不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10年高級服務管理經驗 8年電力／通信／銀行／醫療行業員工培養及服務培訓經驗 AACTP國際行動學習促動師 中電傳媒教育培訓中心資深導師 連續3年擔任四川移動／四川電信主評審官 四川大學／電子科大MBA職業發展規劃導師 曾任：康弘藥業集團（主板上市） 戰略部品牌經理 曾任：藍光發展控股集團（主板上市） 培訓學院高級發展總監 曾任：美國茁悅口腔醫療集團 商學院院長 擅長領域：服務營銷、投訴處理、高效溝通、服務禮儀…… 實戰經驗： 吳老師是一位實戰型講師，擁有8年電力、通信、銀行、醫療等行業員工培養及服務培訓經驗，曾為中電傳媒、河南電力、內蒙古移動、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務技能提升》《轉訴為金-用心服務，溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗的服務禮儀》等培訓課程，課程返聘率達85%，其中，成都電信連續采購8期，后被四川電信連續采購12期。累計授課320余場次，培養學員高達10000余人次，客戶滿意率達95%。 →在康弘藥業集團任職期間，為藥業學術代表、藥店店長進行《大客戶營銷》《門店導購》等課程培訓，并研發《專業溝通技巧》《營銷高手訓練營》等課程，助力銷售人員銷售業績同年增長16%，受到公司高層和學員的高度好評。 →在美國茁悅口腔醫療集團任職期間，針對銷售、服務崗開發《禮贏客留—直擊客戶體驗的服務禮儀》《客服咨詢師的專業溝通技巧》等16門課程，并為企業完成25門精品商業課程的對外輸出。 部分授課案例： 為電網培養近2000位優質服務人員：多次應邀為國家電網旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網旗下云南電網、貴州電網公司等電力系統進行《電力營銷服務人員技能提升》、《轉訴為金—用心服務，溝通降訴》《服務明星—優質服務提升》等課程培訓，每年授課高達180天，為電網培養近2000位優質服務人員，客戶滿意度達95%以上。 為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者：多次應邀為四川移動、成都移動、四川電信、成都電信、四川通信服務公司、涼山通信服務公司等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》、《新員工職業化和服務營銷》等課程培訓，為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者，客戶滿意度達94%以上。 為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者：多次應邀為萬源農商行、涼山農商行、甘孜農商行、四川建行等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》等課程培訓，為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者，客戶滿意度達94%以上。 為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者：多次應邀為四川省衛計委、湖北天興惠醫藥、太極藥業、康弘藥業、成都第六人民醫院、天誠藥業等企業進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《提問技術賦能服務營銷》等課程培訓，為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者，客戶滿意度達95%以上。...
工廠設備全盤管理 21年設備管理工作經驗 幾家500強企業TPM系統推行者 致力于設備相關過程的持續改善 四川工業學院工商管理本科畢業 國企／外企／民企工廠設備經理／總監 教育經歷 丁霄老師，1976年出生于四川綿陽，43歲，常住四川成都，四川工業學院工商管理本科畢業，三家中外500強企業TPM系統推行者，21年工廠設備管理工作經驗，11年工廠設備管理總監職位，國內最專業的設備管理培訓老師之一。 工作經歷及成果 1.1998-2007年 中國五百強華晨汽車集團—設備工程師，設備副經理，設備部經理，生產副總助理，管理設備部門60多名下屬 2.2007-2011年 世界五百強阿克蘇諾貝爾集團—設備管理部總監，管理設備部門50多名下屬 3.2011-2015年 中國五百強浙江盾安集團—設備管理部部長，事業部TPM經理，管理設備部門近90名下屬及生產部近千人 4.2015-2019年 四川XXX集團有限公司—設備管理部部長，管理設備部門40多名下屬 丁霄老師有多個行業、生產設備管理工作經驗，具有不同管理體制、不同崗位和不同企業文化公司的從業經歷，具備工廠設備管理系統診斷，設計、改造的能力。21年來一直從事工廠設備管理工作，涉及的主要內容有： 1.大型制造企業設備自動化、TPM管理項目推動實戰經驗。 2.精通軍用裝備、整車制造裝備、汽車零部件制造裝備、減速機、發動機制造裝備與化工生物制藥裝備、礦山建筑機械、制冷設備管理維護經驗。 3.具有豐富的工程組織和管理經驗。能夠結合企業的發展戰略創造性的開展工作，熟練運用各種管理工具、管理策略，構建精簡高效的團隊，增值團隊人力資源。 4.主要項目經驗如：A.華晨金杯制造裝備系統技改工作；B.阿克蘇設備PM推導項目；C.浙江趙龍汽車公司項目籌建；D.負責四川陽光果業21000T冷庫、水果分選線項目；E.推導浙江盾安集團TPM項目；F.多條精密設備生產線、流水線、Cell線、半自動／全自動生產線的規劃、設計。 5.管理過超過30人的工程師部門及人數近千人的生產／制造部門。 6.對工廠籌建、資源整合、生產、設備管理等有豐富的經驗。 7.熟悉企業經營相關法律法規，能降低企業經營及資產風險。熟悉現代制造型企業ISO9000、ISO14001、 OHSAS18000、卓越績效等管理體系，精通現代制造型企業精益5S、JIT、TQM／TPM／TPS等管理理念。 老師優勢 丁霄老師有多年世界500強外企／中國500強設備團隊管理經驗，對于不同的企業丁霄老師能迅速把握設備管理的關鍵問題點進行突破，團隊塑造形成規范有戰斗力的設備管理團隊。老師信奉“設備的管理實際上就是人的管理”，以結果為導向，知人善用，再多的條條框框不如技術員當班認真點檢有效，日常認真的點檢才會有日后的創新。針對不同的設備培養技術專家，善于打造團隊建立行之有效的TPM體系，管理崇尚“善為士者不武，善戰者不怒，善勝敵者不與，善用人著為之下”的信條。...
心理學碩士 音樂學學士 二級心理咨詢師 音樂治療師 5年精神分析受訓經歷 高級職業經理人 IPTA國際職業認證講師 iBaby簽約講師、心理專欄作者 中石油EAP項目背景 鄭老師畢業于四川大學，具有應用心理學、管理學雙學科背景。曾經在大型國企擔任高管多年，從事EAP策劃、EAP項目管理、EAP培訓、EAP研發、EAP促進等領域工作，先后擔任人力資源總監及公共關系總監工作。 鄭老師具備多年的企業服務培訓經驗，為企業授課近萬場，獨創《企業心理管理企劃》項目，國內首位將心理學和策劃相結合實踐者，啟動上千場大型活動心理策劃項目。...
中科院心理研究所博士生 中華兩岸智匯俱樂部心理社 執行長 國際職業培訓師行業協會 高級培訓師 2007年度全國30強金牌培訓師 國際執照 催眠師 心理學研究生，多年企業高管心理顧問背景，從事成人心理類培訓工作十余年，擁有近千場的培訓經驗。近幾年，馬繼華老師主要研究行為改善與組織效能，并參與到由臺灣心理學界與養生健康專家發起的“身心財富訓練系統”的開發研究中，并負責該項目的潛意識引導訓練模塊。...
PPT商務應用大賽 評委團成員 CSTD中國人力資源培訓發展聯盟（非盈利）機構 顧問 人保部及培訓雜志社主辦2013年“我是好講師”入圍全國總決賽百強講師， 比賽當日10分鐘獲得全年25天課程采購量，并獲得單項獎“最具PPT設計獎” 企業人力資源培訓實戰導師 定制化培訓倡導者 榮譽： 2013-2014年人力資源社會保障部、培訓雜志社主辦“我是好講師”比賽榮譽： 2000多位培訓師實戰角逐，過五關斬六將，成功入圍全國前百強并參加全國總決賽 獲得本次比賽單項“最具PPT設計獎” 10分鐘演繹當下即獲得企業大學采購2014年25天培訓課程 倪健培訓師先后就職于多家知名上市公司、大中型企業集團擔任培訓負責人、金牌內訓師、企業顧問等職，有非常豐富的具有多年人力資源培訓管理實操經驗。 ? 多年以來一直致力于人力資源、培訓師培訓（TTT）、溝通表達、思維邏輯、辦公軟件等方面的深入研究，原創開發一套以實用性為原則的培訓課程。 ? 定制化培訓服務的倡導者，提倡結合企業個體需求量身定做培訓課程。...
EAP人本關懷計劃、心理學課程培訓 心理學碩士(主要研究方向：管理心理學·積極心理學) 國家注冊心理咨詢師 EAP咨詢師、培訓師 職場心理專家 婚姻家庭治療師 香港大學積極心理學研究項目組成員 上海心理衛生協會會員 中國大陸積極心理學應用顧問包括非政府組織，學校、部隊、醫院及政府部門 清華大學研究院特聘心理講師 西南財經大學特聘心理講師 陳璽竹老師多年來致力于心理學在企業管理中的應用，專注于企業心理培訓工作，主要從事員工幫助計劃(EAP)、職業心理健康、壓力管理、積極情緒、事業-家庭平衡、人際關系與溝通、管理心理學以及婚姻家庭與幸福人生等課題的研究開發與教學實踐工作。致力于心理學與企業績效的有效整合，秉持著將心理學普及大眾和將EAP推向中國的夢想，專注于推動心理學在企業經營管理實踐中的應用，為企業打造健康、幸福、高效的員工!...
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