不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場(chǎng)習(xí)慣 思維工具 陽(yáng)光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
14 年職場(chǎng)效能管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 南開(kāi)大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士在讀 國(guó)家心理咨詢師二級(jí) AACTP 國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)管理師 AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 曾任:天津現(xiàn)代集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān) 曾任:天獅集團(tuán) 海外培訓(xùn)經(jīng)理/總部課程開(kāi)發(fā)經(jīng)理 曾任:中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行 總行培訓(xùn)師 劉靜老師具備了豐富的海外培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),能把國(guó)內(nèi)外的管理培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)相融合并應(yīng)用于實(shí)踐中,曾作為天獅集團(tuán)海外培訓(xùn)經(jīng)理時(shí),打造和管理集團(tuán)亞洲、亞太以及美洲區(qū)域的海外培訓(xùn)體系,針對(duì)企業(yè)的海外特殊性為集團(tuán)培養(yǎng)了大量海外優(yōu)秀精英人才。 老師更是擅長(zhǎng)從職業(yè)素養(yǎng)、員工心態(tài)、溝通技巧、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、職業(yè)規(guī)劃的角度全面系統(tǒng)的深入分析職場(chǎng)效能提升的研究,能基于企業(yè)的不同問(wèn)題給予針對(duì)性的解決方案,更是幫助6000+員工走出職場(chǎng)心態(tài)的困惑。 部分授課案例: ▲曾為中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行新員工、中、高層管理等人員分別進(jìn)行《職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》《職業(yè)化溝通提升訓(xùn)》《職業(yè)化時(shí)間管理》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程,累計(jì)50+期 ▲曾為天獅集團(tuán)(亞太、亞洲和美洲三大區(qū)域)區(qū)域級(jí)和國(guó)家級(jí)分公司教管人員、經(jīng)銷商和管理者分別進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程,累計(jì)30+期 ▲曾為天津現(xiàn)代集團(tuán)新員工、商業(yè)地產(chǎn)/物業(yè)事業(yè)部員工講授《職業(yè)素養(yǎng)》《不同的崗位共同的責(zé)任—職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》等課程 累計(jì)6期 ▲曾為華企方舟網(wǎng)絡(luò)科技全體員工講授《職業(yè)素養(yǎng)》等課程 4期 ▲曾為貝麗絲瑪有限公司全體員工講授《新篇章—職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)》等課程 3期 ▲曾為昇化教育全體員工講授《鑄就非凡人生—職場(chǎng)效能提升訓(xùn)》等課程 4期 ▲曾為奧漫優(yōu)悅有限公司全體員工講授《化繭為蝶—職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》等課程 5期 …… 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): ● 人才梯隊(duì)精準(zhǔn)打造:曾為天津現(xiàn)代集團(tuán),中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行建立并逐步完善集團(tuán)培訓(xùn)體系,針對(duì)基層員工、中高層管理者等開(kāi)發(fā)相應(yīng)的職場(chǎng)效能培訓(xùn)項(xiàng)目并予以實(shí)施,打造并提升員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,參訓(xùn)人次達(dá)到4000+,更是針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況,進(jìn)行內(nèi)部講師體系設(shè)計(jì),并為企業(yè)輸送內(nèi)部講師百余人。 ● 團(tuán)隊(duì)高效管理:曾為天獅集團(tuán)梳理、建立和優(yōu)化所對(duì)接的海外區(qū)域(亞洲、亞太以及美洲區(qū)域)培訓(xùn)體系,針對(duì)海外各個(gè)區(qū)域和國(guó)家的具體情況進(jìn)行了近100+場(chǎng)的輔導(dǎo)與支持,其中《化繭為蝶—職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程廣受海外教育管理人員,幫助集團(tuán)內(nèi)經(jīng)銷商以及員工塑造清晰的職業(yè)觀、提升素養(yǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ● 有效直擊心態(tài)輔導(dǎo):曾為某企業(yè)分公司銷售人員進(jìn)行心態(tài)輔導(dǎo),輔導(dǎo)前員工均出現(xiàn)工作“疲態(tài)”的現(xiàn)象,且團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠?qū)е聵I(yè)績(jī)下滑;經(jīng)老師針對(duì)性輔導(dǎo)后,對(duì)該企業(yè)員工從全新的角度進(jìn)行職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)目標(biāo)重塑,并通過(guò) “團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲、心對(duì)心的交流”等學(xué)習(xí)模式,改善了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氛圍,有效提升業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,且老師獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的頻頻稱贊。...
13年金融保險(xiǎn)行業(yè)管理/培訓(xùn)經(jīng)歷 LOMA美國(guó)壽險(xiǎn)管理師資格認(rèn)證 NLP—SAV自我覺(jué)醒愿景學(xué)認(rèn)證導(dǎo)師 中宏保險(xiǎn)財(cái)務(wù)顧問(wèn)特訓(xùn)教練 中信保誠(chéng)人壽資深保險(xiǎn)培訓(xùn)師 中信保誠(chéng)人壽榮譽(yù)講師/中荷人壽四星級(jí)榮譽(yù)講師 曾任:新華人壽(鞍山) 營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理 曾任:中宏保險(xiǎn)(鞍山) 培訓(xùn)部經(jīng)理 曾任:中荷人壽(大連) 營(yíng)業(yè)區(qū)總監(jiān) 曾任:中信保誠(chéng)人壽(深圳) 金牌培訓(xùn)師/人力發(fā)展主任 →輔導(dǎo)近萬(wàn)名保險(xiǎn)代理人、學(xué)員,累計(jì)進(jìn)行授課超1000場(chǎng)次 →累計(jì)直接推動(dòng)超過(guò)1000位普通保險(xiǎn)代理人晉升業(yè)務(wù)主管職級(jí) →輔導(dǎo)近300名保險(xiǎn)代理人心態(tài)類課程,起到解決從業(yè)困惑和掃清從業(yè)心理障礙 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 劉老師在保險(xiǎn)行業(yè)中針對(duì)增員、營(yíng)銷技巧、心態(tài)輔導(dǎo)等方面有著較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能針對(duì)不同保險(xiǎn)企業(yè)所需的要求,做出針對(duì)性“對(duì)癥下藥”解決方案;有效解決現(xiàn)大多數(shù)的保險(xiǎn)行業(yè)所遇到的“瓶頸期”難題。 “精英代理人教練”:老師曾任職于中宏保險(xiǎn)/新華人壽期間,累計(jì)培訓(xùn)輔導(dǎo)近3600位代理人,其中為各企業(yè)輸送出了上百位精英代理人,其中曾為中信保誠(chéng)人壽連續(xù)2年內(nèi)完成公司人力增長(zhǎng)目標(biāo),累計(jì)增員超過(guò)1200人,人力指標(biāo)同比增長(zhǎng)超過(guò)120%,為企業(yè)大力輸入人員,助力企業(yè)業(yè)績(jī)逐步增長(zhǎng)。 “人才管理者輸送師”:老師曾任職于中荷人壽/新華人壽期間,為企業(yè)培養(yǎng)輸送了近500位 保險(xiǎn)代理人晉升到業(yè)務(wù)主管,支持企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),其中曾為中荷人壽同比晉升率提升25%以上,并帶領(lǐng)新晉管理者完成當(dāng)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)1200萬(wàn)保費(fèi)。 “業(yè)績(jī)銷售引導(dǎo)師”:老師曾任職于中信保誠(chéng)人壽期間,為企業(yè)員工進(jìn)行《年金險(xiǎn)(教育、養(yǎng)老)銷售》技能課程輔導(dǎo),并直接推動(dòng)企業(yè)學(xué)員在年金險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)銷售上取得實(shí)質(zhì)突破,累計(jì)產(chǎn)生超過(guò)200萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi),班級(jí)人均產(chǎn)能較同期提升45%,人均件數(shù)提升1.5件。 部分授課案例: ■ 曾給中信銀行信用卡中心講授《增員意愿啟動(dòng)》&《增員人才甄選及面談技巧》課程,累計(jì)參訓(xùn)學(xué)員超過(guò)400位,并給近100名學(xué)員進(jìn)行事業(yè)說(shuō)明會(huì)(創(chuàng)說(shuō)會(huì)),現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈,后返聘老師超20期; ■ 曾給中信銀行深圳前海分行講授《需求導(dǎo)向與顧問(wèn)式健康險(xiǎn)銷售》課程,課程主要包括客戶需求分析及面談技巧,累計(jì)參訓(xùn)學(xué)員超過(guò)50人次;培訓(xùn)后保險(xiǎn)類產(chǎn)品銷售2月內(nèi)有20%左右業(yè)績(jī)提升,得到了企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,后返聘老師3期; ■ 曾給中信證券南山營(yíng)業(yè)部講授《把握精準(zhǔn)的未來(lái)—年金險(xiǎn)銷售》及《產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)》課程,幫助證券銷售代理人及客戶講解保險(xiǎn)的價(jià)值及如何配置,并現(xiàn)場(chǎng)直接面談60位客戶并成功交付;課程結(jié)束后學(xué)員反饋不錯(cuò),后返聘老師2期; ■ 曾給中信健康(深證)講授《事業(yè)說(shuō)明會(huì)(創(chuàng)說(shuō)會(huì))》課程,幫助銷售代理人及準(zhǔn)新人進(jìn)行事業(yè)發(fā)展描述,累計(jì)參會(huì)準(zhǔn)新人超過(guò)100人,后返聘老師3期; ■ 曾給中信保誠(chéng)人壽(廣東/河北省)講授《創(chuàng)新增員方式》課程,幫助分支機(jī)構(gòu)內(nèi)勤管理干部及部分外勤主管打通新的增員招募思路,介紹新模式的技巧方法,累計(jì)參訓(xùn)學(xué)員超過(guò)60人次;課程結(jié)束后該企業(yè)2—3月內(nèi)增員同比有近40%增長(zhǎng),課程反饋不錯(cuò),后返聘老師2期。...
中山大學(xué)工商管理碩士 IAOL-組織與領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目認(rèn)證咨詢師 GLC-全球領(lǐng)導(dǎo)力教練廣州研究員 國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師 百年基業(yè)結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師 國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師 曾任:新邦物流股份有限公司培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:卓越教育集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān) ——實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 從事職業(yè):市場(chǎng)及銷售、人力資源高級(jí)經(jīng)理、人才發(fā)展總監(jiān)、管理學(xué)院首席培訓(xùn)師 涉及行業(yè):制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、物流、教育、文化娛樂(lè)等 同時(shí)任老師在企業(yè)任職期間曾多次代表企業(yè),赴深圳華為、青島海爾、阿里巴巴、京東、騰訊等著名企業(yè)進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)、參觀等,開(kāi)拓視野學(xué)習(xí)提升。對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)、員工管理有深刻的感悟與理解,曾主導(dǎo)公司內(nèi)部管理改革方案的策劃與實(shí)施,并取得非常理想的效果。 任老師專注于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域,給不同領(lǐng)域行業(yè)都有設(shè)計(jì)相關(guān)的培訓(xùn)課程,課程呈現(xiàn)管理及工作場(chǎng)景,使學(xué)員能在實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景中有反思提升,課程反饋落地、實(shí)戰(zhàn)。 參與項(xiàng)目:公司上市過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)管理體系搭建和運(yùn)維管理;開(kāi)展實(shí)施企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系搭建和文化融合工作;主導(dǎo)搭建企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)和發(fā)展項(xiàng)目、職業(yè)經(jīng)理人養(yǎng)成計(jì)劃以及未來(lái)人才發(fā)展戰(zhàn)略體系搭建和實(shí)施以及企業(yè)商學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程體系開(kāi)發(fā)等實(shí)踐工作;全面實(shí)施營(yíng)造企業(yè)積極組織氛圍和文化體系管理等工作。 對(duì)接合作:翰威特,和君咨詢、錫恩咨詢、美世咨詢、國(guó)際組織與領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)會(huì)、仁脈顧問(wèn),完成大型企業(yè)咨詢項(xiàng)目在企業(yè)中的導(dǎo)入、落地和運(yùn)營(yíng)管理。包括“企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的規(guī)劃、制定、分解和落地執(zhí)行”、“組織結(jié)構(gòu)管理和崗位體系搭建”、“企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與運(yùn)維”、“企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與實(shí)施”、“中高層領(lǐng)導(dǎo)力模型建立與領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)”、中高層管理干部組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目等。...
中國(guó)人民大學(xué)MBA 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師 情景沙盤模擬課程認(rèn)證講師 左圓右方·創(chuàng)新思維?項(xiàng)目認(rèn)證講師 曾任:伊利集團(tuán)丨營(yíng)銷系統(tǒng)全國(guó)人力資源經(jīng)理 曾任:伊利商學(xué)院丨培訓(xùn)經(jīng)理/組織發(fā)展經(jīng)理 曾任:深圳怡亞通供應(yīng)鏈有限公司|人力資源總監(jiān) 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:思維導(dǎo)圖應(yīng)用、員工技能提升、人才體系建設(shè)、高效溝通、沙盤…… →13年人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) →11年中高層團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) →思維雙證講師:英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師 / 結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練課程認(rèn)證講師 →長(zhǎng)期就職于中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),具有豐富的組織發(fā)展及人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): ■ 深圳怡亞通供應(yīng)鏈有限公司丨人力資源總監(jiān) →曾為集團(tuán)打造人才招聘培養(yǎng)計(jì)劃,為集團(tuán)近100名技術(shù)及管理人員進(jìn)行時(shí)間管理、創(chuàng)新思維、職業(yè)素養(yǎng)等技能培訓(xùn),助力其中70名人員成為集團(tuán)的核心技術(shù)骨干與管理人員。 ■ 伊利集團(tuán)丨營(yíng)銷系統(tǒng)全國(guó)人力資源經(jīng)理 伊利商學(xué)院丨培訓(xùn)經(jīng)理/組織發(fā)展經(jīng)理 →曾為集團(tuán)搭建核心崗位人才梯隊(duì),開(kāi)展海外人才專班、人力資源專班、管培生管理等專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃,成功為集團(tuán)輸送了人力資源/營(yíng)銷等海外精英300余人。 →曾為集團(tuán)打造“人才供應(yīng)鏈”項(xiàng)目,梳理并完善后備梯隊(duì)人才庫(kù)與人員晉升、輪崗體系,推動(dòng)建立IDP人才發(fā)展計(jì)劃,獲得公司年度“管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”。 →曾為集團(tuán)制定“銷售精英培養(yǎng)”項(xiàng)目,逐步提升區(qū)域銷售人員的數(shù)據(jù)分析能力、經(jīng)銷商管理等,助力銷售人才流失率低于5%,每年?duì)I業(yè)收入增加15%。...
10年高級(jí)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 8年電力/通信/銀行/醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) AACTP國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 中電傳媒教育培訓(xùn)中心資深導(dǎo)師 連續(xù)3年擔(dān)任四川移動(dòng)/四川電信主評(píng)審官 四川大學(xué)/電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)師 曾任:康弘藥業(yè)集團(tuán)(主板上市) 戰(zhàn)略部品牌經(jīng)理 曾任:藍(lán)光發(fā)展控股集團(tuán)(主板上市) 培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)發(fā)展總監(jiān) 曾任:美國(guó)茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán) 商學(xué)院院長(zhǎng) 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷、投訴處理、高效溝通、服務(wù)禮儀…… 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 吳老師是一位實(shí)戰(zhàn)型講師,擁有8年電力、通信、銀行、醫(yī)療等行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾為中電傳媒、河南電力、內(nèi)蒙古移動(dòng)、成都電信、四川建行等講授《營(yíng)銷及服務(wù)技能提升》《轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》等培訓(xùn)課程,課程返聘率達(dá)85%,其中,成都電信連續(xù)采購(gòu)8期,后被四川電信連續(xù)采購(gòu)12期。累計(jì)授課320余場(chǎng)次,培養(yǎng)學(xué)員高達(dá)10000余人次,客戶滿意率達(dá)95%。 →在康弘藥業(yè)集團(tuán)任職期間,為藥業(yè)學(xué)術(shù)代表、藥店店長(zhǎng)進(jìn)行《大客戶營(yíng)銷》《門店導(dǎo)購(gòu)》等課程培訓(xùn),并研發(fā)《專業(yè)溝通技巧》《營(yíng)銷高手訓(xùn)練營(yíng)》等課程,助力銷售人員銷售業(yè)績(jī)同年增長(zhǎng)16%,受到公司高層和學(xué)員的高度好評(píng)。 →在美國(guó)茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán)任職期間,針對(duì)銷售、服務(wù)崗開(kāi)發(fā)《禮贏客留—直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》《客服咨詢師的專業(yè)溝通技巧》等16門課程,并為企業(yè)完成25門精品商業(yè)課程的對(duì)外輸出。 部分授課案例: 為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員:多次應(yīng)邀為國(guó)家電網(wǎng)旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網(wǎng)旗下云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)公司等電力系統(tǒng)進(jìn)行《電力營(yíng)銷服務(wù)人員技能提升》、《轉(zhuǎn)訴為金—用心服務(wù),溝通降訴》《服務(wù)明星—優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》等課程培訓(xùn),每年授課高達(dá)180天,為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員,客戶滿意度達(dá)95%以上。 為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者:多次應(yīng)邀為四川移動(dòng)、成都移動(dòng)、四川電信、成都電信、四川通信服務(wù)公司、涼山通信服務(wù)公司等進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》、《新員工職業(yè)化和服務(wù)營(yíng)銷》等課程培訓(xùn),為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者,客戶滿意度達(dá)94%以上。 為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者:多次應(yīng)邀為萬(wàn)源農(nóng)商行、涼山農(nóng)商行、甘孜農(nóng)商行、四川建行等進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來(lái)-服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》等課程培訓(xùn),為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者,客戶滿意度達(dá)94%以上。 為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者:多次應(yīng)邀為四川省衛(wèi)計(jì)委、湖北天興惠醫(yī)藥、太極藥業(yè)、康弘藥業(yè)、成都第六人民醫(yī)院、天誠(chéng)藥業(yè)等企業(yè)進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來(lái)-服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《提問(wèn)技術(shù)賦能服務(wù)營(yíng)銷》等課程培訓(xùn),為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者,客戶滿意度達(dá)95%以上。...
職業(yè)培訓(xùn)師 人力資源師 國(guó)家心理咨詢師 內(nèi)蒙古維多利商業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理 國(guó)企華潤(rùn)萬(wàn)家商學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn). 中國(guó)最大健康服務(wù)集團(tuán)——美年大健康培訓(xùn)經(jīng)理 中層干部訓(xùn)練專家,多家企事業(yè)單位特聘企業(yè)發(fā)展顧問(wèn)。十余年的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),六年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的工作經(jīng)歷,八年培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)與兩家集團(tuán)公司組建商學(xué)院及商學(xué)院管理運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)閱歷; 輔導(dǎo)多家商業(yè)連鎖企業(yè)成長(zhǎng)。擅于用創(chuàng)新的思維分析與引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行思維的變革。...
金融業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師 ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 太平人壽指定高級(jí)禮儀講師 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師 大學(xué)生就業(yè)禮儀指導(dǎo)導(dǎo)師 國(guó)內(nèi)多家企業(yè)特約禮儀顧問(wèn) 工商、建設(shè)銀行特聘禮儀培訓(xùn)師 銀行星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建輔導(dǎo) 原太平人壽高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理 多年來(lái)專注于商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升、溝通蛻變、能根據(jù)客戶的不同需求及現(xiàn)狀,結(jié)合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式進(jìn)行整合與引導(dǎo)。擅長(zhǎng)“實(shí)用教學(xué)”和“體驗(yàn)式教學(xué)”解決一個(gè)個(gè)落地問(wèn)題的模式,根據(jù)企業(yè)的具體培訓(xùn)需求量身定做,將知識(shí)理論與處理實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)系統(tǒng)的課程授課,給企業(yè)留下“一套機(jī)制,一套有效的方法,一支工作隊(duì)伍”,使企業(yè)獲得最大的商業(yè)價(jià)值。...
Fesco(北京外企人力服務(wù)集團(tuán)) 資深企業(yè)培訓(xùn)講師 日本早稻田大學(xué) 公派留學(xué) 北京外國(guó)大學(xué) 碩士學(xué)位 北京市屬高校 教師 全國(guó)總工會(huì) 高級(jí)培訓(xùn)講師 中國(guó)形象禮儀行業(yè) 注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師 美國(guó)ACI認(rèn)證 國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 教育部高校教師 資格認(rèn)證 環(huán)球風(fēng)尚聯(lián)盟 簽約講師 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 高級(jí)禮儀講師 北京市公益校園講師團(tuán) 導(dǎo)師級(jí)講師 中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)對(duì)外節(jié)目 特約嘉賓 曾就職于日立(中國(guó))有限公司 北京市項(xiàng)目——北京市中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究項(xiàng)目 總負(fù)責(zé)人 路曈,女,1980年生。畢業(yè)于北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué),留學(xué)于日本早稻田大學(xué),獲碩士學(xué)位。可雙語(yǔ)授課。擁有多年資深企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、五百?gòu)?qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及十幾年高校講師經(jīng)歷,同時(shí)擁有多年的企業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)研究、教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷與主持人經(jīng)歷,擔(dān)任多家企業(yè)的培訓(xùn)顧問(wèn),數(shù)次承擔(dān)北京市培訓(xùn)研究課題并獲獎(jiǎng)。多年從事中外大型企事業(yè)單位的培訓(xùn)工作,積累了實(shí)用的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),授課逾1200場(chǎng),形成了獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格,深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的好評(píng)。...
英國(guó)IPMA認(rèn)證國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)師 《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師 曾擔(dān)任《全國(guó)雙擁工作年鑒》責(zé)任編輯 曾在部隊(duì)正軍級(jí)單位任正團(tuán)職處長(zhǎng) 曾在某大型央企任部門經(jīng)理多年 從事公文寫作二十多年 在軍內(nèi)外刊物發(fā)表文章50多篇 楊勇老師有著豐富的公文寫作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在部隊(duì)和企業(yè)起草過(guò)各類公文上千篇,并擔(dān)任過(guò)部隊(duì)內(nèi)部刊物的主編,對(duì)行政公文和商務(wù)公文都非常熟悉。在長(zhǎng)期的寫作過(guò)程中,總結(jié)形成了許多具有實(shí)戰(zhàn)化特點(diǎn)的技巧,能夠幫助學(xué)員克服公文寫作中的常見(jiàn)問(wèn)題,并掌握提高文字表達(dá)能力的具體方法。 他經(jīng)過(guò)國(guó)際化專業(yè)培訓(xùn),擅長(zhǎng)運(yùn)用多種引導(dǎo)技術(shù),采取生動(dòng)有趣的培訓(xùn)方式,傳授公文寫作相關(guān)知識(shí),讓學(xué)員在貼近實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練中快速掌握公文寫作的實(shí)用技巧。曾為葛洲壩、亞?wèn)|集團(tuán)等多家大型企業(yè)服務(wù)。...
IPA國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證中心 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 & 金牌禮儀講師 IPA國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證中心 禮儀培訓(xùn)師專家委員會(huì)委員 IPA國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證中心 禮儀素養(yǎng)國(guó)際班導(dǎo)師 華夏禮儀學(xué)院 高級(jí)禮儀講師 原日本航空公司乘務(wù)部中國(guó)區(qū) 首席培訓(xùn)師 美國(guó)正面管教 家長(zhǎng)講師 北京禮儀網(wǎng)兒童禮儀 家長(zhǎng)講師 英國(guó)WSET葡萄酒和烈酒 中級(jí)品酒師 上海婦女干部學(xué)校 特聘講師 魚(yú)魚(yú)得水文化傳媒有限公司 藝人禮儀培訓(xùn)顧問(wèn) 英語(yǔ)和日語(yǔ)流利,日常法語(yǔ)會(huì)話。 一直秉承“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的培訓(xùn)理念,通過(guò)實(shí)用禮儀學(xué)的系統(tǒng)培訓(xùn),可將員工塑造成具有儀態(tài)美、行為美、氣質(zhì)美、修為美、知行合一、德禮兼?zhèn)涞穆殘?chǎng)達(dá)人!課程緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求及學(xué)員實(shí)際工作案例,將行為禮儀學(xué)、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)、形體學(xué)、幸福學(xué)等精華內(nèi)容和企業(yè)所需禮儀進(jìn)行了必要的融合! 林老師擁有多年的教育培訓(xùn)行業(yè)背景,同時(shí)能三個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言授課《日、英、法、》有著豐富的個(gè)人教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。留日,法期間,充分領(lǐng)悟到西方美學(xué)和東方美學(xué)的相通與差異,把西方美的感悟和東方哲學(xué)相結(jié)合,對(duì)中國(guó)人應(yīng)該如何塑造有品位的國(guó)際形象,從色彩,服飾,禮儀等方面有獨(dú)到的見(jiàn)解并給予指導(dǎo),讓中國(guó)人士的精神形象,社交形象和視覺(jué)形象更加完美和諧。在從事專業(yè)形象設(shè)計(jì)師認(rèn)證培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中充分把形象管理,形象營(yíng)銷與企業(yè)文化相結(jié)合,真正把藝術(shù)文化和商業(yè)結(jié)合,做到個(gè)性化,產(chǎn)業(yè)化,并致力于文化創(chuàng)意的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈的建立...
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