不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
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不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
資深企業(yè)大數(shù)據(jù)和信息化管理專家，清大厚德教育研究院特邀授課老師，南海大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會專家委員會委員，2018年廣東影響力講師第三名、2017年度、2016年度中華講師500強、2013年中華講師500強、2014年中國講師500強稱號，授課內(nèi)容貼近實戰(zhàn)、可操作性強，深受曾服務的企業(yè)、學員的好評。 曾任職國際商業(yè)機器(IBM)公司企業(yè)咨詢服務部、馬恒達.薩蒂揚軟件技術（上海）有限公司等國際IT企業(yè)和中國農(nóng)業(yè)銀行等大國企，擁有二十多年完整的企業(yè)信息化研發(fā)與管理工作經(jīng)驗，現(xiàn)從事企業(yè)大數(shù)據(jù)（含互聯(lián)網(wǎng)+信息化和工業(yè)4.0）、創(chuàng)客教育兩方面應用研究、解決方案咨詢與培訓及相關科技服務工作，在多年實戰(zhàn)經(jīng)驗總結的基礎上建構出一整套可有效提高學員的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，啟發(fā)學員運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)思維，頂層設計和戰(zhàn)略規(guī)劃的方法，推動工作單位在新工業(yè)革命時代信息化與組織戰(zhàn)略發(fā)展全方位融合的培訓系列課程，并配套模板化的咨詢應用工具，以幫助企業(yè)員工、學校師資運用到實際工作的創(chuàng)新變革和轉型升級之中。 近年尊從建構主義深入創(chuàng)客教育領域并發(fā)表多篇重磅學術論文而在教育界廣受關注，受邀參與教育部及地方教育局的創(chuàng)客教育與智慧校園頂層設計、創(chuàng)客師資培訓和《創(chuàng)客教育藍皮書》編撰等工作，推動工業(yè)4.0時代大數(shù)據(jù)應用和創(chuàng)客精神在企業(yè)信息化領域的轉型升級和融合發(fā)展，獨創(chuàng)出一套有效啟發(fā)學員運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)思維深化企業(yè)改革和推動業(yè)務創(chuàng)新的方法，提升創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維，并配套模板化的工具指導學員轉化到實際工作中創(chuàng)新能力。 中山大學計算機工學碩士研究生畢業(yè)，中國系統(tǒng)分析員協(xié)會（希賽）資深高級顧問，中國計算機學會會員，企業(yè)大數(shù)據(jù)實驗室（中國）創(chuàng)辦人，暢生創(chuàng)客教育家庭實驗室聯(lián)合創(chuàng)辦人，清大厚德教育研究院特邀授課老師，佛山市南海區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會專家委員會委員，佛山大學創(chuàng)客學院外部教授和培訓部主任，廣州民間金融研究院銀行轉型與金融創(chuàng)新研究中心研究員，南海總商會直屬商會特聘企業(yè)管理咨詢顧問,解放軍金盾出版社《中國名醫(yī)名藥名院概覽》編輯委員會副主編，金盾網(wǎng)絡電視臺影視制片，擁有國家認證的系統(tǒng)分析員（高級工程師）和高級程序員（工程師）資格和若干公司技術認證，曾創(chuàng)業(yè)并主持研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化城市生活平臺擁有3項軟件著作權，并且獲得2008年“省長杯”廣東工業(yè)設計獎。 曾任職于國際商業(yè)機器(IBM)中國公司全球企業(yè)咨詢業(yè)務部、馬恒達.薩蒂揚軟件技術(上海)有限公司等大型跨國IT服務企業(yè)和中國農(nóng)業(yè)銀行等大型國企信息技術部門， 通過近25年的企業(yè)信息化工作經(jīng)驗積累，其中近20年銀行業(yè)經(jīng)驗，對大型企業(yè)信息化建設、大規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)集成和分析有豐富的一線項目研發(fā)和管理工作經(jīng)驗， 近年來， 針對傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)環(huán)境下如何轉型升級，從企業(yè)生命周期的角度反思信息化建設的價值和方法，陸續(xù)提出了“企業(yè)大數(shù)據(jù)頂層設計參考模型”、“智慧和創(chuàng)客教育知識體系建構方法論”、“創(chuàng)新的三重建構”、“傳統(tǒng)企業(yè)大數(shù)據(jù)商業(yè)模式創(chuàng)新和企業(yè)變革方法論”、“企業(yè)大數(shù)據(jù)思維信息化戰(zhàn)略建構”，“互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)銀行方法論”，“企業(yè)需求層次論”，“移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)被信息化陷阱”，“從企業(yè)信息化進化到信息化企業(yè)“，”數(shù)據(jù)為先的企業(yè)治理“，“讓數(shù)據(jù)說話實現(xiàn)企業(yè)治理現(xiàn)代化”等獨到的觀點，并以此在國內(nèi)熱點網(wǎng)站和企管、信息化類核心學術雜志發(fā)表近50篇系統(tǒng)性論文，總結出一套可有效啟發(fā)學員運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)思維、提升互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)信息化與業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略匹配融合度的方法論，并配套模板化的思維工具運用到實際工作中，得到業(yè)界廣泛的關注。對企業(yè)的信息化長遠發(fā)展戰(zhàn)略和信息化應用價值有豐富經(jīng)驗和深刻認識，精通企業(yè)大數(shù)據(jù)相關技術和應用，對于業(yè)務驅(qū)動的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃工作、企業(yè)通過項目管理辦公室機制實現(xiàn)信息化治理、信息化建設幫助企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)治理、完成轉型升級有獨到的個人見解。...
企業(yè)講師培育認證資深導師 AACTP國際注冊行動學習促動師 四川大學、中南大學、南京大學等多所院校MBA特聘講師 《效能導師-讓知識轉化為業(yè)績》五大創(chuàng)始人之一 曾任：正新人力廈門公司丨總經(jīng)理 曾任：深圳宜瓷貿(mào)易有限公司丨運營總監(jiān)／股東 曾任：廣東移動省客服丨部門經(jīng)理／金牌講師／講師協(xié)會部長 曾任：中國移動廣東／江蘇／上海／湖北／安徽／陜西多地丨人才培養(yǎng)項目總監(jiān) 邢老師14年實戰(zhàn)管理與培訓管理經(jīng)驗，多年來培訓足跡遍布全中國，為超過300家企業(yè)提供服務，年均授課超過120天，培訓總人數(shù)超過40000人，14年來保持0投訴，授課平均評估分數(shù)高達9.8（10分制），多次獲得客戶返聘。 管理經(jīng)驗： ★ 曾就職廣東移動期間，用不到1年半的時間，從一線基層員工——班組長——值班經(jīng)理——主管——部門經(jīng)理的升遷，并兼任培訓管理員、服務質(zhì)量管理員、講師協(xié)會部長，負責VIP客戶維系部、電話服務營銷部、投訴處理部等7個團隊共計100多名員工的管理、考核制定及評估工作，并創(chuàng)下公司內(nèi)部的奇跡。 ★ 就職正新人力期間，指導和帶領項目團隊完成大型項目，項目總金額超2000萬元，為公司培育出多名中基層管理人員。曾就職深圳宜瓷貿(mào)易有限公司、芹菜信息技術有限公司進行投資，擔任股東，階段性參與工作，為公司品牌宣傳、業(yè)務推廣提供戰(zhàn)略型方案。宜瓷公司在邢老師加盟后，采納新的經(jīng)營策略建議，重新調(diào)整品牌戰(zhàn)略，引入專利技術，讓公司在2016年營業(yè)額增長80%的成果。 項目經(jīng)驗： ★ 邢立爽老師14年實戰(zhàn)管理與培訓管理經(jīng)驗，從一線基層員工到企業(yè)高管，積累了豐富的實戰(zhàn)管理與項目經(jīng)驗，他曾為廣東／江蘇／上海／福建／湖北／安徽／陜西／廣西／云南／新疆／西藏等多省的大型國企公司擔任人才培養(yǎng)項目總監(jiān)，成功實施了跨部門考核指標分解，企業(yè)合并文化融合、熱線經(jīng)營轉型、交叉營銷體系搭建、企業(yè)人才梯隊建設、客服中心服務能力提升、內(nèi)訓師隊伍培養(yǎng)、培訓資源整合、專業(yè)線條課程體系建設等工作，項目總金額超過3700萬元。提升了企業(yè)經(jīng)營效率，培養(yǎng)了30余名項目經(jīng)理，50余名職業(yè)講師，2000多位優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師，輔導研發(fā)了600多門課程。對于企業(yè)人才梯度建設、中基層干部能力提升、培訓體系規(guī)劃與建設、課程開發(fā)、培訓師選拔、培育與評估等具有獨到的見解和豐富的操作經(jīng)驗。2011年中國移動淮安中心經(jīng)過邢老師的輔導后，獲得“中國最佳呼叫中心”稱號。...
8年中國人壽培訓工作經(jīng)歷 10年大學哲學導師任教經(jīng)歷 8年專業(yè)的銀行培訓及銀行網(wǎng)點輔導經(jīng)歷 《效能導師-讓知識轉化為業(yè)績》五大創(chuàng)始人之一 主打銀行一線、服務營銷系列課程，及銀行標桿網(wǎng)點輔導項目 曾主導甘肅省、湖北省、云南省、黑龍江等各省市農(nóng)村信用社近六十多個標桿網(wǎng)點服務營銷一體化建設，對服務規(guī)范、營銷體系、網(wǎng)點管理有較深的理論與實踐經(jīng)驗。有效提升網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、柜員、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作績效。 品牌課程《銀行支行長綜合能力提升》受到多家銀行的高度評價及返聘，如：全國各大農(nóng)村信用社（青海格爾木農(nóng)村信用社輪訓18期、湖南湘潭農(nóng)村信用社輪訓16期、山東淄川農(nóng)村信用社輪訓13期）、廣東珠海華潤銀行輪訓8期、瑞信村鎮(zhèn)銀行輪訓9期，此課程到目前為止為銀行職業(yè)能力提升課程采購返聘率排名第一的品牌課程。 是中國各省市農(nóng)村信用社指定“銀行職業(yè)能力提升”導師，歷經(jīng)了近300場的專業(yè)銀行職業(yè)培訓生涯，培養(yǎng)出200多位優(yōu)秀的大堂經(jīng)理、80余位支行長，培訓過的銀行學員達10000余人，學員滿意度達97%。 劉歡儀老師畢業(yè)于上海華東師范大學哲學研究生班，以其扎實的專業(yè)功底及培訓專業(yè)能力，對中華禮儀文明的起源和發(fā)展有著深入的研究和學習，一直致力于一線銀行員工職業(yè)素養(yǎng)及基層管理者能力的研究與實踐，在銀行禮儀、服務禮儀、銷售禮儀、商務禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、管理心理及團隊建設等方面擁有較深的造詣，并開發(fā)了《銀行營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務》、《銀行員工主動服務營銷技巧》、《支行長服務管理及管理溝通技巧》等具有獨創(chuàng)性的銀行服務相關的系列課程。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 1987—1997年，在江西省東華理工大學(原華東地質(zhì)學院，地質(zhì)部屬重點大學，全日招生)任職政史系講師，擔任班主任，主要講授市場營銷學、公共關系學、商務禮儀、邏輯學、哲學等課程。重視師生之間的情感交流，與學生融為一體，支持學生活動，愛護他們的積極性，讓所帶領的班級成為全校先進班集體；相繼在各類學術雜志上發(fā)表多篇論文；帶領學校老師參與課程開發(fā)，并開發(fā)出多個適合大學生就業(yè)、提升綜合素質(zhì)的課程；以學生的身份鉆研教材，編寫公共關系學、邏輯學等多本教材；從93年開始，連續(xù)五年被評為優(yōu)秀講師、先進工作者。 曾在中國人壽順德分公司（中國大陸最大的商業(yè)保險公司、上市公司）任職培訓部經(jīng)理，負責公司內(nèi)勤人員、外勤人員、中層管理的分級各項培訓，公司中、長培訓計劃的制定，大型公開的事業(yè)說明會、產(chǎn)品推廣會。在職天間，通過各項專業(yè)培訓，穩(wěn)步提升銷售主管的綜合素質(zhì)，團隊隊伍迅速擴充，員工職業(yè)素養(yǎng)明顯提升；為公司制定并創(chuàng)建了一套完整的培訓體系，編寫了新人培訓及內(nèi)勤員工培訓教材；03年非典天間策劃新產(chǎn)品推廣，二季度保費收入上升30%。...
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