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卓學文化咨詢有限公司 執行總監 美國認證協會ACI注冊國際高級禮儀培訓師 國資委中國人才委員會高級禮儀培訓師 環球禮儀教育協會高級禮儀培訓師 益學創萌英語 品牌創始人 TESOL國際高級英語教師 劍橋國際兒童英語CICE考官 創萌雅思教學研發中心首席執行官 專業英語八級...
擅長領域：企業拓展訓練、客戶服務領域資深講師、服務營銷資深講師 我認為人生就是一個不斷提升自己思想、道德、專業技術和生活品位的過程。我是一個對理想有著執著追求的完美主義者，但比起最終的結果我更加看中追求理想的那個艱辛的過程。我覺得是金子總會發光。一個人，不管他當前所處何種境遇，他的人生境界不能完全地被限定。當然一個人當前的才華也不能完全決定他將來全部的社會貢獻。人的一生應該是一個奮發有為、不斷超越和突破的過程！...
趙紫涵 講師介紹 國家商務部、人社部高級禮儀培訓師 注冊國際禮儀培訓師 中國兒童禮儀教學委員會高級禮儀培訓師 江蘇省公關協會青少年禮儀項目總監 江蘇教育電視臺特邀青奧禮儀專家指導 新加坡友好城市形象大使比賽評委會首席評委 江蘇省政府“大學生千訓”項目特聘講師 南京市青少年文明禮儀宣講公益講座特邀講師 國內多家企業特聘禮儀講師 江蘇省多家著名大學特聘禮儀講師 南京風云再起動漫娛樂中心特聘服務禮儀顧問 原春秋航空乘務員...
15年國內股份制銀行從業經驗 10年銀行企業培訓實戰經驗 8年省級農商行高級培訓講師 13家銀行長期合作經驗 國際注冊企業培訓師 山東省農信系統省級優秀內訓師 曾任：薛城聯社二級支行 信貸／綜合柜員 曾任：薛城聯社機關 勞資員／綜合副經理 曾任：恒泰農村合作銀行 合規部副經理 曾任：棗莊農商行薛城行 業務部經理 擅長領域：服務投訴處理、規范化服務營銷、社區營銷方案設計……. 13年銀行管理實戰經驗，10多家銀行合作經歷，近150家銀行網點輔導咨詢：棗莊農商行（84個網點）、滕州農商行（58個網點）、東平農村合作銀行（17個網點）、肥城農商行（11個網點）、巨野農商行（11個網點）濰坊農商行（7個網點）、濟南農商行（4個網點）….. 老師有著11年銀行網點服務培訓經驗，曾為山東省農村信用聯社、河南省農村信用聯社、山東神威房地產公司、濟南世紀高科產業孵化園等多家公司提供規范化服務提升、廳堂管理、大堂經理規范化服務能力提升、網點服務能力提升、網格化營銷輔導等服務，獲得企業內部高層領導的高度贊許，課程好評率達95%。 ■ 2005-2009年，初步進入銀行時就職于薛城聯社二級支行，從基層柜員做起，優秀的服務工作表現和零差錯的工作效率，得到了內部領導的稱贊和栽培，僅用了短短10個月便轉為了正式員工，并調任到了薛城聯社機關從事支行行長、員工考核及檔案管理等工作，并于2006年起擔任團支部書記，組織培訓、年會、活動策劃每月15余場次，期間培訓學員人次達10余萬人次。 ■ 2009-2014年，擔任恒泰農村合作銀行合規部副經理兼內訓師，負責處理近上千單服務投訴處理，使得客戶滿意率達97%，并且保持了5年工作期間零二次投訴率的記錄，并為銀行提供了年均150余次的《規避沖突0沖突》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》的課程培訓，提升了客服人員的服務投訴處理能力水平，降低了行內的投訴處理率，受到了市一級領導的高度贊揚。 ■ 2014-2018年，擔任棗莊農商行薛城行業務部經理兼內訓師，負責行內的營銷外拓活動和網格化營銷的落地輔導，從中整理出一本落地性強的營銷流程話術《營銷活動集錦》，成為行內的范本廣受傳閱，并提升了網點營銷人員95%的促單率，也為銀行提供了年均200余次的《大堂經理崗位技能提升》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》、《新員工服務規范與職業素養》等課程，持續為銀行輸出職業化大堂經理、明星窗口柜員、內部服務培訓師等服務保障性人才。...
匯師經紀簽約講師 南開大學MBA 中國人壽分公司培訓總監 中國電信、中國移動資深講師 職業講師、培訓業實用理論的倡導者 江蘇省培訓行業聯誼會會員 中國注冊培訓師 注冊國際高級職業培訓師 PTT國際專業講師 【工作經歷】 擁有8年的管理營銷經驗，先后在國內知名企業擔任經理及培訓總監崗位，對于企業團隊培養有著深刻的理解和感悟。堅持倡導培訓業理性回歸，行知合一，運用多年企業實戰工作經驗，為培訓工作積累了大量的實操性案例。...
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