不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
精細管理工程創始人，原武漢工程大學、襄樊學院客座教授，蘇州胥城大廈、書香連鎖酒店等單位的企業文化顧問；中國建筑業聯合會調研員；湖北省企業文化促進會學術顧問。 2001年創立了“精細管理工程”、首創性提出了“崗位主人翁”的新概念；2005年首創性提出了煤礦領導“捆綁式下井”的新觀點。國酒茅臺、上海鐵路局、九寨溝風景區、首都機場醫院等40多家單位借鑒了精細管理工程。2002年在天津、東莞兩民營企業首創實踐了“簽約總裁”和“簽約總經理”的咨詢新方式。 曾為大慶油田、中國人民革命軍事博物館、海爾、海信、美的、紅豆、中國兵器工業集團、中國兵器裝備集團、中國空間技術研究院、航天三院、北京市容委垃圾渣土管理處、武漢國資委、蘇州黨校、北京科協、中國人民解放軍總裝備部通用裝備保障部、中國人民解放軍第5720工廠、中國人民解放軍第7451工廠、北京空軍十總隊、北京電控集團、中船重工船舶材料研究所、中儲糧、杭州公交集團、胥城大廈、書香連鎖酒店、川慶鉆探、長慶油田采氣一廠、遼河油田、中原油田、大慶燃氣、鎮海煉化、上海石化、吉林石化、天津石化、首都機場、上海鐵路局、紅金龍集團新業薄片、廣東廣晟冶金集團、山西潞安集團、北京京煤集團、山西焦煤汾西礦業集團、王村煤礦、韓城礦業、山東華寧礦業、神華烏海能源、皖北煤電集團前嶺煤礦、山東農行、湖南農行、江西農發行、吉林郵政、天津郵政儲蓄銀行、河北省城市商業銀行合作組織、上饒農信社、四川電力、廣西電網、河南電力、洛陽供電、遼陽電力、濟寧電力、濟源電力、九江發電廠、深圳衛視、濰坊報業集團、濰坊地稅局、新華聯集團、中建三局、中鐵四局、中十冶、安徽交通投資集團、湖北路橋、內蒙古移動、北京貝爾、北京朗姿服裝、上海醫藥、海南永青、安徽和威、錦州航星集團、中國北方化工集團、華鼎錦綸、真愛集團、黃山永佳集團、陜西北元化工集團、山東魯西化工、中平能化集團易成新材料公司、北京懷柔醫院、北京平谷醫院、首都機場醫院、河北平安健康集團、徐州中醫院、濟南水務等百余家單位提供了企業文化、精細管理工程、管理創新、文化營銷、品牌推廣、人力資源管理、客戶服務體系等方面的咨詢、培訓服務。 幾十篇文章在三十多家報刊、雜志發表；2011年8月16日央視《焦點訪談》播放了對劉先明的采訪；享有“紅色咨詢師”的雅稱。 曾被中國企業評價協會（隸屬國務院發展研究中心）聘為第二屆中國人力資源管理大獎活動的評審工作專家；2004年被評為中國十大培訓師；2006年被評為中國十大企業管理咨詢大師。...
15年的企業運營／培訓管理／規劃／實踐經驗 中國社會科學院 勞動經濟學博士 西北大學經管學院MBA碩士 人力資源社會保障部高級人力資源管理師／高級企業培訓師 現任：國內互聯網巨頭公司企業大學 副校長 現任：國內互聯網巨頭公司商學院 院長 曾任：淘寶大學 項目經理／培訓總監 曾任：阿里巴巴 產品經理／課程研發負責人 曾任：富士康科技集團 FIH事業群培訓主管 擅長領域：企業數字化轉型、數字經濟、數據重構商業、數字時代的商業模式創新、大數據在企業中的應用 瑞航老師擁有豐富的互聯網運營實操、企業培訓管理／規劃的實戰經驗和豐富的企業授課經驗，在15年的企業培訓實戰中，先后服務過上汽集團、TCL、中國聯通、廣藥集團、科勒衛浴、飛利浦照明、戴爾電腦、中國兵器集團、中國農業銀行、中國民生銀行、中國建設銀行、徽商銀行、江西銀行、廣州銀行、等知名企業及浙江大學、清華大學、上海交大、中國人大等著名高校的EMBA，在全國各大城市開展500人以上大型培訓和演講近150場，累計學員近100000人次。 實戰經驗： ■作為國內知名互聯網公司企業大學的副校長，建立標準化的前端、后臺的運營支撐體系，構建云智能培訓生態系統，實現了管理培訓和技術培訓交付體系的標準化，包括交付流程，培訓反饋流程，交付運營流程以及基本數據統計和沉淀。 ○2018年度培訓目標超額完成，年度全年實現培訓收入2400多萬，培訓50家以上大型企業，及杭州市經信委等9個地方政府，積極拓展與浙大管理學院、中山大學嶺南學院、江西財經大學EDP、中南大學商學院等各類生態合作伙伴開展合作，培訓滿意度均90%以上，達到技術培訓交付合作伙伴進入和授權的合規，所有選擇均通過采購流程完成。 ○2017年全年實現產品收入1200多萬，形成了3（3個核心崗位CEO、CTO和CPO的）+3（3個垂直行業，新零售、新制造和新金融）的課程體系，通過生態的力量，挖掘新的合作伙伴，構建從政府、學校到企業的生態體系，開發了優質的合作伙伴5個，為新財年簽約保底收入超過800萬，通過與區域的連動，助推萬企上云業務，構建區域能力中心，賦能區域人才生態。 ■作為淘寶大學項目經理／培訓總監，設計更新淘寶大學四位一體的課程體系（包括電商創業、電商精英、電商經理人、電商MBA），并主導縣長電商研修班等大型政府培訓項目，從集中研發向社會化研發進行轉變。 ○2016年上半年積極推動政府的培訓，豐富了產品線，衍生出了縣域干部培訓班，市長互聯網+高級研修班，“互聯網+縣域”電商大講堂等業務；下半年從純粹的培訓產品，轉變為一個縣域電商整體人才培養解決方案，5個正式員工的團隊預期實現營收1200萬。全年近2000萬，較2016財年7個正式員工的團隊1080萬的營收增長了近100%。 ○2015年縣長班團隊開班43期，開班天數達到了140多天，培訓人數1700多人，實現營收1080萬；同時將縣長班的內容集結成書《互聯網+縣域》，目前銷售20000冊；一周年發布會，百度搜索“縣長電商研修班一周年”記錄超過100萬條。2015年縣長班團隊形成良好的接班人梯隊，縣長班團隊也榮膺淘寶大學2015年度最佳團隊。 ○2014年帶領團隊全新研發了電商創業、電商經理人和電商MBA、無線運營、大數據等課程，并帶領團隊探索由集中式研發向社會化研發進行轉變的新思路和新方法，共同探索農產品電商的人才培養體系。 ○2013年全年網商特訓營在全國的5各主要城市開課，全年實現銷售2500多萬，年度講師授課評分達到9.58分（總分10分），創下淘大年度講師評分最高的項目。 ○2012年《網店經理人項目》在全國的10個城市開設102場培訓課程，全年實現銷售1500萬，培訓學員4000余人。 ○2011年完成了電商精英系列教程5本書籍（網店美工、網店推廣、網店客服、數據化營銷、流程化管理）的編輯和出版，自上市至今已銷售120000冊，版稅創收100多萬；網店運營專才培訓人數40407，創業培訓22萬余人次，拓展合作機構18家、合作院校5個。...
區域產業發展規劃專家 深圳全球化研究院研究員 中國城市綜合開發運營開拓者之一 哈爾濱工業大學，工程管理碩士學位，經濟學博士在讀、高級工程師。 國家某戰略產業發展十三五規劃編寫小組成員 2014年-2017年擔任中國五礦集團公司產業地產事業部總經理 2007年-2014年擔任五礦粵東物流總部新城項目總經理，參與制定了《國家新型城鎮化規劃（2014—2020年）》 2013年新華社瞭望周刊刊發其《新型城鎮化推進四原則》署名文章。 中國建筑、中國交通、中國電建、中國中鐵、大連三寰產業地產與PPP模式業務顧問 博士師從現任全國政協經濟委員會副主任、中國人民銀行貨幣政策委員會委員劉世錦 ▲其在遼寧、廣東、浙江主持設計的國家級區域開發產業規劃、開發模式、制度設計、融資規劃及后續產業導入成果受到國務院重要領導的高度贊譽。 ▲負責聯絡國家發改委、財政部、國務院國資委、工信部、科技部、國家國防科工局相關司局、中國建筑、中國交通、中國電建、中國中鐵等大型央國企戰略顧問。 ▲碧桂園、萬科、華夏幸福、綠城等房地產開發企業宏觀戰略顧問 擅長：經濟制度變遷、貨幣與金融、土地制度與城市化，以及改革與技術創新、區域開發交易制度與模式、區域開發組織制度、區域產業發展引致等領域。 曾任: 中國五礦集團公司城市發展研究院院長 現任：中國五礦集團公司固定資產投資管理部總經理 現任: 中國五礦集團公司投資管理部總經理 宏觀經濟與房地產開發領域文章： 《新型城鎮化四原則》新華社 《產業地產十年PPP模式全流程實踐思考》（上中下連載） 2017年2月搜狐財經、網易財經、鳳凰財經、今日頭條、PPP知乎同時刊發 《資產證券化與“股權交易池”視角下園區開發PPP模式實操之社會資本退出》 2017年2月搜狐財經、網易財經、鳳凰財經、今日頭條刊發PPP知乎同時刊發 《里昂惕夫產業關聯模型在城市規劃中的應用》 《城市綜合開發項目政府付費機制合理性研究》 《國內十一種助推城市發展的開發模式》 《中國宏觀經濟背景下的城市綜合開發邏輯與存在》 《史詩般的中國城鎮化》等 郭巍先生具有十年的宏觀經濟研究與國內固定資產投資管理經驗，深諳政府投資思路與投資邏輯，專注于中國新型城鎮化研究與中國宏觀經濟發展研究，特別對于中國房地產發展情況與趨勢、政府投資、中國城市發展、中國金融行業發展研判、貨幣政策、中美貿易戰、經濟全球化、中國制造2025、產業轉型升級與產業轉移領域有獨到的深入見解。多次受邀于各地政府、大型中央企業進行國內經濟發展趨勢解讀與房地產發展趨勢解讀。 先后實操3個投資超百億元大型城市綜合開發項目，累計為地方政府產業發展導入總額80億元。為國內十余省份90余個地方政府提供過區域發展經濟制度設計、開發戰略、城市定位、PPP模式、產業策劃咨詢與發展建議。先后為國內大型央企中國建筑、中國中鐵、中國葛洲壩、中國電建、中交集團、中信集團、中國中冶、招商局集團和國內大型房企萬科集團、碧桂園、華夏幸福基業、河北東旭、隆基泰和進行城市綜合開發運營咨詢服務。擅長結合自身集產業規劃發展理論和實踐經驗，將技術成果轉化為評估體系和模型，為中國地方政府和企業提供專業的經濟及產業發展建議咨詢與培訓。 項目與研究成果 1. 項目成果： ● 作為知名產業地產咨詢專家，參與創立3個投資超百億元大型城市綜合開發項目——五礦營口產業園，五礦粵東物流產業新城、五礦衢州綠色產業新城；為國內十余省份90余個地方政府提供過PPP模式、產業策劃咨詢與發展建議。郭巍先生擅長特色小鎮、總部經濟、物流新城、智慧城市、軍民融合、生命大健康、養老類產業地產開發全流程模式設計，擅長于以新型城鎮化理論量化分析區域產業發展，為地方政府及房地產開發企業提供量化的產業發展咨詢服務。 ● 曾為90余家地方政府提供區域發展咨詢建議：北京市豐臺園博園項目、北京市通州永樂店項目、北京市延慶納米科技園項目、北京市大興區魏善莊項目及新媒體產業園項目、山東龍口產業發展規劃、廣東省潮州市產業發展規劃、廣東省汕頭市龍湖區產業發展規劃、浙江省衢州市某區域產業發展規劃、浙江省金華市某區域發展規劃等； ● 2013年6月在新華社雜志《瞭望》周刊發表重量級文章《新型城鎮化四原則》，首次提出新型城鎮化發展原則，與中共中央國務院印發《國家新型城鎮化規劃（2014-2020年）》內容高度契合。 2. 研究成果： ● 《國家新型城鎮化規劃(2014-2020年)》撰寫參與人 ● 《新型城鎮化推進四原則》新華通訊社、瞭望新聞周刊、刊號CN11-1276／D ● 《新型城鎮化背景下的中國PPP模式實操手冊指引》待發布 ● 《功能關聯與規劃布局》中國學術期刊（光盤版）》電子雜志社，第十五屆中國科協年會第25分會場：產城互動與規劃統籌研討會、分類號TU984 ● 上海市楊浦區某區塊產業定位研究 ● 中國城鎮化WISE模型理論 ● 土地分等定級理論 ● 產業地產選址五有理論 ● 北京市大興區、通州區、豐臺區相關區域經濟及產業發展規劃 ● 山東省龍口市高新區規劃 ● 粵東總部新城產業規劃 ● 產業鏈總部經濟理論 個人風格： 宏觀介紹清晰透徹，微觀分析貼近實際，邏輯思維能力強，善于抓住核心問題，引導式授課，富有感染力；深入淺出，將復雜理論簡單化，案例貼切，富有吸引力；理論聯系實踐，案例多且震撼真實，富有實操性。...
10+年職業高管的成功案例 20+年易學應用的專研實踐 30+年學佛參禪的心路歷程 40+年四書五經的家學傳承 禪學居士／易學碩士／國學博士 中國數字電視國學頻道特邀主講人 北大、廈大、浙大、武大等國學班主講人 客座一流大學授課，備受歡迎： 長年受邀為北京大學、清華大學、武漢大學、浙江大學、廈門大學、東北大學、海南大學、中山大學等多所高校及高校總裁班授課，備受學生歡迎。 從事企業高層管理，成績斐然： 曾受聘擔任通用集團、智祥地產等企業的行政總經理和人力資源總經理，累計選拔任用上萬人，組織參與大型人力資源活動上千場，被評為中國優秀職業經理人。 參加黨政組織巡講，返聘不斷： 先后被傳統文化促進會、山西省委組織部、太原市委黨校、江蘇省鹽城市委、陜西省寶雞市政府等眾多省市組織聘為國學課題專家組成員，主講的《易經創新管理》《王陽明心學》《曾國藩識人用人》《孫子兵法統帥之道》《鬼谷子絕學》等課程備受歡迎，多次被《財經周刊》《山西日報》《黃河新聞》《鹽城日報》《寶雞政府網》等媒體報道，在受訓學員中被推崇為“最受歡迎的老師”。 先天家學后天深造，信仰虔誠： 楊子老師的父親是一位老北京，國學專業老學究，母親是一位信佛學佛的居士。受父母影響，從小得以親近國學、佛法，誦讀古典與佛經，后考入北京師范大學，先后在易學應用碩士課程班和國學博士課程班研讀，學有所成，獲得易學碩士、國學博士學歷。...
中山大學工商管理碩士 資深媒體人，高級培訓師 曾任知名報業集團部門主任 廣東省項目管理學會 常務理事 和訊網專欄作家，央視網財經評論員 騰訊網媒體顧問，中國日報網高級評論員 中山大學中國品牌研究中心高級研究員 浙江大學客座講師，北京大學特聘講師 “MBA中國新銳100”的“top10”大獎 黃老師專注于宏觀經濟領域研究，對當前政治形勢與經濟政策研究有很深的造詣，尤其擅長將宏觀經濟環境與公司戰略、組織設計以及市場營銷策劃等方面相結合的咨詢與教育培訓。先后從國內外名師獲得扎實全面的知識體系，吸收全新國際經濟理念，形成了最符合本土智慧的營銷理論和應對策略，幫助中國企業和政府認識當前宏觀經濟形勢、并進行有效營銷為使命。 實戰經驗： 三家企業合伙人 數十家企業家私人管理顧問 常年擔任廣東省中小企業項目咨詢顧問專家 黃碩老師 中山大學工商管理碩士，大學畢業后一直服務于報業傳媒集團。MBA的求學經歷讓黃碩老師具備了深厚的專業學識，畢業不久就輕松斬獲“MBA中國新銳100”的“top10”大獎。十多年報業傳媒集團的工作經驗更讓黃老師親歷了各種經濟政策的風云變幻。多年來，黃老師悉心研究經濟政策及形勢的變化，擔任騰訊網財經評論員、中國日報網高級評論員、和訊網專欄作家，央視網財經評論員等。同時，黃老師結合自身資源，立足于為本土企業提供咨詢和培訓服務，以幫助企業提升經營業績、實現持續發展目標為己任，常年擔任廣東省中小企業項目咨詢顧問專家。 黃老師一直專注宏觀經濟領域研究與實踐，在政策研究方面實力不凡。黃老師深刻理解傳統企業在宏觀經濟變化中的困惑與不足，注重立足實踐、結合國情，切實解決企業問題。 黃老師最擅長講授宏觀經濟、政策研究、戰略管理等方面的專業課程，并熟悉各行各業的規則與背景知識，能夠快速對客戶和學員的需求做出積極反應及準確判斷，能根據企業具體問題編寫培訓案例并且提供有效解決方案，為企業提供有針對性的咨詢式培訓，從而有針對性地解決企業的各項問題。 黃老師的課程更具有嫻熟的培訓技巧，培訓的內容富有理性，而培訓的方式卻充滿激情！為多家企業進行成功培訓，深受學員喜愛。先后為中山大學、可口可樂、廣州電信，廣東移動，廣電運通，中信銀行，深圳邁瑞，順德米酒、恒豐肥業、廣發銀行、南方報業、遼漁集團等企業講授課程，因教學效果好，培訓學員約達上萬人次，受到學員的一致好評。...
平衡管理模式專業導師 教練式國際培訓師 世界500強高管工作經歷 河北大學中文系碩士 PTT培訓認證講師 中國首屆勞動關系協調師 中國高級人力資源管理師美國 ICF（國際教練協會）認證國際培訓師 ICF（國際教練協會）《教練藝術與科學》認證 團隊引導技術ICA Institute of Cultural Affairs體驗教育（臺灣）清華、北大、浙大、中大、華南理工MBA＼EMBA客座講師 實戰經驗： ● 通信行業管理專家，親歷郵政、電信分家，尋呼剝離，中國移動組建與上市。掌握中國無線運營商拆分、并購、變革發展全部軌跡 ● 設計香港電信與廣東中國移動合資公司潤迅通信的集團人力配置 ● 主持深圳波導實業有限公司組織頂層設計 ● 規劃深圳市途徑汽車有限公司／長春一汽的全套平衡管理模式 ● 互聯網+背景下國有企業組織“混改模式”與架構重置：廣東中國移動薪酬對標與改革、國家電網的組織改革、一拖集團的人力成本解析、湖南煙草團隊設計。 ● 清華、北大、中大、浙大、華南理工、南昌大學、南開大學、深圳大學、武漢大學MBA／EMBA課程講師、客座教授 ● 20年如一日探索組織發展與頂層設計，60000次全國各行業學員共同見證...
?產業經濟學碩士 ?清華大學、北京大學、人民大學總裁研修班特約講師 ?國內戰略和商業模式創新專家 ?多家企業特聘顧問、北京多家創業園創業導師 ?長期專注企業戰略和商業模式創新，在經濟觀察報（國內最具影響力的財經報紙）、國資委主管企業觀察報、國家行政學院主管全球商業經典等國家級報刊公開發表專業文章多篇，具有深厚的經濟學和管理學理論功底和豐富的企業商業模式創新實踐經驗，擅長企業利益相關者的挖掘與交易結構設計，戰略、商業模式和營銷一體化解決方案設計。...
英國城市大學CASS商學院博士后 華中農業大學博士生導師 七維領導力模型創立者 青年大學生創業導師 湖北省人力資源學會副會長 歷屆中部人力資源論壇專家評委 《華中農業大學學報》(社科版)編委 北京大學EMBA客座教授／清華大學EMBA客座教授／武漢大學EMBA客座教授； 浙江大學EMBA客座教授／中山大學EMBA客座教授／西南財大EMBA客座教授； 上海交大EMBA客座教授／香港公開大學MBA客座教授／香港亞洲商學院MBA客座教授； 英國CASS商學院客座教授／ 馬來西亞城市大學MBA客座教授 實戰經驗： 5家企業董事和合伙人 幾十家企業家私人管理顧問 百名專家進百企咨詢管理專家 曾任：紅桃K集團人力資源培訓部部長、暢想集團咨詢顧問 ★齊振宏教授不僅具有堅實的理論功底、豐碩的科研成果與優秀的教學水平，還擁有豐富的實戰經驗。常年擔任湖北省科技廳、發改委的中小企業項目咨詢顧問與評審專家，受邀給新希望集團、六和集團、卓爾集團、華農集團、伊利集團、華英集團、金建米業集團、中國農業銀行、中國工商銀行、中國醫藥集團等上百家知名企業從事咨詢與培訓工作。長期兼職多家咨詢培訓公司、兼任首席培訓師和高級管理顧問。 ★指導的青年大學生創業項目《落地生花》項目獲得全國青年大學生創業競賽二等獎。 ★在《人民日報》(理論版)、《科研管理》、《經濟評論》、《國際貿易問題》、《中國農村觀察》等權威報刊發表論文100多篇，發表著作10多部。其博士論文《企業組織變革研究》被權威專家認為是國內最早研究企業組織變革的學者；專著《管理變革之道——以核心競爭力為導向的企業變革》(清華大學出版社出版)，由清華大學著名管理學家張德教授作序并隆重推薦為MBA學員必讀書目。 ★給10多所高校MBA、MPA學員開設的《組織行為學》被評為精品課程，年年被MBA、MPA學員評為最受歡迎老師，評分每年第一。 ★曾參與湖北省30多個國家級、省級可持續發展實驗區項目咨詢與評委工作，有關打造國家種業中心、農業科技政策創新、兩型農業報告被國務院、湖北省委省政府采納使用；《打造國家種業中心》研究報告獲得湖北省委書記李鴻忠等四位領導批示和采納使用。 ★主持國際、國內科研項目30多項，其中包括：國家社科基金重點項目2項、國家自然科學基金1項、國家社科基金1項、國際重大合作項目比爾·蓋茨梅琳達基金1項、中國科學院院士咨詢項目2項。 ★先后獲得國家級、省市級等各類獎勵20多項，其中包括：國家優秀教學研究成果二等獎2項，湖北省優秀教學研究成果一等獎3項，武漢市社科成果一等獎1項。 ★著作及出版： 專著《管理變革之道——核心競爭力導向的企業變革》，清華大學出版社出版。...
上海交通大學CEO(總裁)高級管理研班特約講師， 湖南中南大學商學院(EDP)特約講師， 西安交大EMBA特約講師， 湖南經濟電視臺〈MBA大講堂〉主講嘉賓， 湖南常德電視臺〈企業文化論壇〉主講嘉賓， 阿里巴巴商學院直播室主講嘉賓， 湖南女性頻道大型女性勵志節目《蝶變》資詢專家，《快樂禪.亞洲研究院》《香海禪寺.梧桐社》 【自在禪.佛商學院】特約講師， 博學堂文化傳播有限公司董事長，新瀚城品牌管理有限公司董事總經理， 長江三角洲著名職業經理人， 曾任職多家國際及國內知名企業高管，在十余年的企業經營管理實踐過程中創造了驕人的經營業績和成功案例，同時積累了大量的企業經營管理的成功經驗。是企業戰略管理，企業運營管理和市場營銷方面的實戰型專家。他是《心靈領導力》、《你就是品牌》、《商道》、《人生財富八大領域——富中之富》《個人職業生涯規劃》主講講師，...
現任國家發展與改革委員會中國呼叫中心產業能力建設管理規范委員會特聘專家，國際CC-CMM呼叫中心標準指導委員會特聘專家，工信部呼叫中心標準指導委員會委員、中國BPO和信息化推進聯盟委員會特聘專家、《客戶世界》雜志編委會委員、《呼叫商業評論》雜志特約撰稿人、CTI論壇駐站專家、51callcenter駐站專家、呼叫中心世界網首席培訓師。...
