不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
高端禮儀與服務營銷專家 國際禮儀認證專家組委員 AICI國際形象設計師協會會員 國際帆船賽世界杯 指定培訓師 青島市經信委 公關危機管理專家 葛優、郎朗等多位名星高端接待指導顧問 青島人民廣播電臺新聞頻道《行風在線》特約嘉賓 中國石油大學國際教育學院等多所院校特聘國際禮儀導師 曾任：山東統力星投資集團丨董事長助理／集團公關 曾任：海爾紐約人壽保險青島分公司丨總經理助理 曾任：城投集團／青島福日集團丨辦公室主任 青島日報社、青島電視臺、青島人民廣播電臺、青島新聞網、帆船賽世界杯、青島市海洋節、青島國際帆船、中國石化、中國銀行、招商銀行、勞斯萊斯、賓利、奔馳、本田、海信集團、海爾集團、一汽大眾、上海市人民政府機關企事業單位、青島市政府、青島市體育局、百名海外院士青島行、克利伯環球帆船賽青島站、等多家國企、民企、上市、跨國企業及政府單位的危機公關和高端服務禮儀特聘講師／顧問。 石慧老師擁有15年高級管理及企業公關管理工作經驗，曾任職于世界500強企業擔任企業公關負責人，長期專注與危機公關、危機管理、媒體事件、突發事件應急管理、領導人的公眾形象和高端商務政務客戶服務的研究和實踐，具有豐富的危機公關、媒體傳播、服務營銷等培訓和實戰經驗，石老師吸收國內外危機公關與國際商務禮儀理念，形成最符合中國企業在危機公關的應對策略，幫助公關人員在應對危機時，更能得體有效的應對危機、化解危機，讓企業的品牌影響力更為有效的發揮。學員們都說石老師是目前在危機公關領域中難得的即懂得危機公關處理，又懂得國際禮儀的雙項講師，被譽為：危機公關老師中最懂國際商務禮儀，國際商務禮儀老師中最懂危機公關的老師“。石老師曾多次服務青島日報社、青島電視臺、青島人民廣播電臺、青島新聞網、《格調》高端雜志等國內知名企業及媒體，足跡曾遍布國內100余省、市，授課近500場次，學員近2萬人次，深受學員喜愛。...
西北師范大學教育碩士 國家二級人力資源管理師 DISC溝通技術認證講師／認證顧問 中國職業教育和職業培訓協會（PAT）認證 美國認證協會注冊高級國際禮儀培訓師（ACI） 蘭州交通大學就業指導科形象禮儀特約導師 現任：蘭州現代職業學院 | 高校講師 曾任：甘肅省白銀市民政局 | 民政專員 曾任：蘭州蘭雅實業集團房地產開發總公司 | 董事長秘書 曾任：甘肅通源起重設備有限公司 | 總經理 劉曉燕老師從小深受中華傳統文化熏陶，對傳統禮儀禮節及現代職業禮儀有著深刻的感悟，5年的高校教育生涯，擔任大學就業指導科，形象禮儀特約導師；10年的政府行政單位公務員工作經歷，5年企業管理實戰經驗，其核心重點不單單止于個人禮儀體態修煉，更多的是公司員工整體職場風貌。其中任職總經理時，注重員工職場禮儀與職業素養修煉，以科學的管理和先進的理念帶領團隊，不僅實現公司總資產的業績倍增，還為企業打造了一批“高績效的魅力職場人”，受到公司的多次褒獎。 多年的文化熏陶與實際的工作特性，使老師不僅具有內外兼修的獨特人格魅力、優雅的臺風及親和的感染力，同時還善于將教育培訓與中國國學文化有機結合，秉承著“文化掛帥，感悟為先；結果導向，實用為主”的課程設計指導思想，將多年職場實戰經驗進行知識轉化、案例萃取，結合各行業特色，定制化禮儀課程輔導，以幫助企業員工改變其職場禮儀形象，同時提升職業素養。 曾為政府、電力、金融、汽車、通訊、建筑等多個領域企業／院校進行過禮儀形象課程培訓，培訓對象涵蓋政府政務人員、企事業單位新入職員工、教師隊伍、醫療行業、企業中層管理者、基層管理者和高層領導等各個層次，至今排課近300場，累計學員10000余人，學員好評率高達98％...
10年銀行培訓實戰經驗 國家理財規劃師 中國銀行業協會星級網點評審專家 曾獲金牌理財規劃師第一名 現任：某農商銀行客服中心 高級經理 歷任：某農商銀行柜員、理財經理、內訓師、總行客服中心經理 擅長領域：銀行廳堂營銷、服務標準、投訴處理、服務禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓工作，從一線柜員到網點廳堂服務管理、高級客戶經理這10年期間，主要負責農商行總行及分行服務與營銷等系列課程培訓，至今已培訓銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內訓師隊伍近100人、打造服務禮儀內訓師隊伍近142人，經手網點打造出100多家千佳網點、四星網點、三星網點。 對銀行網點服務營銷戰略的落地有深入研究，長期與廣東省農商行、湖南省農商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統產生課程鏈接，近年保持60多天／年的課程講授， “實戰”+“專業”的授課風格與內容，采用深入淺出授課方式，深受好評。 實戰案例： ★ 曾為農商銀行總行進行“服務營銷”、“網點智能建設”、“客戶精準營銷”課程培訓，按照同業先進銀行智能銀行的建設經驗，及總行的實際情況，切實做到為客戶提供最優質的業務流程體驗，節約網點各方面的建設水平，提升網點業務營銷水平，力求利益最大化。項目從人到點發生了質的改變，優化程度達到了98%，并且被嘉獎為總行“優秀內訓師”。 ★ 曾為湖南農商銀行進行《銀行員工服務禮儀與服務規范》課程的培訓，為柜員、大堂經理和理財經理開發定制標準服務的課程培訓，課程當中被銀行負責人返聘區域網點5期課程培訓，3年多的時間陸續為湖南農商銀行系統在服務營銷領域授課80余天。 ★ 主持農商行總行服務營銷導入項目，開發多個針對性地網點服務營銷類課程，其中包括： ① 針對客戶經理外訪與接觸客戶中遇到的問題，開發《網點負責人綜合能力提升》提高客戶經理外拓營銷服務能力，授課80天； ② 針對銀行層級員工不同的工作職責，細化《銀行員工服務禮儀與服務規范》定制為柜員、大堂經理、理財經理開發個性標準服務課程，授課150天，學員6000余人； ③ 針對廳堂獲客難的問題，開發《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，授課60天； ④ 針對存量客戶激活，開發《理財經理產品營銷技巧與客戶關系維護》并同時承擔每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業務等服務與營銷流程技巧提升的授課，培訓人數2000人次，時間持續一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，以大堂經理為中心的培訓模式，課程培訓堅持以客戶為中心，圍繞客戶需求，堅持聯動營銷，交叉營銷，為客戶提供一站式服務。課程成效得到銀行的認可，課間就被返聘4期，共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農商銀行進行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓的救場，課程內容從個人形象、預防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進，結合自身經驗作為案例，學員受益匪淺，并且后期追蹤課程效果落地且可視化，同月返聘了2期課程。 ……...
陜西省百佳人力資源經理 人力資源管理師 IPA服務提升與職業素養課程金牌講師 海藍情緒學院 線下講師 第二十四屆農高會合作講師 大秦人才網特聘培訓顧問 房教中國視頻課程合作講師 培華學院就業指導講師 背景介紹 曾在上市公司擔任過多年的培訓經理，具備豐富的培訓工作經驗和實戰經驗。迄今為止已為政府機關、事業單位、學校、國營企業、民營企業、私企等各類單位提供過幾百場培訓，行業涉及金融投資、地產、電力、旅游、物流、酒店、餐飲、物業、網絡、通訊、醫藥、醫院、教育、制造等多項領域，課程廣受客戶好評，并被多家公司經常聘請，或成為長期培訓合作講師。...
英國CMB國際色彩形象顧問講師 華夏禮友會全球禮儀事業聯盟合伙人 ISE國際服務效能提升培訓中心高級督導師 華夏盛德禮學書院全國公益巡講講師團成員 人力資源社會保障部國家人才網高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員／認證中心導師 現任：康橋色彩形象美儀 | 創始人 曾任：聯華國際集團 | 客戶經理／營銷策劃 曾任：帝豪花園酒店 | 高級銷售經理／市場銷售部經理 曾任：智高寶國際貿易（香港）有限公司 | 董事長助理／市場部經理 孫老師擁有十二年企業實戰工作經驗，具備了豐富的從業經驗及專業落地的商業禮儀經驗。從業期間老師一直專注于系統的禮儀、形象、禮學等禮儀相關專業知識學習，曾接受過系統的色彩形象、職業禮儀、公共關系等專業化訓練與研習，并取得了可觀性的證書成果。 孫老師用優雅的臺風，親和的感染力，完美地將色彩形象、中國傳統文化與禮儀相融合。秉承著“嚴細練變 ”的授課理念，將禮學思想與專業知識踐行到禮儀課堂，將多年職場實戰經驗進行知識轉化、案例萃取，結合各行業特色呈現到培訓中，使眾學員內外兼顧，實現由內而外的整體蛻變。累計授課近200場，學員6000人，每次課程后，都能夠與客戶產生長期合作，獲得了良好的口碑...
中國國家認證高級禮儀講師 2017中國好講師全國講師大賽百強講師 2017中國好講師大賽青島賽區十強講師 2018全國金手指講師大賽山東十強講師 曾任：《城事》雜志社雜志 編輯設計師 曾任：正晉公交廣告有限公司生活365雜志 設計總監 中國銀行淄博分行、淄博交通銀行、淄博市中心醫院、濟南市中醫院、山東省立醫院等企業特聘講師 張斐雅老師長期致力于禮儀文化研究與實戰培訓，積累大量豐富的禮儀培訓案例。老師一直秉承著“內修于心，外化與形，實用落地”的培訓理念，去剖析禮儀的涵義讓每一位學員真正感受到禮儀之美。老師目前服務企業涉及銀行、醫療、車行、學校、保險、美業等眾多一線服務行業，其中山東齊都醫院、周村區第二人民醫院、宿州銀行、德州郵政儲蓄銀行等企業長期返聘課程培訓，且效果顯著，好評不斷。老師至今為止授課200場，累計學員近10000人，課程好評率高達98%...
中國高端形象設計師 APEC(亞太經合組織)中國領袖之夜演講嘉賓 中國旅游衛視《第一時尚》主持人、造型顧問 CCTV、云南衛視指定造型顧問 電影《敦煌傳奇》造型顧問 “時尚到家”形象造型顧問 搜狐“職場一言堂”專聘形象顧問及講師 金氏世界紀錄香港彩妝大賽造型老師 臺灣部分市長、立法委等政治人物指定形象顧問 兩岸三地名人暨各大政商界人士整體造型顧問 2011年國家食品藥品監督管理總局干部形象禮儀設計師 長江商學院EMBA班、北大光華管理學院EMBA班特聘講師 上海交通大學EMBA班等特聘講師，上海對外貿易學院時尚特聘教授 香港BBC(Bio Beauty Culture)美顏時尚文化、馬來西亞Insight時尚學院、中華大學、臺中技術學院特聘穿出影響力講師 背景經歷： 1989年劉湘萍老師畢業于臺灣科技大學時尚設計系， 1990-2000年間就職于美國最大的化妝品直銷的永久產品公司（Forever Living Products）；職任臺灣地區鉆石級經理。在此期間，劉湘萍老師繼續加強自己彩妝的專業知識，同時在這個國際化的公司里面，劉老師還接觸了許多國際上頂尖的造型大師，在造型的專業領域得到了更懂國際化的指導和引領。 2002年，劉老師前往美國頂尖的COLAR QUEST色彩學院繼續深造，2006年，劉老師從美國COLAR QUEST色彩學院以最優異的成績畢業。 實戰經驗： 2006年-2008年，中國旅游衛視《第一時尚》主持人兼造型顧問，CCTV、云南衛視、搜狐一言堂等多家電視媒體造型顧問及講師。 2008年—2010年，職任上海市金豐集團奢侈品長廊的形象造型總監、奢侈品購買管理總監 2011年，中國國家藥品監督總局禮儀形象年度造型師、OPEC(亞太經合組織)領袖之夜演講嘉賓。北大光華、長江商學院等中國幾大商學院的EMBA班，總裁班特聘講師。 2011年—至今，上海對外貿易學院的形象影響力特聘教授。 出版書籍： 2011年，出版《形象＝影響力》一書，這本書被譽為“中國職場商務形象第一書”。 《海南航空雜志》、《男人風尚》等時尚雜志的特約專欄作家。...
實戰形象管理顧問 中國流行色協會搭配師 香港女子學堂形象力講師 香港服裝學院高級視覺形象講師 S&G形象定制中心形象管理顧問 19年服飾行業視覺形象管理經驗 深圳市政府“技能之星”陳列大賽專家評委 Susan老師擁有十多年的終端管理及視覺營銷策劃、管理實操經驗，具有終端管理、陳列師、終端視覺營銷管理總監實踐能力，同時具備服裝設計、商品陳列設計師、形象管理顧問的專業知識及資質證書；將服飾美學與終端需求成功結合，研發出提升終端形象，倍增銷售業績的實效性課程體系。 曾任品牌高級陳列師、終端視覺營銷管理總監，主要負責企業全國終端店鋪的視覺形象管理，配合設計總監的產品整合、深度挖掘產品賣點、制作當季產品服飾搭配方案、全年櫥窗設計方案及陳列標準手冊的制定、建立完善的陳列管理體系、策劃及實施年度陳列培訓計劃，在此期間參與了企業戰略規劃、品牌定位、市場升級及店鋪形象升級、店鋪標準化運作、多店贏利復制的整體運作模式。 實戰經驗： 曾任臺灣來亨集團視覺營銷管理導師；曾任深圳榮子服飾視覺營銷管理導師；香港服裝設計學院高級視覺營銷資深講師。 曾經為臺灣來亨集團戰略合作連續3年，在此期間進行每年兩季訂貨會策劃及培訓，現場展廳陳列形象設計、服飾搭配、客戶下單指導，使訂貨會成功舉辦，超額完成公司訂貨目標的120%；為了加強終端形象的統一，促進店鋪業績提升，為企業制訂產品搭配、賣場視覺營銷指導手冊，針對公司陳列師、督導及管理人員進行專業視覺培訓指導，使其將品牌的標準化陳列、產品搭配進行多店成功復制，在此輔導期間通過全體工作人員的努力及配合，新疆店鋪取得了單天單店突破100萬銷售的驕人成績！ 研究成果： 首創終端形象管理系統訓練課程，提升終端店鋪品牌形象的統一，從店鋪的櫥窗設計、動線規劃、色彩運用、人體工程學原理、陳列搭配技巧等一系列實操技術，使店鋪的商品會說話，運用視覺吸引顧客入店。 首創服飾企業的終端贏利系統課程體系，視覺吸引入店，提升顧客入店率及試穿率；商品的成功推薦，提升顧客的成交率；服飾的專業搭配，提升產品連單率；根據顧客的身型、風格搭配出彩，提升顧客的回頭率；終端導購只有具備了這些專業的能力，才能真正的提升顧客的忠誠度，提升VIP顧客管理，實現終端的業績倍增。...
資深高級禮儀／心態導師 IPA教研組核心成員 上海蘭菲美學院 特聘講師 IPA國際注冊高級禮儀培訓師 上海五加一培訓學校 簽約講師 上海奧根航空乘務專修學院 簽約講師 IPA國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員 國家秘書職業資格三／四級考試 授權講師 C&G英國倫墩城市協會國際注冊高級培訓師 IPA國際禮儀素養班（全國巡講）禮儀關系導師 十余年職業生涯，從國企到民企，曾先后擔任行業50強的大中型企業培訓部經理、品牌文化部經理職務，并擁有多年的培訓師職業生涯。 原上海瀛通地產集團 人力資源部經理 原上海中星地產集團 培訓部經理...
人力資源社會保障部國家人才網 高級禮儀培訓師 華夏禮儀學院 金牌服務禮儀培訓師 IPA 國際注冊禮儀培訓師認證管理中心 五佳專業禮儀培訓師 CATA 中國民航運輸協會 高級乘務教員 原中國國際航空公司 乘務長 重慶師范大學空乘與禮儀專業 航空專業教員 浙江嵊州市禮儀文化協會 特聘禮儀講師 陜西禮儀協會 高級禮儀培訓師 講師經歷： 楊理老師曾任中國國際航空公司乘務長，執飛國際國內航線，在職期間被選拔為航過公司標桿精品組-“金鳳組”成員，執飛國際國內專機包機航線。并獲得CATA中國民航協會乘務教員資格認證，同時擔任重慶師范大學航空與禮儀專業任課教員，任教期間曾多次帶領學員參加全國高等院校空乘推薦展示會，在團體、單項等各類比賽項目中皆榮獲前三的獎項。歷年來，已為國內外航空業、鐵路運輸業、酒店服務業等服務行業培養了近萬名優秀的乘務、服務人員。...
