不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 電話銷售 互聯(lián)網(wǎng)銷售 渠道銷售 門店銷售 大客戶銷售 銷售談判 銷售心態(tài) 微商管理 商務(wù)談判 連鎖經(jīng)營 微商銷售 導(dǎo)購 店長 經(jīng)銷商
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
個人背景 曾就職于摩托羅拉，搜狐，世界銀行等知名企業(yè)，對報表規(guī)范，數(shù)據(jù)決策，數(shù)據(jù)分析都有深入了解 目前被搜狐聘請為財務(wù)數(shù)據(jù)分析顧問，負(fù)責(zé)解決財務(wù)方向的數(shù)據(jù)問題和數(shù)據(jù)分析 實踐／學(xué)術(shù)背景 具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，對Excel，Word，PowerPoint有深入的研究，曾為眾多知名企業(yè)、事業(yè)單位進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)工作領(lǐng)域的特點，工作部門的特點安排課程的重點，具有豐富的企業(yè)實戰(zhàn)應(yīng)用示例，將理論與實際（解決問題）相結(jié)合的教學(xué)方法融入整體教學(xué)過程。針對用戶經(jīng)常出現(xiàn)的office應(yīng)用上的問題與疑惑，總結(jié)出了一套獨特的office實戰(zhàn)與技巧。 Office大師級認(rèn)證 微軟MOS （微軟辦公軟件國際認(rèn)證）知識專家 品秀視界講師團(tuán)高級講師 搜狐《職場一言堂》特聘講師 電視欄目《名家講壇》特聘講師 培訓(xùn)在線和培訓(xùn)點評網(wǎng)特聘講師 贏家大講堂特聘講師 OFFICE應(yīng)用創(chuàng)意大賽專家團(tuán)評委 2012年．2013年連續(xù)兩年最佳EXCEL應(yīng)用講師 2012年中國培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會會刊人物 主講方向： 用EXCEL創(chuàng)造價值 從談圖色變到“據(jù)”“格”“圖”“畫” 深度挖掘EXCEL在HR中的數(shù)據(jù)決策 讓圖表簡約而不簡單 EXCEL在管理中的高級應(yīng)用...
中國銀行業(yè)協(xié)會特聘講師 武漢工程大學(xué)MBA校外導(dǎo)師 清華大學(xué)五道口金融學(xué)院特聘講師 中國金融研究院院長 華夏易道私董會創(chuàng)始人 深圳市金融服務(wù)外包協(xié)會培訓(xùn)委員會副主任委員 講師簡介： 教育背景 華中科技大學(xué)MBA 大連理工大學(xué)電子工程專業(yè) 資歷經(jīng)驗 擁有豐富的咨詢經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，服務(wù)多家客戶。 擁有先進(jìn)的管理理念，豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。 有國企、民企、外企多種企業(yè)類型及大（年營業(yè)額超過200億）、中、小多種企業(yè)規(guī)模的10余年工作經(jīng)驗，熟悉日美港臺管理方式。 有企業(yè)基層、中層與高層的管理經(jīng)驗。 歷任研發(fā)工程師、理財經(jīng)理、HR經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。 獲得榮譽： 2017年《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型》獲得中國企業(yè)培訓(xùn)十佳精品課程 2015年互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)中國十大最具價值培訓(xùn)師 2015年中國百強(qiáng)講師 2014年北大縱橫管理咨詢集團(tuán)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師（全部共3人） 2013年企業(yè)戰(zhàn)略專業(yè)中國十大培訓(xùn)專家 2013年最佳戰(zhàn)略管理專家 2013年北大縱橫管理咨詢集團(tuán)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師（全部共3人） 資歷經(jīng)驗 擁有豐富的咨詢經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，服務(wù)多家客戶。 擁有先進(jìn)的管理理念，豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。 有國企、民企、外企多種企業(yè)類型及大（年營業(yè)額超過200億）、中、小多種企業(yè)規(guī)模的10余年工作經(jīng)驗，熟悉日美港臺管理方式。 有企業(yè)基層、中層與高層的管理經(jīng)驗。 歷任研發(fā)工程師、理財經(jīng)理、HR經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。 咨詢項目經(jīng)驗...
多年通信和運營商市場背景，曾在北京交通大學(xué)、南京財經(jīng)大學(xué)、武漢理工大學(xué)等知名院校的電商課堂上精彩授課，擅長從視野、觀點、知識、實戰(zhàn)化操作等層面，全方位地培育企業(yè)家學(xué)員們的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維；提倡和鼓勵傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營者抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展契機(jī)，大膽地運用互聯(lián)網(wǎng)思維和跨界思維去完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型、革新與重塑。 講師簡介： 李子睦老師，業(yè)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)營銷講師，實戰(zhàn)派互聯(lián)網(wǎng)營銷專家，擁有十年的互聯(lián)網(wǎng)項目操盤經(jīng)驗，曾擔(dān)任中國電信、中國移動、愛立信等世界500強(qiáng)公司的內(nèi)訓(xùn)師及新媒體營銷運營總監(jiān)，在北京交通大學(xué)、武漢理工大學(xué)和南京財經(jīng)大學(xué)授電子商務(wù)課程，2014年-2016年的內(nèi)訓(xùn)及公開課的學(xué)員好評度達(dá)97%以上。...
銀行服務(wù)營銷創(chuàng)新實戰(zhàn)專家。知名服務(wù)營銷培訓(xùn)導(dǎo)師，銀行精品網(wǎng)點標(biāo)桿咨詢師，專利課程——網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)、網(wǎng)點服務(wù)營銷駐點式咨詢，受到國內(nèi)各家銀行的高度贊賞！ 五年國有大型企業(yè)銷售主管經(jīng)歷；三年外資企業(yè)營銷總監(jiān)經(jīng)歷；五年國內(nèi)上市公司運營管理、銷售總監(jiān)經(jīng)驗；三年的人力資源培訓(xùn)管理經(jīng)驗?，F(xiàn)專注于銀行業(yè)前沿服務(wù)營銷理論與實戰(zhàn)策略的創(chuàng)新研究。趙老師為銀行提供管理培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)以及精品網(wǎng)點標(biāo)桿咨詢服務(wù)期間，積累了豐富的營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和打造精品標(biāo)桿網(wǎng)點的實戰(zhàn)經(jīng)驗，采集了大量的第一手視頻、照片、數(shù)據(jù)資料，并提出了許多行業(yè)內(nèi)極具競爭力的營銷思想和觀點，在服務(wù)營銷理論研究和服務(wù)營銷實戰(zhàn)管理培訓(xùn)方面造詣頗深。 銀行實戰(zhàn)派講師的代表者；2007、2008中國培訓(xùn)師競爭力排行榜被評為中國十大最具潛力培訓(xùn)師之一；阿里巴巴在線視頻直播講師；中國職業(yè)指南頻道直播講師；成功在線網(wǎng)特邀視頻直播講師；中華禮儀網(wǎng)首席培訓(xùn)師；中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟資深禮儀講師；中國獵課網(wǎng)高級培訓(xùn)師…… 曾為中國工商銀行指定為網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)督導(dǎo)咨詢講師。 曾為中國職業(yè)指南名師論道欄目錄制“職場禮儀”系列電視講座。 中華禮儀網(wǎng)首席培訓(xùn)師 中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟資深銀行培訓(xùn)專家 清華大學(xué)－能源與規(guī)劃培訓(xùn)中心特聘講師 國內(nèi)多家企業(yè)管理特聘顧問、培訓(xùn)師 《全國禮儀培訓(xùn)師訓(xùn)練營》主講導(dǎo)師 《銀行服務(wù)營銷內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營》主講導(dǎo)師 代表著作： 《走向世界的銀行》 《職場禮儀價值百萬》...
資深網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)專家、廣告人 中國家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃第一人 上海大翱頌世文化傳播有限公司創(chuàng)始人 網(wǎng)絡(luò)營銷資訊站---利劍資訊創(chuàng)始人 利劍資訊家居網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)講師 上海安博英豪網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)講師 上?？妆髧H電商營銷培訓(xùn)講師 上海ISM酒店移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)講師 獨立開發(fā)“網(wǎng)絡(luò)信譽系統(tǒng)”和“如何通過互聯(lián)網(wǎng)包裝和營銷自己”課程 擅長中小企業(yè)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)策劃和運營，尤其對中小家居電子商務(wù)的策劃、運營、推廣、評估等有獨特見解和多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。2008年著手企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)運營培訓(xùn)，學(xué)員達(dá)2000多人，以不同的形式幫助的企業(yè)600多家。幫助上海一家企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)為業(yè)務(wù)拓展渠道，實現(xiàn)了兩年開12多家分公司的愿望。幫助多家公司從零起步到實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建立和持續(xù)接單。現(xiàn)在主要從事新媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播研究和教學(xué)。...
李琴老師一直致力于國際貿(mào)易、海外投資、海外上市、國際并購、國際工程等領(lǐng)域的課程研發(fā)和項目咨詢，是商務(wù)部培訓(xùn)中心國際項目專家；中國企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略顧問；國際經(jīng)理人協(xié)會培訓(xùn)師；北方交通大學(xué)、浙江大學(xué)、清華大學(xué)、阿里巴巴中國供應(yīng)商學(xué)院、美國國際教育學(xué)院、香港維多利亞工商管理學(xué)院客座專家；曾培訓(xùn)過上千家企業(yè)上萬名學(xué)員，講課風(fēng)格實戰(zhàn)幽默，互動性強(qiáng)，善于將深奧的理論轉(zhuǎn)化成簡單的實踐；十多年的電力、石油、機(jī)械重工、汽車、電子、化工、醫(yī)藥、科技、金融、地產(chǎn)等不同行業(yè)咨詢經(jīng)驗；課程內(nèi)容和授課技巧深受學(xué)員喜愛和好評。 德國萊茵公司（TUV） 培訓(xùn)師 商務(wù)部培訓(xùn)中心國際項目 培訓(xùn)師 國際經(jīng)理人協(xié)會國際職業(yè)資格證書 培訓(xùn)師 物流職業(yè)經(jīng)理CPLM 培訓(xùn)師 英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS 培訓(xùn)師 聯(lián)合國ITC采購與供應(yīng)鏈管理 培訓(xùn)師 國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會IPTS 高級培訓(xùn)師 注冊國際人力資源管理 RIHRP 北方交通大學(xué)物流方向EMBA 客座專家 阿里巴巴中國供應(yīng)商學(xué)院 特約專家 美國國際教育學(xué)院MBA課程 核心講師 浙江大學(xué)外貿(mào)總裁班 客座專家 香港維多利亞工商管理學(xué)院 客座教授 美國國際項目管理協(xié)會 PMP資格 其他資質(zhì)：高級心理咨詢師、高級理財規(guī)劃師等 海外投資專家 徽創(chuàng)咨詢銀行講師 IPTS 高級國際培訓(xùn)師 CHFP高級理財規(guī)劃師 IFMA國際財務(wù)管理師 IPCA 國際注冊咨詢師 OSTA高級心理咨詢師 為眾多高凈值人士提供過海外移民、海外教育、海外房產(chǎn)、海外投資、海外上市咨詢及私人理財規(guī)劃、海外資產(chǎn)配置等一對一服務(wù)。 銀行業(yè)高端俱樂部活動及講座：為各私人銀行、總裁班、俱樂部的高端會員提供海外投資、海外上市、海外房產(chǎn)、海外移民、海外教育、私人理財規(guī)劃、全球資產(chǎn)配置、藝術(shù)收藏講座及海外PE項目、GOLF賽事、定制旅行、奢侈品代購等配套專屬服務(wù)；我們?nèi)虻膶＜覉F(tuán)隊還可為高凈值人群提供一對一私人顧問服務(wù)：滿足海外投資、資產(chǎn)配置、心理健康、私人醫(yī)療、子女教育、移民房產(chǎn)、法律咨詢、信托傳承等不同需求。 培訓(xùn)項目： 2005年國際招標(biāo)網(wǎng)國際貿(mào)易實踐強(qiáng)化培訓(xùn)班（中文,全國巡講） 商務(wù)部培訓(xùn)中心國際貿(mào)易實務(wù)操作暨關(guān)稅征管與商檢培訓(xùn)班（中文，全國巡講） 阿里巴巴中國供應(yīng)商培訓(xùn)項目（中文，全國巡講） 美國海關(guān)制度講座與交流會（英文） 貨運代理操作實務(wù)（空運、海運）---中文 報關(guān)證／報檢證／貨代證考試培訓(xùn)---中文 如何與歐盟進(jìn)行國際貿(mào)易暨歐盟海關(guān)制度講座（英文） 國際采購實務(wù)培訓(xùn)（中文） 精益生產(chǎn)系列培訓(xùn)：英文 LEAN MANUFACTURING 精益生產(chǎn) PERFORMANCE MANAGEMENT 績效管理 QUALITY MANAGEMENT 質(zhì)量管理 STRATEGIC PLANNING 戰(zhàn)略計劃 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 供應(yīng)鏈管理 LEAN SIX SIGMA 六西格瑪 加工貿(mào)易與海關(guān)監(jiān)管（中文） 保稅區(qū)業(yè)務(wù)操作及注意事項 專業(yè)英語培訓(xùn)（商務(wù)、外貿(mào)、貨代、報關(guān)、物流方向） 海關(guān)事務(wù)與工廠貨代培訓(xùn)（中文） 第三方物流實務(wù)培訓(xùn)與物流職業(yè)經(jīng)理人課程 “國際商貿(mào)高級研修班”全國巡講（中文） 聯(lián)合國itc、英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會、加拿大采購管理協(xié)會等國際采購與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)等 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（IPTS／TTT） 人力資源與企業(yè)管理培訓(xùn)...
資深職業(yè)培訓(xùn)師 企業(yè)管理顧問 國內(nèi)服務(wù)營銷、新生代管理方面最受歡迎的培訓(xùn)師之一 年度受邀培訓(xùn)超過1200小時。 曾擔(dān)任五百強(qiáng)企業(yè)（中國太保、東方航空）運營管理中心副總經(jīng)理 電話營銷中心運營負(fù)責(zé)人 客戶服務(wù)處長等職 有豐富的管理和運營實戰(zhàn)經(jīng)驗 周先生為上海理工大學(xué)工學(xué)學(xué)士 南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。 顧問式培訓(xùn)專家 專注于新生代管理、銷售／電話銷售／客戶服務(wù)、TTT等方面 資深職業(yè)培訓(xùn)師，是國內(nèi)服務(wù)營銷、新生代管理等方面最受歡迎的培訓(xùn)師之一，年度培訓(xùn)超過1200小時。 擅長解決的問題： 如何與時俱進(jìn)地做好新生代管理？如何提升員工職業(yè)美感、激發(fā)員工的職業(yè)動力？ 如何做好時間管理、會議管理？ 如何成為“能做會教善運營“的服務(wù)營銷管理者？ 如何提升銷售／電話銷售／客戶服務(wù)品質(zhì)與效率？ 如何成為企業(yè)的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師？ 代表著作： 《服務(wù)贏銷》...
10年銷售實戰(zhàn)、團(tuán)隊管理及金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，致力于銷售體系、市場開發(fā)與拓展、客戶服務(wù)、員工職業(yè)化、團(tuán)隊打造等方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作。曾主導(dǎo)一家物流集團(tuán)公司的供應(yīng)鏈項目，通過對業(yè)務(wù)流程及操作體系的梳理，建立了標(biāo)準(zhǔn)的管理流程體系，被集團(tuán)公司授予“總經(jīng)理特別獎”并入選公司戰(zhàn)略人才儲備庫!曾結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)公司平臺實際開發(fā)了實操性強(qiáng)的業(yè)務(wù)及培訓(xùn)體系，次月就實現(xiàn)了業(yè)績從零到30萬的突破!曾帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊將虧損近半年的公司扭虧為盈!長期的一線工作實戰(zhàn)積累了豐富的營銷以及團(tuán)隊管理經(jīng)驗，可以給到企業(yè)員工最接地氣的培訓(xùn)及輔導(dǎo)! 中國培訓(xùn)業(yè)企業(yè)家 2015年度全國最具前瞻性師王 2016年度中國百強(qiáng)講師 2016年度中國培訓(xùn)名牌講師 廣東省決策咨詢研究基地創(chuàng)業(yè)顧問 廣東省農(nóng)村電子商務(wù)講師團(tuán)特聘講師 廣州大學(xué)電子商務(wù)研究院專家委員會委員 互聯(lián)網(wǎng)研究及實戰(zhàn)專家 實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)專家 企業(yè)團(tuán)隊打造專家 政府特邀培訓(xùn)顧問 國內(nèi)多家大型企業(yè)培訓(xùn)顧問 國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師 企業(yè)培訓(xùn)落地系統(tǒng)創(chuàng)始人 10年銷售實戰(zhàn)、團(tuán)隊管理從業(yè)經(jīng)歷，致力于銷售體系、市場開發(fā)、員工職業(yè)化、員工心理、團(tuán)隊打造等方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作。 任職有信達(dá)物流期間，曾主導(dǎo)集團(tuán)公司的供應(yīng)鏈項目，通過對業(yè)務(wù)流程及操作體系的梳理，結(jié)合市場形勢和公司現(xiàn)狀建立了標(biāo)準(zhǔn)的管理流程體系，提高了公司項目的運作效率，促進(jìn)了集團(tuán)公司業(yè)績和管理績效的提升，因此被集團(tuán)公司授予“總經(jīng)理特別獎”并入選公司戰(zhàn)略人才儲備庫，董事長親自寫表揚通稿，號召全體員工向標(biāo)桿學(xué)習(xí)!當(dāng)時的物流行業(yè)刊物《物流報》曾對此優(yōu)秀事跡進(jìn)行了報道! 任職教育聯(lián)展網(wǎng)公司期間，以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，從公司的實際出發(fā)，運用自身的專業(yè)能力和經(jīng)驗，對本事業(yè)部的運營模式進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計，并組建營銷團(tuán)隊，拓展全國渠道，同時有針對性地開發(fā)了一套實操性強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展體系及培訓(xùn)體系，為每位團(tuán)隊成員都能高效便捷地完成績效目標(biāo)提供了有利的保障措施。因此所帶領(lǐng)的企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)部在個人產(chǎn)能及團(tuán)隊績效方面都取得了驕人的成績!部門成立的次月就實現(xiàn)了業(yè)績從零到30萬的突破!年營業(yè)額連續(xù)兩年獲得華南區(qū)冠軍! 任職摩根盛通期間，為適應(yīng)公司經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型升級的需要，對原有的營銷部門成員進(jìn)行篩選和調(diào)整，提撥有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工作為中堅力量，制定落地性強(qiáng)的管理制度及培訓(xùn)課程，調(diào)動每個人的積極性和主動性，打造了一支有良好氛圍、有超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊!將原虧損近半年的分公司扭虧為盈!人均月收入增長7倍! 長期的親身工作實戰(zhàn)積累了豐富的市場營銷以及團(tuán)隊管理經(jīng)驗，可以給到企業(yè)團(tuán)隊最接地氣的培訓(xùn)及輔導(dǎo)!講課注重現(xiàn)場學(xué)員參與互動，形式多樣，內(nèi)容精彩，生動活潑，可操作性非常強(qiáng)。培訓(xùn)特點具體有：一、實戰(zhàn)---老師有多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和授課經(jīng)驗，能結(jié)合您企業(yè)的狀況提出可行性的操作方案;二、實效---量身訂制，有針對性地解決問題;三、實用---培訓(xùn)完可以落地實施，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，有結(jié)果。 培訓(xùn)行業(yè)涉及金融業(yè)、游艇業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)業(yè)及高科技產(chǎn)業(yè)，培訓(xùn)近600場 擅長領(lǐng)域： 銷售體系、團(tuán)隊打造、互聯(lián)網(wǎng)運作、演講口才...
中國服務(wù)文化研究會會長， 服務(wù)文化新科學(xué)開創(chuàng)者， 中國酒店管理協(xié)會副理事長， 多所院校特聘教授，多家企業(yè)文化顧問。 中國十大公關(guān)人物。 首家青年文明號組織策劃者， 服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗在中南海作報告，受到朱镕基接見。 一、自知之明--- 文化定位：文化使者 專家顧問。 服務(wù)理念：專業(yè)專注快樂服務(wù)，成就顧客和諧多贏。 培訓(xùn)對象：中高層、職業(yè)經(jīng)理和全體員工 內(nèi)部講師 培訓(xùn)方法：溝通互動 案例點評 撞擊反射 共享共贏 終生只做服務(wù)文化研究建設(shè)傳播一件事 1、專注探尋開創(chuàng)服務(wù)文化科學(xué)體系，提出服務(wù)文化概念和系列前瞻觀點 2、聚焦于客戶的挑戰(zhàn)訴求，提供完美服務(wù)方案， 研發(fā)文化系列課程， 提供可選擇的菜單 3、發(fā)表400篇文章，獨創(chuàng)十二部專著，提供培訓(xùn)教材，發(fā)展服務(wù)文化科學(xué) 4、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè)，指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 5、點評提升推廣服務(wù)品牌， 發(fā)揮典型示范作用 6、文化使者奔走呼號，撞擊互動提升 致力于服務(wù)文化星火燎原 服務(wù)文化系列培訓(xùn)菜單 ① 《服務(wù)文化決勝未來！》 ② 《快樂服務(wù)的美德智慧》 ③ 《建設(shè)感恩文化 創(chuàng)建和諧家園》 ④ 《強(qiáng)化服務(wù)文化自覺 提升服務(wù)品位效益》 ⑤ 《職業(yè)服務(wù)營銷人員的“八項修煉” 》 ⑥ 《內(nèi)訓(xùn)師、文化師的九項修煉》 ⑦ 《職業(yè)服務(wù)人的有效溝通》 ⑧ 《修煉服務(wù)禮儀 規(guī)范科學(xué)服務(wù)》 ⑨ 《服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨為機(jī)、化訴為利”的服務(wù)藝術(shù)》 11 《服務(wù)文化深植與推廣》 12 《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》 13 《國外文化建設(shè)的經(jīng)驗特點啟示》 三、獨創(chuàng)十二部專著， 填補空白提供培訓(xùn)教材； 發(fā)表400篇文章，繁榮發(fā)展服務(wù)文化新科學(xué) 填補學(xué)術(shù)空白，在百余家媒體網(wǎng)站發(fā)表文章400余篇，《公關(guān)世界》《中外企業(yè)文化》中國電力報、中國冶金報、《中國有色金屬》、《金融學(xué)報》《管理智慧》《餐飲世界》《經(jīng)營管理者》等多家媒體網(wǎng)站開辟服務(wù)文化專欄或作專題介紹?！镀髽I(yè)文明》雜志出版《獨家策劃----服務(wù)文化制勝》和《企業(yè)轉(zhuǎn)型》?？＊殑?chuàng)十二部專著，為客戶提供自學(xué)和培訓(xùn)教材?！斗?wù)文化決勝未來》和《快樂服務(wù)的心靈智慧》《文化使者的職業(yè)化修煉》等專著已經(jīng)被建設(shè)部、建總行、工總行、國網(wǎng)公司、上汽集團(tuán)、東風(fēng)二汽、中石油、中國電信、中國全聚德、北京公交、威商銀行、常州建設(shè)局房管局、河北財險等多家行業(yè)單位作為培訓(xùn)教材。 四、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè)，指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 咨詢設(shè)計組織策劃訓(xùn)練，解疑釋惑指點迷津，撞擊反射點評提升。...
1966年-1989年從事教育工作，主攻教育學(xué)、心理學(xué)和哲學(xué)社會科學(xué)，先后獲得全國教育論文一等獎、上海教育科學(xué)研究一等獎， 上海哲學(xué)社會科學(xué)三等獎等。 1989年起先后從事汽車營銷與企業(yè)管理工作，其中擔(dān)任上海東方汽車（上汽大眾、奧迪汽車、進(jìn)口汽車）和平汽車（東南汽車、上海大眾）、怡通汽車（上汽大眾）、廣州本田、上海車市（汽車市場）等汽車營銷企業(yè)總經(jīng)理18年。 2005年開始，從事汽車市場營銷教學(xué)、咨詢、培訓(xùn)工作，對企業(yè)品牌建設(shè)、文化建設(shè)、流程管理、營銷策劃、實戰(zhàn)謀略和企業(yè)管理均有獨特的研究和實踐，在報刊雜志上發(fā)表文章累計100萬字，并已經(jīng)為眾多汽車企業(yè)和汽車院校提供教學(xué)、培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。 研究員級高級工程師 注冊高級管理咨詢師 中國汽車工程學(xué)會特聘專家 上海市汽車銷售行業(yè)協(xié)會專家組專家 上海建橋?qū)W院汽車營銷教研室主任 中國汽車工程學(xué)會汽車應(yīng)用技術(shù)與服務(wù)專業(yè)特聘專家 上海市汽車銷售行業(yè)協(xié)會專家組專家 中銳教育集團(tuán)汽車商務(wù)首席專家 同濟(jì)大學(xué)中國汽車經(jīng)營管理EMBA項目主任 上海邦德汽車營銷管理科學(xué)研究所秘書長 清華大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)NBA客座教授 【代表著作】 《汽車營銷》 《汽車營銷實務(wù)》 《汽車市場營銷》 《汽車營銷策劃實務(wù)》 《二手車評估與交易》 《輕松行天下--汽車生活指南》 《汽車營銷策劃》...
中華名師網(wǎng) 版權(quán)所有
豫ICP備2021027467號-2
Copyright © 2010-2025 mingshi51.com All Rights Reserved.
