• 
  王德寬辦公軟件應(yīng)用專(zhuān)家常住地：河北 - 石家莊

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 辦公技能　辦公技能　辦公技能　辦公技能　辦公技能　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  【教育及工作經(jīng)歷】 河北科技大學(xué) 通信工程專(zhuān)業(yè) 從事移動(dòng)、聯(lián)通、電信、鐵塔設(shè)計(jì)工作7.5年 2018年開(kāi)始在中國(guó)人民銀行六安分行工作 【授課特點(diǎn)】 內(nèi)容全面：囊括使用Office進(jìn)行日常高效辦公的技巧和應(yīng)用思。 幽默風(fēng)趣：語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，講解函數(shù)技巧案例不枯燥乏味，課堂氣氛積極活躍。 認(rèn)真細(xì)致：認(rèn)真細(xì)致，輔導(dǎo)積極、耐心，使每個(gè)學(xué)員都能夠掌握所講的內(nèi)容。 真實(shí)案例：使用日常工作中的真實(shí)案例，學(xué)會(huì)了立馬能用到工作中。 拋磚引玉：授之以魚(yú)，再授之以漁。對(duì)于知識(shí)點(diǎn)會(huì)親自操作演示，并細(xì)心指導(dǎo)。 現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì)：課堂學(xué)完就練習(xí)，練完就掌握。...

  
  
• 
  陳步峰服務(wù)文化、服務(wù)品牌的培訓(xùn)咨詢(xún)點(diǎn)評(píng)專(zhuān)家常住地：河北 - 石家莊

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 領(lǐng)導(dǎo)技能　職業(yè)修養(yǎng)　陽(yáng)光心態(tài)　互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售　中層管理　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  中國(guó)服務(wù)文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)， 服務(wù)文化新科學(xué)開(kāi)創(chuàng)者， 中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)， 多所院校特聘教授，多家企業(yè)文化顧問(wèn)。 中國(guó)十大公關(guān)人物。 首家青年文明號(hào)組織策劃者， 服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在中南海作報(bào)告，受到朱镕基接見(jiàn)。 一、自知之明--- 文化定位：文化使者 專(zhuān)家顧問(wèn)。 服務(wù)理念：專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注快樂(lè)服務(wù)，成就顧客和諧多贏。 培訓(xùn)對(duì)象：中高層、職業(yè)經(jīng)理和全體員工 內(nèi)部講師 培訓(xùn)方法：溝通互動(dòng) 案例點(diǎn)評(píng) 撞擊反射 共享共贏 終生只做服務(wù)文化研究建設(shè)傳播一件事 1、專(zhuān)注探尋開(kāi)創(chuàng)服務(wù)文化科學(xué)體系，提出服務(wù)文化概念和系列前瞻觀點(diǎn) 2、聚焦于客戶(hù)的挑戰(zhàn)訴求，提供完美服務(wù)方案， 研發(fā)文化系列課程， 提供可選擇的菜單 3、發(fā)表400篇文章，獨(dú)創(chuàng)十二部專(zhuān)著，提供培訓(xùn)教材，發(fā)展服務(wù)文化科學(xué) 4、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè)，指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 5、點(diǎn)評(píng)提升推廣服務(wù)品牌， 發(fā)揮典型示范作用 6、文化使者奔走呼號(hào)，撞擊互動(dòng)提升 致力于服務(wù)文化星火燎原 服務(wù)文化系列培訓(xùn)菜單 ① 《服務(wù)文化決勝未來(lái)！》 ② 《快樂(lè)服務(wù)的美德智慧》 ③ 《建設(shè)感恩文化 創(chuàng)建和諧家園》 ④ 《強(qiáng)化服務(wù)文化自覺(jué) 提升服務(wù)品位效益》 ⑤ 《職業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員的“八項(xiàng)修煉” 》 ⑥ 《內(nèi)訓(xùn)師、文化師的九項(xiàng)修煉》 ⑦ 《職業(yè)服務(wù)人的有效溝通》 ⑧ 《修煉服務(wù)禮儀 規(guī)范科學(xué)服務(wù)》 ⑨ 《服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨為機(jī)、化訴為利”的服務(wù)藝術(shù)》 11 《服務(wù)文化深植與推廣》 12 《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》 13 《國(guó)外文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)啟示》 三、獨(dú)創(chuàng)十二部專(zhuān)著， 填補(bǔ)空白提供培訓(xùn)教材； 發(fā)表400篇文章，繁榮發(fā)展服務(wù)文化新科學(xué) 填補(bǔ)學(xué)術(shù)空白，在百余家媒體網(wǎng)站發(fā)表文章400余篇，《公關(guān)世界》《中外企業(yè)文化》中國(guó)電力報(bào)、中國(guó)冶金報(bào)、《中國(guó)有色金屬》、《金融學(xué)報(bào)》《管理智慧》《餐飲世界》《經(jīng)營(yíng)管理者》等多家媒體網(wǎng)站開(kāi)辟服務(wù)文化專(zhuān)欄或作專(zhuān)題介紹。《企業(yè)文明》雜志出版《獨(dú)家策劃----服務(wù)文化制勝》和《企業(yè)轉(zhuǎn)型》專(zhuān)刊。獨(dú)創(chuàng)十二部專(zhuān)著，為客戶(hù)提供自學(xué)和培訓(xùn)教材。《服務(wù)文化決勝未來(lái)》和《快樂(lè)服務(wù)的心靈智慧》《文化使者的職業(yè)化修煉》等專(zhuān)著已經(jīng)被建設(shè)部、建總行、工總行、國(guó)網(wǎng)公司、上汽集團(tuán)、東風(fēng)二汽、中石油、中國(guó)電信、中國(guó)全聚德、北京公交、威商銀行、常州建設(shè)局房管局、河北財(cái)險(xiǎn)等多家行業(yè)單位作為培訓(xùn)教材。 四、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè)，指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)組織策劃訓(xùn)練，解疑釋惑指點(diǎn)迷津，撞擊反射點(diǎn)評(píng)提升。...

  
  
• 
  李娜思維引導(dǎo)師常住地：河北 - 石家莊

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 管理技能　溝通技巧　目標(biāo)管理　創(chuàng)新思維　思維工具　 課酬：20000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  思維引導(dǎo)師——李 娜 美國(guó)（ACI）注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證資深講師 摩托羅拉中國(guó)區(qū)系統(tǒng)項(xiàng)目搭建師 績(jī)效改進(jìn)師 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目輔導(dǎo)教練 多家國(guó)內(nèi)知名管理咨詢(xún)公司戰(zhàn)略合作培訓(xùn)講師 【背景介紹】 李娜老師有超過(guò)15年的跨國(guó)公司從事專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理的經(jīng)驗(yàn)。曾先后就職于豪威科技(新加坡)有限公司（地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓(xùn)師）、摩托羅拉（摩托羅拉大學(xué)，高級(jí)培訓(xùn)講師、高級(jí)課程設(shè)計(jì)師）。曾服務(wù)于移動(dòng)管理學(xué)院、華藥培訓(xùn)中心擔(dān)任培訓(xùn)講師及培訓(xùn)經(jīng)理等管理職務(wù)。 李娜老師曾作為中國(guó)區(qū)項(xiàng)目參與摩托羅拉學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建設(shè)，所參與設(shè)計(jì)和講授的培訓(xùn)培訓(xùn)師、演講與呈現(xiàn)技巧、系統(tǒng)思維解決問(wèn)題技巧、創(chuàng)新思維解決問(wèn)題技巧、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)溝通技巧及等課程一直是摩托羅拉學(xué)院的核心課程，受到學(xué)員的歡迎。 李娜老師為多家金融行業(yè)以及通信行業(yè)擔(dān)任TTT內(nèi)訓(xùn)師大賽評(píng)委。...

  
  

1