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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
上世紀八十年代先后畢業于華東師范大學數理統計系及心理學系,獲心理學碩士學位,畢業后曾在華東師范大學兼職任教二十多年。并先后擔任上海旅游高等專科學校客座教授、慧泉國際副總裁、慧泉國際商學院常務副校長等職。 在上海某船廠從鉗工做起,歷任工段長、各大車間的主任及人事科長。 八十年代末,從事飯店管理,從傳菜員逐漸升任至總經理。為國家旅游局飯店管理專家。 九十年代初,學習英國式管家并任滬上某望族私人管家兼該家族與美國華納兄弟影業公司(Warner Bros)合資的《世界百樂園》籌建處總經理。 九十年代中,同時擔任聯交所掛牌的港資二家物業管理有限公司(新上海國際物業管理有限公司、滬天物業管理有限公司)總經理。 21世紀初,創建了汽車美容連鎖服務公司,在加油站內開設了一百多家汽車美容連鎖店。為上海市政府和國家勞動部編寫了《汽車美容裝潢工》系列的所有職業標準、管理標準與教材。是獲得國家勞動部001號證書的職業鑒定專家。 上世紀八十年代末至今,受聘于華東師范大學及上海旅游高等專科學校的客座教授,從事管理學、市場調查、酒店管理、心理學 中旭商學院特聘專家 中國百佳管理培訓師 講師特點 二十多年高校兼職講師和心理咨詢師的經歷,使他有了學院派的縝密,三十多年的管理實踐,又使其擁有了實戰派的自如。他堅持“從哲學的高度來把握人性,從心理學的深度來洞悉人性。”在運用圖畫測評技術進行管理培訓的過程中,他通過為學員入木三分地剖析圖畫中所表達的潛意識,從而有針對性地引導學員找出最適合自身的解決方案。使培訓效果能真正落實于工作實踐。 學術成果 編寫出版了《香港中旅酒店管理公司管理規范》、《山東魯能集團酒店管理公司管理規范》、《物業管理原理及操作規范》、國家勞動部《汽車美容裝潢工》(培訓教材一套三冊)、執筆編寫上海市勞動與社會保障局的《汽車美容裝潢工職業標準》系列配套標準;以及上海市容環境衛生管理局《汽車美容裝潢工》系列的管理標準。是獲得國家勞動部該行業001號證書的職業鑒定專家。 九十年代末,為推廣上海在接待工作方面的經驗,根據當時總書記江澤民的要求,受上海市委的委托,與原上海市委辦公廳秘書長宋儀僑及相關領導組成編寫小組,執筆編寫了《公務接待》。 為某外資企業所作的《市場調研報告》榮獲上海市年度咨詢報告一等獎。...
企業人力資源管理與團隊建設、員工關系管理、服務管理等方面具有豐富的訓導經歷,幫助企業員工與管理者實現快速的提升成長。他所提倡的人力資本與企業培訓體系,以獨特的視角和方式全新打造企業人力資源管理、員工關系管理與服務體系,協助國內多家各類型企業打造團隊,提升管理者和員工的綜合素質,實現服務質量飛躍提升和業績快速增長,成為新一代的“實戰管理戰略專家”。 IPTS國際職業培訓師 ACI國際注冊職業培訓師 世界500強華人講師 中國十大青年培訓師 國家人才網高級職業培訓師 華講師協會中國500強講師 中國職業經理人培訓師 企業人力資源管理師 全國人力資源管理理事會理事 云南人力資源管理師協會會員 中國服務管理訓練導師、服務禮儀訓導師 云南省培訓咨詢室聯合會理事、職場管理戰斗力訓導師 優秀的實戰訓導專家: 顧文豪老師是國內優秀實戰型企業訓導培訓師,《HR職業素能提升與修煉》、《打造企業金牌面試官》、《非人力資源管理》、《8090后的員工管理與人才培養》以及《非人力資源總裁管理》等收到同行HR和企業客戶的好評;他長期學習研究的人際關系、職業禮儀、團隊管理、管理心理學等多門企業管理學科并理論結合實際融會貫通,獨創了適合職場各層級、各類職場人士所需的必修課教材《玩轉職場360管理系列課程》。 長期研究服務從業人員服務質量、投訴應急處理、員工與企業管理,為全國多家培訓機構、人力資源管理公司、企業咨詢公司服務。 受邀為不同類型的企業、高等院校做過多次大型演講及參與全國職業培訓巡講,為大中專畢業生宣講就業指導課程,并免費提供咨詢服務。 受邀為不同類型的企業作過多次診斷輔導,輔導過多家企業,為企業進行從業人員綜合素養提升、服務品牌打造、人力資源及員工關系管理、團隊建設等培訓咨詢輔導工作。...
畢業于武漢紡織大學;多年在湖北移動工作,進入培訓行業后,一直加強各方面綜合能力的提升,并在北京參加過專業的主持培訓,同時跟隨全國多位名師學習,接受過商務禮儀、服務禮儀、辦公禮儀、職場禮儀、宴請禮儀、形象設計等相關領域專業化訓練;擁有扎實的專業理論基礎和豐富的實戰經驗。 國家人力資源和社會保障部-高級禮儀培訓師 中國國際幸福學研究院-特約禮儀講師 芮比特國際教育機構-特約講師 幸福女人成長計劃-湖北導師 武漢師道智業文化管理有限公司—特約禮儀講師 中華區2015年百強金牌講師 中國首家誠信品牌講師前50強 2014中國講師500強第二批入圍講師 背景介紹: 畢業于武漢紡織大學;多年在湖北移動工作,進入培訓行業后,一直加強各方面綜合能力的提升,并在北京參加過專業的主持培訓,同時跟隨全國多位名師學習,接受過商務禮儀、服務禮儀、辦公禮儀、職場禮儀、宴請禮儀、茶藝禮儀等相關領域專業化訓練;擁有扎實的專業理論基礎和豐富的實戰經驗。...
中國現代禮儀學學者 中國禮儀師導師 中國禮儀聯盟主席 中國職業經理人協會.中國培訓聯盟終身名譽主席 北京大學國家軟實力課題組特聘研究員 榮獲全球禮儀十強華人講師之一榮耀者 榮獲中國旅游飯店60年發展史貢獻人物名人殊榮 2003年元旦在法國巴黎榮獲《世界金鑰匙組織中國區顧問》 2007年榮獲世界飯店協會頒發的金領袖勛章 范老師在全國服務業中名列前茅,是國家莊旅游局出版的《中國旅游飯店60年發展史貢獻人物名人錄》被載入歷史史冊。 范老師也在中國飯店業中《打造中國精品酒店》創中國第一,世界第一。 范智先生出于上世紀30年代,共和國第一代舞蹈家和體育專家,北京國智美禮儀文化工作室創始人,中國服務學領軍人物。 奧運會,世博會,東盟博覽會,世界大學生運動會等擔任了策劃及顧問工作,激發了人的潛質,讓受訓單位的個人形象與群體形象得到了全面提升。從此更多的精英人士擁有了:政治家的氣質、外交家的風度、企業家的儀容、藝術家的神韻……在全國近600家企事業單位的培訓中受訓人數高達20萬人次之多。 2007年7月18日—22日,締造了中國第一屆禮儀老師,從此,中國誕生了以教人做人的禮儀教師,同時獲得職業資格認證0001號委員證書,2009年度被評為中國禮儀師導師。2012年1月8日來自全國各地禮儀師們云集上海成立了中國禮儀聯盟被推選為主席,率領中國禮儀界人士為中國的禮儀事業正做著實事,好事,美事,善事。在我國禮儀教育的道路上立下了不可磨滅的豐碑。 1956年開始,一直從事人體美學的教育與研究,是最早加入中國舞蹈家協會成為共和國第一代舞蹈家。此間常為黨和國家領導人及中外貴賓擔任專場演出和擔任隨員服務工作,同時培養出大批舞蹈家。 1980年由組織分配調入體育學院,用科學的技術與美妙的藝術培養出體操名將代表中國第一次參加在美國洛杉磯舉辦的第23屆奧運會為國爭光載譽而歸。 1987年以來,先后培育出國家級的時裝模特、國際標準交誼舞全國冠軍。1990年亞運會后為全國大型運動會培養出成千上萬神采奕奕、風度翩翩的禮儀小姐,給中國職業增添了一道美麗光彩的萬花園。半個世紀來致力于禮儀學、服務學的鉆研,彌補了我國教育忽視教做人和做事的品德教育,多項成就受到社會的認可與贊揚而被載入史冊。...
資深禮儀講師 中國十佳禮儀培訓師 國際職業培訓師 實戰派禮儀培訓專家 廈門理工大學客座教授 深圳市總工會特邀講師 2011世界大學生運動會特聘禮儀講師 國家職業心理咨詢師 職業形象設計師 客戶服務管理師 深圳邁智咨詢公司首席培訓師 畢業于中國政法大學,之后在國內著名航空公司從事培訓工作,作為一名企業內訓師,接受過專業的禮儀培訓,及PTT國際職業培訓師培訓。 曾在國際知名航空公司工作多年,接受過專業的航空禮儀培訓。對商務禮儀、服務禮儀、公關禮儀等有深刻的理論研究及實戰經驗。并在國際跨國公司通用電氣擔任過六西格瑪管理及培訓工作,擁有世界先進的員工培訓理念及技術...
1993年大學畢業,1993年~2002年工作于電力系統、2002年開始先后工作于上海交通大學安泰經管學院、多家知名咨詢公司,曾負責上海交通大學安泰經管學院“青年才俊特訓營”、復旦大學“國學智慧與和諧共生”總裁研修頂尖項目 ?2002年來,專注于管理培訓、管理咨詢(包括培訓顧問、咨詢顧問),在眾多培訓合作和交流中,貼近百位國內外頂尖管理名師名家、行業領袖、管理精英,博采眾長、獨樹一幟 ?現為多家知名大學的培訓機構、管理咨詢公司、培訓公司的特聘教授、高級講師、講座主訓,曾為超過百家大、中型知名企業提供管理咨詢與培訓服務...
中國責任教育第一人 中國企業執行力訓練終身推動者 國家級名牌專業人力資源管理專業畢業 廣州文略管理咨詢有限公司金牌講師 青少年思維和心智模式訓練教練 中國培訓網高級講師 暢銷書《創富可以走直線》的作者 蘇老師擁有十年以上的人力資源管理及培訓管理經驗,曾在世界500強(中船重工)、中國民營企業500強(廣州無線電集團、紅蜻蜓集團)等大型集團公司,先后做過績效經理、培訓經理、高級人力資源經理、人力資源總監等職。發表論文數篇,其中《探析人才流失的原因及對策》獲塞拉第三屆中國人力資源管理大獎賽銀獎,《民營企業績效管理對策與方法》獲塞拉第四屆人力資源管理大獎賽優秀獎。多次獲得無線電集團、紅蜻蜓集團年度最佳講師。 以為企業提供最實戰最有效的企業執行力咨詢、培訓為目標,蘇老師在執行文化、執行戰略、執行心態、執行的角色、執行工具、執行漏斗、執行技能、執行的流程、執行力績效體系及員工激勵等領域有非常豐富的實踐和咨詢培訓經驗。 結合與多家公司的咨詢和培訓服務,蘇老師提出了“診斷+培訓+建議方案+貼身跟蹤”的培訓服務模式,培訓效果獲得了服務過的老板、企業家、中層干部及一線員工一致認可和好評。...
曾作為首席咨詢顧問,為中國移動、中國聯通等大型企業定制開發服務營銷管理類的內部培訓教材,其中大部分課程,至今仍被中國移動集團公司作為全國服務廳員工崗位培訓的標準教材。 十五年來,海爾集團、海南航空、中國移動、招商銀行、平安保險、萬科地產、三一重工、順豐速運、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機場等各主流行業中的服務標桿型企業,均多次邀請陳巍老師到企業內部面授課程或提供服務管理咨詢服務,獲得業界一致好評! 陳巍老師多年來一直致力于企業客戶服務管理方面的研究工作,對于企業的客戶服務戰略、服務管理策略有著豐富的實戰經驗和深刻獨到的見解,其培訓課程涵蓋服務戰略規劃、服務運營管理、服務營銷、客戶關系管理、服務團隊建設、服務溝通技巧、投訴及危機管控等企業服務管理所必須的培訓內容,同時擅長主持服務體系構建、服務流程優化、服務品牌創建、服務文化導入等方面的解決方案式的咨詢項目。 全國商業服務業服務質量標準化評估工作委員會委員、首席評審專家 中國商業聯合會特聘客戶服務管理專家 才博客戶管理研究院院長、首席培訓顧問 中國客戶服務質量管理師資格認證首席培訓師 美國培訓認證協會高級客戶經理資格認證首席培訓師 北京瀚林楓企業咨詢管理顧問公司首席顧問 三一集團服務核心能力研究會特聘專家 陳巍老師是國內著名的服務營銷管理咨詢專家,早在2000年,其培訓課程就被時代光華錄制成教學光盤出版發行,是國內首位出版服務管理類多媒體課程的服務管理專家。 代表著作: 《卓越的客戶服務管理》 《服務創造價值》 《服務決勝未來》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務技巧》...
現任陜西宏正實業集團行政人事部經理 國家注冊管理咨詢師 曾任廣州某管理顧問公司總經理 中國企業商學院2011年度品牌培訓師 龐老師曾在外資企業長期擔任副總經理、總經理職務 龐老師在擔任某外資企業副總經理職務時,推廣應用全面成本管理模式,使企業當年的經濟效益增長了50%以上。 龐老師目前擔任多家民營企業的常年管理顧問,為民營制造企業的研發效率改善、成本管理改善及內部流程優化提出了系統性的、實戰實用的整體解決方案。龐老師在長期的管理咨詢及培訓過程中,積累了豐富的經驗,尤其在員工素質培訓、成本管理等方面功力雄厚,具有深刻的、獨到的見解。...
職業履歷 ◆ 五年豐富的企業營銷與管理經驗:從業務一線到營銷總監,從分公司到集團總部,曾經榮獲集團單月銷售冠軍、季度銷售冠軍及年度銷售亞軍。帶領的團隊曾連續獲得集團年度最佳團隊獎。 ◆ 五年的人力資源管理與集團化企業培訓經理經歷,幫助公司建立完善的培訓系統,建立專業化的培訓項目,開發、組織并完成公司的“勝任力模型”項目。組織完成公司的各層級專題培訓,實現公司人才梯隊的有效成長。 工商管理碩士 中國高級人力資源管理師 國際認證PTT職業培訓師 引導式培訓與行動學習專家 企業培訓落地執行導師 企業營銷管理培訓師AACTP認證講師 團隊建設及管理專家 行為訓練專家 國家“職業經理人計劃”簽約講師 擔任多家企業管理咨詢顧問 職業履歷 五年豐富的企業營銷與管理經驗:從業務一線到營銷總監,從分公司到集團總部,曾經榮獲集團單月銷售冠軍、季度銷售冠軍及年度銷售亞軍。帶領的團隊曾連續獲得集團年度最佳團隊獎。 五年的人力資源管理與集團化企業培訓經理經歷,幫助公司建立完善的培訓系統,建立專業化的培訓項目,開發、組織并完成公司的“勝任力模型”項目。組織完成公司的各層級專題培訓,實現公司人才梯隊的有效成長。 擅長進行員工的職業輔導和業務流程與技能的改進,運用行為訓練的方式,幫助員工真正掌握和學習到知識與技能,同時通過在培訓上導入引導技術和行動學習的元素來深化教學效果,激發學員的學習興趣和深層次互動。善于深層次挖掘員工的問題,針對性解決。 培訓特色 具備較強的親和力和感染力,潤物細無聲,讓學員在參與的過程中理解和學習。體會工具的運用,感悟道理的深奧,體驗行動的樂趣。 儒雅而不失風趣,真誠而兼具實戰。 理論與實踐的有效結合、過程和效果的高度統一...