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  趙孟季國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師常住地：河南 - 鄭州

  擅長領(lǐng)域： 電話銷售　商務(wù)禮儀　互聯(lián)網(wǎng)銷售　管理技能　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　

  畢業(yè)于河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)人力資源專業(yè) 國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師 PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師 華大決勝呼叫中心員工訓(xùn)練導(dǎo)師 《客戶世界》雜志特約撰稿人 《客戶世界》數(shù)據(jù)營銷駐站專家 鄭州師范學(xué)院 人力資源特聘講師...

  
  
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  陳潔CECU禮儀學(xué)校校長 中原智慧女性白人論壇組委會(huì)主席常住地：河南 - 鄭州

  擅長領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　職業(yè)修養(yǎng)　溝通技巧　演講口才　中層管理　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　建筑地產(chǎn)行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　

  ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師評審員 新加坡形象禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證 CECU禮儀學(xué)校校長 中原智慧女性白人論壇組委會(huì)主席 上海慧陽文化傳播有限公司董事長...

  
  
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  劉心語東方智慧實(shí)踐應(yīng)用導(dǎo)師常住地：河南 - 鄭州

  擅長領(lǐng)域： 中層管理　管理技能　壓力管理　陽光心態(tài)　國學(xué)應(yīng)用　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　快消品行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　通信行業(yè)　

  國家 企業(yè) 培訓(xùn)師 國學(xué)智慧實(shí)踐導(dǎo)師 職 場人文教育導(dǎo)師 東方心靈學(xué)開創(chuàng)導(dǎo)師 10年大型企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，6年東方心靈學(xué)授課經(jīng)驗(yàn)，受世界頂級催眠大師：斯蒂芬·吉利根、中國帝王之師Rama等大師點(diǎn)撥。全新開創(chuàng)“職場課程”，用“智慧”真正打開人的意識寬度與高度，引導(dǎo)學(xué)員向內(nèi)尋找，發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)造。不跟風(fēng)，不模仿、無套路，一切以開發(fā)“人”無限可能性為中心，讓獨(dú)到的“東方智慧”在中國人體內(nèi)開始蘇醒，只做有深度的原創(chuàng)課程 。...

  
  
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  張法九國學(xué)講師 健康管理師常住地：河南 - 安陽

  擅長領(lǐng)域： 壓力管理　情緒管理　健康養(yǎng)生　家庭教育　魅力女性　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　

  2007年從事培訓(xùn)事業(yè)，擁有大量企業(yè)和生活案例，熱衷于培訓(xùn)行為轉(zhuǎn)變實(shí)際能力和持續(xù)性的研發(fā)。長期活躍在培訓(xùn)前沿。2012年，師從國學(xué)名師，深造于終南山國學(xué)院。融合教練技術(shù)與中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化于培訓(xùn)中，現(xiàn)以弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為使命，立志推動(dòng)傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)在社會(huì)、家庭和企業(yè)中的實(shí)用。全力投身于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在企業(yè)、學(xué)校和家庭的應(yīng)用研究和推廣。 講師簡介： 國家中級健康管理師 國際專業(yè)教練協(xié)會(huì)(IAPC)注冊國際企業(yè)教練(RCC) 美國職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)(AITA)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(PTT) 易道咨詢有限責(zé)任公司合作培訓(xùn)師 墨家組織訓(xùn)練模式創(chuàng)始人 2007年從事培訓(xùn)事業(yè)，擁有大量企業(yè)和生活案例，熱衷于培訓(xùn)行為轉(zhuǎn)變實(shí)際能力和持續(xù)性的研發(fā)。長期活躍在培訓(xùn)前沿。2012年，師從國學(xué)名師，深造于終南山國學(xué)院。融合教練技術(shù)與中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化于培訓(xùn)中，現(xiàn)以弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為使命，立志推動(dòng)傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)在社會(huì)、家庭和企業(yè)中的實(shí)用。全力投身于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在企業(yè)、學(xué)校和家庭的應(yīng)用研究和推廣。 授課風(fēng)格： 輕松、嚴(yán)謹(jǐn)、親和。引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)員。培訓(xùn)中融入大量的行業(yè)案例、經(jīng)典故事，采用小組討論、案例分析、形體訓(xùn)練、影視欣賞、心靈感應(yīng)、情景模擬、現(xiàn)場點(diǎn)評等多種培訓(xùn)技術(shù)，課堂氣氛活躍，問題討論熱烈、案例剖析透徹、 模擬演練點(diǎn)評到位，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與培訓(xùn)的熱情；注重培訓(xùn)效果的產(chǎn)出，擅長結(jié)合企業(yè)特征，提供培訓(xùn)效果推進(jìn)、督導(dǎo)及考核方案，使培訓(xùn)效果落實(shí)到實(shí)際的工作中，深受客戶的青睞。...

  
  
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  曾秋香團(tuán)隊(duì)效能發(fā)展教練常住地：河南 - 鄭州

  擅長領(lǐng)域： 創(chuàng)新思維　溝通技巧　情緒管理　領(lǐng)導(dǎo)技能　執(zhí)行力　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　商超零售行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  中國學(xué)習(xí)力研究院特聘講師 新加坡（FNS）認(rèn)證引導(dǎo)教練 國際行動(dòng)學(xué)習(xí)（CALF)首批認(rèn)證催化師 豫見行動(dòng)學(xué)習(xí)工作室首席催化引導(dǎo)師 曾任：河南某地產(chǎn)集團(tuán)人力資源總監(jiān) 曾任：河南某五星級酒店人力資源總監(jiān)／內(nèi)訓(xùn)師 曾任：中國人壽保險(xiǎn)河南分公司丨銷售總監(jiān)／培訓(xùn)總監(jiān) 擅長領(lǐng)域：管理者核心能力修煉、角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通、行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)。 曾老師在12年大型上市公司（金融／五星級酒店／地產(chǎn)）管理實(shí)踐中，先后擔(dān)任銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、行政人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，深諳企業(yè)運(yùn)營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格，在管理者人才培育、組織績效提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣闊的視野，在職期間授課近千場次，培訓(xùn)學(xué)員3萬余人。 在5年的管理培訓(xùn)／咨詢經(jīng)驗(yàn)中，擅長行動(dòng)學(xué)習(xí)催化技術(shù)和引導(dǎo)技術(shù)，課程非常實(shí)戰(zhàn)。為建業(yè)集團(tuán)公司、綠城集團(tuán)、永恒置業(yè)、楷林集團(tuán)、江山地產(chǎn)、中天九建、六合物業(yè)、中石油河南公司、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行等上百家企業(yè)做過人才發(fā)展培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)／咨詢項(xiàng)目，與江山地產(chǎn)、建業(yè)物業(yè)、裕源康實(shí)業(yè)等十余家企業(yè)有連續(xù)三年年度課程合作，返聘率達(dá)90%。 部分返聘案例： ● 寧波奧克斯集團(tuán)2018年采購《“基于行動(dòng)學(xué)習(xí)(問題解決）的領(lǐng)導(dǎo)力提升》1期連續(xù)5天 ● 合肥洽洽集團(tuán)2018年12月-2019年4月采購《“基于行動(dòng)學(xué)習(xí)(問題解決）的領(lǐng)導(dǎo)力提升》2期為期8天，目前還在持續(xù)返聘中 ● 一汽集團(tuán)2018年9-11月采購《全腦思維與問題解決》連續(xù)在全國，分別在長春、青島、天津、佛山各省市輪訓(xùn)5期，共計(jì)10天 ● 云南中煙2017年-2019年采購《管理者教練——運(yùn)用GROW模型輔導(dǎo)下屬成長》課程4期，共計(jì)7天 ● 上海某咨詢機(jī)構(gòu)18年末-19年持續(xù)安排秋香老師《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》課程達(dá)到17天，目前合作還在持續(xù)……....

  
  
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  仝曉麗服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)專家常住地：河南 - 鄭州

  擅長領(lǐng)域： 電話銷售　渠道營銷　門店銷售　銷售談判　大數(shù)據(jù)營銷　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　通信行業(yè)　其他　

  國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師 世界500強(qiáng)高管工作經(jīng)歷 谷朵O2O商學(xué)院特聘講師 流量經(jīng)營認(rèn)證輔導(dǎo)專家 6年電信一線培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 16年通信行業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷 曾任：中國河南聯(lián)通分公司丨客服督察／渠道主管 曾任：中國河南電信公司丨流量經(jīng)營產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 仝老師有16年通信工作經(jīng)歷（4年郵電／4年聯(lián)通／8年電信），歷經(jīng)郵電分家到電信聯(lián)通劃分重組，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)銷售、店面管理及市場活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)。從【郵電】話務(wù)員到【聯(lián)通】客服經(jīng)理再到【電信】流量經(jīng)營主管，從基層到管理，期間因突出的個(gè)人表現(xiàn)和所帶團(tuán)隊(duì)卓越的銷售業(yè)績，受到省級領(lǐng)導(dǎo)多次通報(bào)表揚(yáng)。團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，管理過的銷售團(tuán)隊(duì)超過5000人，培訓(xùn)學(xué)員逾十萬人。 ● 4年郵電，126尋呼臺話務(wù)員，工作上兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)客戶真誠熱情，因杰出的表達(dá)與溝通能力，連續(xù)4年評為星級話務(wù)員，客戶反饋滿意度五顆星。 ● 4年聯(lián)通，10010客服到售后接待，長期保持零投訴的個(gè)人記錄，成為客服部員工的典范；此外擅長轉(zhuǎn)負(fù)為正，創(chuàng)造二次效益，鎖定投訴客戶群體進(jìn)行二次開發(fā)推銷產(chǎn)品，憑借良好的銷售業(yè)績，成為聯(lián)通重點(diǎn)栽培對象。 ● 8年電信，擔(dān)任電信流量經(jīng)營產(chǎn)品主管期間，所負(fù)責(zé)的營銷業(yè)務(wù)考核指標(biāo)排名均在全省前列，成為其他兄弟地市學(xué)習(xí)的標(biāo)桿；曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勇奪三季度增值業(yè)務(wù)增收勞動(dòng)競賽第一名，被省集團(tuán)公司以紅頭文件形式進(jìn)行表彰。 仝老師有6年電信一線實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長實(shí)戰(zhàn)營銷、投訴處理、流量經(jīng)營、合約套餐話術(shù)等領(lǐng)域，所編寫的營銷腳步成為公司一線人員學(xué)習(xí)營銷技能的范本，受到學(xué)員及代理商的高度好評，累計(jì)萬余位學(xué)員，課程滿意度高達(dá)90%。 ● 自主開發(fā)《流量經(jīng)營》《裝維人員服務(wù)客戶場景對話參考》、《通信行業(yè)新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)》等課程 ● 每月定期給客服人員培訓(xùn)《客戶服務(wù)規(guī)范》《溝通技巧》等課程，進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)培訓(xùn)及場景模擬演練。 ● 針對一線銷售員工每周至少三次營銷技能類培訓(xùn)，同時(shí)將季度主推的合約套餐資費(fèi)及賣點(diǎn)編寫成營銷腳本，并到營業(yè)廳面對用戶進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，檢測營銷成功率。 ● 主導(dǎo)拍攝的營銷類電影《智能手機(jī)免費(fèi)用》成為電信集團(tuán)總公司在河南省唯一選中的一份作品，并作為內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué)素材進(jìn)行推廣宣傳。...

  
  
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  孫燕服務(wù)·投訴實(shí)戰(zhàn)教練常住地：河南 - 鄭州

  擅長領(lǐng)域： 大客戶服務(wù)　客戶關(guān)系管理　談判技巧　陽光心態(tài)　職業(yè)修養(yǎng)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  13年中國移動(dòng)服務(wù)管理、投訴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 13年世界500強(qiáng)服務(wù)管理、投訴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 國家QC診斷師 專注投訴處理培訓(xùn) 2000多例一線服務(wù)投訴處理經(jīng)驗(yàn) 負(fù)責(zé)300多個(gè)班組的服務(wù)及越級投訴管理工作 曾受邀兄弟單位及省級醫(yī)院、電力系統(tǒng)做《打造營業(yè)廳服務(wù)藍(lán)圖》及《客戶投訴處理培訓(xùn)》、《問題分析與解決》，得到業(yè)界的高度認(rèn)可，好評如潮 ● 孫燕老師曾負(fù)責(zé)300多個(gè)班組的服務(wù)及越級投訴管理工作，積累了大量的一線窗口班組管理經(jīng)驗(yàn)及疑難投訴方面的典型案例。 ● 曾為3500多位新入職員工培訓(xùn)業(yè)務(wù)并進(jìn)行崗前輔導(dǎo)；結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)提練相關(guān)技巧，與當(dāng)下工作契合度高，所授課程在企業(yè)內(nèi)部滿意100%。 ● 至今累計(jì)為一線班組長及經(jīng)銷商開展培訓(xùn)近300多期，學(xué)員突破10000多人。 服務(wù)投訴： 13年中有6個(gè)工作崗位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從基層員工、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、值班經(jīng)理、值班主任、服務(wù)投訴主管、內(nèi)訓(xùn)講師，曾在導(dǎo)服崗位上因用心服務(wù)，客戶留言本上致其表揚(yáng)記錄竟達(dá)到了60多條，創(chuàng)營業(yè)廳最高記錄，并在公司督察通報(bào)時(shí)三次被提名表揚(yáng)，三年時(shí)間走到機(jī)關(guān)管理崗，擔(dān)任六年的服務(wù)投訴主管，在負(fù)責(zé)全區(qū)30多家營業(yè)廳的服務(wù)投訴指標(biāo)考核，創(chuàng)新窗口服務(wù)管理，期間沒有出現(xiàn)一例越級投訴。并建立投訴管理庫，分類錄入，信息同步，有效提升投訴處理的效率及滿意度。 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)： 入職不到一年被選拔為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，承接《問題分析與解決》、《投訴處理技巧》相關(guān)課程培訓(xùn)，包含新入職員工崗前輔導(dǎo)培訓(xùn)，同時(shí)為一線班組及經(jīng)銷商開展培訓(xùn)，且參與課程的開發(fā)與優(yōu)化；同期被委派到一家新開的營業(yè)廳，讓全員參與《魚的哲學(xué)-快樂工作》培訓(xùn)項(xiàng)目，制定自己班組的工作流程及管理制度，定位打造一個(gè)快樂的班組，自第二個(gè)月起，營業(yè)廳的現(xiàn)場管理、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)績考核、帳務(wù)管理、員工滿意度在當(dāng)時(shí)全區(qū)30多家營業(yè)廳位于同類班組第一名。 榮獲證書： 在中國移動(dòng)任職期間所獲得榮獲證書，總計(jì)16個(gè)，其中：優(yōu)秀員工5個(gè)、工會(huì)積極分子2個(gè)，QC成果5個(gè)，演講比賽及技能比武4個(gè)。 三年榮獲QC工作先進(jìn)個(gè)人...

  
  
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  白瑛企業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)品開發(fā)專家常住地：河南 - 鄭州

  擅長領(lǐng)域： TTT　創(chuàng)新思維　思維力　管理技能　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　快消品行業(yè)　通信行業(yè)　

  組織經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化與實(shí)戰(zhàn)課程開發(fā)專家 TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師 創(chuàng)新思維體系標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師 《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師 《效能導(dǎo)師-讓知識轉(zhuǎn)化為業(yè)績》五大創(chuàng)始人之一 資歷認(rèn)證：企業(yè)績效改進(jìn)師、國家一級企業(yè)人力資源管理師 國家二級心理咨詢師、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)會(huì)員。 曾任：中國移動(dòng)集團(tuán)級培訓(xùn)師 曾任：中國移動(dòng)管理學(xué)院綜合管理教研組副組長 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：03年加入中國移動(dòng)參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) 04年開始主導(dǎo)多個(gè)通信、銀行內(nèi)訓(xùn)師打造咨詢項(xiàng)目。 內(nèi)訓(xùn)場次達(dá)1200多場，公開課每年達(dá)30多場，受訓(xùn)學(xué)員超10萬人 中國建設(shè)銀行江蘇分行四崗位服務(wù)營銷規(guī)范梳理項(xiàng)目 2012.4-2012.12 擔(dān)任外部咨詢顧問，對建行一代轉(zhuǎn)型和二代轉(zhuǎn)型的四個(gè)重點(diǎn)崗位，高柜柜員(初級和高級)、五崗位一角色的大堂經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、個(gè)人客戶經(jīng)理的服務(wù)流程和崗位職責(zé)規(guī)范進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理，協(xié)助在江蘇建行進(jìn)行試點(diǎn)推廣。該項(xiàng)目目的在于對四個(gè)關(guān)鍵崗位進(jìn)行清分，使客戶獲得一致性的客戶體驗(yàn)。 中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)試點(diǎn)(寧波)項(xiàng)目 2011.11-2012.3 擔(dān)任外部輔導(dǎo)顧問，負(fù)責(zé)試點(diǎn)分行網(wǎng)點(diǎn)績效輔導(dǎo)、營銷技能輔導(dǎo)、流程導(dǎo)入工作。該項(xiàng)目基于IBM軟轉(zhuǎn)解決方案進(jìn)行實(shí)踐，目的在于推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型深化。 通信系統(tǒng)： 中國移動(dòng)學(xué)習(xí)支撐系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目 2011.3-2011.9 擔(dān)任項(xiàng)目核心成員，完成了系統(tǒng)功能需求分析、挖掘和整理，當(dāng)前正在參與員工學(xué)習(xí)與分享門戶系統(tǒng)建設(shè)工作，該項(xiàng)目目的在于推動(dòng)組織培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。 中國移動(dòng)學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力建模及提升項(xiàng)目 2010.9-2012.1 擔(dān)任項(xiàng)目組副組長，參與學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力模型構(gòu)建，并基于該模型設(shè)計(jì)、實(shí)施、評估培訓(xùn)項(xiàng)目，在組織內(nèi)部培養(yǎng)學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士。該項(xiàng)目基于ASTD的WLP模型進(jìn)行深入研究和實(shí)踐，目的在于推動(dòng)培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。 河南移動(dòng)培訓(xùn)教學(xué)教研體系建設(shè)項(xiàng)目 2010.3-2012.1 擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體教學(xué)教研體系設(shè)計(jì)規(guī)劃、組織實(shí)施、監(jiān)督跟進(jìn)等工作。該項(xiàng)目通過對課程及內(nèi)訓(xùn)師體系進(jìn)行梳理和再規(guī)劃，再造課程、講師評審與認(rèn)證等流程和體系，配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型構(gòu)建新的教學(xué)教研系統(tǒng)。 鄭州移動(dòng)員工壓力疏導(dǎo)與緩解項(xiàng)目 2009.6-2010.1 擔(dān)任項(xiàng)目核心成員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目調(diào)研、課程開發(fā)、講授、評估等工作，并制作了《快樂工作》雜志。該項(xiàng)目通過對員工個(gè)體及組織體系的全面調(diào)研，尋找員工壓力疏導(dǎo)與緩解的根本解。最終，設(shè)計(jì)并開發(fā)了系列減壓課程，經(jīng)實(shí)施與跟進(jìn)，效果良好。 鄭州移動(dòng)客戶經(jīng)理銷售、服務(wù)、管理技能提升項(xiàng)目 2004.10-2005.11 擔(dān)任項(xiàng)目核心成員，參與項(xiàng)目調(diào)研與分析，負(fù)責(zé)《一線管理者培訓(xùn)、激勵(lì)與輔導(dǎo)》課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)、講授、評估工作。該項(xiàng)目通過對營銷人員進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，確定培訓(xùn)需求，根據(jù)需求有針對性地開發(fā)課程，實(shí)施培訓(xùn)與跟進(jìn)。...

  
  

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