不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
在服務營銷方面: 欒秋蔚女士,山東培訓師聯合會副秘書長、青島培訓師聯合會副秘書長、服務營銷專家、服務禮儀專家、管理咨詢專家。 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、知名地產公司高層管理等職務,擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗,一直專注于服務營銷的研究與提升,服務用戶實戰性強,善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導,深得受訓企業與學員的青睞! 在服務禮儀方面: 曾任合富輝煌房地產(上市地產企業)總部人力資源總監、項目負責人 曾任山東政建地產集團(大型綜合性開發企業)總經理助理、行政總監 房地產服務禮儀專家 房地產實戰派服務營銷專家 山東培訓師聯合會副秘書長 青島培訓師聯合會副秘書長 萬達地產特聘禮儀顧問 【實戰經驗】 合富輝煌房地產(上市地產企業)總部人力資源總監、項目負責人 山東政建地產集團(大型綜合性開發企業)總經理助理、行政總監 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、合富輝煌房地產(上市地產企業)總部人力資源總監和山東政建地產集團(大型綜合性開發企業)總經理助理、行政總監等職務,擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗,一直專注于服務營銷的研究與提升,服務用戶實戰性強,善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導,深得受訓企業與學員的青睞! 【授課風格】 1、根據培訓需求及學員實際工作情況,精心設計課程,課程內容設計合理且極具針對性; 2、根據實際工作特點設計情境案例演練,以優雅的儀態真正的做到言傳身教; 3、重視與學員的互動交流,使學員全身心、全方位地參與其中,從而達到最佳的授課效果。 4、激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、邏輯性強、解決難題、賞識培訓 【主要服務項目】 房地產企業商務禮儀、職業素養、服務營銷、員工管理、投訴處理 【課程特色】 1、激情洋溢 2、互動性強 3、案例豐富 4、貼近實際 5、深入淺出 6、邏輯性強 7、解決難題 8、賞識培訓...
企業生產運營高級咨詢師 精益生產咨詢培訓師 安全管理咨詢培訓師 北京精益商學院研究員 山東培訓聯盟副會長 國際注冊高級工商管理師 “我是好講師”全國T0P30 2010年中國十佳咨詢師 張全磊老師畢業于西安交通大學,先后在民營企業、大型合資企業工作15年。曾擔任一線員工、倉庫管理員、生產班長、車間主任、設備科科長、生產部部長、工程部部長、生產總監等職。憑借在大型企業工作十余年的生產管理經歷和這幾年給幾十個不同類型的企業做咨詢、顧問,積累下豐富的生產實踐經驗和設備管理經驗,在工作實踐中總結出一套適合中國企業的精益生產管控模式。...
【職業履歷】 山東醫藥集團華東大區經理 正大集團華北大區經理 伊利山東營銷副總 酒神實業有限公司營銷副總 魯明集團品牌運營總監 豐馳機械全國營銷總監 盛泰藥業全國銷售總監 實戰營銷管理專家,知名營銷策劃人 從事營銷管理工作十多年,多年醫藥、房地產、快速消費品行業實操營銷、策劃管理工作。曾任酒神集團、豐馳機械、盛泰藥業等大型企業營銷總監、戰略顧問,在企業戰略、品牌建設、營銷策劃等方面具有豐富的實戰經驗。獨創“陰陽營銷”理論,輔以“以思維模式打造營銷、人力資源管理解決核心問題”的前瞻性培訓風格,務求實用、實效。...
國家二級心理咨詢師 廈門大學,浙江大學客座講師 中國金融業協會顧問講師 亞太管理訓練網授權培訓師 全國多家知名培訓機構高級講師 王老師在浙江金融業及山東省商業內具有很高的知名度和影響力。浙江金融行業近3/4的銀行,福建1\4的農村信用社,山東1/2的商場都曾接受過王老師的培訓,眾多銀行和企業把王老師的課,指定為全員及新員工必修課。凡聽過王老師課程的單位均給予高度評價,學員上萬人,滿意率平均達96%以上。 『培訓特點』 王老師授課風格生動幽默,笑聲不斷。提倡快樂學習,快樂工作。培訓中倡導:“三實”原則,即:實戰、實效、實用,結合自身豐富的實踐經歷,深入淺出,在培訓中教授大量的方法和工具,使學員在培訓之后,能夠結合各自工作即學即用,進行實踐操作。...
資歷介紹 工商管理碩士 中國MBA華東聯盟秘書長 首屆“匹克杯”全國青年培訓師大獎賽總冠軍 首屆 “我是好講師”大賽市場營銷賽區冠軍、最佳呈現風采獎 高級現代禮儀培訓師 清華大學中旭商學院高級培訓師 浙江大學山東中心高級培訓師 時代光華管理咨詢有限公司高級培訓師 北京中和黃埔管理咨詢公司高級培訓師 金鼎恒銀(北京)管理顧問有限公司高級培訓師 上海銀翱管理咨詢公司高級培訓師 華夏基石管理顧問有限公司高級培訓師 融堯(上海)企業管理咨詢公司高級培訓師 深圳金融聯培訓中心高級培訓師 廈門科大慧明企管咨詢公司特約培訓師 江蘇康裕管理顧問有限公司高級培訓師 河南夢工場管理顧問有限公司高級培訓師 銀行標準化網點建設項目咨詢顧問 職業履歷 ◆15年豐富的金融業管理及銷售經驗:從業務一線到經營管理,從分支機構到公司總部,曾創造行業第一大單的佳績,屢獲銷售大獎,積累了大量關于市場營銷方面的實戰經驗。深入扎實的銷售經歷和獨特銳利的人生視角使培訓課程更系統專精、更引人入勝。 ◆10年的客戶服務與營銷管理培訓,用真誠激發意愿、用互動啟迪思索、用專業引領行動,讓學員自主改變、收獲成長;助企業凝聚人心、持續發展。 培訓特色 ◆具備較強的親和力和感染力,娓娓道來而又扣人心弦 ◆熱情而不失儒雅,理性而不失風趣 ◆理論與實踐的有效結合、過程和效果的高度統一...
中國政法大學研究生 中國《民法典》參與修訂者 中國合同法委員會委員 山東省國資委入庫專家律師 IFA財富管理師/全球投資與移民律師理事 山東招投標協會會員/山東破產管理人委員會委員 山東省律師協會保險法專門委員會主任 濟南市勞動法專業委員會委員、仲裁員 濟南市婦聯婦女維權服務團和反家庭暴力副團長 山東大學、山東女子學院、濟南大學等多家學員客座教授 曾任:山東法制報社 記者/編輯(社會與法) 現任:山東康橋律師所 合伙人 至今為止累計授課200場,參訓學員高達20000人,課程好評率從90%,所代理訴訟案近千起,勝訴率達85%以上,很多案件調解結案后,深受當事人的信任和滿意。 擅長領域:民法、金融保險、融資擔保、合同和公司綜合業務、財富傳承與財富管理、破產重組、房地產與物業管理、婚姻與繼承 實戰經驗: 李老師有著14年山東法制報記者和11年律師執業的實戰經驗,身為法制編輯記者,對當時社會新聞時事法制熱點的撰寫直入人心,深受廣大讀者的喜愛,也為此扎下了深厚的法律功底,后成功轉型成為一名職業律師。 李老師轉型后,為中國銀行山東省分行、山東電力發展公司、濟南市人民財產保險股份公司、山東電力等二十幾家企事業單位做常年法律顧問,從而積累了豐富的訴訟與非訴經驗,老師在圈內也十分知名,被多家普法欄目組邀約成為專家律師,曾作為山東新聞廣播電臺《周末說法》、齊魯電視臺《律政俏佳人》、濟南教育電視臺《周末家長會》及濟南新聞廣播電臺《愛情1+1》的專家律師,能針對當代的法制法規給予獨特的見解,并且所代理的多個案例均被拍成普法欄目劇,廣受大眾喜愛。 同時老師還有扎實厚重的法律理論功底,所發表的企業法律論文多次獲得山東省和濟南市的律師論文獎,并且在部級和省級刊物發表文章超50多篇,積累了豐富的企業法律訴訟經驗,針對企業的法律風險提出規避意見和合理合法的建議,提升企業法律風險防范意識。 成功代表案例: 01-曾為中國路橋建設公司講授《防范用工風險,構建和諧勞動關系》課程, 課程內容深入淺出、舉一反三,提升了該企業員工的勞動用工風險防范意識,老師幫助并輔導該企業的人力資源部與近200人建筑工人簽訂勞動合同,避免該企業出現工傷造成的巨大損失。 02-曾為某國有電廠講授《企業合同審查與法律風險防范》課程,課程通過大量案例,生動形象的剖析企業合同存在的法律風險,提高學員的合同風險防范技能,其中成功幫助一名參訓學員挽回一份上千萬元的合同訂單,得到企業領導的一致贊許。 03-曾為某投資公司講授《合同的合規性審查與策略》課程,課程內容“實戰”、“實用”、“實效”、“落地”,讓學員們高效的吸收知識并學以致用,其中輔導了一名參訓學員進行大型投融資項目的合同審核,成功避免6000萬項目被詐騙損失。 04-曾為上海某銀行講授《家族財富的股權及大額保單操作實務》課程,課堂上學員們積極主動提問和參與實操,極大提升了學員的大額保單操作技巧,并且后續有三位學員已成功簽下了超過300萬的大額保單。 05-曾為某大型國有企業講授《公司治理法律策略》課程,通過培訓后學員們的企業法律意識得到加強,也提升了該公司法律治理策略的技能提升,后續該企業前去審核將并購的企業賬目調查,發現了該公司賬目造假,并及時解除合同避免了2億元的損失。 06-曾為某房地產公司講授《招投標管理與風險防控策略》課程,通過講授如何避免廢標技巧,提升了學員們的招投標風險防控意識和招投標技能,使得該企業員工由原來的50%中標率提高達到80%,獲得企業單位領導的高度認可!...
20年企業管理實戰經驗 12年企業培訓實戰經驗 圣蒂薇瀾、青島繽紛城市等企業戰略顧問 海洋大學、中國石油大學、山東科技大學等知名高校特邀講師 曾任:青島萬樹地產丨人力資源總監 曾任:青島今鵬翔地產丨品牌經理/培訓經理 擅長領域:管理者角色認知、部屬培育、目標與計劃管理、團隊建設….. 陳老師擁有20年企業管理經驗,利用自身深厚的知識,為企業解決管理中出現的“痛點、難點”。老師曾為青島今鵬翔地產建立起完善、高效、標準化的培訓體系,培養了200余人一線精英置業顧問,并為本企業培養、輸送40余優秀管理人才,被同行業內譽為青島地產銷售行業的“黃埔軍校”。老師在任職青島萬樹地產期間,能快速實現企業HR工作的專業化、正規化,建立并完善培訓體系,進行“選拔優秀的潛質人才,持續開展儲備干部訓練,并先后有30余人成為優秀管理者,為企業擴張打下良好基礎。 老師不單擁有豐富的企業管理經驗,還有深厚的授課實戰經驗。曾為政府/院校部門、金融行業、地產業、制造業等多家行業進行中基層管理課程培訓及輔導,其中《MTP優秀管理者技能提升訓練》、《目標與計劃管理》、《管理者角色與自我認知》深受企業喜愛,老師至今累計授課300期,參訓學員高達上千人,好評率高達95%。...
中層管理人員能力提升專家 人才培養顧問 呼叫中心實戰講師 客戶服務戰略顧問 客戶關系管理及營銷專家 1.中國聯通省級培訓師:負責全省十七地市培訓師培養及全省客服中心人員服務素質培訓、提升,對于呼叫中心和客服人員的溝通能力、服務技巧、客戶投訴處理、大客戶維護、員工心態塑造及壓力緩解具有多年的培訓經驗和獨到的培訓理論方法 2.山東樂拍/山東少兒呼叫中心負責人:負責銷售、售后服務團隊的管理,對于銷售業績提升、售后服務體系建立、外呼營銷系統、客戶服務流程優化、客服績效考核制定方面,有大量成功案例和經驗 3.電商客服負責人:負責電商客服團隊的建立和管理,對于淘寶電商客服的服務技巧、天貓規則運用和客訴處理、老客戶維護和管理、客服轉化率提升和關聯推薦方面,有體系化運作經驗和培訓課程 4.企業大學校長:負責企業商學院的成立和運營,對于人才梯隊建立、人才盤點和人才培養體系、導師制、華為工作法、領導力、中層人員管理能力提升方面,有大量的實戰操作經驗和培訓經驗,為公司培養出多名部門中層管理人員。...