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  張喜林電力行業(yè)科技創(chuàng)新培訓(xùn)專家，國務(wù)院特殊津貼常住地：吉林 - 長春

  擅長領(lǐng)域： 人力資源　職業(yè)素養(yǎng)　　　　 課酬：15000元 擅長行業(yè)： 電力能源行業(yè)　

  張喜林，男，中共黨員，“電力系統(tǒng)自動化專業(yè)”全日制碩士研究生，工學(xué)碩士，正高級工程師，國家電網(wǎng)公司高級兼職培訓(xùn)師，高等學(xué)校教師資格證持有者。 享受國務(wù)院特殊津貼，“吉林英才”稱號獲得者，吉林省第八批和第十二批有突出貢獻的中青年專業(yè)技術(shù)人才。 現(xiàn)任囯家科技部及吉林省、河北省、江西省、山西省、寧夏自治區(qū)、黑龍江省科技廳評審專家，吉林省人社廳評審專家，吉林省專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會工程類 1 組委員。 國家電網(wǎng)公司“十一五”科技先進個人。 吉林省電機工程學(xué)會功勛培訓(xùn)師。 曾任中國電機工程學(xué)會廠站自動化學(xué)科組委員、吉林省自動化學(xué)會常務(wù)理事和吉林省電工技術(shù)學(xué)會副理事長。...

  
  
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  董懷波企業(yè)人力資源開發(fā)體系運行指導(dǎo)與管理人員職業(yè)能力提升專業(yè)講師常住地：吉林 - 長春

  擅長領(lǐng)域： TTT　管理技能　執(zhí)行力　溝通技巧　演講口才　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  專注于針對企業(yè)管理咨詢顧問師 企業(yè)培訓(xùn)師的培養(yǎng)與訓(xùn)練 著名管理實戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師 管理實踐、溝通藝術(shù)、國學(xué)應(yīng)用學(xué)家 吉林大學(xué)特聘講師現(xiàn)任吉林省新大陸企業(yè)咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理 長春市新大陸職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校校長 （臺灣）聯(lián)豐國際管理顧問有限公司高級咨詢顧問 長春市職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心培訓(xùn)總監(jiān) 童懷波老師重點鉆研于企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)用與管理技術(shù)、人才素質(zhì)測評技術(shù)、國學(xué)應(yīng)用與處世謀略三大領(lǐng)域。同時著力于職業(yè)經(jīng)理人六大核心能力（表達力、親和力、辨識力、思考力、影響力、修養(yǎng)力）的培育研究。在教育科學(xué)、心理科學(xué)、管理科學(xué)、決策科學(xué)的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化、哲學(xué)及現(xiàn)代營銷理論，形成了自身完整的理論系統(tǒng)，應(yīng)用于企業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)領(lǐng)域的指導(dǎo)實踐。 近二十年來致力于將國際最前沿的培訓(xùn)與顧問技術(shù)向企業(yè)界應(yīng)用性導(dǎo)入的研究與實踐，為各類大型企業(yè)和社會各界培養(yǎng)訓(xùn)練培訓(xùn)與咨詢類高級人才近萬人，受訓(xùn)人員在震驚與感悟后獲得技能、方法以及行為上的大幅提升，被受訓(xùn)企業(yè)稱之為最具實效性、科學(xué)性，符合于企業(yè)實際的教育訓(xùn)練系統(tǒng)，企業(yè)最具價值的教育、訓(xùn)練導(dǎo)師。 企業(yè)員工培養(yǎng)訓(xùn)練與前沿教育培訓(xùn)理論相結(jié)合的倡導(dǎo)者與傳播者。集產(chǎn)、教、學(xué)、研為一體，具有深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗。 1990年開始從事職業(yè)教育工作至今20余年，自進入職業(yè)教育領(lǐng)域之初即榮獲政府授與的省級學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀任課教師、教育科研先進個人等十余項榮譽稱號，有十余年教學(xué)管理、教育科研、師資培訓(xùn)、教學(xué)指導(dǎo)、教學(xué)評估的工作經(jīng)歷。負責(zé)執(zhí)筆的兩項國家級教育部規(guī)劃科研課題分獲教育部八五、九五規(guī)劃教育科研項目二等獎。近十余年來一直從事企業(yè)管理培訓(xùn)及企業(yè)管理顧問咨詢、國家企業(yè)師和人力資源管理師等職業(yè)資格認證培訓(xùn)工作，受益學(xué)員達數(shù)萬人。 長期以來，懷著教育興國的情懷和社會責(zé)任感致力于企業(yè)生存發(fā)展與人才教育成長領(lǐng)域的研究，結(jié)合中國的實際情況，針對于企業(yè)各類問題的探尋、分析、解決、創(chuàng)新提出了一整套獨...

  
  
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  王譽凱企業(yè)管理與培訓(xùn)人才培育專家常住地：吉林 - 長春

  擅長領(lǐng)域： 管理技能　角色認知　溝通技巧　領(lǐng)導(dǎo)技能　中層管理　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 航空客運行業(yè)　電力能源行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　通信行業(yè)　

  某大型上市公司大區(qū)培訓(xùn)教育總監(jiān) 教育部職業(yè)核心能力辦公室特聘專家 北京大學(xué)總裁班授課講師 上海交大總裁班長期授課教授 總裁網(wǎng)特聘專家 中國建材協(xié)會特聘教授 山東行政學(xué)院特聘教授 山東省煤礦培訓(xùn)中心長期授課教授 【背景資料】 1988年參加工作，曾經(jīng)歷日報社記者，大學(xué)講師，企業(yè)辦公室，人力資源部，大型企業(yè)大區(qū)培訓(xùn)教育總監(jiān)，銷售公司總經(jīng)理等。工作過的環(huán)境有大型國有企業(yè)、民營上市公司、中小型私營企業(yè)等，跨石油、包裝、制造、貿(mào)易、軟件等行業(yè)。工商管理碩士，在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的研究。 王譽凱致力于企業(yè)人員的培訓(xùn)工作，在企業(yè)培訓(xùn)方面有獨特的理念和培訓(xùn)操作技術(shù)。深諳企業(yè)管理和員工關(guān)系之道，運用最新技術(shù)和前沿教學(xué)手法，從培訓(xùn)績效出發(fā)設(shè)計和開發(fā)課程。他的課程實用、細致入微，既有大家的理論，更有個人多年的經(jīng)驗沉淀。課程深刻、新穎、生動、通俗。 【課程介紹】 王老師的觀點和特色： 課程是設(shè)計出來的，培訓(xùn)是定制的 管理者都應(yīng)該是培訓(xùn)師 企業(yè)培訓(xùn)不只是一堂課程那么簡單 企業(yè)人才的標準是要和企業(yè)的發(fā)展階段相符合的 從來就沒有什么80后、90后管理，所有的管理都應(yīng)該是滿足時代特征的 用系統(tǒng)思考的方式開展培訓(xùn)工作 一切從績效入手，一切是滿足員工成長，一切為績效服務(wù) 【核心課程】 《中高層管理技能體系提升》、《ETT—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系打造》...

  
  
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  周文晉商務(wù)禮儀、團隊建設(shè)、企業(yè)管理常住地：吉林 - 遼源

  擅長領(lǐng)域： 管理技能　TTT　培訓(xùn)體系　職業(yè)生涯　職業(yè)修養(yǎng)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問 中國職協(xié)企業(yè)培訓(xùn)師師資 國家職業(yè)資格企業(yè)培訓(xùn)師 國家職業(yè)資格人力資源管理師 職業(yè)經(jīng)理人 ISO9001國際質(zhì)量體系審核員 多家企業(yè)經(jīng)營管理顧問 多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘培訓(xùn)師 長春市百年智道管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人 東北管理咨詢網(wǎng)創(chuàng)辦人 長春市百年智道企業(yè)家學(xué)習(xí)沙龍核心講師...

  
  
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  何春芳服務(wù)營銷訓(xùn)練專家常住地：吉林 - 長春

  擅長領(lǐng)域： 營銷策劃　溝通技巧　商務(wù)禮儀　大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 電力能源行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　保險行業(yè)　其他　

  吉林大學(xué)畢業(yè) GCDF國際注冊職業(yè)咨詢師 CVCC高級禮儀培訓(xùn)師 8年一線服務(wù)營銷管理經(jīng)驗 6年大客戶營銷與培訓(xùn)經(jīng)驗 曾任：國美電器(北京總部) 培訓(xùn)主管、內(nèi)訓(xùn)師 曾任：國美電器(吉林分公司) 人力資源部經(jīng)理 曾任：吉林省超越咨詢公司 合伙人 何老師具備豐富的營銷實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗，常年專注于服務(wù)營銷領(lǐng)域，曾任職國內(nèi)最大的家電零售連鎖企業(yè)國美電器，從終端店長、培訓(xùn)專員到分公司人力資源經(jīng)理及集團總部高級內(nèi)訓(xùn)師等一系列職業(yè)歷練，對服務(wù)營銷及銀行、電力、各類案場和店鋪的服務(wù)提升項目有著獨特的見解和領(lǐng)悟，曾給中國移動、國家電網(wǎng)、吉視傳媒、儲蓄銀行營業(yè)廳培訓(xùn)《左手服務(wù)右手銷售——營業(yè)廳的服務(wù)營銷》、《標準化服務(wù)與營銷技能提升》、《柔性銷售——銷售人員的服務(wù)技能訓(xùn)練》過百場，服務(wù)營銷訓(xùn)練項目數(shù)十期。課程緊扣實際工作，極具感染力和實操性，深受學(xué)員好評。 部分成功案例： ▲公共服務(wù)類窗口《極致服務(wù)：窗口服務(wù)提升訓(xùn)練課程》7期 公共服務(wù)部門是指代表政府為百姓提供公共服務(wù)，如政務(wù)、水、電、暖，稅、法等的部門，廣義也包括公共交通、教育、醫(yī)院等。隨著職能的轉(zhuǎn)變，客戶為王時代的到來，公共服務(wù)部門的服務(wù)規(guī)范越來越被人矚目。每個服務(wù)人員都成為部門的代言人，其形象如何、服務(wù)技能如何、溝通技巧如何，直接決定著客戶對公共服務(wù)部門的評價。本課程旨在提升服務(wù)人員對服務(wù)工作的認知與重視，掌握為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則與技巧，并增強服務(wù)人員的自我價值與服務(wù)成就感。 ▲國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力《服務(wù)致勝：客戶服務(wù)與投訴處理技巧》17期 按照電力營業(yè)廳的服務(wù)特點，強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本，確定營業(yè)廳服務(wù)營銷的模式、各個關(guān)鍵點的行為標準和話術(shù)，形成標準化服務(wù)的體系，結(jié)合落地工具，激發(fā)學(xué)員工作的熱情，直擊客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),大大提高了網(wǎng)點員工的凝聚力，改善了營業(yè)廳的服務(wù)和營銷流程。 ▲熱力系統(tǒng)《標準化服務(wù)與營銷技能提升》9期 曾為濟南熱力公司、河南新鄉(xiāng)熱力公司、松原供熱公司等的供暖管家和營業(yè)廳人員進行標準化的服務(wù)和營銷技能提升的培訓(xùn)。針對公共服務(wù)部門關(guān)系千家萬戶百姓利益的特點，如何讓服務(wù)對象滿意、減少不必要的投訴進行專門的訓(xùn)練，讓學(xué)員領(lǐng)會了標準化服務(wù)的要點與優(yōu)勢，也幫助客戶建立規(guī)范化服務(wù)體系，給出大量實用工具，確保培訓(xùn)的真正落地。 ▲呼叫中心行業(yè)《真誠連線---呼叫中心服務(wù)技能提升》8期 曾為一汽解放、海通證券、盛豐藥業(yè)等客服中心進行服務(wù)技能提升的訓(xùn)練課程。通過調(diào)研+培訓(xùn)+實戰(zhàn)+工具等模式，在大量的訓(xùn)練和模擬下，改善學(xué)員服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，有效的提升了與客戶的溝通效率，客戶的服務(wù)評價提升了30%以上，帶動了營銷業(yè)績的大幅提升。 ▲加油站行業(yè)《左手服務(wù)右手銷售——服務(wù)營銷課程》6期 曾為中國石油重慶銷售分公司、吉林金府加油連鎖機構(gòu)、內(nèi)蒙路路通油氣集團進行服務(wù)營銷的訓(xùn)練課程，采用體驗式模式，大量引入訓(xùn)練和模擬銷售，充分利用現(xiàn)有資源進行現(xiàn)場非油產(chǎn)品的開口營銷和顧客體驗的設(shè)計，激發(fā)了學(xué)員的參與熱情，推動了加油站的服務(wù)升級和轉(zhuǎn)型。...

  
  

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