與經典案例分析》、《企業法律風險防范與化解實務》、《勞動合同解除技巧——五階段、三溝通與心理分析技術》等。此外,作為科班出身、且長期從事員工心理健康管理的畢春秋老師,還擅長于講授如下課程:《心理學在HR管理中的應用》《陽光心態》《壓力與情緒管理》、《泛90員工管理,如何從“心”開始》、《員工關系管理中的心理學技巧運用》等。...
國際PTT認證講師 AQF認證國際培訓師 在讀中山大學 MBA GIE國際認證課程開發設計師 組織經驗萃取與實戰課程開發倡導人 上市公司--中順潔柔股份公司--學院院長 美資企業--拉飛逸公司--培訓中心總監 500強集團--寶成國際集團--培訓中心培訓經理 培訓體系構建專家,學習項目與設計專家,曾服務于世界最大鞋企任職高級培訓經理,美資集團任職培訓總監,國內著名生活用紙上市企業學院院長職務。專注于企業崗位經驗內化的內部講師培養,其《基于組織關鍵任務教材師資》,《內部講師授課技巧》等師資項目,打破傳統TTT的培養單一模式,實現以關注組織關鍵任務落地為出發點,讓培訓真正產生價值,讓學員真正學到技巧。 劉老師擁有十多年的策劃、主導、參與多家企業培訓體系構建的實戰經驗,承擔了眾多咨詢式內部講師培養項目,他以專研,沉浸,扎根于企業內部的實戰精神,清楚把握企業培訓難點,痛點,正真讓培訓更貼近業務,更系統化,更實用化,更有效。 劉老師主張“咨詢式內訓” ----“根據實際情況、設計實際內容,解決實際問題、取得實際效果”,是目前培訓市場上為數不多真正能根據企業實際需求開發定制課程的老師。...
國家心理咨詢師 國家職業規劃師 國家首批職業測評解讀師(MBTI 霍蘭德 多元智能) 東莞市政府道德講堂講師 東莞市大學生就業指導講師 東莞市電臺“城市的聲音”欄目常邀嘉賓...
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