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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
夏承樟老師為海軍軍官出身,5年軍旅生涯中累積了大量的實戰管理及人員培養經驗;退役后于菲律賓英資500強公司擔任全球海外培訓高階經理,先后負責菲律賓、加拿大及馬來西亞的客服呼叫中心從0到1建立及培訓輔導,擁有充分而豐富的授課經驗及面對不同文化的溝通管理經驗,總培訓課時約3200課時,培 訓學員約達12000人次,學員好評率98.6%。 夏承樟老師曾參與多家企業大學的建立及運營,完整熟悉培訓項目戰略制定、培訓計劃設計、培訓教材制作、培訓教學和培訓評估反饋改進等流程,對企業體系搭建、企業文化建設及內部講師培養培養有豐富的實踐經驗。...
11年一線客戶管理工作經驗 中央廣播大學工商管理學士 IPA注冊高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環球小姐禮儀顧問 成都航空學院特聘禮儀講師 曾任:中國國際航空公司 乘務長 曾任:藍蒂蔻國際形象設計有限公司 培訓總監 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、銀行禮儀、職業形象等 張老師深諳東西方禮儀文化,潛心致力于禮儀文化的研究與培訓工作,對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣,曾赴韓國、?本學習專業禮儀、美妝等知識,把所學知識融入到禮儀培訓課程中,并能夠根據不同行業禮儀規范進行定制教學,通過建立服務意識以及引導溝通技巧等,在培訓實戰中,年均授課50多場次,累計高達1.5萬人次,滿意度達95%。 實戰經驗: 張老師系統的接受世界一流航空公司服務技能、業務知識、專業禮儀等各項培訓,在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務流程,政要禮節,商務包機專項服務等有著豐富的實戰經驗,曾在執行專包機航線中服務兩會人大代表,獲得人大代表的一致認可,參與汶川?地震急救運輸、奧運會及殘運會運輸工作,積累了豐富的特殊客戶群體服務經驗,獲得“敬業優秀員工”稱號并榮登中國民航報,共計服務世界各國旅客達 490 萬?,平均單次獲旅客好評率達 90%以上,先后三次獲得公司“優秀員工”稱號。 在藍蒂蔻國際形象設計有限公司任職期間,主要負責開發禮儀課程、優化門店服務禮儀以及新員工禮儀培訓,針對門店員工的儀容儀表、待人接物等,開發了《門店服務流程標準禮儀》、《氣質儀態提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程,應用于公司旗下15家門店,使得門店由原來作坊式的隨意服務升級為統一化、標準化、流程化的服務。...
曾任國內大型連鎖集團HR總監及營銷副總等職務,有7年企業管理培訓和咨詢顧問的經驗,擅長團隊打造和營銷運營系統建立。實際中運用實效營銷管理模式帶領團隊,團隊得到了飛速的成長,不斷創造出卓越的成績。近幾年致力于提升企業組織實效管理和運營管理的研究工作,在企業經營管理、集團管控等方面有豐富的實戰經驗。...
? 曾任中糧集團(000031)高管 ? 曾任天津金廚王食品有限公司董事長助理 ? 曾任北京瑞恩鉆石集團(北京最大鉆石零售商)戰略高管 ? 現任深圳永和豆漿大王長期戰略顧問 ? 現任深圳五谷芳餐飲集團獨立董事 ? 清華、北大、浙大等總裁班特約講師 【個人簡介】 研究領域:企業的戰略管理,標桿管理、商業模式管理 萬老師籌備組建了當地快餐行業第一家“永和企業大學”,年度打造“精品店長計劃”,實現了其店面擴張翻番,利潤率翻倍的雙倍效果!在五谷芳餐飲集團擔任戰略顧問期間,萬老師帶領企業走出大梅沙地區,形成深圳當地強勢鵬程菜系代表并入選“深圳國宴”,企業也開始布局資本上市化路徑。在天津金廚王食品制造有限公司任職期間,萬老師創造公司業績目標的超額50%完成效果!在北京瑞恩鉆飾集團任職期間,萬老師讓企業實現“京城鉆石第一家”的品牌戰略目標! 愿景:為企業變革或轉型提供重要方針策略。 萬老師曾創造性的提出了“責任層級法”理論、“中國式”的績效管理理論。...
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