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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
余向陽，經濟師，高級企業文化師，西北大學、西安理工大學等多所大學教師，英國皇家采購與供應學會物流與供應鏈管理講師，阿里商學院陜西區講師，中華講師網、中國講師網認證講師，陜西藍斯翊文化傳播有限公司首席講師。 余老師自2007年開始從事物電子商務與流管理課程研究與教學工作，至今授課萬余課時，授課案例豐富，思想前沿，見解獨到，語言生動，娓娓道來，如沐春風細雨，潤物于無形之中，深受廣大學員和企業喜愛。...
10多年凱悅／喜來登服務管理經驗 5年電力行業服務培訓經驗 國家高級服務接待資格證書 陜西省旅游協會職業技能鑒定所 講師／考評員 陜西省教育廳／人資和社會保障廳服務大賽評委 曾任：陜西省地方電力集團子公司 人力資源經理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培訓經理 曾任：某知名大型酒店（五星級） 大堂副理 擅長領域：服務品質管理提升、客戶投訴管理、職業心態與素養、職場商務禮儀等。 長期被陜西省教育廳、人力資源社會保障廳、陜西省旅游局職業技能鑒定所等政府單位聘為特聘講師，其中《窗口人員極致服務品質提升》、《客戶投訴管理》等課程備受歡迎，返聘率極高，受到多家企業高管的高度認可和贊許。原陜西省旅游局趙副局長說：“張老師的課程不但實戰，而且非常實用，人好課好”。被返聘10期，并被授予“優秀職業培訓師”稱號。 實戰經驗： ■10多年專職培訓工作經歷，張老師從事企業培訓10多年時間，認真灌輸員工職場必備服務知識和禮儀常識，有效提升企業的服務品質和社會形象。因其務實的課程編排和真誠的經驗分享，受到員工的一致好評和喜愛。良好的口碑吸引陜西省旅游局、陜西省教育廳、陜西省和社會保障廳等政府機構主動尋求與老師合作在全省范圍內進行職業素養、職場禮儀、服務知識培訓，至今合作十多年。 ■20年高星級酒店工作經歷，張老師歷經接待員、大堂副理、接待部經理、培訓經理、人力資源經理等崗位，從基層到管理，在服務理念、崗位技能、禮儀常識上有自己的獨特見解，→ 擔任前廳部接待期間，善于結合客人特點匹配相應產品，挖掘客戶潛在需求進行二次營銷，在為客人提供更貼切服務同時為酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房價，榮獲凱悅飯店前廳部“散客銷售冠軍”稱號。 → 憑借多年國際高星級酒店所要求的服務和禮儀規范和自身良好表現，屢次被任命接待各國家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服務，零失誤，受到領導的高度認可，被評委“喜來登優秀雇員”。 → 擅長幫助客人解決實際問題，化解客人投訴，重建客人對酒店的信任度，贏得客戶五星好評。獲得“優秀管理者”、“總經理特別嘉獎”和“省級先進工作者”稱號。 ■5年電力行業培訓服務經驗，在陜西省地方電力集團子公司期間，為集團內各地市縣電力賓館、電力營業廳講授《窗口人員極致服務品質提升》課程，灌輸員工服務知識和技能，有效改善和提升營業廳的服務呈現效果，為集團榮獲“省級先進文明單位”奠定基礎，并被評為年度集團“管理創新”二等獎。在內蒙烏海電業局講授《服務品質提升訓練營》課程，老師采用互動教學模式、從產品生產、管控角度引導學員認知服務理念、知識和技能，此次課程被領導和學員高度評價為“內容準備充分，真誠、接地氣，不忽悠人。”...
中華禮儀文化研究會副會長 中國女性形象工程公益禮儀講師團成員 國際注冊高級禮儀培訓師 國家高級禮儀培訓師 國際注冊禮儀培訓師專家委員會 榮譽委員 人力資源社會保障中職協 高級禮儀培訓師 友禮形體健康管理創始人 MBA工商管理碩士...
PTT國際專業講師培訓授權導師 中國三立課程設計與開發授權講師 企業大學建設項目咨詢師 企業無縫隙學習系統建設項目咨詢師 國家注冊企業高級培訓師 德博諾CoRT課程認證講師 大型央企管理工作背景 世界500強金融企業培訓師工作背景 講師簡介： 管理專業出身，具有十多年培訓授課經驗，對教學思想、培訓技術有深入地研究和豐富的實踐經驗。曾在大型央企、世界500強金融企業擔任管理干部、培訓管理師、培訓師，對于培訓師培訓有較深的理論研究和豐富的實戰經驗。課程實用性強、互動性強，課程系統清晰，學員現場進步。授課嫻熟、生動、靈活，能根據企業及學員具體情況，教給學員實際可用的方法和工具。具備PTT國際專業講師中國授權導師及企業大學項目建設咨詢師等資格，能夠幫助企業組織內訓師隊伍建設及內訓課程體系建設。 擅長領域： PTT國際專業講師培訓 企業培訓師TTT培訓 課程設計與開發 優勢： 優勢一 實戰經驗 從事企業管理培訓10年 優勢二 效果落地 現場幫助學員開發出解決企業問題的課程 優勢三 成長快速 現場進行訓練點評輔導，學員現場進步 優勢四 寓教于樂 課堂輕松幽默互動性強 授課風格： 尹小東老師踐行“以學員為主體”的教學設計理念，通過深入淺出的講解、落地實操的訓練、引導式的啟發，幫助學員學以致用； 同時，尹老師極具親和力，授課語言幽默風趣、課程氣氛熱烈，學員積極參與互動，充分吸引學員注意力全情投入課堂學習； 課堂中采用研討、案例、頭腦風暴、視頻、演練、訓練等互動方式，加深學員學習收獲，使學員不僅知道，更能做到，切實掌握所學內容；在授課技巧訓練過程中，能根據每一位學員的不同情況，進行有針對性的點評和輔導，幫助學員快速提升授課能力；在課程設計與開發過程中，能根據企業現狀與實際需求，通過全程表格化管理，確保每一位學員都能開發出有效解決企業實際問題的課程，實現學員課堂現場完成課程開發和課件制作。所授課程實用性強、互動性強，課程系統清晰，學員現場進步。...
中國禮儀培訓聯盟陜培聯理事 陜西省委黨校干部培訓特聘講師 陜西省寫作協會、詩詞協會理事 西安空軍工程大學客座教授 西北大學文學與佛教在讀博士 西安曲江管委會特聘講師 延長石油集團公司特聘講師 中石油中石化集團公司特聘講師...
10年招商銀行工作經驗 國家二級培訓師資格認證 City&Guilds國際培訓師認證 西安交大經濟與金融學院兼職講師 華東師范大學MBA特邀金融類講師 AFP金融理財師／CFA特許金融分析師／CFP國際金融理財師 曾任：招商銀行對公客戶經理／風控專員／內訓師 王可妮老師，有著深厚的金融知識和專業功底，長期服務于國內零售銀行典范——招商銀行，歷經柜員、理財經理、對公經理、風控專員等崗位，從銀行前段到后端，從業務線到風控運營線，8年銀行風險防控實戰經驗，擅長銀行柜面風險、信貸業務的貸前、貸中、貸后的風險介入點控制和不良資產控制及清收和資產保全的實際操作，累計超過300個風險防控措施服務方案和各類風險防范案例。 同時，王老師也是3年銀行內訓師，進行信貸業務條線提供專業風險類培訓，累計服務40家支行近100個網點，共計授課300場，學員2000多人，滿意度98%，連續2年被評為銀行“最受歡迎講師”。 ■2014-2015，為轄下15個支行62個網點500多名員工（涵蓋支行行長、網點主任、會計主管、業務主管、柜員、貸款審批部等）進行銀行柜面風險、信貸風險、票據風險等全面風險管理的相關培訓； ■2015-2016，為全國深圳、蘭州、上海、天津、呼和浩特等城市地區支行網點提供培訓輔導支持，進行柜面操作風險、反洗錢相關內容輪訓多達52場，累計人數600余人，并于同年底被分行評為優秀運營內訓師； ■2016-2017，為零售客戶經理和對公客戶經理培訓信貸風控等相關內容多達30場，累計參與人員400多人。...
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